Zara

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1299)

Wczoraj robilam zamówienie...
Wczoraj robilam zamówienie online wybralam świetne ciuchy napelnilam koszyk mega zadowolona ze upolowalam swietne rzeczy i gdy jyz skladalam zamówienie polowa rzeczy zniknela z koszyka bo juz nie byla dostępna, zmarnowane dwie godziny i zamówione dwie rzeczy z siedmiu. Można sie zalamac.

Klient_BJJo

24.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zamówienie odesłane 27...
Zamówienie odesłane 27 dni temu. Brak zwrotu pieniędzy. Zostałem bez zamówienia i bez pieniędzy. Zero kontaktu. Na infolinii niekompetentna obsługa. Nie odpisywanie na e-mail. Ostatnie zakupy.

Klient_1xv0

24.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Znowu to samo...
Znowu to samo towar na stronie jest ale nie można go kupic,super sklep bez towaru.

Klient_BJJo

20.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dziś dostalam zamówienie...
Dziś dostalam zamówienie w weekend ciuchy,jest wtorek więc plus za szybką realizację się należy, natomiast zakupy online mają to do siebie ze nie koniecznie jest sie z nich zadowolona, i tu właśnie tak jest.Kilka rzeczy spoko a klika nie,jedna za ciasna, jedna inny kolor niż na zdjęciu. No niestety to są zakupy na odległość.

Klient_BJJo

12.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W weekend zamówiłam...
W weekend zamówiłam rzeczy a juz we wtorek beda u mnie, trzeba przyznac że dostawy są bardzo szybkie,za to duzy plus.Zobaczymy jak towar będzie wyglądać, czy spełni moje oczekiwania.

Klient_BJJo

12.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Strona internetowa nadal...
Strona internetowa nadal ma te same problemy, asortyment na stronie którego już nie ma bo się skończyły rozmiary,kupić się go nie da ale nadal zajmuje czas przegladajacego.Do poprawki.

Klient_BJJo

10.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Chyba największy oddział...
Chyba największy oddział zary w Polsce,ogromny tylko towaru mogłoby być więcej jak na taką przestrzeń, trochę pustawo się robi,chyba że ma być tak przestrzennie,ja osobiście wole mniej pustych przestrzeni.Personel średni, nie zabardzo zainteresowany klientem.Ale sama zara jako marka jest świetna, więc przymykm oczy na te małe niedoskonałości.

Klient_BJJo

07.01.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Zara rozpatrzyła moja...
Zara rozpatrzyła moja reklamację pozytywnie na podstawie zdjęć, miałam tylko dosłać wadliwy artykuł. Odesłałam go miesiac temu i od miesiąca przy każdej próbie kontaktu obsługa klienta zbywa mnie informacją, że sprawa jest weryfikowana. Nie mam więc ani artykułu ani pieniędzy.

Niezweryfikowany Klient_cpxi

05.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Strona internetowa ma...
Strona internetowa ma pewien mankament, towaru jest mega dużo oczywiście na plus,tylko przeglądając taką ilość asortymentu chcesz wreszcie coś wybrać bo ci wpadlo w oko,wchodzisz na towar żeby zamówić a tu niespodzianka, nie ma go już na stanie.Świetnie się czujesz zmarnowany czas.Dotyczy to głównie ostatnich sztuk , nie są aktualizowane ilości towaru i w przypadku ich braku nie są usuwane ze strony.Pozatym świetnie, fajny asortyment, szybka dostawa.

Klient_BJJo

04.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Witam. 22..12 w godzinach...
Witam. 22..12 w godzinach wieczornych, jeden z pracowników który akurat składał ubrania, agresywnie do mnie wykrzykiwał. Miałem maseczke na buzi. Ale pracownik napadł na mnie że muszę mieć ją na nosie. Jestem astmatykiem i nie muszę jej nosić. On jednak opuścił sklep i pobiegł do patrolu policji który stał w drzwiach galerii. Policjanci stwierdzili żeby nie przejmować się tym tylko napisac odpowiednie skargi. I tak będę robił. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_BK8R

