Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Wyczyść filtry
Ten sklep ostatnio...
Ten sklep ostatnio przeszedł dużo zmian i kolejne sie zapowiadają. Teraz można łatwo wszystko znaleźć, bo tematycznie jest umieszczony towr. Ceny są naprawdę dobre. Denerwujące jest tylko to,że często są awarie drzwi. W ciągu ostatnich 10 dni byłam tam 3 razy i jeszcze nie zostały naprawione.

Karolina_2160

04.04.2015

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie to...
W zasadzie to nic nie mam do placówek sieci Auchan, ale w tej, trochę mi tutaj brakuje do wysokiego standardu, pomijając fakt, że nie należy ona do ogromnego sklepu, aczkolwiek nie jest też mała. W dniu 2 kwietnia byliśmy tutaj na zakupach. Na wejściu zapowiadało się rewelacyjnie, gdzie eksponowano liczne artykuły wielkanocne w atrakcyjnych cenach, ale pracownica, która dokładała towary nie dbała o przejście w alejce i panował wokół niej bałagan. Jednym z naszych zamiarów był zakup klocków lego, jako podarki na tzw. zajączka. Cała długość alejki między regałami była zastawiona wypełnionymi paletami, przejścia, prawie nie było, jedynie wąski przesmyk. Mimo niewygody, znaleźliśmy właściwe zestawy. Porządek panował w dziale ze straganami warzyw i owoców, gorzej było w części piekarnianej. Pani, dokładająca świeże bułeczki do boksu, robiła to mało zgrabnie i co rusz jakaś spadła jej na posadzkę, ale zaraz znajdowała się w boksie. No cóż ludzie wszystko kupią, a jak nie widzą, to nie wiedzą. W dziale kosmetycznym potrzebowałam pomocy pracownika w odnalezieniu farb do włosów, były dwie panie, jedna z ich ręką wskazała kierunek – na lewo i w prawo, żadna się nie fatygowała, aby podejść ze mną w okolice prezentacji, więc szukaliśmy w alejkach wskazanego kierunku. Gdybym miała ocenić tylko obsługę kasową, byłoby rewelacyjnie, bo akurat dodatkowa kasjerka zaczynała pracę i nie czekaliśmy w długiej kolejce (udało się), bo kolejki były masakrycznie długie. W ogólnym wyrazie, co do pobytu, to bez zachwytu.

DORA_1

04.04.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc ostatnie zakupy...
Robiąc ostatnie zakupy poprosiłem pana pracownika, o pomoc w znalezieniu produktu jakiego szukałem, Pan bez zastanowienia wskazał mi produkt, którego szukam, przy okazji troszke pożartowalismy, obsługa na dziale była bardzo miła, widac że zna asortyment sklepu, jest miła, przy kasie również odbyło sie bez żadnych problemów, przy kasie mało ludzi, pani kasjerka również bardzo miła. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2015

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku...
Wszystko w porządku poza tym że drażni mnie że kasjerki nie pytają się czy doliczyć siatkę (a zwykle mam własne więc nie chcę) tylko od razu pakują zakupy do reklamówek. I zawsze są zdziwione jak mówię że mam własne.

Agata_1102

01.04.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkość obsługi -...
Szybkość obsługi - tragiczna. Jakość - w porządkuNajwiększym problemem jest arogancja kasjerek.

zalogowany_użytkownik

29.03.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta na poziomie średnim skierowanym ku niższemu. W sklepie nieporządek. Braki w asortymencie niepouzupełniane, przy kasach wiele odłożonych rzeczy, na dziale owocowo-warzywnym kilka nieświeżych (zgniłych) warzyw. Towar w wielu miejscach na nieodpowiednich półkach. Mało personelu od którego można zasięgnąć pomocnych informacji. Jednakże dwójka zapytanych pracowników okazała się sympatyczna i posiadająca odpowiednią wiedzę. Przy kasie miła i sprawna obsługa. W pozostałych kasach spore kolejki. Za mało kas czynnych w stosunku do ilości klientów. Cena oraz oferta w sklepie optymalne.

