Big Star

(4.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (533 z 952)

Wyczyść filtry
Podczas reklamacji zostaliśmy...
Podczas reklamacji zostaliśmy po prostu oszukani i w sms, który mówił o naprawie towaru ( co było nieprawdą) i przy oddawaniu RESZTEK pieniędzy z reklamacji. Robią nieptrzemyślane promocje z których korzytają ludzie i klienci maja potem problem. Nigdy więcej BIGSTAR.

Niezweryfikowany nadi

10.10.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze pracują kobiety, które, mam wrażenie, są tam za karę. Nigdy nie są zainteresowane klientem, nie doradzą, nie zapytają czego szukam, odwrócone pupami do wchodzącego klienta. One są z łapanki? Przepraszam, ale jak mam zamiar wydać pieniądze to oczekuję; zainteresowania, doradztwa i miłej obsługi a nie sfochowanych panienek. I proszę Państwa, nie mam 15 lat tylko 50 , żeby była jasność.

Niezweryfikowany Klient_XihR

22.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna zadbana, dobrze...
Witryna zadbana, dobrze wyeksponowana. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany po mniej niż minucie. Ale nie zaoferowano mi pomocy w zakupie dopóki o nią nie poprosiłem po kilku minutach. Sprzedawca dopytał jakie dokładnie spodnie mają to być, pokazał 3 pary. Zapytany, poinformował o składzie i właściwościach produktu, zaprosił do przymierzalni. Przymierzalnie komfortowe, wystarczająco duże, żeby swobodnie się przebrać. Obsługa przy kasie dość mechaniczna, brak dosprzedaży.

Niezweryfikowany Klient_B0qY

19.06.2019

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. data wizyty:...
1. data wizyty: 11/05/2019 r., godzina 11:15-11:30, 2. cel wizyty: poszukiwanie spodni jeansowych w rozmiarze W38 l30 w cenie do 300 PLN, 3. zewnętrzna witryna sklepu z umieszczonymi na niej ekspozycjami towaru, zachęca do wejścia do środka, szyby czyste, tabliczki z cenami towarów ekspozycyjnych ładnie wyeksponowane, ceny i zniżki procentowe dobrze widoczne z odległości około 3 metrów (z miejsca od połowy korytarza na zewnątrz sklepu), 4. w środku - trzy ekspedientki, młode kobiety w wieku około 25-35 lat, schludnie ubrane (koszulki koloru czerwonego z białym logiem "big star" na wysokości serca) i uczesane, delikatny makijaż, wszystkie uśmiechają się po moim wejściu do sklepu, dwie z nich jako pierwsze mówią mi dzień dobry, trzecia wcześniej pochyla się nad komputerem przy stanowisku "kasa", 5. podchodzę do wielkiego regału ze spodniami, zaczynam przeglądać kolory i rozmiary spodni - mijają 3 minuty jedna z ekspedientek podchodzi do mnie, pyta "czego pan szuka, w czym mogę pomóc?", uśmiecha się, odwzajemniam uśmiech i mówię o rozmiarze, kolorze i pułapie cenowym, kobieta w ciągu minuty zdejmuje z regału 5 par spodni, pokazuje mi je, kolory i fasony podobają mi się, biorę spodnie i idę do przymierzalni, 6. w trakcie przymierzania (jakieś 5 minut) ta sama kobieta pyta mnie z pozycji korytarza czy rozmiary są właściwe i czy ma przynieść jakieś inne modele spodni, odpowiadam "dziękuję, już wybrałem jedna parę", 7. wychodzę z przymierzalni, ta sama kobieta czeka już na mnie przy kasie, odbiera ode mnie 4 pary spodni, kupuje piątą parę, płacę kartą zbliżeniowo, 8. w międzyczasie podchodzi do kasy inna kobieta i pyta mnie o kartkę klubu Big Star z informacją iż jeśli taką kartę posiadam, zostanie mi naliczony rabat w wysokości 5%..., 9. kobieta sprzedająca mi spodnie, informuje mnie iż przeprasza mnie za nieścisłe informację, gdyż jej koleżanka zapomniała dodać o rabacie 5% ale naliczanym dopiero przy zakupie dwóch par spodni, poczuwam się ciut zniesmaczony, 10. transakcja dobiega końca, odbieram pięknie złożone dżinsy zapakowane w markowa torebkę i paragon, żegnam się i wychodzę ze sklepu.

