Żabka

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4631 z 7452)

Wyczyść filtry
Pracownicy w placówce...
Pracownicy w placówce nie wywiązywali się ze swoich podstawowych obowiązków, na sklepie leżał towar nie wyłożony na półki, ani nie schowany w odpowiednim miejscu, natomiast pracownicy byli zajęci siedzeniem na „plotkach”. Po prośbie zrobienia panini, kasjerka z grymasem na twarzy zrobiła, natomiast zimne, oraz nie zapakowała tak jak powinna według zaleceń.

Klient_bQJFT

09.01.2023

Placówka

Poznań, Starołęcka 61a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak reakcji na...
Brak reakcji na moje wejście, sklep jeden wielki bałagan ,pracownicy nie zainteresowani klientem wyglądało jak bym im przeszkadzał. Bardzo mały wybór kanapek, ale za to dużo warzyw i owoców jest w czym wybierać

Klient_BceEQ

09.01.2023

Placówka

Wrocław, Pereca 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć ma dużo...
Sieć ma dużo plusów: jest otwarty w niedzielę, ma dużo placówek i wystarczający asortyment. Sklep, w którym robiłem zakupy w niedzielę był czysty, a na półkach niczego nie brakowało. Jednak poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Pracownik nie wykazywał zainteresowania Klientem i nie odpowiedział "Dzień dobry" - w tym czasie przeglądał telefon. Na pytanie odnośnie promocji udzielił szczegółowej odpowiedzi, ale zrobił to w pretensjonalnym tonie. Warto poprawić podejście pracowników do Klientów, żeby chciało się tam wrócić.

Klient_ohvTw

09.01.2023

Placówka

Łódź, Gdyńska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małometrażowy sklep z...
Małometrażowy sklep z nieprzemyślanie ułożonymi dodatkowymi ekspozycjami , co sprawia wrażenie jest na nim bałagan. Poziom czystości odbiega od ogólnych oczekiwań. Średnie zaopatrzenie. Obsługa bardzo kompetentna i uprzejma, zostałem przywitany po wejściu do sklepu, pracownik wskazał mi dokładne położenie, szukanego przeze mnie produktu, podczas skanowania zakupów, zapytał o kartę lojalnościową, przedstawił korzyści wynikające z programu oraz polecił mi batona w promocyjnej cenie.

Klient_pnAS9

09.01.2023

Placówka

Bielsko-Biała, Jana III Sobieskiego 266

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, duży...
Sklep zadbany, duży wybór w produktach, obsługa do najmilszej nie należy, Pani bardzo szybko mnie skasowała, przy ważeniu produktów nie sprawdziła nawet czy waga jest wytarowana.

Klient_3PWuO

09.01.2023

Placówka

Katowice, Sokolska 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie każda Żabka...
Prawie każda Żabka ma taki sam układ asortymentu, każda ma takie same promocje i standardy. Dlatego bardzo łatwo zauważyć niedociągnięcia w organizacji i pracy ekspedientów. Zawsze powinni nas przywitać i zaoferować (proponując) zakup określonych produktów. Same placówki sieci sklepów Żabka lokowane są w bardzo strategicznych miejscach - w miastach jak i miasteczkach - wśród bloków gdzie najbliższy dyskont spożywczy, czy też hipermarket jest oddalony o co najmniej kilka kilometrów. Żabka w której byłem idealnie wpisywała się w powyżej opisaną powyżej opinię dot. tej sieci sklepów. Wszystko było na swoim miejscu i w należytym porządku: Zadbany i czysty sklep, asortyment sklepowy na swoim miejscu, pracownik sklepu obsłużył standardowo wg ogólnej normy i dodatkowo wyjaśnił braki w asortymencie. Czas jaki spędziłem w sklepie był przeciętny dla tej sieci sklepów - więc wszystko było by dobrze - gdyby nie fakt, że brakowało dokładnie tego produktu, na którym mi zależało. Stąd ocena na 4.5 gwiazdki.

Klient_bS8Mx

09.01.2023

Placówka

Opole, Juliusza Ligonia 9/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z siecią sklepów żabka oceniam na 3,5 gwiazdki. Całokształt idei otwarcia w święta i niedzielę, mi jako klientowi bardzo odpowiada. Daje możliwość zakupów, kiedy inne sklepy są zamknięte - duży plus za to i przewaga nad konkurencją. 1,5 gwiazdki odebrałam za czystość sali sprzedaży oraz standardy obsługi, które przez sieć powinny być kontrolowane bardziej - nie chodzi mi jako klientowi o recytowanie schematycznych formułek, raczej o kompetencje miękkie kasjerów, ich podejście do klienta i brak jakiegokolwiek optymizmu, zachęcającego do powrotu do właśnie tego sklepu.

