Benetton

(2.45)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (117 z 138)

Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z ciuchami, jego wnętrze jest odpowiednio zagospodarowane, a wystrój bardzo pozytywnie nastraja do zakupów. W sklepie można nabyć głównie odzież, ale bardzo ważne jest to, że można tam dostać zarówno luźną odzież typu sportowego, jak też bardziej eleganckie modele. Obsługa jest bardzo miła, zaangażowana w pomoc klientom. Widać, że odnajduje w tej pracy pasję, a nie tylko przymus.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
W tym sklepie...
W tym sklepie wybór rzeczy jest dosyć duży - od razu znalazłam coś dla siebie i to w niewygórowanej jak dla mnie cenie. Obsługa zbytnio nie przejmuje się klientami. Sklep średniej wielkości. Towar dobrej jakości w różnych cenach - niektóre zbyt wysokie, inne w miarę niskie. Napewno polecam zajrzeć i samemu się przekonać.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Pod tym szyldem...
Pod tym szyldem w bielskiej galerii Sfera są aż dwa sklepy i to na tym samym piętrze. Obydwa są sympatyczne, czyste i zadbane. Oferta odzieży dziecięca i dla pań. Wybór naprawdę spory, choć ceny raczej wysokie. Towar ładnie i estetycznie wyłożony i poukładany. Sklep i jeden i drugi w podobnej tonacji kolorystycznej, miło i przytulnie. Obsługa wyjatkowo serdeczna i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
To moja druga...
To moja druga (no może trzecia) wizyta w tym sklepie. Marka jest znana, międzynarodowa, niestety poraz kolejny przekonałam się, że sklep ten ma znacznie słabsze zaopatrzenie niż jego zagraniczne odpowiedniki, ceny są też wyższe. Asortyment jest ciekawy, ale jego ilość jest dość ograniczona jak na tego typu sklep. Wystawa na witrynie była elegancka, sprawiała wrażenie przemyślanej. W środku było czysto, przestronnie, porządek był utrzymany. Obsługa była uprzejma, chętna do pomocy, uprzejmie witano wchodzących.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam w sklepie Benetton. Będąc w centrum handlowym Kaskada postanowiłam zajść do tego sklepu. Sklep posiada szeroki asortyment. Posiada ubrania dla każdego. Ubrania wyglądają, że są dobrej jakości. Sklep jest porozdzielany dla każdej płci i tematycznie. Ubrania są tak poukładne oraz tak wiszą, że jest dobry do nich dostęp. Personel wita się z klientem słowami "dzień dobry". Ubrania są w wygórowanych cenach.

Jabłonka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz wybrałem...
Pierwszy raz wybrałem się do sklepu sieci Benetton w Galerii Łódzkiej myślałem, że zakupię tam cos z kolekcji męskiej. Niestety nie było nic, ale za to bardzo miła i sympatyczna obsługa dwie młode dziewczyny wiek około 24 lata jedna szczupła blondynka a druga brunetka o kręconych włosach zapytały w czym mogą pomóc . Zapytałem o kolekcję męską niestety na chwilę obecną nic nie było do wyboru, ale pani bardzo serdecznie zachwalały rzeczy do kupna dla dziewczyny, narzeczonej, żony. Powiem szczerze, ze dar to mają przekonywania z tego co zapamiętałem to jedna z tych dziewczyn miała na imię Sandra. Obie panie przesympatyczne i mimo, że nic nie kupiłem to bardzo serdecznie i miło wspominam ten sklep. Na sklepie panował porządek podłoga czysta ceny widoczne na każdej rzeczy opisane prawidłowo. Można tylko pogratulować wielka 5+

Bastian

23.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Benetton w Galerii Kaskada w Szczecinie. Nie zauważyłam aby w tym sklepie obsługa nie miała co robić zawsze mają ręce pełne roboty. Natomiast obsługa przy kasie jest sprawna i rzeczowa zawsze proponują jakiś mały dodatek w atrakcyjnej cenie. Gdy chodzi o zwrot jakiegoś towaru nigdy nie ma zastrzeżeń. Sklep zawsze utrzymany jest w należytej czystości. Obsługa uprzejma i pomocna.

