Smyk

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2593 z 4003)

Nad sklepem widnieje...
Nad sklepem widnieje napis ”Smyk, cały dla małych”, wnętrze tego dużego sklepu bardzo estetyczne z eleganckimi prezentacjami asortymentu dziecięcego. Bardzo podoba mi się rozmieszczenie – wygodne, na wieszakach, uporządkowana rozmiarówka i sporo miejsca między prezentacjami, niczego się nie trąca. Bardzo sympatyczne ekspedientki, jedna z nich po chwili oferowała pomoc nie narzucając się. Bogactwo zaopatrzenia sklepu jest imponujące, obsługa kompetentna – miła, grzeczna, uprzejma, serdeczna także dla maluchów, nawet tych niesfornych. Tak było w czasie naszej wizyty w dniu 9 czerwca.

DORA_1

27.06.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten ma...
Sklep ten ma bardzo miły i kompetentny personel. Udzielają rzetelnych odpowiedzi na pytania i pokazują bez żadnych problemów co gdzie leży. W sklepie panuje porządek, nie ma śmieci, towary są poukładane. Jest dużo promocji, a ceny są zróżnicowane. W tym sklepie można znaleźć prawie wszystko dla maluchów. Minusem tego sklepu jest duży asortyment. Jest dużo towaru i jest mało miejsca dla klientów. Klient z wózkiem miałby już problem z chodzeniem po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W zwiazku z...
W zwiazku z narodzinami córki mojej koleżanki postanowiłam zrobić maleństwu mały prezent i udałam się do Smyka. W salonie pomogła mi pracownica, która wyjaśniła wszystkie niejasności, pokazała odzież. Sam saon jest bardzo duży i ma szeroki wybór zaróno odzieży jak i zabawek dla dzieci. Personel jest w pełni przeszkolony i pomocny klientom. Cenowo produkty są różnorodne jednak z pewnością każdy znajdzie odpowiedni produkt dla siebie.

Kinga_319

13.06.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
ten sklep jest...
ten sklep jest naprawdę przyjazny dla klienta!!! Obsługa, kompetencje, zwroty i reklamacje bez żadnych problemów.

Lidia_189

12.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Smyk-a po prezent dla dziecka znajomych. Wchodząc do sklepu nikt mnie w nim nie przywitał. Personel był widoczny ale niestety nikt nawet na mnie nie zwrócił uwagi ani przy wejściu jak i przy regale przy którym spędziłam 20 min. bo nie byłam w stanie zdecydować się na jeden z 2 kocyków. Po wyborze udałam się do kasy, niestety była kolejka więc cierpliwie czekałam. Jak to w kolejce bywa człowiek ogląda wszystko co jest pod ręką czekając na swoją kolej. Przy kasie ustawione były słupki z żelkami Haribo. Wzięłam jedne do ręki ale ku mojemu zdziwieniu żelki okazały się po terminie ( 3 miesiące) nie sądzę aby obsługa tego nie zauważyła skoro sprzedaje się art. spożywcze tym bardziej w sklepie dla dzieci które są głównie przeznaczone dla maluchów. Żelki były twarde jak kamień. Przyszła kolej na mnie . Pani chyba chciała sprawdzić czy przypadkiem w kocyku nic poza nim nie wynoszę ( zaznaczę że kocyk zapakowany był w pudełko) odpakowała i go wyciągneła (naruszyła ładnie złożony w kostkę kocyk zawinięty w kokardkę) po czym nieskładając go włożyła ponownie do pudełka. Wychodząc ze sklepu kolejne 30 min spędziłam na pakowaniu kocyka do pudełka. Nie jestem w stanie polecić nikomu tego sklepu.

Aleksandra_1451

05.06.2013

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Choć sklep jest...
Choć sklep jest dla małych dzieci jego powierzchnia w Auchan nie jest taka mała. Bardzo podobało mi się rozmieszczenie ubrań i ich ekspozycje na wieszakach pogrupowane asortymentami. Można było wygodnie sprawdzić rozmiar lub skorzystać z oferowanej przez ekspedientkę pomocy. Bardzo dobra organizacja handlowa placówki i estetyczny wygląd, ład i porządek widoczne były ”gołym okiem”.

DORA_1

21.05.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w tym sklepie trzy pracownice dwie z kas i jedna z obsługi wykładającej towar tak głośno plotkowały na temat pracy w sklepie że postronna osoba nie mogła nie słyszeć. Dzięki temu dowiedziałam się o niesprawiedliwościach przy układaniu grafiku, wypuszczaniu na przerwy i innych sprawach dotyczących traktowania obsługi sklepu przez kierownictwo. Bardzo mi się to nie podobało.

zalogowany_użytkownik

13.05.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu o nazwie Smyk, ponieważ chciałam kupić jakiś mały upominek dla mojego chrześniaka. W sklepie tym panował porządek na półkach. Do każdego produktu była dopasowana tabliczka z ceną. Ceny w sklepie są trochę wyższe niż w innych sklepach dla dzieci. Obsługa zapytała się mnie czy potrzebuję pomocy, ponieważ chciała mi doradzić. Choć wybór był dość duży zakupów nie zrobiłam w tym sklepie.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sympatyczna jednak...
Obsługa sympatyczna jednak powolna i trzeba długo stać w kolejce przy kasie. Sklep estetyczny, duża przestrzeń, szeroki wybór asortymentu dla malucha i dla juniora. Ceny dość wysokie, ale czasem w ramach promocji można znaleźć ciekawe i atrakcyjne oferty.

