Zara

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1299)

Wyczyść filtry
Kilka dziewczyn, które...
Kilka dziewczyn, które stoją za kasa i pracują tam dość długo to nie nadają się do OBSLUGI klienta. Zabierając rzeczy do skasowania widać ze im się nie chce tego robić i jakby były obrażone na cały świat, a jeśli chodzi o zwroty ubrań to brak słów, jest jedna dziewczyna, która krzywo parzy na osoby zwracające ubrania, na która też niestety często trafiam przy kasie jest bardzo niemiła, raz nie chciałam mi przyjąć ubrań, bo była płatność telefonem żałuje ze nie poprosiłam wtedy kierowniczki.

Klient_OCrd

08.01.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep. Robiłam tam zakupy 2.01.20. Choć wybranego rozmiaru kurtki nie było w sklepie, dzięki pomocy przemiłej Pani /niestety nie zapamiętałam imienia/, kurtka została już następnego dnia dostarczona do domu i tu miłe zaskoczenie!! Ekologiczne opakowska. Brawo.

Niezweryfikowany Klient_mMnZ

03.01.2020

Placówka

Kraków, ul. Rynek 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu dobrze...
Pracownicy sklepu dobrze zorientowani, pomocni lecz brakuje osób przy przymierzalni gdzie panuje duży chaos. Jest dobrze ale pozostaje pole do poprawy. Ogólnie polecam

Piotr_1886

03.01.2020

Placówka

Katowice, ul. 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że do...
Mimo, że do galerii wybrałam się w niedzielę handlową, to same zakupy przebiegły bez większych problemów - znalazłam rzeczy, które mnie interesowały, nie czekałam w kolejce do przymierzalni, szybko dotarłam do kasy. Nie jestem zadowolona za obsługi - pracownicy byli bardzo głośni, rozmawiali na prywatne tematy, o których niekoniecznie chciałam słyszeć. Natomiast podczas kontaktu z klientem (nie tylko ze mną), byli chłodni i nie potrafili wykrzesać z siebie krzty uprzejmości i uśmiechu. Po zakończonej obsłudze natychmiast zwracali się do kolegi/koleżanki, żeby dokończyć ploteczki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z moich ulubionych marek modowych. Ich ubrania są trwałe, modne i w dobrych cenach ;) Zazwyczaj najpierw przeglądam sobie rzeczy w ich sklepie internetowym, a potem idę i na szybko kupuję, bo czasem jest za dużo ludzi w sklepie stacjonarnym. Dodatkowo w mojej opinii mają najfajniejsze majtki dla facetów, które zawsze kupuję mojemu M. na prezent

Valetta

18.12.2019

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory nie udało mi się nic wartościowego kupić w tym sklepie, większość rzeczy wydaje się mi bezkształtne i bez wyrazu... jeśli już porównywać tą półkę cenową, to znacznie bardziej wolę sklepy Top Secret :) Obsługa tego sklepu na wysokim poziomie.

Iwona_839

15.11.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zaciekawy ,...
Nie zaciekawy , obsługa fatalna, nikt nie podchodzi aby nawet zapytać czy w czymś nie pomóc ( szukałam fajnej koszuli ) i w końcu nie znalazłam i wyszłam bez zakupów:(

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niechętnie korzystam z...
Niechętnie korzystam z usług tego sklepu, wybieram stronę internetową, ponieważ obsługa jest okropna. Pracownice mają minę jakby robiły łaskę, nie podchodzą do klienta, nie pomagają. W sklepie panuje chaos, rzeczy nie wiszą na swoich miejscach.

Klient_6SFr

07.10.2019

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Zarą mam...
Z Zarą mam styczność od dłuższego czasu i zawsze wchodząc do sklepu wychodziłem zadowolony. Zawsze znajdowałem to czego potrzebowałem a obsługa była w tym bardzo pomocna. Za każdym razem pomagali mi w wyborach, których nigdy nie żałowałem i które służyły/służą mi długie lata.

Niezweryfikowany Klient_XaHJ

30.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy to standard u Żary ale w tym sklepie ekspedientki są chyba za karę. Rozumiem że jest dużo ludzi i po 3 godzinach ma się dosyć ale chociaż dziękuję na zakończenie można by powiedzieć. Zero uśmiechu a klient jest traktowany jak zło bo chce zapłacić. W niczym nie pomagają wręcz są odstraszające. Jak o to chodziło żeby zniechęcić klienta to brawo jesteście najlepsi.

Niezweryfikowany Klient_EIf7

28.09.2019

Placówka

Rzeszów, al. Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bedąc na zakupach...
Bedąc na zakupach w Zarze spotkalam sie z bardzo mila obsluga, Panie wyszukaly dla mnie towar udzilily odpowoedzi na pytania dodatkowo z usmiechem na twarzy. Az chce sie chodzic do takiego sklpeu! polecam serdecznie!

