Smyk

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2585 z 3966)

Obsługa sympatyczna jednak...
Obsługa sympatyczna jednak powolna i trzeba długo stać w kolejce przy kasie. Sklep estetyczny, duża przestrzeń, szeroki wybór asortymentu dla malucha i dla juniora. Ceny dość wysokie, ale czasem w ramach promocji można znaleźć ciekawe i atrakcyjne oferty.

Elżbieta_653

10.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o czystość sklepu nie mam nic do zarzucenia. Ubrania poukładane estetycznie, tak samo jak zabawki i akcesoria dla niemowląt. Niestety mały wybór. Wydaje mi się, że wcześniej asortyment był bogatszy, zwłaszcza jeśli chodzi o ubranka dla dzieci. Teraz ciężko jest coś wybrać. Na wieszakach wiszą pojedyncze spodnie czy też sukienki. Jednym słowem strasznie mały wybór, a do tego ceny z kosmosu. Tak samo wygląda sytuacja z akcesoriami dla niemowląt. Nie za dużo tego, mały wybór.

Iwona_701

09.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Zawsze ilekroć jesteśmy...
Zawsze ilekroć jesteśmy w Warszawie odwiedzamy SMYKA w Złotych Tarasach. Obsługa ok. Przede wszystkim taktowna i nie nachalna. Jakość super, no i ceny w sam raz. Tak trzymać:)

Beata_956

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa.Chętna do...
Świetna obsługa.Chętna do pomocy.Wszystko estetycznie poukładane.Raj dla dzieci

Grażyna_217

08.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować w sklepie smyk gdyż zawsze jest miła obsługa i panuje ład w zabawkach wszystko jest logicznie poukładane i zawsze jest cena przy produkcie i zawsze można liczyć na pomoc sprzedawcy

Katarzyna_3924

08.05.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa,duży asortyment...
Miła obsługa,duży asortyment i dużo przecen,polecam.

Kama_12

07.05.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny byłam w smyku, przeważnie w weekendy jest duży ruch, kiedy weszłam do sklepu ochroniarz powitał mnie, ekspedientek było 6 , 3 z nich były zajęte i pomagały klientom, 2 chodziły po sklepie i poprawiały a następne 2 były przy kasie. kiedy przechodziłam koło jednej z dziewczyn która poprawiała asortyment powitała mnie i spytała grzecznie czy czegoś potrzebuję. oczywiście chciałam tylko się porozglądać podziękowałam za jej pomoc i poszłam dalej. w sklepie palował ład , dziewczyny były ubrane w bluzki smykowskie. lubię tam chodzić gdyż wszystkie promocje są widocznie, ceny są czytelne a Panie ekspedientki są sprytne i kompetentne. Z reklamacją też tam nie ma problemów, szybko sprawnie, bez komplikacji.

zalogowany_użytkownik

05.05.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Witam, od niedawno...
Witam, od niedawno jestem mamą bliźniaków i często zaglądam do sklepów z artykułami dziecięcymi. Radomszczański Smyk jest dobrze zaopatrzony i większość produktów jest dostępna "od ręki". Gorzej z kompetencją personelu, która niekoniecznie potrafi udzielić rzetelnej informacji o danym produkcie. Klient jest odsyłamy do drugiego ekspedienta, a często również zdarza się, że personel nie interesuje się klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2013

Placówka

Radomsko, Fabianiego

Nie zgadzam się (10)
Gdy weszliśmy do...
Gdy weszliśmy do Smyka, ekspedientka powitała z uśmiechem na twarzy , w sklepie inna pani zaoferowała pomoc po chwili widząc nasze zainteresowanie asortymentem mogę państwu jakoś pomóc/doradzić? Była bardzo miła, pomimo naszej, zwłaszcza mojej wybredności (przy zakupach tak mam). Pokazywała i prezentowała zalety niektórych zabawek np.: świecenie, melodyjki, poruszanie się etc. Obsługa pełna profesjonalizmu, sklep estetycznie wyglądał, zachowano tu ład i porządek handlowy.