Anna_5607

29.03.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerzy i kasjerki...
Kasjerzy i kasjerki są zazwyczaj bardzo uprzejmi, dają bezpłatne reklamówki na zakupy i życzą miłego dnia/popołudnia.Uwielbiam kasy samoobsługowe, do których zwykle nie ma kolejki.Asortyment towarów jest bardzo szeroki, ceny niskie. Alejki sklepowe są wyjątkowo szerokie, co sprawia, że robienie zakupów staje się przyjemnością.Do wyboru są dwa rodzaje wózków duże - tradycyjne i małe na 2 koszyki sklepowe.

Dorota_1258

28.03.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy uważam za...
Zakupy uważam za udane.Panie na stoisku wędliniarskim miłe, doradza,z uśmiechem obsłużą. W sklepie ogólnie czysto, warzywa, owoce też świeże.Zbyt mało promocji .

Teresa_132

26.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hipermarkecie Auchan...
W hipermarkecie Auchan produkty były ustawione na półkach tematycznie. Gdy nie mogłam znaleźć działu z napojami, sprzedawczyni powiedziała mi gdzie mam się udać. Ceny w porównaniu z innymi hipermarketami są przestępne. Wiele produktów jest w tańszej cenie. Jest również wiele promocji. W lodówce z artykułami spożywczymi z krótkim terminem przydatności panował nieporządek. Produkty były porozrzucane. W dziale z napojami był rozlany sok przez długi czas co było przeszkodą w zakupie niektórych produktów. Pani kasjerka nie powiedziała "dzień dobry" ani "do widzenia". Nie zostałam spytana o posiadanie karty Auchan. Kasjerka nie wiedziała czy dany produkt jest objęty promocją i nie wiedziała co ma zrobić z promocją (czy musi wpisać jakiś kod promocyjny czy nie). Kasjerka widząc, że nie mam reklamówki, zaproponowała mi darmowe woreczki. Obsługa przy kasie odbyła się w krótkim czasie. Mówiąc "do widzenia i życzę miłego dnia!" nie usłyszałam odpowiedzi.

Anna_5604

25.03.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma pod wieloma...
Firma pod wieloma względami wzorowa.Towary czytelnie i logicznie prezentowane na regalach,które są pod ciągłą "opieką"Pracowników.Gdy zdarzy sie problem z uszkodzeniem produktu,ekipa natychmiast sprząta.Zawsze jest cczysto,cieplo,świerzo i kompetentnie.Jedyna rzecz,która mnie denerwuje,to dość częsta zmiana usytuowania produktów.Być może jest ona podyktowana względami marketingowymi ale mi osobiscie to przeszkadza.Warto zwrócić uwagę na reklamacje.Sa uwzględniane szybko i rzeczowo oraz z reguły z Korzyścia dla klienta.Czuć rodzinną prawie atmosferę i z przyjemnościa robię tam zakupy.

Tomasz_2190

25.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Panie kasjerki były zdyscyplinowane, żadna nie pozwalała sobie na irytującą pogawędkę z klientem, a kasowanie szło bardzo szybko. Jednakże nie jestem całkowicie zadowolony z tego sklepu. Ułożenie produktów jest zbyt chaotyczne, w asortymencie papierniczym nie było czarnych naboi do piór wiecznych (zamiast tego były czerwone, zielone i niebieskie), a panowie z ochrony patrzyli się na mnie takim wzrokiem, jakbym próbował przemycić heroinę do ich sklepu.