A-D-F

13.05.2019

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w sklepie Big Star jest bardzo pomocna, szybka oraz konkretna. Pracownicy są bardzo sympatyczni. Jakość produktów jest wysoka oraz warta swej ceny. Reklamacje przyjmowane są bez żadnych problemów chociaż czas ich realizacji mógłby być znacznie szybszy.

Ahmed_60000

26.10.2018

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe ekspedientki, które...
Miłe ekspedientki, które chętnie pomogą przy wyborze. Salon jest schludny i zadbany. Towar zawsze dobrze wyeksponowany. Szkoda jednak, że powierzchnia sklepu jest tak mała.

Izabela_969

03.10.2018

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwrot tylko na...
Zwrot tylko na kartę podarunkową, której ,jak wyraziła się sprzedawczyni, nie muszę realizować u nich. Klient jest mile widziany w chwili zakupu, już nie koniecznie w razie reklamacji lub zwrotu. ODRADZAM

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2017

Placówka

Wyszków, Sowińskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu wybrałem się na zakupy do Galerii Handlowej w miejscowości Piła. Postanowiłem kupić sobie spodnie marki Big Star. Po wejściu do sklepu w Galerii Kasztanowej mimo upływu czasu i braku klientów w sklepie nikt z personelu do mnie nie podszedł. Przeglądałem przez ok 10min asortyment sklepu i nie bardzo wiedziałem jak wybrać spodnie według rozmiaru. Gdy wybrałem spodnie, które spodobały mi się zmuszony byłem podejść do Pań i poprosić o pomoc w ustaleniu rozmiaru. W tym dopiero momencie zainteresowano się moją osobą. Po przymierzeniu kilku par ostatecznie nic nie kupiłem w tym sklepie.

Sylwester_114

28.05.2017

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Pomocna w doborze rozmiaru. Nie ma odczucia narzucania, że sprzedawca narzuca się klientowi. Robienie zakupów w tym sklepie to przyjemność.

Katarzyna_4990

01.03.2017

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, przystępne...
Fajne promocje, przystępne ceny, obsługa miła sklep czysty.

AgaB

16.01.2017

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory wydawało mi się że jestem dość typowym mężczyzną, ale jak się okazało rozmiar 32 na 32 może być problemem, jeżeli chodzi o dobór spodni. Obsługa wymieniała cierpliwie spodnie aż do "sukcesu".trochę to trwało ale nie było widać ani słychać zniecierpliwienia lub zdenerwowania.

Paweł_1974

07.12.2016

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia była...
Tego dnia była prowadzona wyprzedaż (cały asortyment -50%) więc siłą rzeczy sala sprzedaży była pełna klientów i wchodząc myślałem, że przeprowadzenie sprawnych zakupów będzie trudne. Nie musiałem długo czekać i podeszła do mnie uśmiechnięta pracownica sklepu z pytaniem czy może mi pomóc. Opisałem Pani krótko jakich spodni szukam (rozmiar, fason, kolor itp.) Pani zaproponowała mi trzy pary i wskazała gdzie jest przymierzalnia. Wychodząc z przymierzalni ta sama pracownica zapytała czy zaproponowane spodnie są dobre i zaproponowała jeszcze jedną parę do przymiarki. Po podejściu do kasy kolejna Pani przywitała mnie z uśmiechem i szybko zakończyliśmy transakcję. Zakup przebiegł bardzo sprawnie i pomimo dużej ilości kupujących zostałem bardzo dobrze i fachowo obsłużony. Moja doradczyni szybko i sprawnie pomogła dokonac mi dobrego wyboru i widać, że była skupiona na tym czego potrzebowałem. Sprawnie potrafiła znaleźć to czego potrzebowałem, a przede wszystkim towarzyszył temu cały czas szczery uśmiech i chęć pomocy.Na sali panował delikatny nieład (pomieszane ubrania na wyspach przez klientów )ale pracownicy, którzy akurat nie doradzali klientom na bieżąco składali i porządkowali odzież. Moim zdaniem bardzo dobra obsługa której nie powstydziłby się żaden sklep.

