Tous

(0.66)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (77 z 300)

Wyczyść filtry
To samo miałam...
To samo miałam teraz z naprawa bransoletki, równy miesiąc, gdzie sama naprawianym ja w 2 tyg. poziom obsługi to żenada. Tak jak napisałaś,jesteśmy wyjątkowymi klientki w dniu zakupu, kiedy zostawiamy u nich majątek, żałuję,że już tyle u nich kupiłam,nigdy więcej!!!! TousPolska# klientów traktują niepowaznie

Niezweryfikowany Klient_R8sO

09.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez doradczynię. Gdy przejrzałam asortyment pracownica podeszła do mnie z zapytaniem w czym mogę pomóc. Niestety zadała mało pytań badających potrzeby więc nie wiedziała dokładnie jakiej biżuterii szukam. Pokazała mi wszystkie modele kolczyków bym sama wybrała interesujący mnie model. Była mało zdecydowana, raczej bierna w sprzedaży, nie sugerowała w żaden sposób wyboru. Zachowywała się jednak kulturalnie, była stonowana. W porównaniu do innych sklepów ceny biżuterii były zauważalnie wyższe.

Monika_3105

08.08.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest czysty...
Salon jest czysty i zadbany, charakterystycznie oświetlony. Pracownica przywitała mnie przy samym wejściu. Zapytała czego szukam. Była ubrana bardzo elegancko i estetycznie. Zadała dużo pytań tak, by wiedzieć co może zaproponować. Zaproponowała mi śliczne bransolety w charakterystyczne misie Tous. Umożliwiła wzięcie biżuterii do ręki, zaproponowała by zrobić zdjęcie produktu aby skonsultować wybór z mężem. Salon jest dość drogi ale biżuteria w nim ma dużo karatów.

Monika_3105

13.06.2019

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep super robię...
Sklep super robię często zakupy w tym sklepie ale dzisiaj te panie przeszły wszystko . Obsługa do wymiany poprostu żenada

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni dała chwilę...
Sprzedawczyni dała chwilę czasu na obejrzenie biżuterii, po czym podeszła i zadała kilka pytań badając moje potrzeby; spytała, jakiego typu biżuterii szukam, czy wolę kolczyki srebrne czy złote oraz czy mają to być kolczyki wkręcane czy wiszące. Sprzedawczyni zaproponowała kilka par kolczyków, w których misie nie były tak bardzo widoczne lub miały zupełnie inny wzór. Odnosiła się do moich preferencji, starała się wskazać biżuterię, która jak najbardziej pasowałaby do udzielonych informacji. Podkreślała klasyczne wzory i jakość wykonania. Przy dłoniach Fatimy powiedziała, że są symbolem ochrony, więc taka biżuteria bardzo pasuje na prezent. Spytałam, czy srebro nie będzie czerniało, na co sprzedawczyni odpowiedziała, że biżuteria jest wykonana z najwyższej próby srebra 950 i nic się z nią nie będzie działo. Niestety sprzedawczyni nosiła białe trampki, co w tak eleganckim i drogim sklepie wyglądało bardzo źle.

Urszula_46

08.05.2018

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep/ salon.W tym...
Sklep/ salon.W tym miejscu klient może się poczuć wyjątkowo.Sprzedawczyni bardzo miła i kompetentna osoba, skoncentrowana na kliencie .Nienachalnie zadaje pytania na temat jego potrzebach i słucha odpowiedzi. Znakomicie wychwytuje treści "pomiędzy słowami" dopytując dla kogo prezent ,co lubi ta osoba itd..Strój służbowy nienaganny. W sklepie panuje atmosfera luksusu.Jeśli masz do dyspozycji chociaż 250 zł , to może nabędziesz w tym sklepie jakąś maleńką zawieszkę.Tak więc ceny są tu adekwatne do atmosfery.

Teresa_147

30.11.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność kupować...
Miałem przyjemność kupować kolczyki na prezent.W Salonie spotkałem się z miłą oraz pomocną obsługą.Konsultantka cierpliwie prezentowała mi rożne modele w poszukiwaniu tego najlepszego.Dla lepszej wizualizacji biżuterii Doradca założyła wybraną parę, żebym mógł zobaczyć jak prezentują się na uszach.Obsługa wyraźnie zorientowana na klienta.

ART_4

30.11.2017

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty....
Sklep bardzo czysty. Wszystkie wyroby ładnie wyeksponowane w gablotach. Obsługa podchodzi z propozycją pomocy po chwili od wejścia. Właściwie bada potrzeby klienta i proponuje towar zgodny z oczekiwaniami.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Tous...
W sklepie Tous byłam w dniu wczorajszym. Zainteresowana prezentem świątecznym dla mamy. Witryna świąteczna skłoniła mnie do odwiedzenia tego sklepu. I z pewnością tam wrócę po prezent bo Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, znała asortyment i była bardzo zaangażowana w obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, profesjonalna obsluga,...
Czysto, profesjonalna obsluga, bogaty asortyment, wysokie ceny

Karol_555

20.03.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsluga, czysto...
Profesjonalna obsluga, czysto i przestronnie, jednak bardzo wysokie ceny i mały wybór rozmiarów pierścionków, jedynie na zamówienie.

