Apart

(3.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (987 z 1656)

Wyczyść filtry
Szybko, sprawnie z...
Szybko, sprawnie z miłą obsługą.

AgaB

01.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa.

AgaB

01.09.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26 sierpnia...
Dnia 26 sierpnia 2015 roku postanowiłam odwiedzić salon w Galerii Katowickiej. Udałam się do salonu ponieważ chciałam kupić złoty łańcuszek, jednakże nie mam wiedzy o złocie dlatego też zdecydowałam się na zakup łańcuszka w Aparcie żeby zaczerpnąć opinii ekspertów. Wchodząc do salonu na sali sprzedaży było trzech pracowników gdzie jedna z Pań rozmawiała z klientami, drugi Pan składał plakaty natomiast trzecia Pani w zasadzie nic nie robiła. W salonie spędziłam troszkę czasu w nadziei, że ktoś z personelu zaproponuje pomoc, ku mojemu zdziwieniu gdy dłuższą chwilę po moim wejściu do salonu weszły dwie pary jedna z Pań w momencie podbiegła do klientów oferując pomoc a Pan składający plakaty także porzucił swoje obowiązki aby udzielić rad i pomocy kolejnym klientom. Domyśliłam się, że brak zainteresowania dla mnie mógł być związany z tym, że miałam na sobie jeansy, adidasy i zwykły czarny t-T-shirt natomiast nie wyglądałam jak człowiek z nieprzyjaznym okolic a właśnie tak się poczułam w salonie APART. Chciałabym także wspomnieć, że początkowo pomyślałam, że jest to po prostu taka obsługa klienta,natomiast wchodząc do salonu APART już w Centrum handlowym Pogoria w Dąbrowie Górniczej, to pomimo godziny 20:50 gdzie centrum czynne jest do 21;00 Pani przywitała mnie ciepło, zaproponowała pomoc, wskazała gdzie znajdę interesujący mnie produkt. Bardzo się zawiodłam na salonie APART. Pragnę także zwrócić uwagę, że klient w adidasach i zwykłym T-shircie nie jest gorszym klientem niż ten który wchodzi ubrany od stóp do głów w ubraniach projektantów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem usatysfakcjonowana wizytą...
Jestem usatysfakcjonowana wizytą w sklepie Apart. Pomimo że poszukiwałam niezbyt kosztownego drobiazgu (wisiorka do łańcuszka, który już posiadam) ekspedientka obsłużyła mnie w odpowiedni sposób - zaprezentowała kilka modeli, wykazała się znajomością biżuterii, taktownie reagowała na moje uwagi (zastrzeżenia, pytanie o rabat, przełożenie zakupu na przyszłość) oraz cierpliwie wskazywała na co powinnam zwrócić uwagę przy wyborze tego typu asortymentu (są to też interesujące na przyszłość informacje, gdyż do tej pory nie przywiązywałam zbyt dużej wagi do biżuterii). Dużym plusem była estetyka salonu - czystość, oświetlenie, temperatura, muzyka - salon w takim zestawieniu wywiera bardzo pozytywne wrażenie. Jednocześnie w estetykę sklepu wpisuje się odpowiednio ubrany i przygotowany do rozmów sprzedażowych personel.

Magdalena_91

07.08.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa,...
Bardzo pomocna obsługa, wszystko załatwione od ręki. Sklep czysty.

AgaB

26.07.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem naszyjnik, po...
Kupowałem naszyjnik, po minucie oglądania podszedł do mnie Pan i zapytał czy czegoś potrzebuje. Był bardzo obyty w sklepie, wiedział co podoba się kobietom, przedstawił mi ofertę kilku rzeczy w moim przedziale cenowym. Był bardzo miły i charakteryzował się wysoką kulturą osobistą. Wizytę w sklepie uważam za udaną, 100% spełnił moje oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

04.06.2015

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo profesjonalna. Bardzo dobrze zna asortyment sklepu, z łatwością doradza klientowi. Klienta traktują z wielką uprzejmości i cierpliwością. Panie są zawsze uśmiechnięte i uprzejme, nie dają po sobie poznać żadnych innych emocji. Poświęcają tyle czasu ile tylko klient sobie życzy. Biżuteria jest zawszę prezentowana na specjalnie przeznaczonym do tego miejscu. Po zakupie, jest zawsze estetycznie zapakowana w oryginalne opakowanie.

Barbara_1022

03.06.2015

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w salonie...
Pracownicy w salonie firmy Apart w Szczecinie przy ul. Wiosennej wiedzą ja zadbać o klienta. Zakupy w tym salonie to cała przyjemność.

zalogowany_użytkownik

14.05.2015

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani bardzo mało...
Pani bardzo mało zaangażowana, choć wybierałam drogą biżuterię. Nie potrafiła mi wytłumaczyć czym różni się brylant od diamentu i uparcie twierdziła, że to jest ten sam kamień i to samo, ale ona zamiennie stosuje te dwa określenia. Dodam, że obsługiwał mnie zastępca kierownika sklepu, który powinien mieć wiedzę i tłumaczyć, czym jest brylant, a czym diament, a czym inny kamień. Wstyd!!!

