Big Star

(4.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (533 z 952)

Wyczyść filtry
Pierwszy raz spotkałem...
Pierwszy raz spotkałem się z tak słabą obsługą. Zacznijmy od tego, ze gdy wchodzi się do sklepu, ma się wrażenie że jest pusty - nie ma ani jednego pracownika. Sklep jest tak skonstruowany, że ciężko jest samodzielnie znaleźć jakiś model - ściany są pełne różnych modeli i nie wiadomo co jest co. Obsługa jest więc konieczna. Odnalazłem jedną panią SIEDZĄCĄ NA PODŁODZE ZA KASĄ, bawiącą się telefonem. Łaskawie podeszła ze mną do ściany i zaczęła wyciągać mi spodnie na chybił-trafił. Wierząc, ze pani skanując wzrokiem moją figurę wiedziała, jakie spodnie mi dać, poszedłem przymierzyć. Jeansy były tragiczne... Zdecydowanie za duże, wręcz worki. Mógłbym wejść w jedną nogawkę! Poprosiłem o mniejsze, wtedy ów pani blondynka dała mi tak ciasne, że dopytałem, czy nie są aby damskie. Pani totalnie nie wiedziała jak mnie obsłużyć, dawała mi kompletnie inne modele niż chciałem, mówiąc że "te powinny być OK". Nie były... Po przymierzeniu X par spodni wyszedłem zrezygnowany, spocony i wkurzony. Chyba Big Star ma za dużo pieniędzy skoro pozwala sobie na rezygnowanie z pewnego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawy sklep który...
Ciekawy sklep który głównie słynie z dużego wyboru dżinsów. Kupiłem tam już nie jedną parę i jestem zadowolony. Obsługa sprawna i uprzejma, polecam.

DatiM

10.04.2021

Placówka

Turek, ul. Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Najdłuższe...
Nie polecam. Najdłuższe zakupy w moim życiu å wychodzi na to, że nie kupiłam nic. Po wysłaniu płatności dostałam informację, że zamówienie zostało anulowane. Najgorzej działający sklep internetowy z jakiego korzystam. Ciekawa jestem jaki będzie czas oczekiwania na zwrot pieniędzy.

Klient_C6Gr

09.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Big...
Będąc w Big Starze w Alei Bielany byłam obsługiwana przez młodego sprzedawcę, dopiero się uczącego. Starał się odpowiadać na każde pytanie, był bardzo uprzejmy. Złe wrażenie zrobiła druga pracownica, która miała lekceważący stosunek do klientów, udawała jakby nie było ich na sklepie.

Klientka_wro

18.12.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy w tym...
Czy w tym sklepie ktokolwiek obsługuje? Kiedy bym nie weszła to sklep jest pusty. Dramat!

Klientka_wro

19.10.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest profesjonalna obsługa klienta, pomaga dobrać odzież i obuwie na najwyższym poziomie. Można zadawać pytania, nie bojąc się bycia pozostawionym samemu sobie. Sklep jest bardzo czysty i uporządkowany, łatwo znaleźć to czego się szuka. Naprawdę polecam!!!

Klient_V9Wu

04.10.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam fajne spodnie,które...
Zakupiłam fajne spodnie,które pasowały do mojej figury, zapłaciłam za nie niemałą kwotę.problem pojawił się momencie reklamacji,nie została uwzględniona bo spodnie mają prawo się zużyć.To jakaś kpina. Nie polecam takich sklepów z drogim towarem, lepiej pójść na rynek i kupić za 50 zł.i w razie uszkodzenia nie będzie żal wyrzucić. Spodnie za 230 zł.do śmietnika

Niezweryfikowany Klient_eBqi

19.09.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zmanierowana obsługa która...
zmanierowana obsługa która stoi za ladą. nigdy już nie pójdziemy do tego sklepu

Niezweryfikowany Klient_ke93

09.09.2020

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i sympatyczna, interesuje się klientem i pomaga w odnalezieniu czegoś. Mimo małego wyboru przyjemnie spędza się tam czas.

Klient_Mkmr

24.07.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki wybór rozmiarów spodni. Dla mnie jako osoby wysokiej utrapieniem jest znalezienie długich spodni. W większości sklepów spotkałam się z małym wyborem. Dodatkowym plusem jest możliwość kupienia klasycznych modeli z normalną nogawką a biorąc pod uwagę, panującą modę na rurki znalezienie takich spodni to dla mnie spora radość.

Joanna_3235

25.06.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu kontaktowałam się z Infolinią Big Star odnośnie zwrotu zamówionych produktów. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica wyczerpujaco opowiadała na moje pytania. Dokładnie wytłumaczyła w jaki sposób powinnam uzupełnić formularz zwrotu w opisanej przeze mnie sytuacji. Na moją prośbę wyjaśniła również jak przebiega procedura zwrotu. Cała rozmowa prowadzona była w uprzejmym tonie.

