Adidas

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (232 z 331)

Wyczyść filtry
W momencie wejscia...
W momencie wejscia do sklepu sprzedawcy nie dostrzegaja klienta, dlugo nie podchodza i nie interesuja sie klientem bardziej zajeci papierami jakimis dokumentami, kiedy wkoncu pani podeszla do mnie to tylko chwile byla zainteresowana i poszla do innego klienta, sama prosilam o pomoc i obsluge. Odniosłam wrażenie, że personel nie wie co ma robic. Zaopatrzenie dobre, czysto miło i w porządku.

Wioletta_117

01.07.2010

Placówka

Wieluń, ul. Augustiańska 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
krótko i na...
krótko i na temat bardzo słaby wybór ciuchów oraz butów. Być moze pomyslicie sobe iż wymyślam więdz podaje przykład. Szukaliśmy halówek rozmiar 43 były ale 2 rodzaje i to bardzo drogie. Druga sprawa doyczy odzieży dziecięcej. Dresiki dla chłopca oraz obówie dla dzieci, niech coś z tym zrobią bo to jest paranoja żeby po buty dla dziecka jeździć do gdańska bo panie niemogą zamówić ponieważ twierdzą ze dostają towar tak jak się im chce po pare sztuk czyli niewiedzą kiedy i co dostaną a towary zamawiają na pół roku przed. A obsługa jest super

Katarzyna_1

01.07.2010

Placówka

Tczew, pl. Hallera

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam 2 osoby z obsługi - obie znajdowały się za kasą. W sklepie, oprócz mnie, znajdowały się jeszcze 4 osoby, których nikt nie obsługiwał. W ciągu około 5 minut zainteresowała się mną jedna z ekspedientek stojących za ladą, pani X. Od razu wskazała mi poszukiwany towar -buty do biegania. W profesjonalny sposób dokonała wywiadu i dowiedziała się konkretnie czego potrzebuję. Na podstawie tych informacji przedstawiła mi odpowiedni asortyment. Wyjaśniła mi różnicę między licznymi parami butów oraz uzmysłowiła mi dlaczego tak ważny jest dobór odpowiedniego obuwia do wykonywanego sportu. Po ustaleniu noszonego przeze mnie nr buta, poszła poszukać tego nr z wybranych przeze mnie butów na zapleczu. W tym czasie zauważyłam, że na wieszakach panuje porządek, wszystkie ciuchy były równo poukładane, tylko na dziale dziecięcych butów zastałam nieład, ponieważ buty były powrzucane byle jak i nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru. Po około 3-4 min, oczekiwane buty przyniósł mi inny sprzedawca - płci męskiej, pan Y, głośno rozmawiający w sklepie z ekspedientką X. Po otrzymaniu butów, doszła pani X i w czasie mierzenia przeze mnie butów rozmawiała z panem Y. Sprzedawcy razem mówili mi o cechach i zaletach wybranych przeze mnie butów, i tym samym skusiłam się na ich kupno. Po zaproszeniu do kasy opuścił nas pan Y, a pani X doprowadziła do lady, aby sfinalizować transakcję. Przy kasie stał pan Z - najprawdopodobniej kierownik sklepu (biorąc pod uwagę stosunek sprzedawców do niego), który pochwalił mój wybór i poinformował mnie o 25% rabacie, który tego dnia przyznawali klientom za zakup w ich sklepie. Ta informacja nastawiała mnie bardzo pozytywnie. Zostałam poinformowana także o warunkach gwarancji i zwrotu i ponownie zaproszona do sklepu na kolejne zakupy.

