Orsay

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1461 z 2226)

Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu nikt mnie nie przywitał. Moja obserwacja rozpoczęła się od poproszenia ekspedientki o pomoc w znalezieniu sukienki, która znajdowała się na witrynie. Niestety w sklepie już jej nie było, wiec zapytałam czy są dostępne inne sukienki w tym samym kolorze. Sprzedawca natychmiast podał mi sukienkę w szukanym przeze mnie kolorze,lecz zupełnie nie w moim rozmiarze po czym odszedł do kasy, bez czekania na moją reakcje czy sukienka mnie zadowala. Ekspedientka zajęła się przecenianiem towaru. Sama musiałam odnaleźć poszukiwany przeze mnie rozmiar, udałam się do przymierzalni,a później do kasy,gdzie stał sprzedawca i natychmiast mnie obsłużył Sprzedawca bez większego zaangażowania i bez uśmiechu podliczył moje zakupy i zakończył tranzakcie oferując przecenioną biżuterie. W sklepie spędziłam ok 20 minut. przymierzalnia była czysta, tak jak i cały sklep, jednak ogromnym minusem był fakt,iż sama musiałam zaleśc interesujące mnie rzeczy.

Małgorzata_1800

01.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Orsay to jeden...
Orsay to jeden z moich ulubionych sklepów z odzieżą damską. Podczas mojej ostatniej wizyty w tym sklepie, w CH Pogoria, powitała mnie miła ekspedientka, pytając czy nie potrzebuję pomocy. Jasno oznaczone są przecenione produkty, dzięki czemu bez problemu znalazłam niedrogą, a zarazem bardzo ładną sukienkę. Ubrania rozmieszczone są tak, że nie trzeba się przeciskać i można spokojnie wszystko obejrzeć, na pewno sprzyja to udanym zakupom.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę o...
W niedzielę o godzinie 12 weszłam do sklepu Orsay w CH Focus Mal. Wchodząc do sklepu zauważyłam czyste wejście, na szybach były naklejone szyldy z napisem SALE, a manekiny na wystawie były ubrane w białe koszulki z różowym napisem -70%. Wchodząc, sprzedawczyni powitała mnie.Cały asortyment był ładnie wyeksponowany, a każdy produkt przeceniony był oznaczony. Po 5 minutach przeglądania produktów podeszła do mnie sprzedawczyni pytając czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam ze interesuje mnie kurtka, która trzymałam w rekach, ale to rozmiar XL, a ja szukam M. Sprzedawczyni powiedziała, że już nie ma takiego rozmiaru, ale dla pewności sprawdziła w systemie komputerowym. Okazało się, że miała rację. Następnie podziękowałam i pożegnałam się.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep odzieżowy Orsay...
Sklep odzieżowy Orsay może pochwalić się naprawdę nienaganną obsługą. Ekspedientki są uprzejme, potrafią także pomóc w dokonaniu właściwego zakupu o czym przekonałam się sama kupując nową spódnice. Ciuszki są bardzo dobrze oznakowane, dzięki temu wie się które są przecenione a które należą do nowej kolekcji. Dodatkowo, na co bardzo zwracam uwagę w sklepach odzieżowych przy wyjściu z przymierzalni znajduje się wydzielone miejsce gdzie można odwiesić ciuszki które nie pasują. Jest to świetne rozwiązanie ponieważ nie trzeba " biegać" z ubraniami po całym sklepie zastanawiając się gdzie wcześniej wisiały. Zaletą sklepu jest także możliwość przystąpienia do KLUBU ORSAY. Otrzymuje się wtedy kartę na którą zbiera się punktu, uprawnia ona także do wielu rabatów.

Zuzanna_92

30.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu (ja i dwie moje koleżanki) bramka antykradzieżowa zaczęła piszczeć. Pani pracująca na sklepie podeszła do nas i poprosiła o ponowne przejście pojedynczo przez bramkę. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie to, że każdy z nas przechodził przez nią jeszcze 3 razy mimo braku ponownego piszczenia. Po co? Nie mam pojęcia. Oczywiście czystość na sklepie bez zarzutu, asortyment na sklepie poukładany bardzo dokładnie, zaraz po wejściu na sklep w oczy rzuca się stanowisko z nową kolekcją, co jest oczywiście wielkim plusem. Szybka obsługa, miła sprzedawczyni pożegnała nas z uśmiechem na twarzy.