23.12.2020

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, obsługa na wysokim poziomie, brak 5 gwiazdek z powodu bardzo długich kolejek, mimo tego że sklep ma kilka kas obsługuje 1 osoba

Tenshi187

14.10.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Przemiły sprzedawca, jego...
Przemiły sprzedawca, jego podejście do Klienta, chęć pomocy przy dokonaniu wyboru ... super

Niezweryfikowany Klient_62Js

01.10.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Brak obsługi w...
Brak obsługi w sklepie i jakiegokolwiek zainteresowania klientem. dwóch Panów na zmianie, obaj przy przymierzalni i w najlepsze rozmawiają tak głośno, i nie interesują się w ogóle Klientami, że aż dziwi mnie zatrudnianie takich ludzi....

Niezweryfikowany Klient_Z8Uq

26.09.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu jest czyste i przestronne. Po wejściu odrazu było widać, że zakład jest na wysokim poziomie, a visual merchandiser dobrze się postarał. Grała letnia muzyka, która pomogła mi się skupić na zakupach. Po wybraniu dżinsów poprosiłem o opinię w jednego z pracowników. Konsultant podkresił mój dobry gust i zoproponował mi dobrać jeszcze koszulę oraz buty do danego looku. Po zalożeniu wszystkich jednostek okazało się, że koszula jest za mała. Pracownik dynamicznie-szybko przyniósł mi odpowiedni rozmiar, po czym bez zastanawiania się poszedłem do kasy i z uśmiechiem na twarzy wyszedłem ze sklepu.

Niezweryfikowany Klient_nrFu

23.09.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Asortyment świetny. Rozmieszczenie...
Asortyment świetny. Rozmieszczenie sklepu również. Pan z obsługi jest przemiły i zawsze doradzi :) a nawet doniesie rzeczy z magazynu! Tak wiec obsługa świetna! Manekiny są często przebierane i zmienione, co przyciąga z daleka! Sklep na 5

Klient_Z0N8

09.09.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór ,...
Duży wybór , zgodnie z trendami mody.

Piotr1976

01.09.2020

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Po opisaniu problemu...
Po opisaniu problemu z zamówieniem, otrzymałam szybką odpowiedź. Problem został sprawnie rozwiązany, bez problemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałam niemiłą sytuację...
Miałam niemiłą sytuację w Zara Arkadia. Chciałam dokonać zwrotu. Niestety nie zostałam obsłużona, bo była już godzina 22:00. Ku mojemu zdziwieniu zostały jednak obsłużone osoby, które stały w kolejce za mną i chciały zakupić odzież. Zapytałam sprzedawcę, czy problem z moim zwrotem jest spowodowany ograniczeniami systemowymi. Odpowiedział, że nie. Zapytałam więc "Rozumiem. Czyli jest to kwestia Pana uprzejmości?" Otrzymałam odpowiedz: "Tak, dokładnie tak." Cała sytuacja delikatnie mówiąc nie była miła. Kilka lat temu z tym sklepie była bardzo miła obsługa, ale teraz czasem można nawet z takimi nieuprzejmymi odpowiedziami ze strony ekspedientów się spotkać. Łapka w dół.

Niezweryfikowany Klient_9rUR

25.08.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Sklep Zara jest...
Sklep Zara jest bardzo przestronny, jasny, są duże przymierzalnie, nie czeka się kolejkach do kasy. Panie kierowniczki są bardzo sympatyczne, otwarte, miłe i kontaktowe.

Klientka756

24.08.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie utrzymany...
W sklepie utrzymany porządek , obsługa na wysokim poziomie , polecam .

Niezweryfikowany Klient_F3Jr

19.08.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zara to jedna...
Zara to jedna z najbardziej popularnych sieci odzieżowych, która zdobyła popularność na całym świecie dzięki modnym, eleganckim kolekcjom i szybkiemu wprowadzeniu najnowszych trendów mody. Marka stawia na styl, jakość wykonania oraz różnorodność asortymentu. Jakość produktów Zary, w stosunku do cen, jest bardzo dobra . Marka wyróżnia się dostępnością oraz dbałością o detale i estetykę swoich kolekcji.
Zgadzasz się?