Magdalena_1181

13.04.2010

Placówka

Luboń, Dębiecka, Outlet Factory 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od tygodnia moim...
Od tygodnia moim celem był zakup spodni dresowych do ćwiczeń fitnes, dlatego też odwiedziłam w moim mieście kilkanaście sklepów z odzieżą sportową. Sklepy firmowe, które odwiedziłam oferowały szeroki asortment i dobrej jakości towar, ale ceny były zbyt wygórowane. Z kolei inne sklepy za niską cenę miały towar nienajlepszej jakości. W sklepie firmowym Adidas Nike spotkała mnie miła niepodzianka. Duży wybór ładnie wyeksponowanej odzieży i obuwia sportowego i co dla mnie njważniejsze obniżki cenowe na towar. którym byłam zainteresowana.Kiedy wybierałam dla siebie spodnie, po 2 minutach podeszła do mnie bardzo miła ekspedientka z uprzejmym pytaniem "w czym mogę pani pomóc?" Pomogła mi dobrać fason i rozmiar spodni jak również pofatygowała się na zaplecze, aby sprawdzić czy jest rozmiar spodni, którego brakowało w sali sprzedaży.Ja udałam się z 3 parami spodni do przymierzalni. Za chwilę do przymierzalni podeszła ekspedientka i zainteresowała się czy rozmiary pasują na mnie, była również bardzo pomocna w dokonaniu wyboru towaru, nie narzucając nachalnie swojej woli.Ponieważ spodnie żle układały się bez obuwia /miałam zdjęte kozaki/ zaproponowała,że może podać mi adidasy, z czego skorzystałam.Ze sklepu wyszłam zadowolona z udanego zakupu z towarem dobrej jakości po przystępnej cenie.

Jolanta_228

18.03.2010

Placówka

Słupsk, Tuwima 32-33

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Adidas (po raz drugi tego dnia) nie mogłam zdecydować się na określony model butów. Po ok. 2-3 min. podszedł do mnie bardzo miły mężczyzna. Najpierw dokładnie zbadał potrzeby (zapytał jakie buty mnie interesują, czy mają służyć do uprawiania sportu czy do biegania. Następnie zapytał o rozmiar i ewentualne życzenia co do koloru). Model jaki mi zaproponował całkowicie odzwierciedlał opisany przeze mnie. Byłam bardzo niezdecydowanym klientem. Poprosiłam o pomoc. Mężczyzna udzielając bardzo trafnych rad pomógł wybrać buty. Dodatkowo zaproponował sprzedaż wiązaną: przy zakupie dodatkowej pary skarpet 10% upustu na buty. Bardzo korzystna oferta.Po dokonaniu transakcji podziękować i zaprosił na ponowne zakupy. Gorąco polecam ten sklep :) na pewno tam wrócę. Mogło być +5, 1 pkt odjęłam za to że będąc w sklepie za pierwszym razem żaden z pracowników do mnie nie podszedł, chociaż widocznie byłam zainteresowana kupnem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2010

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 20

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Adidas odwiedziłem...
Sklep Adidas odwiedziłem wraz z tatą, który planował kupić nowe buty sportowe. Sklep ten zajmuję małą powierzchnie w centrum handlowym. Na sklepie było czysto, grała cicha muzyka. Obecne były dwie sprzedawczynie ( blondynka i brunetka) ubrane w firmowe ubrania adidasa.Na sklepie nie było tłoku, więc przemieszczanie się w nim nie stanowiło problemu. Zależało nam na czarnych wygodnych butach, łączących w sobie jednocześnie wygodę. But powinien mieć również grubą podeszwę. Niestety te sprecyzowane właściwości planowanego zakupu wymienialiśmy z tatą tylko między sobą. Rola pracownic ograniczała się do stania przy ladzie i rozmawiania na przeróżne tematy oraz obserwację klientów. Na sklepie nie było obecnych dużej ilości klientów, którzy by skupiali ich uwagę kosztem naszej, dlatego też nie rozumiem podejścia tych pracownic do nas jako klientów. Zachowanie obsługi sklepu uznaje za naganne. Po wybraniu modelu buta poprosiliśmy o największy dostępny numer do przymiarki. Niestety nie pasował. Pracownice nie zainteresowały się tym jednak i spokojnie odłożyły produkt na miejsce. Nie wyszła od nich żadna inicjatywa kontynuowania wyboru, propozycji przymierzenia innego modelu.Zawiedzeni poziomem obsługi po jednej przymiarce opuściliśmy sklep. Adidas mimo małej powierzchni oferuje duży asortyment sportowy jak również codzienne ubrania. Niestety to nie wystarczy do sukcesu, kiedy pracownicy tam pracujący nie wykazują minimalnych umiejętności sprzedaży i zainteresowania klientem. Atrakcyjne sprzedawczynie to niestety nie jest jedyna gwarancja dobrej sprzedaży.

