Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (424 z 556)

Wyczyść filtry
Musiałam dzisiaj zapłacić...
Musiałam dzisiaj zapłacić rachunki, w tym celu wybrałam się do banku .Pani w okienku dość miła ,schludnie ubrana nie utrzymywała ze mną kontaktu wzrokowego.Panie pracujące przy obsłudze klienta indywidualnego zamiast wykonywać swoje obowiązki służbowe plotkowały i bardzo głośno się śmiały.Ta sytuacja wydała mi się nie na miejscu .

Żmijka

14.09.2012

Placówka

Tomaszów Lubelski, E. Orzeszkowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Dobczycach Bank...
W Dobczycach Bank Spółdzielczy ma dwa lokale, jak na takie miasto to dużo moim zdaniem. Do tego na Mostowej przychodzę dość często. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Panie za ladą bardzo szybko obsługują klientów, w związku z czym rzadko są kolejki. Lokal bardzo czysty i przyjemny. Klimatyzacja działa, więc nawet jeśli trzeba poczekać parę minut nie jest to uciążliwe.

Natalia_804

13.09.2012

Placówka

Dobczyce, Mostowa 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka,która przyszła na...
Kasjerka,która przyszła na zastępstwo była bardzo nieuprzejma.mówiła podniesionym głosem,traktowała mnie jak natręta.Ponadto przy klientach je posiłek mimo,że jest wydzielona przerwa,która jest zapisana i przyklejona do okienka.Wewnątrz pomieszczenia panował nieład.Ta sama pani była w innym punkcie kasowym i stosunek tej pani do klienta również był niemiły.Ogólnie bank ma bardzo korzystne oferty dla klientów,część osób pracujących jest uprzejma ,charakteryzuje się profesjonalnym podejściem do klienta,niestety nie wszystkie panie.Nie podoba mi się częsta fluktuacja pracowników wobec tego trudno mówić o profesjonalizmie. Tylko stali pracownicy wykazują cechy ,które zachęcają do korzystania z usług.Centrala banku sprawia dobre wrażenie pod względem estetyki i wyposażenia.

Renata_436

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
płacąc tam rachunki...
płacąc tam rachunki zawsze trzeba zorganizowac sobie ok 30 minut wolnego czasu, zawsze kolejka, są 2 okienka otwarte prawie zawsze tylko jedno może 3 razy w roku są otwarte dwa a kolejka do drzwi, reszta personelu mimo tak dużej kolejki siedzi i obserwuje ludzi zamiast pomóc pani w kasie ewentualnie urządzają sobie pogaduchy, raz nawet się zdarzyło że mimo dużej kolejki pani w okienku nagle zrobiła sobie przerwę 15 minut o godzinie 12:30 chociaż przerwa przewidywana jest na godz 9:15 i pewnie też była, NAPRAWDĘ ŻEBY TAM IŚC TRZEBA MIEC MOCNE NERWY!!!i sporo czasu;

Myszka_9

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godz....
W godz. 16-18 zwykle najwięcej klientów do kas (wpłaty). Są trzy kasy, czynna na ogół jedna (bywam tam reguralnie co miesiąc i rzadko się zdarzyło, aby były czynne 2 stanowiska). Nawet gdy jest duża kolejka (powyżej 7 osób) nikt z personelu nie próbuje usprawnić obsługi (np. na innych stanowiskach dwie panie rozmawiają, trzecia liczy coś, a kolejka do wpłat rośnie). Wielkokrotnie musiałam zrezygnować z wizyty w banku, widząc kolejkę na ponad godzinę czekania. Obsługa bez zastrzeżeń, nagatywna ocena jedynie za organizację i czas obsługi. Przecież nawet personel skierowany do innego okienka (obsługa rat czy kredytów) jest w stanie na stanowisku kasowym przyjmować wpłaty w godzinach największego napływu interesantów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Skawina, Słowackiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spółdzielczy Bank charakteryzuje...
Spółdzielczy Bank charakteryzuje się zgranym i wykwalifikowanym personelem, który w każdej sytuacji pomoże doradzić i rozwiązać zaistniałe problemy. Personel jest miły i uprzejmy. Czas jaki spędzam w banku to zaledwie kilka minut,wszystko idzie sprawnie i szybko. Ważnym elementem w takim miejscu jest cisza i spokój.

