Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłam punkt kasowy...

Odwiedziłam punkt kasowy tegoż banku znajdujący się w centrum miasta. Moim celem była wpłata pieniędzy. Miałam wydrukowane blankiety do wpłaty. Pan obsługujący powitał mnie serdecznie. Bardzo szybko dokonałam płatności. Przelew dotarł do odbiorcy także w bardzo krótkim czasie. Opłata za transakcję niska bo 2,50 zł. Po otrzymaniu reszty i pokwitowania udałam się do samochodu. Pan pożegnał mnie uprzejmie. Pomieszczenie małe, ale jest dość miejsca aby swobodnie się poruszać. Wnętrzne zadbane, czyste i przyjemne. Jest stolik i krzesełko, można swobodnie z nich skorzystać. Dostępne były ulotki reklamowe oraz była wywieszka informująca o kosztach związanych z usługami banku.Z pewnością warto tam opłacać rachunki.

ONA_11

13.12.2012

Placówka

Szadek, Rynek

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W całym banku...

W całym banku panuje miła atmosfera, jest czysto. Pracownice uśmiechnięte, chętnie poprawiają błędy na drukach klientów i tłumaczą jak ich uniknąć w przyszłości. Niestety pracownice same popełniają błędy i pracują wolno. Lubią urządzić sobie pogawędkę z klientem. Bank czynny do 15.45, jednak przelewy wykonywane są tylko do godziny 13.00.

Tomasz_1818

05.12.2012

Placówka

Piaski Wielkopolskie, Świętego Marcina

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W banku nie...

W banku nie ma kolejek, z wyjątkiem dni wypłat świadczeń. Są trzy okienka, z których najczęściej czynne są dwa. Panie eleganckie, w białych bluzeczkach. Można opłacać rachunki, prowizja wynosi 2,5zł, realizowane są w ciągu 24 godzin. Budynek jakiś czas temu wyremontowany, jest ładnie, czysto i jasno.

Magda_217

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie to bank (jeden z nielicznych) który na prawdę dba o swoich klientów i robi wszystko żeby klienci byli zadowoleni z jego usług. Personel bardzo miły i co najważniejsze wie czym się zajmuje, a co za tym idzie jest bardzo przyjazny nawet dla laika takiego na przykład jak ja. Wiem, że kiedy idę to tego właśnie banku chcąc coś konkretnego załatwić to załatwię to w miarę szybko i profesjonalnie. Daje najwyższą ocenę za całokształt tego banku.

Michał_1747

23.11.2012

Placówka

Stary Sącz, Daszyńskiego 11 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel był bardzo...

Personel był bardzo miły i z chęcią udzielał fachowych odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania. Zastrzeżenia można mieć do ofert banku, w którym potrzebnych jest wiele formalności moim zdaniem czasami zbędnych (w porównaniu z innymi bankami). W banku jest bardzo czysto, jest przyjemnie urządzony, a klient czuje się w nim dobrze.

Marlena_229

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do placówki, przywitała mnie jedna z pracownic słowami "Dzień dobry". Inne pracownice, pomimo tego ze nie było klientów i nie było zbytnio zajęte , nie przywitały mnie miłymi słowami. Po czym udałam się do okienka z kasą. Spotkałam tam bardzo niemiłą panią, która siedziała po drugiej stronie w milczeniu, zajmując się innymi rachunkami i dokumentami i dopiero po około 5 minutach zainteresowała się rachunkami , które podałam przez okienko. Podliczyła wszystkie rachunki, przeczytała na głos kwotę jaka mam jej wypłacić. Wydala resztę, nie mówiąc nawet "Dziękuje" bądź "Do widzenia". Wychodząc powiedziałam "Do widzenia" po czym odpowiedziała mi na te słowa ta sama pracownica, która przywitała mnie słowami "Dzień dobry".

Karolina_1530

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podejściu klienta...

Po podejściu klienta do okienka pracownik nie było. Klient musiał czekać ok.15 min aż pracownik się zaineresuje. Po zwróceniu uwagi pracownikowi klient otrzymał uwagę pracownika, a powinno być odwrotnie.Klient chciał założyć konto w banku z którego ok 15 minut wcześniej przeczytał ulotkę przy okienku. Pracownik dokładnie wytłumaczył na czym polega promocjia.Całość obsługi trwała ok 45min.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapłacić rachunek...