Agrest

27.09.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
spodobała mi sie...
spodobała mi sie na pierwszy rzut oka biała kamizelka.przypominała skore królika.włosy były długie ,przyczesane. fajnie komponiwała sie z jeansami rurkami lub innymi spodniami obcisłymi.przymierzyła kamizelke i rozmiar 38 był na mnie za duzy a rozmiaru 36 juz nie było.a szkoda. bede tam zagladac moze jeszcze beda.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się z zamiarem zakupu prezentu dla kobiety. Byłem wcześniej w kilku sklepach, jednakże nie wybrałem nic konkretnego. Wybór padł na sklep Orsay. Od razu poprosiłem o pomoc jedną z ekspedientek. Pomoc okazała się skuteczna. Sprzedawczyni używała zwrotów grzecznościowych. Przy kasie zostałem automatycznie obsłużony zaraz po podejściu do kasy. W sklepie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

25.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
poszłam po dodatki...
poszłam po dodatki do sukienki. Wybór jest tam bardzo duzy. zaczęłam ogladać, przymierzać. Nie mogłam sie zdecydować. Wszystko piękne. Pani która stała przy kasie świetnie mi doradziła. Była bardzio miła i zyczliwa. Obsługa błyskaiwczna i przemiła. Sklep bardzo czysty i uporządkowany. polecam , bo dodatków bardzo duzo.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Orsay...
W sklepie Orsay zauważyłam torebkę, która przypadła mi do gustu. Udałam się z nią do kasy. Za ladą stały dwie sympatyczne i uśmiechnięte kasjerki. Zapytały mnie, czy posiadam gotówkę. Poinformowały, że mają chwilowy problem z transakcjami na kartę. Nie miałam przy sobie gotówki, ale w pobliżu jest bankomat, toteż powiedziałam, że pójdę po pieniądze. Poprosiłam, aby kasjerki odłożyły dla mnie torebkę, co też zrobiły. Kiedy wróciłam błyskawicznie skasowały mój zakup i zapakowały torebkę w reklamówkę. Przy zakupie okazałam jak zawsze kartę klubu Orsay, którą posiadam od około 1,5 roku - 2 lat (nie pamiętam dokładnie). Okazyjnie kupuję w Orsay ubrania albo biżuterię i po raz pierwszy liczba zebranych punktów okazała się wystarczająca, abym coś za nie otrzymała. Jedna z pracownic wypisała mi "Bon Klubu Orsay". Jak się okazało nie jest to bon na zakupy, tylko karta uprawniająca do rabatu 22 zł przy zakupie dowolnego produktu (nie może być to jednak biżuteria) z terminem ważności do 21 grudnia 2012. Pani wiedziała wszystko o oferowanym bonie i udzieliła mi informacji na jego temat. Obsługa w Orsay jest rewelacyjna (lubię tam robić zakupy, pracownice obsługują klienta kiedy trzeba i są bardzo miłe, ale nie natrętne - można spokojnie oglądać towar w sklepie nie będąc przez nie atakowanym), jednak korzyści z Klubu Orsay naprawdę są mizerne. Szkoda, że bonów nie można użyć na zakup biżuterii (najchętniej kupuję właśnie biżuterię). W tym roku na urodziny również otrzymałam on zniżkowy (na 20 zł i z jeszcze krótszym terminem ważności) i również nie można było go użyć do zakupu biżuterii...

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałam dodatku do...
Poszukiwałam dodatku do sukienki. W sklepach jubilerskich trochę za drogo, ale w orsayu pomyślałam, że na pewno coś znajde odpowiedniego. Wybór duży. Biżuteria ładnie wyeksponowana. Ogromny wybór, zaczełam przymierzac oglądać i nie mogłam się zdecydować, bo wszystko mi sie podobało. Pani która stała przy ksie doradziła mi i podpowiedziała, co najfajniej wygląda. Obsługa świetna, bardzo miła i uprzejma. Wybrałam i zapłaciłam, pani łądnie mi zapakowała i podziekowała, za zakupy. Sprawnie mnie obsłuzyła i to z usmiechem na twarzy. Sklep bardzo oświetlony i czysty. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Cel: żakiet. Po...
Cel: żakiet. Po długich poszukiwaniach dotarłam do sklepu orsay, sklep ładny, czysty, ubrania dobrze się prezentują, a personel: gotowy do pomocy, do oferowania nowych pomysłów, kolorów, dodatków. Nie obylo sie również od pomocy w wymianie rozmiarów: na większy, mniejszy i znowu większy.W sklepie można wiele kupic ale żakietu takiego jakiego potrzebowałam nie znalazłam.