Błażej_30

15.03.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: kupno butów....
Cel: kupno butów. Czas obserwacji: 30 min. Razem z moją dziewczyną udaliśmy się na poszukiwania butów na lato. Przeszliśmy się po deptaku i odwiedziliśmy parę sklepów obuwniczych. Jednym z nich był Adidas. Znana i lubiana przez wiele osób marka. Weszliśmy do sklepu. W środku były dwie osoby obsługujące. Pani stała przy kasie, a Pan prezentował innemu klientowi buty. W środku było czysto, towar ładnie poukładany na półkach, koszulki rozwieszone na wieszakach, ogólnie panował skład i ład. Zaczęliśmy oglądać buty, moją dziewczynę zainteresował jeden z modeli i chciała go przymierzyć, dlatego też poprosiła mężczyznę o swój numer. Długo nie czekając Pan powiedział, że powinien być i za chwilę go przyniósł. Między czasie inny klient poprosił o kolejny numer do przymiarki. Mężczyzna znów poszedł szukać numeru na zaplecze. Moja dziewczyna między czasie poprosiła o kolejny rozmiar do przymiarki, tu właśnie zauważyliśmy, że mężczyzna nie za bardzo był chętny do pracy. Sprawiał wrażenie osoby, która nie chce pracować, a także osoby chłodnej emocjonalnie. Można powiedzieć, że robił to bo musiał, a nie dlatego, że chciał. Było to bardzo zauważalne, a zarazem niemiłe dla nas klientów. Między czasie zainteresował mnie jeden rodzaj butów, dlatego postanowiłem o niego zapytać – jaki to model? Ku mojemu zdziwieniu dostałem informację o tym, że sklep nie podaje takich informacji – odpowiedz była chłodna. Co mnie zdziwiło, bowiem w innym sklepie Adidasa sprzedawca bez problemu udzielił mi takiej informacji. Pracownicy byli ubrani w ciuchy Adidasa, na sportowo. Ubiór był odpowiedni do miejsca pracy. Jeśli chodzi o szybkość obsługi, to była ona odpowiednia. Zastrzeżenia i zmiany: - nie podobał mi się sposób w jaki mężczyzna obsługiwał swoich klientów. Widać było, że nie chce mu się pracować, a ciągłe podawanie butów sprawia mu problem – warto byłoby porozmawiać z pracownikiem, bowiem takim zachowaniem zniechęca klientów do jakiegokolwiek kupna. - nie rozumiem dlaczego pracownik nie mógł udzielić informacji odnośnie produktu? w innych sklepach Adidasa nie było żadnych problemów. Może rzeczywiście tak mu nakazał szef. Z drugiej strony mogło to wynikać z nieznajomości oferty i asortymentu sklepu. Mężczyzna nawet nie kwapił się do tego by spojrzeć na pudełko i przeczytać nazwę modelu (tak robili w innych sklepach) tylko od razu chłodno burknął, że sklep nie udziela takich informacji, a klient chyba ma prawo do tego by wiedzieć co chce kupić. Jeśli chodzi o obsługę to duże zastrzeżenia. Bardzo rzadko spotykam się z tak niemiłym sprzedawcą. Co do asortymentu sklepu, jestem na plus. Dużo produktów i nowości. Ceny takie sobie, można powiedzieć, że bardzo drogie – ale wiadomo w dużej części płacimy za markę.

Zaq

02.03.2010

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 20

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z partnerem...
Razem z partnerem szukaliśmy w sklepie bluzy, bluzki, butów. Ekspedientka, którą poprosiliśmy o pomoc była bardzo zorientowana w asortymencie, momentalnie przyniosła bardzo dużo artykułów do miary. Pomagała w doborze rozmiaru i nie była przy tym nachalna. Taka obsługa zasługuje na pochwałę, nie doszło do zakupu, ale zachowanie ekspedientki sprawiło, że na pewno wrócę do tego sklpeu.