Mikołaj_90

24.03.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Auchan udałam...
Do Auchan udałam się po konkretne artykuły, dlatego nie zabawiłam tu długo, a dzięki przejrzystości w prezentacjach, porządkowi w działach/częściach asortymentowych sklepu, sprawnie mi to poszło. Nawet skorzystałam z pomocy, przechodzącej akurat pracownicy w części kosmetycznej. Sklep prezentował się w pełnej krasie wielkanocnego nastoju i już na wejściu widniały artykuły tematyczne, a ich ceny zachęcały do kupna, bo nie należały do wygórowanych. Na wejściu był też stojak/podajnik wypełniony aktualnymi gazetkami, a z boku wózki i koszyki. Bardzo dobrze zorganizowana obsługa kasowa, mnogość dostępnych stanowisk pozwalała na sprawną finalizację zakupów, a kasjerka zachowała profesjonalizm w postawie i obowiązkach. Miewałam mieszane odczucia po zakupach w tej placówce, jednak 21 marca, nie mam powodu narzekać, ani doszukiwać się ujemnych argumentów.

DORA_1

23.03.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klasyczny hipermarket grupy...
Klasyczny hipermarket grupy Auchan, świetnie zaopatrzony .Oblegany przez klientów z uwagi na lokalizację i brak konkurencji. dwupoziomowy parking. Obsługi mało, jeżeli uda się "złapać" to chętna do pomocy.Dużo promocji jakość produktów - na normalnym poziomie.

Wojciech_856

22.03.2015

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnorodny asortyment, szeroka...
Różnorodny asortyment, szeroka gama produktów, każdy może znaleźć coś dla siebie. W sklepie panuje ogólny porządek, wygląda estetycznie. Plusem jest również to, że wiele kas jest otwartych w tym samym czasie, co skraca nasz czas czekania w kolejce.

Katarzyna_4732

18.03.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty sklepu są...
Produkty sklepu są bardzo dobrej jakości. Obsługa również bardzo miła. Zawsze w przypadku wątpliwości pracownicy doradzą, który produkt będzie najlepiej spełniał moje wymagania. Przy kasie również pełna kultura, czyste stanowisko. Jedyną wadą sklepu jest jego duża powierzchnia co utrudnia szybkie zakupy i czasem żeby znaleźć np. produkty na śniadanie trzeba przebiec cały sklep.

zalogowany_użytkownik

16.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze chętnie...
Obsługa zawsze chętnie i dokładnie tłumaczy to o co się zapytam. Oferta CH Auchan jest bardzo duża, duża ilość sklepów poza częścią spożywczą: sklepy odzieżowe, elektroniczne, zoologiczne, sportowe, apteka, biuro podróży, jubilerskie... Cena w części spożywczej są bardzo atrakcyjne, częste promocje. Czas obsługi jest krótki, panie na kasach zawsze szybko obsługują i są kulturalne, można również skorzystać z samoobsługowej kasy. Rzadko się zdarza żeby było nie posprzątane szczególnie na dziale z warzywami i owocami.

Bartosz_657

14.03.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrze
bardzo dobrze

Sebastian_536

13.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Auchan w Gdyni, świetnie sobie radzi. Pomimo dużego ruchu przy kasie spędziłam kilka minut. Kasjerka była bardzo dobrze zorganizowana, dbała o wystarczającą ilość reklamówek, a także nie "rzucała" wybranymi przeze mnie produktami, aby kasowanie szło szybciej. Podczas zakupów mogłam liczyć na pomoc osób sprzedających. Polecam

Roksana_77

10.03.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze omijałam ten...
Zawsze omijałam ten sklep właściwie nie wiedząc czemu ale teraz przyznam szczerze będę robić tam częściej zakupy duży wybór produktów. Każdy znajdzie coś dla siebie no i to pakowanie zakupów przy kasie rewelacja. My klienci zostawiamy spore kwoty przy kasie i płacenie za reklamówkę do już szczyt. Polecam ten sklep

zalogowany_użytkownik

09.03.2015

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszne tłumy, bałagan...
Straszne tłumy, bałagan i braki w towarze, duże kolejki do kas.

AgaB

08.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Kaufland

(3.94)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!