Klient_uiwW1

09.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z siecią sklepów żabka oceniam na 3,5 gwiazdki. Całokształt idei otwarcia w święta i niedzielę, mi jako klientowi bardzo odpowiada. Daje możliwość zakupów, kiedy inne sklepy są zamknięte - duży plus za to i przewaga nad konkurencją. 1,5 gwiazdki odebrałam za czystość sali sprzedaży oraz standardy obsługi, które przez sieć powinny być kontrolowane bardziej - nie chodzi mi jako klientowi o recytowanie schematycznych formułek, raczej o kompetencje miękkie kasjerów, ich podejście do klienta i brak jakiegokolwiek optymizmu, zachęcającego do powrotu do właśnie tego sklepu.

Klient_uiwW1

09.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idealny sklep na...
Idealny sklep na szybkie zakupy

Klient_3PWuO

08.01.2023

Placówka

Katowice, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo pustego sklepu...
Pomimo pustego sklepu i braku innych klientów w momencie gdy wybrałem produkty musiałem dość długo oczekiwać na podejście pracownika do kasy. Chłodna obsługa nie przyciąga do ponownego odwiedzenia tego punktu.

Krzysiek

08.01.2023

Placówka

Poznań, Malwowa 103a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam dużo sklepów...
Odwiedzam dużo sklepów żabka. W niektórych sklepach jest pełna szybka obsługa jest zapytanie o aplikacje jak i polecenie najczęściej kawy, ale nie we wszystkich tak jest . Niestety są takie gdzie pracownik siedzi jakby za karę. Sklepy są najczęściej zatowarowane towar poukładany. Lubię odwiedzać te sklepy gdzie kasjer czy kasjerka podchodzą do klienta z uśmiechem na twarzy.

Klient_Ubpyq

08.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem przywitany po...
Zostałem przywitany po wejściu do sklepu, sprzedawca wskazał półkę na której znajdował się szukany przeze mnie produkt. Przy kasie zaproponowano mi hotdoga. Płatność przebiegła sprawnie.

Klient_Y8wi4

07.01.2023

Placówka

Łódź, Piotrkowska 115-119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła,otocznie sklepu...
Obsługa miła,otocznie sklepu wporzadku.lecz ma prośbę wskazania produktu obsługa kiedy podeszła do klienta tylko udzieliła informacji słownej co bie pomogło w znalezieniu odpowiedniego produktu.

Klient_NQY7P

07.01.2023

Placówka

Ełk, ul. Tuwima 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w dniu...
Zakupy w dniu 03.01.2023 sklep żabka ul. Tęczowa 82. Pracownik mnie przywitał i powiedział do widzenia. W sklepie duży wybór kanapek i obiadów, jest też pieczywo . Trochę był bałagan z kartonami na sklepie

Klient_BceEQ

07.01.2023

Placówka

Wrocław, Tęczowa 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik sklepu był...
Pracownik sklepu był kulturalny i miły, był w stroju służbowym. Brak wszystkich produktów dostępnych w stałej ofercie. Pracownik nie umiał powiedzieć kiedy dane pozycje mogą pojawić się w sklepie. Parówki do hot-dogów nie wyglądały zbyt apetycznie ( prawdopodobnie dłuższy czas znajdowały się na podgrzewaczu ). W kwestii czystości, nie zauważyłem brudnej podłogi ani półek.

Pablo99

06.01.2023

Placówka

Warszawa, Międzyborska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i pomocna obsługa. na sklepie zawsze próbuje porządek

Klient_Lko3

05.01.2023

Placówka

Warszawa, Jana Kazimierza 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, propozycja...
Miła obsługa, propozycja kawy i hot doga oraz czysty sklep

Klient_HGktg

05.01.2023

Placówka

Suszec, Świętego Jana 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. W sklepie utrzymany jest porządek i bardzo ładny wygląd. Czas obsługi bardzo szybki.

matt9966

05.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep klaustrofobiczny. Bez...
Sklep klaustrofobiczny. Bez sklepowej aplikacji jest naprawdę drogo w porównaniu do supermarketów.

Klient_FLS1i

05.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep. Wybór...
Duży sklep. Wybór wielu gazet. Dostępność różnorodnych kanapek. Dostępna kasa samoobsługowa, dzięki czemu nie trzeba stać w kolejce. Kasjerka przemiła, życzyła miłego dnia. Bardzo fajny sklep

Klient_Pdj2V

04.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Kin

(0.50)

Lepiej
Gorzej

U Marty

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Market Julia

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, do tego profesjonalna i kompetentnie wykonująca swoje obowiązki. Kolejek brak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!