Auchan

(3.87)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3545 z 6066)

Wyczyść filtry
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest kompetentna. Nie orientuje się jakie towary są sprzedawane oraz gdzie można je znaleźć. W przypadku prośby o pomoc w znalezieniu produktu albo informacji o nim klient jest odsyłany do informacji. Nie wszystkie towary są podpisane. Na niektórych brak cen. Zdarza się, że droższe produkty stoją nie na swoich miejscach, tzn przy cenie niższej i wprowadzają klienta w błąd, dlatego trzeba bardzo uważać.

Marcela_17

14.03.2014

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i grzeczne panie są w punkcie obsługi klienta Auchan, gdzie udałam się aby uzyskać precyzyjniejsze informacje niż zawiera regulamin zabawy magnesowej. Udzielono mi wyczerpująco, w pełni rozwiewając moje wątpliwości – płacąc kartą Visa Auchan (jakikolwiek sklep) min. 50 zł, w punkcie obsługi otrzymam świecące w ciemności magnesy bajkowych zwierzątek safari. W dniu 9 marca robiłam małe zakupy w Auchan i taki magnes otrzymałam. Punkt obsługi tutaj mieści się w pobliżu wejścia oznaczonego ”Brzeg”, obok boksu z wózkami na zakupy, jest w kolorach firmowych sklepu zaaranżowany, panował tu porządek i obsługa w pełni kompetentna.

DORA_1

14.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma co...
Nie ma co dużo pisać - sklep jest świetny. Rewelacyjny asortyment, znajdziemy tu wszystko, czego dusza zapragnie. Jest czysto, wszystko ułożone jak od linijki (szczególnie alkohole). Mamy tutaj zróżnicowaną cenowo ofertę, są tanie produkty, jak i z wyższej półki. Codziennie możemy dostać świeże pieczywo, wypiekane na terenie sklepu. Tanie, świeże kajzerki, cieszą się tutaj dużą popularnością szczególnie u stałej klienteli. Jedyne co możemy złego spotkać w sklepie to duże kolejki, ale biorąc pod uwagę ilość klientów nie ma się co dziwić. Polecam serdecznie.

Roksana_63

13.03.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc na mecz...
Jadąc na mecz WKS Śląsk wstąpiliśmy do Auchan na małe zakupy w dniu 9 marca. W sklepie panował ogólny ład i porządek, pracownicy obecni w działach, uczynni wobec klientów, grzeczni i uśmiechnięci (ci których widziałam i do czynienia miałam w działach: chemii gospodarczej, gospodarstwa domowego i przypraw). Sklep duży i bogato, różnorodnie zaopatrzony. Szczególnie interesowały mnie świece zapachowe, których wybór jest tu ogromny, są zarówno tańsze jak i droższe, wybrałam kilka sztuk, żeby mieć pewien zapas. Organizacja kasowa na wysokim poziomie, nie tworzyły się denerwujące kolejki, można było skorzystać też z kas samoobsługowych, które od jakiegoś czasu są tu dostępne, pracownica chętnie pomagała w ich samoobsłudze.

DORA_1

12.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze !
Bardzo dobrze !

zalogowany_użytkownik

12.03.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płać kartą kredytową...
Płać kartą kredytową Auchan i odbieraj magnesy – to nowa akcja/zabawa od Auchan dla posiadaczy ich karty kredytowej, trwająca 1.03-30.04. informację o niej otrzymałam pocztą elektroniczną w ostatnim dniu lutego, jednak nieco później się z nią zapoznałam, ma ona na celu zaktywizowanie obiegu kart Auchan, wystarczy dokonać transakcji na kwotę min. 50 zł na 1 świecący w ciemności magnes zwierzątka safari. Wprost z poczty przemieściłam się na stronę Auchan.pl, tu były liczne zwierzątka, wesoło przedstawione, tak bajkowo; zapoznałam się też z regulaminem, który rzeczowo opisuje szczegóły zabawy. W zakładkach głównych i bocznych uporządkowane oferty Auchan (marki, ubezpieczenia, promocje, zakupy przez Internet i inne), pozwalające na zapoznanie się danym tematem. Ładnie, kolorowo i przyjemnie dla oka, zwłaszcza uwidocznione magnesiki, które dla dzieci zbiorę.

DORA_1

10.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużych kolejek...
Mimo dużych kolejek dość szybka obsługa, pani na kasie przemiła, bardzo sympatyczna oby więcej takiego personelu.

