ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Pracownicy na czacie...
Pracownicy na czacie bardzo uprzejmi, chętni do pomocy. Posiadają dużą wiedzę merytoryczna. Prosto i łatwo tłumacza niezrozumiałe kwestie

Niezweryfikowany Klient_T60z

16.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wycofałem się Deutsche...
Wycofałem się Deutsche Banku gdzie panował straszny bałagan i zła obsługa. Jestem zadowolony z tej placówki. Mała, prosta długo czynna, wszystko załatwione szybko. Oferta doskonała, naprawdę bez żadnych opłat.

kurzajek

11.01.2022

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii byłam...
Na infolinii byłam pierwsza w kolejce, konsultant zgłosił się po kilu sekundach, przedstawił się, po weryfikacji osoby przekazał wszystkie informacje dotyczące problemu (problem z płatnością kartą w telefonie), zaproponował dodatkowe rozwiązania, dopytał czy to wszystko. Jako minus mogę wskazać dużą gadatliwość konsultanta i to, że wchodził w słowo, nie dał mi dokończyć zdania. Poza tym obsługa kompleksowa.

Klient_hElP

10.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wysokie zadowolenie...
Bardzo wysokie zadowolenie z jakości obsługi. Sprawna infolinia, bardzo dobra bankowość internetowa, wygodna i przyjazna aplikacja, liczne promocje.

Klient_NCRH

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długotrwałe procedury kredytowe.
Długotrwałe procedury kredytowe.

Rafał_8

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zgodna z...
Obsługa zgodna z wymaganym standardem obsługi, co nie znaczy, że klientowi to odpowiada.

Agnieszka_350

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest bardzo dobra. Zarówno dla klientów ze zwykłym kontem Direct jak i dla klientów biznesowych. Aplikacja działa bardzo dobrze i jest łatwa w użyciu, do tego większość spraw łatwo załatwi się online. Od lat jestem klientką tego banku i nie mam żadnych zastrzeżeń, jestem bardzo zadowolona z usług.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w obsłudze...
Wszystko w obsłudze jest bardzo profesjonalne. Potrzeby moje jako klienta zawsze są dobrze rozpoznane. Jeśli raz zgłoszę, że dana usługa mnie nie interesuje, nie kontaktują się w tej sprawie ponownie. Wszelkie zapytania zawsze mam rozpatrywane szybko i sprawnie.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem kontakt z...
Miałem kontakt z infolinią banku jako klient dzwoniący z problemem do rozwiązania. Krótki czas oczekiwania na połączenie oraz bardzo szybkie rozwiązanie problemu. Klient na infolinii jest weryfikowany trzyetapowej - podanie tonowi numeru pesel, pytania weryfikujące od konsultanta oraz kod autoryzacyjny wysłany poprzez SMS.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atutem tej firmy...
Atutem tej firmy jest profesjonalne podejście do klienta. Konsultanci przedstawiali informacje w sposób jasny i spójny, a na pytania odpowiadali wyczerpująco.

Anna_Testuje

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był lekko...
Pracownik był lekko zirytowany moją obecnością, dał mi odczuć przez co nie chciałem spędzać za wiele czasu w placówce.

SolariS099

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm pracowników,...
Pełen profesjonalizm pracowników, posiadają również oni szeroką wiedzę na temat samej oferty banku jak i potrzeb klienta.

Klient_aOBN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomyślne zawarcie umowy...
Pomyślne zawarcie umowy o kartę kredytowa

Mateusz_1070

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowalająca obsługa klienta
Zadowalająca obsługa klienta

Aleksandra_1656

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa klienta. Zawsze fachowe doradztwo. Brak konieczności przedstawiania ogromu dokumentów gdyż doradcy potrafią doskonale korzystać z zasobów bazy danych.

TOMASZ_2308

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ING Bank to...
ING Bank to Bank w którym posiadam konto złotówkowe i walutowe .Nie zdarzyło się żebym nie otrzymała pomocy kiedy jej potrzebowałam,nigdy nie poczułam że moja sprawa z jaką się zwróciłam jest błacha. Zawsze jestem obsłużona szybko i sprawnie.

Klient_SalN

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo łatwe załatwianie...
Bardzo łatwe załatwianie spraw, nieskomplikowane wymogi

Elżbieta_193

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko w porzadku,...
wszystko w porzadku, mila i rzetelna obsługa. Poprawnie dzialajaca aplikacja

Niezweryfikowany Klient_CYPb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona,...
Jestem bardzo zadowolona, szybkie załatwienie sprawy.

Justyna_47

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sytuacji ...
W sytuacji jak trafi się na obsługę profesjonalnego pracownika to wszystko jest ok. , ale w sytuacji kiedy jest to mniej kompetentna osoba to bywa różnie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.09)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!