Karol_555

26.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5.12.2015 około godz.14.00...
5.12.2015 około godz.14.00 weszłam do sklepu "Tous" w CH "Kaskada" w Szczecinie. Zaczęłam oglądać biżuterię.Podeszła do mnie pani, która spytała, czego szukam. Odpowiedziałam,że interesują mnie kolczyki i bransoletki.Wyciągnęła szufladki z najmniejszymi i najtańszymi kolczykami. Zainteresowałam się misiami z szafirami, ale jak dla mnie, były za malutkie.Poprosiłam więc o pokazanie większych, na co Pani odpowiedziała, że tamte są drogie, kosztują 800 zł i zaczęła chować wyjętą biżuterię.Po skończonej czynności zajęła się inną klientką. Moje zdziwienie pomieszane z konsternacją sięgnęło zenitu, gdyż taką postawą zasugerowała, że mnie na nie nie stać i nie będzie na darmo wyciągać. Może ta pani ocenia klientów po wyglądzie, ale to ja decyduję na co mnie stać, a na co nie. Mogę zapewnić, że moja noga więcej nie stanie w salonie "Tous", ponieważ nigdzie jeszcze nie byłam potraktowana z taką pogardą jak tam. Gdybym była bardziej wrażliwą osobą, moja samoocena spadła by do zera.

Agata_375

13.12.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaglądam do...
Zawsze zaglądam do tego sklepu gdy tylko jestem w centrum handlowym…Ceny są za wysokie stanowczo odbiegają od jakości produktu...........Obsługa zawsze uśmiechnięta…Maja bardzo dobre gatunkowo produkty…Jestem zadowolona z jakości asortymentu jaka jest w tym sklepie…W sklepie zawsze panuje ład i porządek…

Zetka

24.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tous to hiszpańska,...
Tous to hiszpańska, rodzinna marka, która od 1920 roku oferuje produkty wykonane z najlepszych materiałów. Biżuteria i akcesoria marki wyróżniają się przede wszystkim nowoczesnym designem i stosowaniem unikalnych materiałów, w tym diamentów, pereł, złota i stali szlachetnej. Wiadomo więc, że takie rzeczy nie będą tanie. Znakiem rozpoznawczym marki jest miś, który nie tylko pojawia się w logo, ale także można nabyć biżuterię w jego kształcie lub ozdobione nim dodatki.

Zgredek

18.10.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tous elegancki salon...
Tous elegancki salon jubilerski w Silesia City Center.W ofercie marki oprócz biżuterii znajdują się torebki, portfele, okulary, walizki i długopisy. Wszystko wykonane w najwyższej jakości. Ceny również z górnej półki. Salon oczywiście na najwyższym poziomie łącznie z obsługą, która była miła i profesjonalna.

Obserwator_12

23.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona sklepem...
Jestem zachwycona sklepem Tous. Pierwszy raz tam weszłam jakią rok temu i nie mogłam wyjść z podziwu. Do dziś jak przechodzę do złotych tarasów, to przyklejam nosek do szyby i podziwiam cudne widoki. Niestety specyfika mojej pracy nie pozwala mi na noszenie biżuterii, a jedynie drobiazgi jak już typu bransoletka, dlatego raczej nie kupuje tu biżuterii na tony.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego salonu...
Do tego salonu z biżuteria weszłam jedynie pooglądać. Towar naprawdę cudowny - elegancki, doskonale wykonany, zrobiony z najlepszych materiałów. Ceny wygórowane. Obsługa przemiła, fachowa - od razu zapytano mnie czy można mi w czymś pomóc, czy coś podać, pokazać. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

11.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tous

Firma Tous to doskonale znane hiszpańskie przedsiębiorstwo, które zajmuje się projektowaniem i produkcją biżuterii z charakterystycznym motywem misia. Początki marki to warsztat zegarmistrzowski prowadzony przez małżeństwo Salvadora Tous Blavi i Teresy Ponsa w Manresie nieopodal Barcelony. Oficjalnie przedsiębiorstwo Tous powstało w 1920 roku, a wraz z biegiem lat zmieniło profil działalności i rozpoczęło produkcję biżuterii i dodatków biżuteryjnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tous?

Niebieski Koralik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

pracowniavena.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

gemsilver

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kupiłam zegarek za...
Kupiłam zegarek za 1192zł, po 5 miesiącach przetarł się bok koperty i bransoletka , oczywiście zegarek zareklamowałam ,otrzymałam od sklepu wiadomości SMS że to nie są wady a ślady użytkowania, zaproponowano mi naprawę zegarka na mój koszt w kwocie 450zl ,szok i niedowierzanie jak firma która się nazywa firma szanuje klientów , istne bzdury , kupujemy coś za tyle pieniędzy żeby trzymać w pudełku ,sprzedają zegarek za ponad tysiąc złotych i tak naprawdę nie ma żadnej gwarancji, istny koszmar , kontakt z sklepem jak i obsługa klienta jest na równie niskim poziomie jak oferowane produkty za wybujałą cenę ,, mam 3 zegarki z tego sklepu a ten był ostatnim moim zakupem ,więcej w tym sklepie nie kupię NIC ,oczywiście sprawa zajmie się RZPK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!