jakosc_1

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (3)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - z perosnelem trudno sie dogadac, sa to oosby mlode i niedoswiadczone, do tego kiepsko poinformowane i nie nastawione na to, aby pomoc klientowi. Jest poprawnie, ale nie ma przyjaznej atmosfery ani eksperckiej wiezy, najwyrazniuej sprzedawcy nie identyfikuja sie z marka. 2) Zachowanie i wygląd personelu - denerwuja mnie sportowe stroje sprzedawcow, nie pasujace zupelnie do eleganckiego wystroju salonu, do0 tego kasjerka okazala sie opryskliwa, a z uwagi na brak innych klientow w sklepie czulam sie non stop podejrzliwie obserwowana, zadna z pan mnie nie zagadnela. 3) Oferta, cena - barzo wysokie ceny, nie przystajace niestety do jakosci ani oryginalnosci oferty. Nie ma co wybrac, gdyz rzeczy sa nieciekawe, malo zroznicowane, a z drugiej strony nikeiedy znowu starsznie udziwnione, nie nadajace sie do noszenia na ulicy. Wysokie ceny dodatkowo zniechecaja. 4) Organizacja i czas obsługi - poprawnie, chwile czekalam co prawda przy kasie, ale nie z powodu kolejki bynajmniej, tylko tego, ze kasjerka ucinala sobie pogawedke na zapleczu. 5) Wygląd miejsca obsługi - salon nieuporzadkowany, brak metek oraz cen na wiekszosci ubran, ekspozycja na wieszakach pognieciona i nie uporzadkowana, ogolnie panuje chaos. Salon jest dosc czysty, ale juz przymierzalnie bardzo ciasne i niewygodne.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (10)
Sklep bardzo ładny...
Sklep bardzo ładny czysty duży wybór ubrań niestety tylko dla kobiet. W sklepie były dwie panie wiek około 22-24 lata. Jedna z Pań stała przy przymieżalni włosy ciemne kręcone druga przy kasie szczupła blondynka usmiechnięta. W sklepie kręcili się klienci. Pani przy kasie obsługiwała panią bardzo elegancko tłumaczyła ile do zapłaty, czy płatne gotówką czy kartą jeżeli kartą to tłumaczyłą,ze po pokazaniu się kwoty prosze zatwierdzić tranzakcję i nacisnąc zielony przycisk. Pakowała ubrania do firmowej torby proponując katalog. W sklepei ubrania ładnie poukładane. Muzyka grała dość spokojnie tak że można było konwersować, ze sprzedawcą. Jednakże troszkę za mało personelu jak na taki duży ruch przed świętami. Ceny dość wysokie, ale warte swoje ceny. Zapraszam warto odwiedzieć

Bastian

25.12.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
W Galerii Rumia...
W Galerii Rumia wstąpiłam do sklepu Benetton. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracującą panią. Po jakimś czasie zapytała "Czy w czymś pomoc". Spytałam jaka jest możliwość reklamacji i faktycznie udzieliła mi odpowiedzi na zadane pytania, rzetelnie pomagała. Była dobrze przygotowana do pracy w sklepie. Wyglądała schludnie, ładnie.

jakosc_1

22.12.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14a

Nie zgadzam się (3)
Wizyta w Bennetonie...
Wizyta w Bennetonie zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Po wejściu zostałam przywitana przez jedną z pań, która z własnej inicjatywy zaproponowała mi pomoc. Dawała doskonałe rady, entuzjastycznie prowadząc rozmowę. Wyglądała schludnie, naprawdę ładnie, miała delikatny, estetyczny makijaż. Zachowywała się profesjonalnie, kulturalnie. Obsłużyła mnie niezwykle sprawnie, szybko, wręcz umilając mi czas. Była dobrze przygotowana merytorycznie. Nie zaskoczyłam jej żadnym pytaniem. Cenię także ofertę sklepu, wysoką jakość proponowanych produktów, klasyczną stylistykę. Ceny nie należą do wysokich, są proporcjonalne do polecanych towarów. W sklepie widać dbałość o czystość, porządek na poszczególnych regałach, przemyślany wystrój.