Poszłam zapłacić rachunek do Banku Spółdzielczego Wolin w Płotach przy ulicy Grunwaldzkiej. Jak zawsze nie było dużej kolejki, ale pracowały tam dwie Panie i jedna Pani w kasie. Do tego były bardzo uprzejme, rozmawiały, zabawiały, śmiały się. Naprawdę bardzo super atmosfera i profesjonalna obsługa.

Obserwator1_2

20.11.2012

Placówka

Płoty, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podkarpacki Bank Spółdzielczy...

Podkarpacki Bank Spółdzielczy ma kilka swoich placówek w Rzeszowie. Jedna z nich znajduje się przy ulicy Podwisłocze, naprzeciwko urzędu skarbowego. Pracownicy starają się przekazać fachową wiedzę ze swojej strony i nie wprowadzają klientów w błąd, jeśli nie są pewni określonych rzeczy pytają współpracowników. Minusem są częste kolejki, które ciężko rozładować, ponieważ brakuje chociażby wpłatomatów, które same obsłużyłyby osoby chcące tylko wpłacić pieniądze. Lokaty i kredyty porównując do innych banków nie są zbyt konkurencyjne, choć niektóre banki bywają w tej kwestii gorsze. Ciekawą innowacją jest wprowadzenie odczytu z linii papilarnych w bankomatach, co pozwala wypłacić pieniądze nawet gdy nie mamy ze sobą karty.

Pedro_5

18.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel można podzielić...

Personel można podzielić na dwie części, panie które są życzliwe i zawsze uśmiechnięte oraz te nigdy niezadowolone. Wszystkie natomiast operują wiedzą z zakresu działań Banku na bardzo wysokim poziomie. Jednym i chyba największym minusem jest czas jaki musimy poświęcić na wizytę w banku. Przy czterech stanowiskach obsługi jakie Bank posiada i 10 klientach czas oczekiwania wynosi pół godziny minimum, więc można ćwiczyć cierpliwość. Placówka zadbana, dużo miejsc siedzących jednak nieprzystosowana dla osób niepełnosprawnych (brak podjazdu do drzwi wejściowych). Stanowisko obsługi zapewnia miejsce siedzące a także poczucie prywatności gdyż jesteśmy oddzieleni od stanowiska sąsiadującego.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Krośniewice, Toruńska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie kompletne doinformowanie...

Nie kompletne doinformowanie klienta na temat świadczonych usług. Bezpodstawne pobieranie opłat bez wcześniejszej informacji na ten temat. Wysokie opłaty za prowadzenie rachunku, brak interesujących ofert dla klientów indywidualnych, zwłaszcza jeśli chodzi o studentów. Obsługa trwa dość długo. Przy 3 okienkach kasowych otwarte jest tylko 1.

eva_3

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam Bank Spółdzielczy...

Odwiedziłam Bank Spółdzielczy w celu opłacenia rachunków. Z przodu znajduje się mały parking dla klientów, na ścianie jest bankomat. Budynek banku jest niewielki, lecz w środku panuje miły klimat. Można odczuć wrażenie, że znajduje się w małym, przytulnym biurze lokalnego przedsiębiorstwa. Jest bardzo czysto, znajdują się tu 2 okienka kasowe. W każdym z nich znajdowała się kasjerka. Obsługa przebiegła miło i sprawnie, w dodatku tanio - prowizja za opłatę rachunku wyniosła jedynie 1zł. Kasjerki były schludnie, elegancko ubrane, posiadały identyfikatory. Po prawej stronie małego pomieszczenia znajdowało się biurko do bezpośredniej obsługi klientów. Kasjerki pożegnały mnie, cała wizyta była bardzo miła, obsługa sprawna, wysoka kultura osobista kasjerek. Polecam wszystkim, szczególnie wielkim przeciwnikom biurokracji.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Jasło, 3-maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Łącki Bank Spółdzielczy...

Łącki Bank Spółdzielczy usytuowany w starej kamienicy ma dobrą lokalizacje przy obok apteki, ruchliwej ulicy i naprzeciw stacji paliw BP oraz PKP i PKS. Bank nie parkingu z racji braku powierzchni na ten cel. Widoczne z daleka logo banku, wejście oraz wewnątrz czysto. Korzystałem z bankomatu jest usytuowany we wnęce obok wejścia ale gdy ktoś pierwszy raz wchodzi przeważnie nie zauważa. Data obserwacji 12/11/2012r

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 53

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem klientem tego...

