Tous

(0.54)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (75 z 237)

Wyczyść filtry
Nie polecam
Nie polecam

Klient_IzUY

25.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość i...
Dobra jakość i podąrzanie za modnymi wzorami. idealne dla nastolatków.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

15.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chcialam zakupić...
Dziś chcialam zakupić pierścionek, ale Pani sprzedająca od razu mnie uprzedziła, że w salonie są tylko małe rozmiary. Zapytalam czy możemy zmierzyć, jaki rozmiar potrzebuję? uslyszalam że tak, ale dopiero przy składaniu zamowienia... Nie zlozylam zamowienia, bo niczego nie moglam przymierzyć, więc grzecznie wyszłam i juz nigdy nie wroce. Zamowilabym pierscionek on line, ale nie znam rozmiaru, więc zakupów nie zrobię. Ja wyszlam zbulwesrowana, a Pani szczęśliwa, ze nie musiala mi poświęcać jakże cennego czasu.

Niezweryfikowany Klient_5BVC

25.04.2022

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE POLECAM !!! Jedyna...
NIE POLECAM !!! Jedyna forma reklamacji jaką uznają to naprawa. Zakupiony przeze mnie produkt okazał się wadliwy, o czym świadczy 3 razy zgłaszana reklamacja. Próbowałam się skontaktować w salonie, przez telefon, jak i on-line. Prosiłam o wymianę na nowy towar, jednak za każdym razem jestem informowana, że możliwa jest tylko naprawa.

Niezweryfikowany Klient_XlUH

14.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra marka....
Bardzo dobra marka. Miałem okazję być klientem i obsługę oceniam bardzo wysoko

Piotr_2463

11.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam zegarek ze...
Zamówiłam zegarek ze strony tous.pl Dostałam używany. Branzoleta ze śladami palców i rysami jakby ktoś go nosił kilka lat. Nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_ITIZ

01.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biżuteria kiepskiej jakości....
Biżuteria kiepskiej jakości. Zupełnie nieadekwatna do ceny. Mam kolczyki które tak ciężko się odpina, że zajmuje to dużo czasu, natomiast od pierścionka który zakładałam tylko na specjalne okazje, nie sprzątam w nich ani nic z tych rzeczy, odpadły 3 diamenty... Nie uznali gwarancji bo stwierdzili że to nie ich wina tylko codziennego użytkowania... Wychodzi na to że ich biżuterii nie należy nosić tylko trzymać w pudełku...

Niezweryfikowany Klient_kjRd

18.08.2021

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolczyki nie wart...
Kolczyki nie wart swojej cenie nie jest to srebro 925

niezalogowany-uzytkownik

09.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 3 miesiącach...
Po 3 miesiącach odpadł kamień z kolczyków. Sprzedawca w sklepie zaproponował wymianę na nowy, na co przystałam. Niestety roszczenie zostało uznane za bezzasadne gdyż w przypadku pierwszej reklamacji sprzedawca ma prawo naprawić produkt. Z wymiany nici. Jaki był cel takiej propozycji?

Niezweryfikowany Klient_kbIj

18.06.2021

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas realizacji

Niezweryfikowany Klient_pYJw

10.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam pierścionek używany,...
Otrzymałam pierścionek używany, bądź po zwrocie jako nowy. Bul brudny i porysowany z osobna metką. Zakupiony online w promocji walentynkowej. Od razu zrobiłam zdjęcia i wysłalam zdjęcia. Niestety, nie wymienią mi pierścionka, bo "system na to nie pozwala", ale już wysyła porysowanei brudne bez metki to można. Jedyne na co mogę liczy to zwrot pieniędzy, chyba że chce sobie jechać 100 km do salonu żeby poszukać może będzie i mi wymienią. Paranoja. Były to moje pierwsze zakupy i mimo to, że zamówiłam jeszcze 1 pierscionek, który ma dojść od producenta to niestety nie chcę go już po tym jak zostałam potraktowana . Sytuacja żenująca dla mnie. Kupowałam biżuterię w różnych sklepach online i nigdy tak się nie zawiodłam.

