Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 4000)

Wyczyść filtry
W zwiazku z...
W zwiazku z narodzinami córki mojej koleżanki postanowiłam zrobić maleństwu mały prezent i udałam się do Smyka. W salonie pomogła mi pracownica, która wyjaśniła wszystkie niejasności, pokazała odzież. Sam saon jest bardzo duży i ma szeroki wybór zaróno odzieży jak i zabawek dla dzieci. Personel jest w pełni przeszkolony i pomocny klientom. Cenowo produkty są różnorodne jednak z pewnością każdy znajdzie odpowiedni produkt dla siebie.

Kinga_319

13.06.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ten sklep jest...
ten sklep jest naprawdę przyjazny dla klienta!!! Obsługa, kompetencje, zwroty i reklamacje bez żadnych problemów.

Lidia_189

12.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Smyk-a po prezent dla dziecka znajomych. Wchodząc do sklepu nikt mnie w nim nie przywitał. Personel był widoczny ale niestety nikt nawet na mnie nie zwrócił uwagi ani przy wejściu jak i przy regale przy którym spędziłam 20 min. bo nie byłam w stanie zdecydować się na jeden z 2 kocyków. Po wyborze udałam się do kasy, niestety była kolejka więc cierpliwie czekałam. Jak to w kolejce bywa człowiek ogląda wszystko co jest pod ręką czekając na swoją kolej. Przy kasie ustawione były słupki z żelkami Haribo. Wzięłam jedne do ręki ale ku mojemu zdziwieniu żelki okazały się po terminie ( 3 miesiące) nie sądzę aby obsługa tego nie zauważyła skoro sprzedaje się art. spożywcze tym bardziej w sklepie dla dzieci które są głównie przeznaczone dla maluchów. Żelki były twarde jak kamień. Przyszła kolej na mnie . Pani chyba chciała sprawdzić czy przypadkiem w kocyku nic poza nim nie wynoszę ( zaznaczę że kocyk zapakowany był w pudełko) odpakowała i go wyciągneła (naruszyła ładnie złożony w kostkę kocyk zawinięty w kokardkę) po czym nieskładając go włożyła ponownie do pudełka. Wychodząc ze sklepu kolejne 30 min spędziłam na pakowaniu kocyka do pudełka. Nie jestem w stanie polecić nikomu tego sklepu.

Aleksandra_1451

05.06.2013

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć sklep jest...
Choć sklep jest dla małych dzieci jego powierzchnia w Auchan nie jest taka mała. Bardzo podobało mi się rozmieszczenie ubrań i ich ekspozycje na wieszakach pogrupowane asortymentami. Można było wygodnie sprawdzić rozmiar lub skorzystać z oferowanej przez ekspedientkę pomocy. Bardzo dobra organizacja handlowa placówki i estetyczny wygląd, ład i porządek widoczne były ”gołym okiem”.

DORA_1

21.05.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w tym sklepie trzy pracownice dwie z kas i jedna z obsługi wykładającej towar tak głośno plotkowały na temat pracy w sklepie że postronna osoba nie mogła nie słyszeć. Dzięki temu dowiedziałam się o niesprawiedliwościach przy układaniu grafiku, wypuszczaniu na przerwy i innych sprawach dotyczących traktowania obsługi sklepu przez kierownictwo. Bardzo mi się to nie podobało.

zalogowany_użytkownik

13.05.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu o nazwie Smyk, ponieważ chciałam kupić jakiś mały upominek dla mojego chrześniaka. W sklepie tym panował porządek na półkach. Do każdego produktu była dopasowana tabliczka z ceną. Ceny w sklepie są trochę wyższe niż w innych sklepach dla dzieci. Obsługa zapytała się mnie czy potrzebuję pomocy, ponieważ chciała mi doradzić. Choć wybór był dość duży zakupów nie zrobiłam w tym sklepie.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna jednak...
Obsługa sympatyczna jednak powolna i trzeba długo stać w kolejce przy kasie. Sklep estetyczny, duża przestrzeń, szeroki wybór asortymentu dla malucha i dla juniora. Ceny dość wysokie, ale czasem w ramach promocji można znaleźć ciekawe i atrakcyjne oferty.