Bartosz_691

24.10.2016

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Marmaggi

18.10.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierowniczka krzyczy na...
Kierowniczka krzyczy na pracowników przy klientach. Takie zachowanie jest nie do przyjęcia. Biorąc pod uwagę, że pracownik wypełnił wzorowo swoje obowiązki.

Jakub_840

07.09.2016

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z całą pewnością...
Z całą pewnością mogę polecić sklep Big Star w galerii Jeziorak w Iławie.Personel jest miły, kompetentny, pomocny, zaangażowany oraz uśmiechnięty. Lokal jest średnio wyposażony, przez ograniczoną wielkość, lecz nie ma braków w ofercie.Obsługa jest szybka i sprawna a ceny adekwatne do towaru.

Magda_297

30.09.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iz na...
Mimo iz na sklepie panował straszny bałagan obsługa miła i pomocna, obyło się bez kolejki do kasy i udało w dobrej cenie znaleźć fajne ubrania.

AgaB

31.08.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, po...
Miła obsługa, po dłuższej chwili sprzedawca zawsze podchodzi i służy swoją pomocą.Duży minus za małe pomieszczenie.

Beata_1282

04.08.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super fachowa i...
Super fachowa i miła obsługa! Pani Emilia zajmowała się mną chyba z godzinę i nie odniosłem wrażenia że jest znudzona że jestem wybredny i że tak długo zawracam jej głowę! Naprawdę przemiła osoba jak i sklep wyszyłem z niego bardzo zadowolony i zakup również udany! Na pewno wrócę tam po kolejna parę spodni...

zalogowany_użytkownik

03.08.2015

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem przy...
Sklep odwiedziłem przy okazji przejazdu przez Warszawę. Ogólnie byłem zadowolony z zakupów, ponieważ udało mi się kupić bardzo tanio. Ciężko spojrzeć mi obiektywnie na jakość obsługi. Nie wiem czy sytuacja wygląda tam zawsze podobnie, czy po prostu natrafiłem na dzień "mega przecen". Wnętrze sklepu przypominało mrowisko. Ubrania nie były ładnie rozwieszone jak w większości sklepów ale leżały na "kopach". Żeby coś przymierzyć trzeba było po prostu to wygrzebać.

Kamil_889

08.06.2015

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.04.2015 robiłam...
Dnia 20.04.2015 robiłam zakupy w sklepie Big Star. Chciałam kupić spodnie, często mam problem z doborem rozmiaru ( nogawki są za krótkie). Panie pracujące tam pomogły mi wybrać odpowiedni model do mojej figury oraz rozmiar. Wyszłam bardzo zadowolona.

Dominika_605

29.04.2015

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star

Od 1979 roku jeansy sygnowane znakiem BIG STAR są gwarancją najwyższej jakości i designu zgodnego z aktualnymi trendami. Od prawie 40 lat jeansy to żelazny element oferty marki, na przestrzeni lat uzupełniany o kolejne części garderoby oraz modowe dodatki. Dla projektantów BIG STAR praca jest pasją, odzież sztuką użytkową, a jeansy elementem kultury. Zaufanie i lojalność Klientów natomiast, to zobowiązanie do dostarczania produktów najwyższej jakości i odpowiadających zmieniającym się na przestrzeni lat trendom. Nieprzerwanie od 1979 roku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Big Star?

WOW

(4.98)

Lepiej
Gorzej

AE WOMAN

(3.63)

Lepiej
Gorzej

S'Oliver

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!