Niezweryfikowany Klient_GCYl

26.09.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara w Posnani...
Zara w Posnani jest chyba jedną z najgorszych jaką miałam okazję odwiedzić. W żadnym innym sklepie tej sieciówki nie widziałam nigdy aż takiego bałaganu. Brak kompetencji ze strony obsługi sklepu, żaden z zapytanych przeze mnie ekspedientów nie umiał odpowiedzieć na moje jedno proste pytanie dotyczące nowej kolecji. Przy kasie podczas finalizacji transakcji kasjer nie nawiązuje żadnego kontaktu z klientem, po czym praktycznie rzuca siatką z zakupionym towerem i od razu odwraca się tyłem do klienta.

MartaWolf

18.09.2019

Placówka

Poznań, Pleszewska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ostatnio okazję...
Miałam ostatnio okazję odwiedzić sklep Zara w Galerii Krakowskiej, przyszłam z zamiarem kupna sukienki , którą widziałam na stronie internetowej. Sklep był przygotowywany na wyprzedaż i ciężko było mi znaleźć to czego szukałam, zapytałam więc o pomoc obsługę na dziale damskim. Pani na moje pytanie, czy mogłaby pomóc mi w zlokalizowaniu sukienki, odpowiedziała, że nie wie gdzie ona wisi, bo nie pracuje na dziale damskim tylko na dziale dziecięcym. Rozumiem, że może nie być zorientowana na lokalizacji rzeczy z innego działu, ale wówczas powinna skierować mnie do osoby, która mogłaby pomóc. Zazwyczaj obsługa w Zarze jest miła i każdy może mieć dużo na głowie zwłaszcza przed wyprzedażą, dlatego dam im jeszcze szansę.

Niezweryfikowany Klient_9INU

21.06.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca ,który mnie...
Sprzedawca ,który mnie obsługiwał posiadał dużą wiedzę na temat posiadanego asortymentu ubrań . Rzetelne i profesjonalne podejście do klienta . Poświęcenie tyle uwagi ile było potrzeba abym była zadowolona z dokonanego zakupu. Polecam ten sklep znajomym i rodzinie

Niezweryfikowany Klient_UAuR

06.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziewczyny idealnie doradziły...
Dziewczyny idealnie doradziły styl sukienki, bardzo mile i pomocne. na 6 ! :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój sklepu super,...
Wystrój sklepu super, natomiast obsługa już niekoniecznie. Ekspedientki opryskliwe, znudzone obsługą.

Katarzyna_5001

13.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedzłem razem...
Sklep odwiedzłem razem z żoną w handlową niedzielę, przypominał second hand, panował w nim ogromny bałagan. Panie ekspedientki pracujące na hali sprzedaży i na przymierzalniach starały się pomóc odnaleźć mi szukaną rzecz, lecz pomimo dostępnośći jej w systemie, żadnej z nich nie udało się jej odnaleźć fizycznie.

Michał_2237

09.04.2019

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czułam się jakbym weszła do pralni, ogólnie w całym sklepie olbrzymi bałagan, na wieszakach odzież pomieszana , nie poukładana według rodzajów ani rozmiarów, na półkach jeszcze gorzej. Jedyny pracownik to kasjer, nie próbujący nawet być uprzejmym. Rozmiary ubrań niezgodne z rzeczywistym rozmiarem ( różne metki a ten sam rozmiar), ciężko znaleźć cokolwiek łącznie z pracownikami. Jedyny plus, otrzymałam paragon za zakupy. Przede mną klientka miała problem z reklamacją, bo nikt nie potrafił sobie poradzić z jej przyjęciem. Ogólnie przy samej kasie spędziłam 30 minut. Nigdy nigdzie nie widziałam takiego sklepu z takim bałaganem i obsługą. Co mnie pozytywnie zaskoczyło? Cena do zapłaty również nie była ta ceną z metki, ale niższa, podobno przeceny nie zdążono przykleić.

Klient_CWw8

08.04.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej Zary...
Do tej Zary zawsze dobrze zajrzeć. W Renomie nie ma tyle ludzi. Asortyment nie jest tak przebrany i można znaleźć swój rozmiar. Na sklepie panuje porządek.

Niezweryfikowany Klient_TFhf

04.04.2019

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parytet kultury- dzień...
Parytet kultury- dzień dobry został użyty, sprzedawca kompetentny, rzeczowy i kulturalny. Czystość w salonie sprzedaży zachowana, estetyka kolekcyjna. Mimo dużego ruchu zostałem miło przywitany i obsłużony

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Goga

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Quero

(4.75)

Lepiej
Gorzej

C.H. FALA DOB 311

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zara to jedna...
Zara to jedna z najbardziej popularnych sieci odzieżowych, która zdobyła popularność na całym świecie dzięki modnym, eleganckim kolekcjom i szybkiemu wprowadzeniu najnowszych trendów mody. Marka stawia na styl, jakość wykonania oraz różnorodność asortymentu. Jakość produktów Zary, w stosunku do cen, jest bardzo dobra . Marka wyróżnia się dostępnością oraz dbałością o detale i estetykę swoich kolekcji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!