Elżbieta_653

10.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o czystość sklepu nie mam nic do zarzucenia. Ubrania poukładane estetycznie, tak samo jak zabawki i akcesoria dla niemowląt. Niestety mały wybór. Wydaje mi się, że wcześniej asortyment był bogatszy, zwłaszcza jeśli chodzi o ubranka dla dzieci. Teraz ciężko jest coś wybrać. Na wieszakach wiszą pojedyncze spodnie czy też sukienki. Jednym słowem strasznie mały wybór, a do tego ceny z kosmosu. Tak samo wygląda sytuacja z akcesoriami dla niemowląt. Nie za dużo tego, mały wybór.

Iwona_701

09.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze ilekroć jesteśmy...
Zawsze ilekroć jesteśmy w Warszawie odwiedzamy SMYKA w Złotych Tarasach. Obsługa ok. Przede wszystkim taktowna i nie nachalna. Jakość super, no i ceny w sam raz. Tak trzymać:)

Beata_956

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa.Chętna do...
Świetna obsługa.Chętna do pomocy.Wszystko estetycznie poukładane.Raj dla dzieci

Grażyna_217

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować w sklepie smyk gdyż zawsze jest miła obsługa i panuje ład w zabawkach wszystko jest logicznie poukładane i zawsze jest cena przy produkcie i zawsze można liczyć na pomoc sprzedawcy

Katarzyna_3924

08.05.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa,duży asortyment...
Miła obsługa,duży asortyment i dużo przecen,polecam.

Kama_12

07.05.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny byłam w smyku, przeważnie w weekendy jest duży ruch, kiedy weszłam do sklepu ochroniarz powitał mnie, ekspedientek było 6 , 3 z nich były zajęte i pomagały klientom, 2 chodziły po sklepie i poprawiały a następne 2 były przy kasie. kiedy przechodziłam koło jednej z dziewczyn która poprawiała asortyment powitała mnie i spytała grzecznie czy czegoś potrzebuję. oczywiście chciałam tylko się porozglądać podziękowałam za jej pomoc i poszłam dalej. w sklepie palował ład , dziewczyny były ubrane w bluzki smykowskie. lubię tam chodzić gdyż wszystkie promocje są widocznie, ceny są czytelne a Panie ekspedientki są sprytne i kompetentne. Z reklamacją też tam nie ma problemów, szybko sprawnie, bez komplikacji.

zalogowany_użytkownik

05.05.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, od niedawno...
Witam, od niedawno jestem mamą bliźniaków i często zaglądam do sklepów z artykułami dziecięcymi. Radomszczański Smyk jest dobrze zaopatrzony i większość produktów jest dostępna "od ręki". Gorzej z kompetencją personelu, która niekoniecznie potrafi udzielić rzetelnej informacji o danym produkcie. Klient jest odsyłamy do drugiego ekspedienta, a często również zdarza się, że personel nie interesuje się klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2013

Placówka

Radomsko, Fabianiego

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszliśmy do...
Gdy weszliśmy do Smyka, ekspedientka powitała z uśmiechem na twarzy , w sklepie inna pani zaoferowała pomoc po chwili widząc nasze zainteresowanie asortymentem mogę państwu jakoś pomóc/doradzić? Była bardzo miła, pomimo naszej, zwłaszcza mojej wybredności (przy zakupach tak mam). Pokazywała i prezentowała zalety niektórych zabawek np.: świecenie, melodyjki, poruszanie się etc. Obsługa pełna profesjonalizmu, sklep estetycznie wyglądał, zachowano tu ład i porządek handlowy.

DORA_1

14.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużym plusem jest...
Dużym plusem jest ułożenie ciuszków zgodnie z zasadami VM, umożliwia to dobieranie odzieży kolorystycznie i kolekcjami. Nie podoba mi się nadmiar akcesoriów na wieszaczkach, uniemożliwia to wyciągnięcie jednej rzeczy, reszta przedmiotów po prostu spada. Obsługa jest miła i kompetentna, ale o jej pomoc zawsze trzeba poprosić, nikt nie oferuje obsługi klientowi.