Byłem klientem tego banku jako pracownik innego pobliskiego zakładu pracy. Rozmiana pieniędzy była zawsze starannie przygotowana i właściwie odliczona. Zawsze mój zakład pracy otrzymywał informacje o możliwości przyjścia po rozmianę. Obsługa bardzo miła i uprzejma. Pozytywnie nastawieni na swoich klientów.

Rafluw

09.11.2012

Placówka

Toruń, reja 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem Bank...

Tym razem Bank mnie powalił i to na maksa, poczułem się jak za dawnych czasów. Wystrój tego banku trąci starocią na dzień dobry. Czynny w godzinach od 8 do 16, po pracy nie ma możliwości załatwienia spraw. Byłoby fajnie gdyby chociaż był otwarty dłużej o godzinkę. Panie obsługujące starsze, sympatyczne. Chciałem pożyczkę na święta w kwocie około 2 tysięcy złotych i to co usłyszałem od Pani mnie obsługującej zwaliło mnie z krzesła. Szkoda, że nie posiadam konta w tym banku, aby otrzymać 2 tysiące potrzebuję Żyranta! albo zabezpieczenia majątkowego. Ludzie to trochę stare rozwiązanie i nie przy kwocie tak małej. Podziękowałem i zniesmaczony wyszedłem, raczej w tym banku moja noga więcej nie postanie.

Koziorożec

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego rodzaju instytucje...

Tego rodzaju instytucje jak bank spółdzielczy wybieram rzadko ale dziś zmusiła mnie dotego sytuacja i poraz kolejny się zawiodłem.Personel niedość że nie interesuje się klientami to jeszcze pracuje na "najwolniejszym biegu",w banku który może pomieścić 10 osób łącznie z obsługą klientów w celu opłacenia jednego rachunku wysyła się do trzech okienek.Jedyne co można pozytywnego o tym miejscu powiedzieć to to że mają w miarę czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W zeszły piątek...

W zeszły piątek byłam w banku spółdzielczym w Świnoujściu, aby wypłacić zasiłek rodzinny, który mam przyznany na dziecko. Była tylko jedna osoba, która obsługiwała interesantów i kasę bankową, a ludzi troche było. I właśnie przez to spędziłam pół godziny. Ztego powodu zrezygnowałam z prowadzenia tam konta i mam je tylko na zasiłek.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Świnoujście, Bolesława chrobrego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W w/w dniu...

W w/w dniu zgłosiłam się do Banku BS Oddział Brańsk Filia w Siemiatyczach chcąc uzyskać informację dot. dofinansowania do kolektorów słonecznych. Skierowano mni do właściwej osoby. Uzyskałam wszystkie interesujące mnie informacje jak i komplet dokumentów. Pani poinformowała mnie iż w razie problemów z wypełnieniem dosyć sporej dokumentacji pomoże uzupełnić ją na miejscu. Podała dane sklepu który najczęściej wystepował przy składaniu dokumentów o kolektory i jest godny polecenia ponieważ właściciel dostarcza wymaganą dokumentację uzupwełnioną bez zarzutów. Wielki plus !

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapłacić rachunki...

Poszłam zapłacić rachunki do Banku Spółdzielczego Wolin. Tam Panie zawsze są miłe i uśmiechnięte dla klientów. Źle wypełniłam dowody wpłaty, ale Pani zrobiła tak, żebym nie przepisywała drugi raz. Pani przy okienku, gdzie wpłaca się pieniądze tak samo sympatyczna, uśmiechnięta. Naprawdę człowiek się dobrze czuje.

Obserwator1_2

02.11.2012

Placówka

Płoty, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce dobrze dostępne...

Miejsce dobrze dostępne dla klientów, czyste. Niedopatrzenie może stanowić zbyt mała liczba miejsc siedzących, dla osób oczekujących na swoją kolej. Pracownicy dobrze zorientowani w ofercie swojego banku, pomocni i uprzejmi. Oferta banku jest bogata i urozmaicona. Organizacja i czas obsługi na dobrym poziomie.

pE

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Opinie (424 z 556)

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Santander Bank Polska

Deutsche Bank

HSBC Bank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?