Joanna_1925

17.12.2011

Placówka

Warszawa, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Benetton...
Do sklepu Benetton zaszedłem po tym jak zauważyłem na wystawie fajny t-shirt. Chciałem obejrzeć go z bliska, sprawdzić cenę i dowiedzieć się czy występuje w innych kolorach. Po wejściu do lokalu nie poczułem się zbyt komfortowo, ponieważ zostałem zmierzony wzrokiem przez personel, który niestety nie był zbyt sympatyczny. Kiedy podszedłem do t-shirtów i zacząłem je przeglądać spoglądałem co chwila na obsługę licząc na to, że zaoferuje mi swoją pomoc. Niestety nie doczekałem się żadnego zainteresowania. Kiedy zauważyłem dość wysoką cenę znajdującą się na metce jeszcze bardziej zniechęciłem się do wizyty w tym sklepie i postanowiłem go opuścić. Jedyną pozytywną ocenę z tej wizyty mogę wystawić za czystość w lokalu, ponieważ nie stwierdziłem tam żadnych nieprawidłowości.

Marlon

12.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep sieci United...
Sklep sieci United Colors of Benetton mieści się w Starym Browarze na pierwszym piętrze, między Vistulą o Royal Collection. Weszłam tam, bo spodobał mi się jeden z ciuchów prezentowanych na wystawie i chciałam go obejrzeć. Sklep jest jak na Benettona dość mały, to juć chyba norma, że sklepy tej sieci w Polsce są o wiele mniej okazałe niż ich odpowiedniki zagranicą. W pomieszczeniu było czysto, wszystko było uporządkowane, ładnie się prezentowało. Ubrania były ciekawe, dobrej jakości, ceny wysokie (wyższe niż się spodziewałam). Mam wrażenie, ze u nas ta marka uchodzi za wyższą półkę, a zagranicą to po prostu jedna z sieciówek. Sprzedawczyni przywitała mnie, zostawiła mi chwilę czasu na rozejrzenie się po sklepie, a następnie zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Podziękowałam jej za pomoc – podczas wstępnego rekonesansu obejrzałam wszystko co chciałam i wiedziałam już, że nie dokonam tu zakupu, miło jednak, że obsługa interesuje się klientem. Gdy wychodziłam ze sklepu pracownica pożegnała mnie.

Karolina_962

07.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok Benettonu...
Przechodząc obok Benettonu postanowiłam zajrzeć do środka gdyż moją uwagę przykuły niesamowicie kolorowe elementy nowej kolekcji. Standardowo rozejrzałam się na początku po sklepie oceniając czystość. Jakież było moje rozczarowanie kiedy będąc już w środku zauważyłam brudne witryny i zacieki na nich a jakieś było traumatyczne odczucie kiedy zobaczyłam brudną podłogę na której w okolicy wejścia na zaplecze leżał rozsypany cukier. Starając się nie wyprowadzić z równowagi oglądałam kolekcję porozrzucanych ubrań na blatach których obsługa bardzo dawno temu nie poukładała. Ostatecznie dobił mnie fakt kiedy zauważyłam na dwóch z rzędu wziętych do ręki bluzkach że są brudne. Prawdopodobnie spadły na brudną podłogę. Zapytałam Pani z obsługi czy jest może więcej tych bluzek w sprzedaży bo ta jest troszkę brudna kiedy usłyszałam że przecież to się spierze. Pani z obsługi była bardzo niemiła i wyraźnie miała zły dzień. Nie podeszła do mnie sama, nie była zainteresowana Klientami. Ubrana była w prywatny strój całkiem ładny ale brakowało jej identyfikatora i niestety miała rażąco brudne paznokcie co w połączeniu z brudną podłogą, witrynami i odzieżą przerosło moje możliwości i zmuszona byłam opuścić sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest średniej...
Sklep jest średniej wielkości, ale w porównaniu do sklepów Benettona, które znam z zagranicy jest po prostu mały. Nie wiem czemu w Polsce ta marka jest tak mało popularna, a w sklepach sieci jest tak ograniczony wybór asortymentu. Pomieszczenie jest eleganckie, panował tam porzadek, było bardzo czysto. Ubrania byly idealnie poskładane, równo porozwieszane. Pracownica zajmowała się pracami porządkowymi, ale jednoczesnie była czuja i otwarta na potrzeby klientów – witala wchodzących, sygnalizowała gotowość do pomocy. Podobała mi się też muzyka w sklepie, całość tworzyła przyjemną atmosferę.