Elżbieta_653

10.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o czystość sklepu nie mam nic do zarzucenia. Ubrania poukładane estetycznie, tak samo jak zabawki i akcesoria dla niemowląt. Niestety mały wybór. Wydaje mi się, że wcześniej asortyment był bogatszy, zwłaszcza jeśli chodzi o ubranka dla dzieci. Teraz ciężko jest coś wybrać. Na wieszakach wiszą pojedyncze spodnie czy też sukienki. Jednym słowem strasznie mały wybór, a do tego ceny z kosmosu. Tak samo wygląda sytuacja z akcesoriami dla niemowląt. Nie za dużo tego, mały wybór.

Iwona_701

09.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Zawsze ilekroć jesteśmy...
Zawsze ilekroć jesteśmy w Warszawie odwiedzamy SMYKA w Złotych Tarasach. Obsługa ok. Przede wszystkim taktowna i nie nachalna. Jakość super, no i ceny w sam raz. Tak trzymać:)

Beata_956

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa.Chętna do...
Świetna obsługa.Chętna do pomocy.Wszystko estetycznie poukładane.Raj dla dzieci

Grażyna_217

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować w sklepie smyk gdyż zawsze jest miła obsługa i panuje ład w zabawkach wszystko jest logicznie poukładane i zawsze jest cena przy produkcie i zawsze można liczyć na pomoc sprzedawcy

Katarzyna_3924

08.05.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa,duży asortyment...
Miła obsługa,duży asortyment i dużo przecen,polecam.

Kama_12

07.05.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny byłam w smyku, przeważnie w weekendy jest duży ruch, kiedy weszłam do sklepu ochroniarz powitał mnie, ekspedientek było 6 , 3 z nich były zajęte i pomagały klientom, 2 chodziły po sklepie i poprawiały a następne 2 były przy kasie. kiedy przechodziłam koło jednej z dziewczyn która poprawiała asortyment powitała mnie i spytała grzecznie czy czegoś potrzebuję. oczywiście chciałam tylko się porozglądać podziękowałam za jej pomoc i poszłam dalej. w sklepie palował ład , dziewczyny były ubrane w bluzki smykowskie. lubię tam chodzić gdyż wszystkie promocje są widocznie, ceny są czytelne a Panie ekspedientki są sprytne i kompetentne. Z reklamacją też tam nie ma problemów, szybko sprawnie, bez komplikacji.

zalogowany_użytkownik

05.05.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Witam, od niedawno...
Witam, od niedawno jestem mamą bliźniaków i często zaglądam do sklepów z artykułami dziecięcymi. Radomszczański Smyk jest dobrze zaopatrzony i większość produktów jest dostępna "od ręki". Gorzej z kompetencją personelu, która niekoniecznie potrafi udzielić rzetelnej informacji o danym produkcie. Klient jest odsyłamy do drugiego ekspedienta, a często również zdarza się, że personel nie interesuje się klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2013

Placówka

Radomsko, Fabianiego

Nie zgadzam się (10)
Gdy weszliśmy do...
Gdy weszliśmy do Smyka, ekspedientka powitała z uśmiechem na twarzy , w sklepie inna pani zaoferowała pomoc po chwili widząc nasze zainteresowanie asortymentem mogę państwu jakoś pomóc/doradzić? Była bardzo miła, pomimo naszej, zwłaszcza mojej wybredności (przy zakupach tak mam). Pokazywała i prezentowała zalety niektórych zabawek np.: świecenie, melodyjki, poruszanie się etc. Obsługa pełna profesjonalizmu, sklep estetycznie wyglądał, zachowano tu ład i porządek handlowy.

DORA_1

14.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Dużym plusem jest...
Dużym plusem jest ułożenie ciuszków zgodnie z zasadami VM, umożliwia to dobieranie odzieży kolorystycznie i kolekcjami. Nie podoba mi się nadmiar akcesoriów na wieszaczkach, uniemożliwia to wyciągnięcie jednej rzeczy, reszta przedmiotów po prostu spada. Obsługa jest miła i kompetentna, ale o jej pomoc zawsze trzeba poprosić, nikt nie oferuje obsługi klientowi.

Monika_2511

11.04.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Dobrze
Dobrze

Obserwator_12

08.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam ...
Kiedy weszłam do sklepu pani ekspedientka i ochrona powitała mnie( otwarta pozycja ciała, uśmiech ) , kiedy weszłam na dział dziecięcy inna pani zaproponowała swoja pomoc ( użyła pytania otwartego a mianowicie co poszukuję) , gdy zebrała wszystkie informacje zaproponowała mi odpowiednią zabawkę i w odpowiedniej cenie. Sprzedająca była bardzo miła chodź byłam wybredna co do zabawek! była kompetentna, pokazywała mi zalety jak i wady ( np.: ta zabawka gra i świeci się, lecz nie ma różnych melodyjek. za to ta zabawka ma rożne melodyjki, święci się i ma A test) . po dokonanym wyborze oczywiście odprowadziła mnie do kasy, kasjerka zaproponowała mi dodatkową rzecz( sprzedaż wiązana) zaproponowała mi torebkę prezentową, a że ta zabawka była prezentem to z chęcią skorzystałam z tej okazji. Kasjerka powiedziała wyraźnie cenę jaką mam zapłacić ,spakowała moje zakupy w reklamówkę i pożegnała słowami "dziękuje i zapraszamy ponownie ", gdy wychodziłam ochroniarz powiedział "do widzenia" . wyszłam zadowolona ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

27.03.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów...
Szeroki wybór produktów dla dzieci. Sklep wygodny dla rodziców.
Zgadzasz się?