Monika_2511

11.04.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze
Dobrze

Obserwator_12

08.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam ...
Kiedy weszłam do sklepu pani ekspedientka i ochrona powitała mnie( otwarta pozycja ciała, uśmiech ) , kiedy weszłam na dział dziecięcy inna pani zaproponowała swoja pomoc ( użyła pytania otwartego a mianowicie co poszukuję) , gdy zebrała wszystkie informacje zaproponowała mi odpowiednią zabawkę i w odpowiedniej cenie. Sprzedająca była bardzo miła chodź byłam wybredna co do zabawek! była kompetentna, pokazywała mi zalety jak i wady ( np.: ta zabawka gra i świeci się, lecz nie ma różnych melodyjek. za to ta zabawka ma rożne melodyjki, święci się i ma A test) . po dokonanym wyborze oczywiście odprowadziła mnie do kasy, kasjerka zaproponowała mi dodatkową rzecz( sprzedaż wiązana) zaproponowała mi torebkę prezentową, a że ta zabawka była prezentem to z chęcią skorzystałam z tej okazji. Kasjerka powiedziała wyraźnie cenę jaką mam zapłacić ,spakowała moje zakupy w reklamówkę i pożegnała słowami "dziękuje i zapraszamy ponownie ", gdy wychodziłam ochroniarz powiedział "do widzenia" . wyszłam zadowolona ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

27.03.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Smyk...
W sklepie Smyk dokonywałem zakupu zabawek oraz ubranek dla dziecka. Sklep Smyk znajdujący się w centrum handlowym Bonarka to setki metrów kwadratowych powierzchni i naprawdę niesamowity wybór asortymentu między innymi różnych, znanych i modnych zabawek, ubranek, wózków dla dzieci. Wszystko poukładane tematycznie i w sposób estetyczny. Ekspozycja i różnorodność oferty w jednym miejscu to plus tego sklepu. Stwierdziłem jednak, że ceny niektórych produktów są wyższe niż w innych sklepach. Czas oczekiwania na obsługę przy kasie bardzo krótki. Otwarte były dwie kasy. Miła i sympatyczna obsługa.

Marmaggi

10.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był prezent urodzinowy coś z kolekcji Star Wars.Wizyta rozpoczęła się około 12.40.Sklep był bardzo czysty.Towary ułożone czytelnie.Po lewej stronie ciuchy,a po prawej zabawki.Tego co mnie interesowało nie musiałam długo szukać.Wziełam towar i udałam się do kasy.Po drodze jednak wpadłam na pomysł,żeby kupić bajkę na DVD z tej serii.Tego nie mogłam namierzyć na sklepie.Na sali sprzedaży nie było pracownika,więc podeszłam do kasy.Zapytałam Panią gdzie moge znaleźć bajkę z kolekcji Star Wars.Pani wyszła z za kasy zaprowadziła mnie do płyt DVD;okazała zainteresowanie chwilę poszukała ze mna niestety musiała wrócić na kasę,a bajki niestety nie było.Ponownie udałam się do kasy.W kolejce stało 5 osób.Ja byłam 3.Pani grzecznie uprzejmie i sprawnie obsługiwała klientów przede mną proponując im różne dodatki.W momencie kiedy ja byłam przy kasie podeszła druga kasjerka i zaczeła obsługiwac,takze były czynne 2 kasy.Podchodząć do kasy powiedziałam "Dzień Dobry" .Za kasą stała pani Moinka kasjer nr 021.Nie odpowiedziała mi ponieważ po swojej prawej było stanowisko z butami i tam stała jakaś klientka,która cały czas przeszkadzała Pani Monice w obsłudze pytając o cos co chwilę.Kajerka skasowała mnie zapytała czy chciałabym torebke na prezen ja przytaknęłam,ale nie wiedziałam gdzie sa wiec pracownica zaprowadzila mnie i wybrala wraz ze mna.Wrociłyśmu do kasy.Po chwili zaproponowała czy żece sobie aby zamazała mi ceny na towarach,poniewaz domyslila sie ze jest to prezen urodzinowy.Ja przytaknełam.Skonczyla mnie kasowac.Oddała karte,paragon,potwierdzenie.Poinformowala ze paragon jest podstawa reklamacji.Podziekowala i uprzejmie pozegnala.Wizyte w sklepie uwarzam za udana.Obsługa bardzo mila,sklep przejrzysty,duzy wybor.Jedyny minus to taki,ze na sklpie nie ma nikogo do pomocy.

Paulina_1244

10.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek Słupsk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!