Karolina_962

06.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Sklep z miłą...
Sklep z miłą obsługą, dopytują się czego dokładnie potrzebuję, proponują odzież z nowej kolekcji jak i z przeceny. Lokal dobrze widoczny, asortyment przyporządkowany danemu działowi. Każdy artykuł posiada aktualną cenę.Znajduje się odzież w każdym rozmiarze. Personel w każdej chwili jest do dyspozycji klienta.

Aleksandra_991

19.08.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu Benetton w Factory Outlet we Wrocławiu w celu zakupu sukienki na lato. Wchodząc do sklepu na miejscu była tylko jedna Pani ekspedientka, która nie zauważywszy mnie stała przy kasie i metkowała towar. Zatem o obsłudze klienta nie było mowy. Rozglądając się za sukienką nie mogłam liczyć na pomoc personelu, gdyż Pani metkująca towar w odpowiedzi na moją prośbę o pomoc w poszukiwaniu sukienki oświadczyła, że nie może mi pomóc bo musi stać na swoim stanowisku.Niestety nic nie udało mi się znaleść, gdyż na sklepie panował nieład, rzeczy były ze soba pomieszane przez co tą samą rzecz znalazłam w dwóch różnych miejscach na sklepie. To mnie zdezorientowało, więc zapytałam Panią przy kasie, czy może mi pokazać miejsce, gdzie wiszą owe sukienki, jedank nie potrafiła mi go wskazać i tylko zdawkowo poinformowała że musze się rozejrzeć. Po paru minutach zniechęciłam się poszukiwaniami sukienki w tym sklepie i wyszłam. Jedyny plus sklepu to duża oferta asortymentowa, więc jeżeli ktoś lubi przebierać w ciuchach i ma czas to napewno coś znajdzie. Jednak dla mnie tak duży asortyment nie poukładany i nie porozwieszany rozmiarowo, tylko byle jak porozwieszany w różnych częściach sklepu jest nie do przyjęcia i napewno więcej nie udam się na zakupy do tego sklepu. Jedynie na wystawie sklepowej były ładnie ubrane manekiny, co przykuło moją uwagę.

zalogowany_użytkownik

21.07.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep odwiedziłam z...
Sklep odwiedziłam z ciekawości, pierwszy raz odwiedziłam sklep tej marki. Gdy weszłam sprzedawczyni wisiała na telefonie, niezbyt była zainteresowana moją obecnością w sklepie. Spodobały mi się stworzone zestawy typu sukieneczka+ torebka, jednakże ceny niezbyt okazyjne. Przechadzając się po sklepie potknęłam się o karton pełen ubranek do wyłożenia, który stał na środku przejścia.

Monique_2

20.07.2011

Placówka

Gdynia, Aleja Zwyciastwa 256

Nie zgadzam się (0)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Galaxy wstąpiłem do sklepu Benetton. Chciałem rozejrzeć się w ofercie tego sklepu. Sklep prezentuje się bardzo dobrze, jest elegancki i bardzo ładnie zaaranżowany. Jest w nim widno i przestronnie. W lokalu jest czysto. Ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie w porównaniu z konkurencją. Obsługa sklepu jest oschła i niezbyt chętnie pomaga w dokonaniu wyboru. Personel wygląda na kompetentny, jednak nie potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego towaru. Szkoda, że taki ładny sklep jak Benetton, który ma bardzo ciekawą ofertę handlową nie wymaga od swojego personelu, aby troszczył się o klientów, angażował w obsługę i dbał o to, aby chcieli tu wrócić ponownie.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Salon Benetton ma...
Salon Benetton ma same zalety – jest w centrum handlowym, w którym bywam dość często; zajmuje sporą powierzchnię, co zapewnia komfort zakupów; ma niezawodną obsługę. Nie wiem, czy dziewczyny pracują tam od dawna, czy często się zmieniają; wiem natomiast, że zawsze można liczyć na uzyskanie odpowiedzi na zadane pytanie. Kupiłam sweter. Chciałabym wziąć również sukienkę, niestety nie było mojego rozmiaru. Sprzedawca z własnej inicjatywy ustalił, w jakim innym salonie w mieście sukienka jest jeszcze dostępna i zarezerwował dla mnie egzemplarz. Szybko, sprawnie, płatność kartą. Uśmiechnięta dziewczyna za ladą i fachowa obsługa to zawsze zachęta do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Benetton

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Benetton?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.