Ewelina_1161

09.03.2014

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w sklepie Auchan na wrocławskich bielanach. Sklep jest przestronny, alejki szerokie przez co bardzo łatwo można poruszać się z wózkiem na zakupy. Przy kasach są małe kolejki. Zarówno obsługa przy kasie jak i przy alejkach jest bardzo pomocna i życzliwa.

Anna_5040

09.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel z działu...
personel z działu txt damskie obojętny na klienta ,zachowanie na -1 (wrogie patrzenie na klienta który śmie ruszyć świeżo ułożone jeansy), porządek na dziale +4 , estetyczny wygląd pracownika 3

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2014

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta towarów jest...
Oferta towarów jest bogata, o zróżnicowanych cenach, przystosowanych do wymagań klientów o mniejszych i większych zasobach finansowych. Miejsce usytuowania towarów i formy ekspozycji są dostosowane do asortymentu, chociaż w działach rybnym i mięsnym wyczuwa się nieprzyjemne zapachy. Obsługa Działu Klienta oraz części kas odznacza się życzliwością i sympatią do klienta, jednak zbyt mało jest personelu na hali sprzedaży, a ich kompetencje nie spełniają oczekiwań klienta. Serwis sprzątający często utrudnia realizację zakupów. Toalety nie są utrzymane w dobrych warunkach sanitarnych.

Mfm

08.03.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa kasowa....
Profesjonalna obsługa kasowa. Powitanie z uśmiechem. Obsługa na taśmie sprawna, pakowanie towaru do reklamówek z podziałem na produkty spożywcze oraz chemiczne. Obsługa na terminalu sprawna, bez zarzutu. Po wydaniu paragonu oraz potwierdzeniu zapłaty z terminala miłe podziękowanie z dokonane zakupy w Auchan oraz zaproszenie na ponowne spotkanie w Auchan. Mile spędzony czas w dużej przestrzeni, swoboda poruszania się między regałami opisanymi na poszczególne Działy Sprzedaży. Duży parking z możliwością zaparkowania oraz dokonania zakupu paliwa po najniższej cenie w mieście Szczecin oraz jak sądzę w Polsce. Chętnie tam wrócę, gdyż nawet w momencie wejścia na linię Kas widzi się sprawną organizację kasjerską oraz menadżerską w zakresie obsługi klienta.. Panie w białych koszulach, Panowie również białe koszule, czarne spodnie, Jednolite stroje oraz schludność wyglądu oddaje klimat i nastrój aby Klient dobrze się czuł w danym miejscu.

EWA_1584

07.03.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.03.2014 r. odwiedziłem...
01.03.2014 r. odwiedziłem Auchan w Gdańsku przy ul. Szczęśliwej 33. Bardzo dużo miejsca między alejkami to ogromna zaleta, jeśli w obiekcie jest sporo klientów. Wybór asortymentu jest ogromny przy bardzo niskich cenach. Czysta podłoga, obsługa na sali sprzedaży bardzo miła. Natomiast Panie na kasach to jakaś pomyłka. Stałem w kolejce 10 minut, przy czym w kolejce byłem trzeci.

tksecret

06.03.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka przywitała...
Pani kasjerka przywitała mnie przysłowiowym " Dzień dobry" lecz nie spojrzała mi w oczy. Spytała czy posiadam kartę skarbonkę. Kasjerka była energiczna a miałam tylko 3 produkty więc obsłużyła mnie bardzo szybko. Zakupy spakowała mi w reklamówkę. Dostałam od pani paragon. Na sklepie i przy kasie panował względny porządek. W hipermarkecie było dużo asortymentu promocyjnego.