kamii

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do banku...
weszłam do banku bo sprawdzałam ofert lokat terminowych.po wejsciu zobaczyłam duzy szyld ze jest bardzo wysokie oprocentowanie.podeszłam do pani która siedziała po lewej stronie i zapytałam czy to do niej zeby załozyc lokate.jednak na bilbordzie nie bylo napisane o wszystkich kosztach i jednak zrezygnowałam.jednak pani starała sie zebym została jak najlepiej obsłuzona.obsługa szybka i mila.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zobaczyłam ze bank...
zobaczyłam ze bank ma w ofercie wysoko oprocewntowane lokaty. weszlam do banku w celu zapoznania sie z oferta.zobaczyłam ze przy kasie stoi duzo klientów.do obsługi była tylko jedna pani.poczekała chcwile i zostałam poproszona.pokazała mi tabelke z lokatami.wybró był duzy.od konta oszczednosciowego po lokaty róznego rodzaju.wybralam jednak konto duzo oprocentowane.obsługa na wysokim poziomie.profesjonalna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i miła obsługa klienta, szybka realizacja przelewów, szybki dostęp do informacji, nigdy jeszcze nie wyszłam z banku bez załatwionej sprawy.Bank czynny od godziny 8 do 15.30, pracownicy zamykają oddział raczej póxniej niż zbyt wcześnie.Na zewnątrz, jak i wewnątrz jest zawsze czysto i porządnie.Minusem jest brak bankomatu przy oddziale oraz mały parking.

Iwonka_1

05.09.2012

Placówka

Załuski, Kroczewo 58A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś miałam przyjemność...
Dziś miałam przyjemność dokonać tam transakcji. Osoby, które tam obsługują petentów uśmiechnięte i zadowolone. Każdy z klientów może poczuć się tam, że jest traktowany indywidualnie. Jednym zdaniem odpowiedni ludzie na odpowiednim stanowisku. Duża ilość stanowisk powoduje to, że petent nie czeka długo na swoją kolej. Dostępne są ulotki a także plakaty informujące o dostępnych ofertach i promocjach. Bank godny polecenia.

GochaFocha

04.09.2012

Placówka

Gniezno, Dąbrówki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa- bardzo miła,...
Obsługa- bardzo miła, kompetentna, bardzo pomocna. Mimo, że jest tam zawsze wielu klientów, Panie zawsze bardzo szybko obsługują, także nie ma kolejek. Jest okienko bankowe, ale jeśli klient sobie życzy jest także oddzielne pomieszczenie, gdzie jest obsługiwany indywidualnie. Pomieszczenia bardzo czyste.

Jolanta_429

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo przyjazny bank...
bardzo przyjazny bank społdzielczy w tym nie wielkim miescie.personel bardzo kometentny,uprzejmy,potrafiacy pomoc i wytłumaczyc jesli zdarza się jakis problem kientowi.dosc szybka i sprawna obługa.czasem zdarzaja się kolejki ale sa one powodem racjonalym,gdyz kient wraca do swojego ulubionego banku.lokal nie budzi zadnych zastrzezen .

JELONEK_1

31.08.2012

Placówka

Działdowo, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem wczoraj w...
Byłem wczoraj w Banku Spóldzielczym w Oławie w celu podjęcia wiekszej sumy pieniędzy.Wchodzę do srodka i pierwsze co usłyszałem że grono pracownicze mówi do mnie "dzień dobry",uśmiechaja się,wszędzie czysto i ładnie wykończone wnętrze,zadbane kwiaty.Kolejki do kasy nie było więc podszedłem,siedziała tam ładna Pani,również się przywitała,powiedziałem że chcę podjąć gotówkę,Pani sprawdziła dane,wydała pieniądze z ładnym uśmiechem.Poinformowała mnie również o awarii jednego z bankomatów.

Mariusz_746

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym banku trwała dość krótko , ponieważ w tym dniu nie było prawie klientów. Pani w okienku była jak zwykle mila i uśmiechnięta.Informacje dotyczące ofert bankowych były umieszczone w widocznym miejscu . Były widoczne dla klienta. W oddziale tego banku było czysto , nie przewalały się żadne papierki ani też inne rzeczy.

Irena_74

30.08.2012

Placówka

Kolno, kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Spółdzielczy w...
Bank Spółdzielczy w Białej Rawskiej zajmuje wysokie pozycje w rankingach. Pomieszczenie banku zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz jest czyste i zadbane choć brakuje parkingu dla klientów. Pracownicy wzbudzają zaufanie ubrani schludnie oraz kulturalni jak również chętnie pomagają w wypełnieniu wniosków czy innych dokumentów. Jednak są też pracownicy szczególnie w kasie, że obsługują cię z wielkiej łaski. Ostatnio chciałam wziąć kredyt nie wysoki bo 5.000 zł gdy poszłam do odpowiedniego działu Pani nie umiała mi pomóc choć miała staż w tej instytucji oraz pracuje około 3 m-cy na stałe. Inna kompetentna osoba była na szkoleniu a druga na urlopie. Tak więc zostałam odesłana z kwitkiem a co najlepsze w ciągu 2 dni otrzymałam kredyt niestety nie w siedzibie lecz w filii tegoż banku. Należy zaznaczyć jeszcze to, iż można dokonywać konsultacji indywidualnych z Panią Dyrektor, która jest zawsze miła, sympatyczna i służy pomocą. Bank posiada 2 bankomaty, które działają bez zastrzeżeń a jeżeli jest jakaś naprawa zawsze jest powieszona informacja. Także strona www. działa bez kompilacji, pracownicy dbają o umieszczanie informacji na bieżąco.