Edyta_602

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbaim buty z...
Uwielbaim buty z tej firmy, a dokładniej trampki ! Są niedrogie i proste, takie jakie lubię najbardziej ! Ubrania dobrej jakości, polecam jeansy, które wytrzymają spokojnie kilka sezonów !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

03.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Markowe ubrania ,miła...
Markowe ubrania ,miła obsługa i w czasie po noworocznym np .duże rabaty.

Szymon_400

25.03.2020

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudno w...
Bardzo brudno w sklepie, również śmierdzi, zamiast zająć się pracą obsługa pali na zapleczu papierosy czuć w całym sklepie, bardzo głośna muzyka, obsługa jest bezczelna i wulgarna. Nie polecam tego sklepu i na pewno więcej tam nic nie kupię.

Iwona_839

24.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tragiczna, klient...
Obsługa tragiczna, klient wchodzi a pracownik wychodzi albo na zaplecze albo układać towar. Nie wspomnę o dzień dobry i do widzenia - Notoryczne braki towaru.

Iwona_839

07.02.2020

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę dłuższy czas...
Trochę dłuższy czas oczekiwania na paczkę... mała rysa na kapciu... a tak poza tym, wzór i nr się zgadza, więc ok.

Iwona_839

13.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Zareklamowałam spodnie....
1. Zareklamowałam spodnie. Plusem jest to, że dostałam powiadomienie o decyzji sms. 2. Niestety nie było na wymianę spodni, które reklamowałam nad czym bardzo ubolewam bo były idealne do mojej wymagającej figury. 3. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zaproponował mi inne modele. Był cierpliwy i z uśmiechem przynosił mi kolejne spodnie do przymierzenia. Dopytywał czy wszystko jest w porządku. Widziałam, że zależało mu bym wyszła ze sklepu zadowolona. Życzę w Nowym Roku ciekawych kolekcji i zatrudniania takich pracowników, którym zależy na kliencie. Jedyne co mogłabym zasugerować to aby w przyszłości kolekcje były bardziej urozmaicone. Rozumiem, że jest teraz moda na rurki, jednak nie wszystkim typom sylwetki one pasują. Chciałabym móc zakupić klasyczne spodnie z chociaż trochę rozszerzoną nogawką. Najlepiej ciemne i elastyczne. Strzałem w 10 był dla mnie model Elisa 792, który modelował pięknie pośladki dając efekt push up. Szkoda, że firma już ich nie produkuje. Proszę by firma na przyszłość wzięła pod uwagę, że są klienci którzy cenią sobie klasykę i duży wybór modeli dostosowanych by ukrywać mankamenty figury. Teraz wszędzie zapanowała moda na rurki, jakieś dodatkowo przecierane. Rozumiem, że kolekcja jest skierowana do młodszych klientów. Jednak jeśli firma pomyśli również o starszych, jestem pewna, że zyska kolejnych klientów.

Joanna_3235

10.01.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep jeżeli...
Dobry sklep jeżeli chodzi o zakup internetowy , szybka realizacja zamówienia i możliwość odbioru osobistego w sklepie. Nie miła obsługa w sklepie Big Star Września, sprzedawcy na siłę wciskają dodatkowe produkty, mimo że przyszłam tylko odebrać swoje zamówienie.

Iwona_839

15.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wygodne dzięki...
Bardzo wygodne dzięki zakupom w sklepie internetowym, można dokonać zakupu mimo braku asortymentu w sklepie stacjonarnym. Odbiór w sklepie stacjonarnym, na miejscu, bez dodatkowych kosztów.

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodnie fajne, długie...
Spodnie fajne, długie nogawki, ładny kolor jednak po kilku praniach częściej leżały już w szafie. Za taką samą cenę kupiłam kilka miesięcy później spodnie-model Giselle. Nie z BIG Stara. Nogawki też długie, nie tracą koloru i co najważniejsze wciąż wyglądają jak nowe. Kolejne spodnie? Zastanowię się który sklep wybrać..

Iwona_839

09.11.2019

Placówka

Września, ul. Kolejowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Big Star

Od 1979 roku jeansy sygnowane znakiem BIG STAR są gwarancją najwyższej jakości i designu zgodnego z aktualnymi trendami. Od prawie 40 lat jeansy to żelazny element oferty marki, na przestrzeni lat uzupełniany o kolejne części garderoby oraz modowe dodatki. Dla projektantów BIG STAR praca jest pasją, odzież sztuką użytkową, a jeansy elementem kultury. Zaufanie i lojalność Klientów natomiast, to zobowiązanie do dostarczania produktów najwyższej jakości i odpowiadających zmieniającym się na przestrzeni lat trendom. Nieprzerwanie od 1979 roku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Big Star?

HEXELINE

(3.96)

Lepiej
Gorzej

ROCK & METAL SHOP

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mini-Maxi

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!