Jagoda_21

05.02.2010

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, którą zapytałam...
Pani, którą zapytałam w tymże sklepie o dostępność danego produktu, odpowiedziała na moje pytanie pytaniem: "Co?". Była to młoda sprzedawczyni (poniżej 20lat) i mimo, że jestem niewiele starsza, uważam, że niezależnie od tego czy klient jest młodszy czy starszy należy zwracać się do niego z szacunkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupujemy...
Bardzo często kupujemy w tym sklepie. Bardzo szeroki wybór asortymentu, w miarę rozsądne cenny. Oświetlenie bardzo dobre , towar ładnie poukładany. Bardzo bobre godziny otwarcia. Nowe kolekcje na bieżąco. Mały minus za personel- kiedyś byył inny dużo bardziej przychylny w kierunku klienta obecny nie zawsze w humorze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza - Galeria Tesco 30

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem zobaczyć ofertę...
Poszedłem zobaczyć ofertę butów jaka jest w tym sklepie. Z zadowoleniem muszę stwierdzić że jest to jedyny sklep z dużymi numerami butów i niskimi cenami. Przez chwile oglądałem buty, podszedł do mnie pracownik zapytał się czy w czymś pomóc, odpowiedziałem że się tylko rozglądam. Po chwili gdy wybrałem już buty mnie interesujące poprosiłem tego samego pracownika o znalezienie numeru buta. Pomógł na tyle ile mógł, lecz rozmiary które były, były albo za małe albo za duże. Niestety inne już mi nie odpowiadały. Więc wyszedłem ze sklepu.

Kamil_71

01.08.2009

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: kupno obuwia...
Cel: kupno obuwia sportowego. Personel raczej mało zainteresowany pojawieniem się potencjalnego klienta w sklepie, sprawiał wrażenie znudzonego. Po jakimś czasie spytano mnie czy można w czymś pomóc, wiedza na temat towaru i przeznaczenia (tj. sport) raczej zdawkowa. Z pewnością nie przekonało mnie to do zakupu mimo że asortyment i ceny godne uwagi.

Bartłomiej_93

30.07.2009

Placówka

Konin, Chopina

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem sie w celu zakupób butów sportowych. Z daleka można było zobaczyć sklep który wytrózniał sie z pośrud innych wielkim logo które przyciągało uwagę potencjalnych Klientow. Zbliżając się zobaczyłem ze na witrynach sklepowych sa kolekcje butów i ubrań na lato 2009 wszystkie sa zaopatrzone w cene a byuty wtstępują parami. Wchodząc do sklepu zobaczyłem na drzwiach wejściowych godz. otwarcia oraz rodzaje kart płatniczych które sa w nim przyjmowane. W sklepie panował ład i porzadek, podłoga była czysta, wszystkie światła były włączone a muzyka cicho grała. W sklepie nie była za dużo Klientów natomiast personel był widoczny i praktycznie cały czas zajety układaniem towaru. Gdy znalazłem buty dla siebie okazało sie ze mój rozmiar się już skończył. Jedna osoba z personelu widząc prawdopodobnie moje zażenowanie podeszła szeroko sie usmiechając pozdrowiła mnie i spytała w czym może mi pomóc. Kiedy wyjaśniłem swój problem ona zaczeła przeszukiwać w komputerze dostępność towaru i okazało się ze na zapleczu jeszcze jest kolnych kilka par. Zostałem poproszony o chwile cierpliwości i po około 1 min karton z butami został mi przyniesiony. Zostałem grzecznie porzegnany przez sprzedawce po czym przymierzyłem buty i udałem się do kasy. W kasie zostałem powitany towar został skasowany, zostałem zachecony do kupka pasty do butów, gdy stanowczo odmówiłem karton został zapakowany, reszta zoatała mi wydana a kasierka grzecznie się porzegnala zapraszając ponownie. Reasumując bardzo miły i uczynny personel, profesjonalna obsługa iraz duża chęć pomocy Klientowi - polecam

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy zrobiłem...
Ostatnimi czasy zrobiłem zakupy w sklepie Adidas przy ulicy Marszałkowskiej i byłem bardzo miło zaskoczony. Niestety ze sklepów Adidas mam złe wspomnienia, chodzi głównie o bardzo niemiłą obsługę jednak ostatnio będąc w sklepie przy Marszałkowskiej obsługa sklepu miło mnie zaskoczyła. Była bardzo kulturalna oraz pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Warszawa, Jubilerska, CH King Cross Praga 1/3