Olka_2

24.09.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo miała potrzebe kupienia bluzki.zobaczyłam białą z okrągłym kołnierzykiem .była przeceniona na 29zł wiec bardzo mało.ale jak ją przymierzałam to okazało sie ze bluzka ma ślady fluzidu i ma małą dziurkę na przodzie bluzki.zapytałam w kasie czy mogą dać mi zniżke z tego tytułu ze jest mała dziurka.ale pani odpowiedziała ze dlatego została przeceniona.wybor duzy, obsługa szybka.ceny w miare niskie

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość fajny...
Sklep dość fajny i przyzwoity, wybór duzy, rzeczy ładnie poukładane, piękna wystawa, która bardzo zachęca do wstapienia. Jedank obsługa oporna. Panie jakby nie zauwazały klienta. Nie usłyszałam w czym pomóc, nikt mi nie chciał doradzic. Pani niby usmiechniete, ale to wszystko. Ze sprawnościa obsługi dzis niestety na -3. Ale za porzadek w sklepie +5

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
przymierzyłam płaszczyk jesienny...
przymierzyłam płaszczyk jesienny w tym sklepie ale jakos do konca to on na mnie nie lezał. przymierzyłam kilka swetrów i kupiłam jeden.biały ze wzorami na przodzie. był gruby wiec bedzie ciepły na jesien czy zime. w miare nie był drogi wiec od razu go kupiłam.obsługa bardzo miła i szybka.pani przy kasie zaproponowała kolczyki do sweterka. sklep czystym wybór duzy, asortyment duzy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Orsay kusi klientów...
Orsay kusi klientów kartami lojalnościowymi, z którymi pierwsze zakupy mamy 20 zł taniej. Poza tym podczas zakupów w galerii spokojnie mogę ominąć ten sklep. Chyba, że są wyprzedaże. Chociaż nawet wtedy zdarza się,że szybko wychodzę ze sklepu. No i miejsca trochę za mało. Nawet gdy w sklepie jest kilka osób trudno przecisnąć się między wieszakami.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Orsay w...
Sklep Orsay w CH Gryf nie jest taki duży jak w innych CH, ale zato bardzo przytulny i schludny. Pracujące tam panie są bardzo miłe i zawsze chętnie proponują pomoc. Ubrania wiszą na swoim miejscu, jest osobny wieszak do odwieszania przymierzonych, ale nie pasujących rzeczy. To jest fajne, bo nie trzeba chodzić po sklepie i odwieszać rzeczy samemu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Do Orsaya weszłam...
Do Orsaya weszłam bez konkretnego celu. Zawsze lubiłam ten sklep, ponieważ odzież jest tu w przystępnych cenach, dobrej jakości i ciekawych fasonach. Dziś również udało mi się znaleźć coś ciekawego w rozmiarze, który nie jest dostępny w innych sieciówkach. Niestety nie mogłam wykorzystać kuponu rabatowego, ponieważ nie miałam go przy sobie, a te dane nie są zapisane na karcie. Obsługa w kasie była miła i uprzejma i jedynie pracownica na sali sprzedaży nie zwracała w ogóle uwagi na klientów.

SecretClient_2

19.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Dla mnie rewelacyjny...
Dla mnie rewelacyjny sklep. Wybór bardzo duży. Rzeczy poukładane. Duża dostepnośc rozmiarów, kolorów. Przede wszystkim wystawa pieknie zrobiona, od razu zacheca do wstapienia. Upatrzyłam sobie marynarkę. Zaczęłam jej szukać. Wisiało kilka kolorów i rozmiarów. Obsługa bardzo sprawna i miła. Pani bardzo chetna pomóc i doradzic. Asortyment szeroki. Duzo dodatków w rozsądnych cenach. Sklep bardzo fajnie urzadzony.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu orsey zeby poogladac ciuszki.wybor jak zwykle duzy i trudny.spodobała mi sie dłuższa zapinana na zamek kurtka zimowa.była w kolorze różowym.przymierzyłam te kurtke i wygladałam naprawde fajnie.kurtka pasuje do spodni jak i spódnicy.fajna długosc i modny krój. ceny przystepne.zostałam miło obsłuzona.sklep czysty.oferta bogata

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską Orsay. Wystrój sklepu bardzo ładny. W środku czysto i schludnie. Ciuchy ładnie poukładane. Asortyment szeroki, ceny na poziomie umiarkowanym. Jakość oferowanych produktów bardzo wysoka. Personel miły i kompetentny. Obsługa przy kasie szybka i dobrze zorganizowana.

Weronika_152

18.09.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!