Żaneta_157

05.03.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przyjemnością robię...
Z przyjemnością robię zakupy w Auchan od czasu do czasu. Jest tu bardzo dobre i różnorodne zaopatrzenie i nie wiele jest kategorii z których nie korzystałam. W ostatnim dniu lutego byliśmy tutaj, na wejściu prezentowane były wiosenne obuwie w atrakcyjnych cenach, choć dla siebie i rodziny niczego nie wzięłam, dział wyglądał efektownie-kolorowo. Zawsze przemierzę sklep w całości, czasem proszę o pomoc pracownika, raczej nie zdarzyło się aby mnie zignorował. Tym razem w dziale zabawek bardzo uczynna była drobnej budowy kobieta w białej bluzeczce z identyfikatorem przewieszonym na szyi; w dziale motoryzacyjnym młody, grzeczny mężczyzna pomógł wybrać pokrowce samochodowe bo opakowania były oplombowane i nie chcieliśmy samodzielnie ich rozrywać; w dziale z nabiałem nie mogłam znaleźć serków Tzatzyki więc też mi je wskazano. Obsługa kasowa zorganizowana tak, że nie trzeba było czekać w kolejce, kasjer Mariusz, elegancki i w pełni kultury jakości. W czasie mojej wizyty w sklepie panował ład i porządek, nawet w dziale warzyw i owoców, gdzie klienci najczęściej robią bałagan – trzech pracowników porządkowało na bieżąco.

DORA_1

02.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam, że sklep...
Zauważyłam, że sklep Auchan ma ostatnio fajną odzież i nawet w dobrej jakości, nie tak dawno fajny ciuszek kupiłam na wyprzedaży i jestem bardzo zadowolona. W dniu 28 lutego tez trafiłam spódniczkę z promocyjną ceną i w dobrej jakości tkaniny, mogłam przymierzyć w jednej z kabin przymierzalni, pracownica kontrolująca ilość wnoszonych rzeczy, najpierw przywitała zanim ja zdążyłam otworzyć usta i na dobre podejść do stanowiska obsługi, potem dała mi żeton ilościowy, a na koniec podziękowała i pożegnała mnie. Choćbym bardzo chciała nie mogę narzekać na obsługę, byłoby to nieuczciwe. W sklepie można liczyć na pomoc pracowników i w dziale zabawek tez skorzystałam, miła pani pomogła mi w odnalezieniu puzzli tematycznych, chętnie polecała też inne, popularne aktualnie wśród dzieci. Czysto, estetycznie w tej dużej placówce i przejrzyście prezentowany był asortyment sprzedażowy.

DORA_1

02.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentny personel,...
Bardzo kompetentny personel, dogodne godziny otwarcia - 22.00 - większość sklepów tego typu jest do 21.00.

Urszula_141

01.03.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do faktycznej wiosny...
Do faktycznej wiosny jest jeszcze trochę czasu, ale Auchan nie próżnuje i już na wiosenne zakupy zaprasza 26.02-11.03 gazetką/ofertą handlową ”Kolory Wiosny”, którą wzięłam z podajnika w sklepie tuż po przekroczeniu bramki wejściowej. Wiele egzemplarzy zajmowało każdą kwaterkę podajnika, równo ułożone, wygodnie do wzięcia. 12-sto stronicowe wydanie oferuje artykuły do ubrania (np. obuwie, odzież, bieliznę), do ogrodu i na działkę (pędy, nasiona, cebulki kwiatowe) oraz balkony i okna (np. donice kolorowe, ziemia kwiatowa).zgodnie z tytułem szata graficzna ma barwy wiosenne, np. słonecznie żółte czy wiosennej trawy, wszystko jest pogrupowane i czytelnie, przejrzyście eksponowane. Ze względu na długi czas obowiązywania może mi się jeszcze przydać zakupowo.

DORA_1

01.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była na...
Obsługa była na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy wykazali się profesjonalizmem odnośnie znajomości produktów obsługi, a także znajomością najnowszych technik sprzedaży.

zalogowany_użytkownik

23.02.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na sali...
Pracownik na sali sprzedażowej był obeznany, jęsli chodzi o ulokowanie poszczególnych produktów. Natomiast kasjerka obsłużyła klienta wedle schematu i dodatkowo była miła dla klienta.

grzehoo777

20.02.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam odkurzacz w...
Kupowałam odkurzacz w hipermarkecie Auchan. Minusem jakości obsługi było to, że dłuższą chwilę trzeba było czekać na konsultanta. Doradził nam jaki odkurzacz jest dobry w niskiej cenie. Wytłumaczył dlaczego odkurzacze z filtrem HEPA są "gorsze" od tych zwykłych. Konsultant wytłumaczył, że worki materiałowe są lepsze od tych papierowych, powiedział nam też, że rura odkurzacza jest teleskopowa i tym samym zabiera mniej miejsca, zaznaczył też, że ten odkurzacz ma długi kabel. Konsultant pomógł dobrać też worki papierowe do danego odkurza. Kupiłam ten odkurzacz i jestem z niego zadowolona.

Monika_2613

20.02.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!