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 3.07.2009...
W dniu 3.07.2009 robiłem zakupy w sklepie Adidas&Reebok w Galerii Łódzkiej. Przy wejściu obsługa powitała mnie z uśmiechem. Na terenie sklepu znajdowały się 4 obsługujące osoby (jedna przy kasie, jedna przy przymierzalni, a dwie pozostałe układały ubrania). Mimo swoich zajęć każda osoba z obsługi była dostępna dla klienta. Towar znajdujący się na sklepie był poukładany zgodnie z rosnącymi rozmiarami. Wiele do życzenia pozostawiała czystość w przymierzalniach(lustra i kurz na podłodze).Ekspedientka którą poprosiłem o pomoc przy wyborze butów posiadała wiedzę z zakresu technologii obuwia. Mimo klientów w sklepie, przy kasie nie było kolejki. Przed płatnością ekspedientka zaoferowała mi w ramach promocji akcesoria z rabatem. Czas obsługi przy kasie wyniósł około 3 minut. Po zrealizowaniu płatności Panie z uśmiechem zaprosiły mnie do ponownej wizyty w sklepie.

Bartosz_127

04.07.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem mile przywitany przez pracownika. Zapytał się czy może mi w czymś pomóc. Zgodziłem się i poprosiłem o buty sportowe, które mi się podobały. W sklepie było czysto, ubrania i buty były poukładane. Po obejrzeniu butów podziękowałem i wyszedłem ze sklepu. Miła obsługa i znająca się na rzeczy.Ceny towarów dość wysokie.

Djmix

15.06.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 50

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W opisywanym sklepie...
W opisywanym sklepie bardzo złe wrażenie zrobiła na mnie obsługa. Sam lokal był bardzo czysty i utrzymany w należytym porządku, jednak obsługa zdecydowanie zawiodła. Otóż kiedy wszedłem do sklepu, nie zostałem przywitany, mimo, iż wejście znajdowało się w bezpośrednim sąsiedztwie kasy przy której stały trzy osoby z obsługi sklepu. Kiedy wybrałem już konkretny towar i podszedłem do kasy, aby zapytać o cenę, której nie było na metce, wszyscy troje pracownicy spojrzeli na mnie, jakbym pytał o coś bardzo niezrozumiałego. Kiedy ponowiłem pytanie zostałem odesłany z powrotem do regału. Odwiesiłem zatem towar i wyszedłem.

Artur_62

02.06.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu sprzętu...
W poszukiwaniu sprzętu sportowego wybrałem się do Factory Poznań mieszczęcej się w Luboniu. W samym centrum znajduje się kilka sklepów sportowych, ja dokonałem zakupów w salonie Adidasa. Bardzo czytelnie rozmieszczone towary posegregowane wg dyscyplin sportu oraz wieku. Szybko dotarłem do interesujących mnie spodni biegowych i udałem się do przymierzalni, których jest wystarczająco dużo. Jedyny dyskomfort jaki odczułem, to inwigilująca obecność Pana Ochroniarza, który wyraźnie wyczekiwał ewentualnej kradzieży. Niestety dla Niego nie dałem mu powodów do interwencji, a zakupu owszem dokonałem. Przy kasie obsługa działała sprawnie, a prośba o wydruk faktury nie sprawił problemu, aczkolwiek czynność ta została wykonana na zapeczu. Outletowe ceny z pewnością zachęcają do dokonywania zakupów w sklepach Factory Poznań.

kimchi

30.05.2009

Placówka

Luboń, Dębiecka, Outlet Factory 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem w...
Sklep odwiedziłem w poszukiwaniu butów do biegania. Pierwsze co zwróciło moją uwagę to chaos panujący w sklepie. Półki w niektórych miejscach są ustawione blisko siebie, tak że jeżeli jedna osoba coś ogląda to jest już problem z przejściem. Rzeczy na półkach też nie były właściwie poukładane. Co do obsługi to nie wykazała żadnego zainteresowania klientem, zakres ich działań ograniczał się do sprzedaży.

Bartosz_31

02.04.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie ponieważ chciałam kupić buty i koszulkę. Poni, która się mną zajmowała była bardzo miła i pomocna. Szybko reagowała na moje potrzeby.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2009

Placówka

Wrocław, Mińska

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Adidas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Adidas?

Hummel

(3.17)

Lepiej
Gorzej

4F

(4.48)

Lepiej
Gorzej

WorldBOX

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

bardzo dobra obsługa...
bardzo dobra obsługa reklamacji, po zgłoszeniu wady fabrycznej obuwia, pieniądze zwrócone
Dodaj własną opinię!