Agnieszka_3071

26.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy byłam tam...
Gdy byłam tam odebrać pieniądze za stypendium spotkałam się z totalnym chaosem. Stałam pół godziny w kolejce, ponieważ nikt nie umiał klientom powiedzieć, że zasiłki stypendia itp. przy jednej kasie a rachunki przy drugiej. Zrobiło się zamieszanie i wszyscy stali w kolejce do jednej kasy. Obsługa jednej kasy była sympatyczna i szybka drugiej przeciwnie. Ponadto, gdy zapytałam pani na innym stanowisku, gdzie mogę odebrać pieniążki prawie na mnie nakrzyczała, że 'przy którejś kasie ona nie wie przy której" - ważniejsza była rozmowa z koleżanką obok. Ogólnie większość osób tam pracujących jest zgorzkniała i niechętna do współpracy z klientem. Bardzo często można natrafić na kolejki i postać sobie w nich pól godziny i więcej. Wygląd banku jest czysty i schludny- nie ma co narzekać. Nie dałam bardzo złej oceny, ponieważ jedna pani pracująca tam jest miła i ludzka oraz bank ma bardzo korzystne godziny otwarcia.

zalogowany_użytkownik

26.08.2012

Placówka

Łask, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zablokowałam sobie konto...
Zablokowałam sobie konto internetowe, bo trzy razy wpisałam błędne hasło. Na infolinii niestety nie pracuje tam nikt kompetentny, więc zadzwoniłam do Płot. Powiedziałam jaka jest sytuacja, że muszę zrobić przelewy. Pani zweryfikowała moje dane i po trzech sekundach miałam konto odblokowane. Pani była miła i pomocna.

Obserwator1_2

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zablokowała sobie konto...
Zablokowała sobie konto internetowe, po przez 3 razy błędnie wpisanie hasła. Zadzwoniłam, więc na infolinię z prośbą o odblokowanie mi konta. Niestety jednak chyba tylko ten bank robi problemy i Pani poinformowała mnie, że mam jechać do najbliższego banku. To od czego oni tam są? To jest nie pierwszy raz. Kiedyś też o coś prosiłam i też kazali mi jechać do banku. Niech zlikwidują tą infolinię, jeśli nie można nic załatwić.

Obserwator1_2

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry .wszyscy...
Dzień dobry .wszyscy jak mamy iśc do banku odrazu mamy dość iz myślimy o kolejkach .Jest inaczej filia banku spółdzielczego jest to małe pomieszczenie jedna kasa .Ale wszystko idzie dośc sprawnie Panie obsługujące stoiska przed kasa są bardzo miłe wykwalifikowane wiedzą jak pomóc klijentowi i jak mu doradzić .

Gabriela_114

15.08.2012

Placówka

Głuchołazy, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kojelny bank odwiedziłam...
Kojelny bank odwiedziłam w celu zorientowania się w ofercie kredytowej, troche ponuro jest w tym banku, panie bardzo długo obsługuja, podeszłam do okienka i zapytałam, pani skierowała mnie do innego stanowiska, podeszłam i udiadłam, pani omówiła mi kredyt, może i korzystny, ale to ja musiałam pytać, pani nie do końca znała oferte, większośc czasu podpytywała koleżankę, ale była bardzo uprzejma, dostepność duża, ze sprawnościa obsługi troche gorzej, w banku porządek, ulotki łaodnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Bank Polskiej Spółdzielczości ma wyjątkowy profil działalności – łączy funkcje banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze oraz komercyjnego. Świadczy szeroki zakres usług dla Banków Spółdzielczych i równocześnie jest ich partnerem biznesowym i reprezentantem. Dodatkowo poprzez sieć oddziałów oferuje konkurencyjne produkty finansowe dla Klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Specjalizuje się w obsłudze samorządów, rolnictwa, przemysłu rolno-spożywczego, handlu, rzemiosła i turystyki.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Alior Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Bank Ochrony Środowiska

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania w kolejce. Mało atrakcyjna oferta bankowa.
Dodaj własną opinię!