Koleta

11.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar w promocyjnej cenie, sklep czysty.

AgaB

20.04.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa. Sklep czysty.

AgaB

15.04.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia otoczono mnie profesjonalną obsługą ; Panie ekspedientki witają szerokim uśmiechem, prawie natychmiast została mi przydzielona pomoc- dzięki, której nie traciłem czasu na przeglądanie gablot, a mogłem skupić się na celu mojej wizyty - pierścionku. Miła pani sprzedawczyni, widząc moje niezdecydowania , szybko pomogła mi skierować myśli i wzrok na egzemplarze , które spełniały moje kryteria. Zostałem poinformowany o aktualnych promocjach , możliwościach reklamacji , jak i o konserwacji zakupionego towaru. Po takiej obsłudze , wyszedłem z uśmiechem ze sklepu , i jestem przekonany , że to nie mój ostatni zakup w tym lokalu. Lokal i gabloty czyste , personel schludny.

Mateusz_1056

12.04.2015

Placówka

Zgorzelec, Jeleniogórska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy ostatniej wizycie...
Przy ostatniej wizycie w sklepie jubilerskim Apart, usytuowanym centrum handlowym Wzorcownia we Włocławku, zostałam bardzo miło obsłużona przez panią Martę. Chciałam sprawić sobie przyjemność zakupem drobnej biżuterii. Nie potrafiłam jednak zdecydować się na konkretny wyrób. Przymierzyłam i obejrzałam całe mnóstwo wzorów ale wciąż nie mogłam się zdecydować. Pani Marta nawet przez chwilę nie okazała zniecierpliwienia. Z uprzejmością podawała i odkładała towar, doradzała, udzielała informacji, spokojnie czekała na wybór. Jej cierpliwe i miłe usposobienie sprawiło, że chętnie wrócę do tego miejsca i polecę innym

Halina_99

23.03.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła i udało mi się znaleźć to czego szukałam.

AgaB

22.03.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

19.03.2015

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i bardzo życzliwa. Panie bardzo zaangażowane w to co robią, wkładają w to całe swoje serce. Od samego początku Pani obsługując mnie chciała mi doradzić jak najlepiej lecz nie była nachalna abym za wszelka cenę kupił. Obsługa na bardzo wysokim poziomie

Rafał_1093

02.03.2015

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu nie zostałem odpowiednio powitany przez pracowników - nie został nawiązany kontakt wzrokowy oraz nikt mnie nie powitał werbalnie. Po czasie ok 2 minut do mojego pojawienia się w sklepie musiałem samodzielnie poprosić o obsługę. Pracownik zaprezentował mi produkty, o które pytałem. Brakowało dokładnego zbadania moich potrzeb oraz preferencji. Pracownik starał się domknąć sprzedaż. Ale po mojej odmowie odpuścił temat. Nie został mi zaproponowany zakup dodatkowego produktu. Całościowo obsługę oceniam przeciętnie. Mogłoby być znaczniej lepiej biorąc pod uwagę renomę firmy.

Sławomir_438

03.02.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi bardzo...
Poziom obsługi bardzo wysoki, w salonie czysto i duży wybór biżuterii. Wszystko odpowiedni podświetlone, odpowiednia temperatura. Personel, z którym miałam kontakt bardzo miły i uprzejmy. Zrobiłam zakupy z dużą przyjemnością. Polecam.

Aleksandra_1397

28.01.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apart jest tym...
Apart jest tym sklpem jubilerskim w którym posiadam kartę stałego klienta. Jednak obsługa z jaką się ostatnio spotkałam była na bardzo niskim poziomie. Z góry zostałam potraktowana jako klient, który nic nie kupi a jedynie przyszedł pooglądać. A szukałam prezentu dla przyjaciółki. Co prawda byłam niezdecydowana i nie wiedziałam czego szukam ale to nie tłumaczy sposobu w jaki mnie potrakowano. Sam salon czysty, zadbany. Pracownicy w firmowych uniformach.

Asiek_5

27.01.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest bardzo profesjonalna i ma dużą wiedzę na temat asortymentu. Zawsze służy radą i pomocą w wyborze biżuterii. Asortyment jest bardzo bogaty. Właściwie nie spotkałam się tam z sytuacją aby cos prezentowane na stronie było niedostępne w sklepie.

Karolina_2124

16.01.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Parfois

(3.64)

Lepiej
Gorzej

olissimart.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Wimet

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedzając salony Apart...
Odwiedzając salony Apart zawsze czułam się "zaopiekowana" a obsługa była na świetnym poziomie. Niestety w tym punkcie obsługa jest całkowicie niepomocna. Wchodząc do salonu obsługa prowadzi pogawędki między sobą całkowicie ignorując klienta. Gdy klient poprosi o pomoc, osoba obsługująca odnosi się do klienta z wyższością, nie potrafi udzielić odpowiedzi na pytania dot. asortymentu oraz nie chce go pokazać sugerując, że i tak nie będzie pasował do wybranej wcześniej bransoletki. Salon wyglądem i asortymentem nie odbiega od innych punktów, jednak traktowanie klientów znacząco zniechęca do zakupu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!