Niezweryfikowany Klient_705O

17.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam pierścionek srebrny...
Zamówiłam pierścionek srebrny z tej firmy, cena po promocji ok.260 zł, przed promocją ok. 400zł. Niestety po kilku dniach odpadła miniperełka i zgłosiłam reklamację. Otrzymałam odpowiedź smsem, że reklamacja została uwzględniona ale do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu gotówki. Pomimo moich codziennych telefonów na infolinię, nie ma żadnej reakcji a czekam już sześć tygodni. Szczerze odradzam zakupy w tej firmie, biżuteria jest tandetna, nie warta swojej ceny.

Niezweryfikowany Klient_2F0e

23.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skrajnie nie powazna...
Skrajnie nie powazna firma. Czekam od miesiaca na zwrot pieniedzy, ciagle mnie oklamuja ze pieniedze juz poszly albo zaraz pojda a kolejne dni leca. Nie nalezy wierzyc w zwrot w 14 dni bo to bujda. Sprawa zgloszona do uokik, oby odpowiednio ukarali za bezpodstawne przetrzymywanie pieniedzy

Karolina_852

04.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupilam kolczyki przyszly...
Kupilam kolczyki przyszly szybko ale... USZKODZONE Z ZERWANA BANDEROLA! Poprosiłam o wymianę i zaczyna się problem. Nie wymienia. Mam wysłać zdjęcie jak uznają że towar jest wadliwy pozwolą mi to zwrócić. To był mój pierwszy zakup w tous i na pewno ostatni. I każdemu odradzam.

Niezweryfikowany Klient_gplk

30.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt zamówiony 25.11...
Produkt zamówiony 25.11 nie został dostarczony na święta. Powiedzieli ze towar jest uszkodzony po czym oddali pieniądze mówiąc ze już go wogole nie będzie. Po czym 3 dni po rozmowie produkt znajduje się w 5 lokalizacjach na stronie w PL!!!Pani z infolinii to krętacz! Stanowczo odradzam markę Tous !!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_uDET

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma z...
Najgorsza firma z możliwych.Odradzam zakupy w tym sklepie Kolczyki za 600 złotych były uszkodzone i nie podlega to reklamacji Dramat !!!???????

Niezweryfikowany Klient_7SEP

23.12.2020

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zakupiłem 21-11-2020...
Towar zakupiłem 21-11-2020 dziś mija 17 dzień roboczy od zakupu a produktu nie widać . Co dzwonię na infolinię to nic nie wiedzą .

Niezweryfikowany Klient_8GLw

15.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proszę państwo Też zakupiłem...
Proszę państwo Też zakupiłem przez stronę internetową kilka produktów tej firmy. Zamówienie na pod 3 tys zł. Od ponad 2 tygodni zero odzewu mimo wielu maili i telefonów. Czekam jeszcze kilka dni, a jeśli dalej nie dostanę żadnego potwierdzenia z ich strony to będę chciał zebrać informację od tak samo oszukanych osób i złożyć pozew zbiorowy. Ostrzegam również wszystkie osoby, które mają nadzieję, że zmówią jeszcze od nich produkty i przyjdą one przed świętami. Nie przyjdą.

Niezweryfikowany Klient_huZL

14.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, iż byłam...
Pomimo, iż byłam stałą klientką tej marki, wszystkim, którzy tylko pomyślą o zamówieniu czegokolwiek ze strony Tous.pl stanowczo odradzam!!!! Zamowienie z dnia 21.11 do dziś nie dotarło, oczywiście zwrotu pieniędzy również nie otrzymałam. Brak reakcji na wiadomości e-mail oraz brak kontaktu poprzez infolinie. Okazuje się, że ta firma nie szanuje klientów!!!! Wszystkim stanowczo odradzam zakupy, ja osobiście również już nigdy nie skorzystam!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_HHFI

14.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tous

Firma Tous to doskonale znane hiszpańskie przedsiębiorstwo, które zajmuje się projektowaniem i produkcją biżuterii z charakterystycznym motywem misia. Początki marki to warsztat zegarmistrzowski prowadzony przez małżeństwo Salvadora Tous Blavi i Teresy Ponsa w Manresie nieopodal Barcelony. Oficjalnie przedsiębiorstwo Tous powstało w 1920 roku, a wraz z biegiem lat zmieniło profil działalności i rozpoczęło produkcję biżuterii i dodatków biżuteryjnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tous?

Świat Spinek

(3.77)

Lepiej
Gorzej

By dziubeka

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Zero925.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!