DORA_1

14.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Dużym plusem jest...
Dużym plusem jest ułożenie ciuszków zgodnie z zasadami VM, umożliwia to dobieranie odzieży kolorystycznie i kolekcjami. Nie podoba mi się nadmiar akcesoriów na wieszaczkach, uniemożliwia to wyciągnięcie jednej rzeczy, reszta przedmiotów po prostu spada. Obsługa jest miła i kompetentna, ale o jej pomoc zawsze trzeba poprosić, nikt nie oferuje obsługi klientowi.

Monika_2511

11.04.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Dobrze
Dobrze

Obserwator_12

08.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszłam ...
Kiedy weszłam do sklepu pani ekspedientka i ochrona powitała mnie( otwarta pozycja ciała, uśmiech ) , kiedy weszłam na dział dziecięcy inna pani zaproponowała swoja pomoc ( użyła pytania otwartego a mianowicie co poszukuję) , gdy zebrała wszystkie informacje zaproponowała mi odpowiednią zabawkę i w odpowiedniej cenie. Sprzedająca była bardzo miła chodź byłam wybredna co do zabawek! była kompetentna, pokazywała mi zalety jak i wady ( np.: ta zabawka gra i świeci się, lecz nie ma różnych melodyjek. za to ta zabawka ma rożne melodyjki, święci się i ma A test) . po dokonanym wyborze oczywiście odprowadziła mnie do kasy, kasjerka zaproponowała mi dodatkową rzecz( sprzedaż wiązana) zaproponowała mi torebkę prezentową, a że ta zabawka była prezentem to z chęcią skorzystałam z tej okazji. Kasjerka powiedziała wyraźnie cenę jaką mam zapłacić ,spakowała moje zakupy w reklamówkę i pożegnała słowami "dziękuje i zapraszamy ponownie ", gdy wychodziłam ochroniarz powiedział "do widzenia" . wyszłam zadowolona ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

27.03.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Smyk...
W sklepie Smyk dokonywałem zakupu zabawek oraz ubranek dla dziecka. Sklep Smyk znajdujący się w centrum handlowym Bonarka to setki metrów kwadratowych powierzchni i naprawdę niesamowity wybór asortymentu między innymi różnych, znanych i modnych zabawek, ubranek, wózków dla dzieci. Wszystko poukładane tematycznie i w sposób estetyczny. Ekspozycja i różnorodność oferty w jednym miejscu to plus tego sklepu. Stwierdziłem jednak, że ceny niektórych produktów są wyższe niż w innych sklepach. Czas oczekiwania na obsługę przy kasie bardzo krótki. Otwarte były dwie kasy. Miła i sympatyczna obsługa.

Marmaggi

10.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był prezent urodzinowy coś z kolekcji Star Wars.Wizyta rozpoczęła się około 12.40.Sklep był bardzo czysty.Towary ułożone czytelnie.Po lewej stronie ciuchy,a po prawej zabawki.Tego co mnie interesowało nie musiałam długo szukać.Wziełam towar i udałam się do kasy.Po drodze jednak wpadłam na pomysł,żeby kupić bajkę na DVD z tej serii.Tego nie mogłam namierzyć na sklepie.Na sali sprzedaży nie było pracownika,więc podeszłam do kasy.Zapytałam Panią gdzie moge znaleźć bajkę z kolekcji Star Wars.Pani wyszła z za kasy zaprowadziła mnie do płyt DVD;okazała zainteresowanie chwilę poszukała ze mna niestety musiała wrócić na kasę,a bajki niestety nie było.Ponownie udałam się do kasy.W kolejce stało 5 osób.Ja byłam 3.Pani grzecznie uprzejmie i sprawnie obsługiwała klientów przede mną proponując im różne dodatki.W momencie kiedy ja byłam przy kasie podeszła druga kasjerka i zaczeła obsługiwac,takze były czynne 2 kasy.Podchodząć do kasy powiedziałam "Dzień Dobry" .Za kasą stała pani Moinka kasjer nr 021.Nie odpowiedziała mi ponieważ po swojej prawej było stanowisko z butami i tam stała jakaś klientka,która cały czas przeszkadzała Pani Monice w obsłudze pytając o cos co chwilę.Kajerka skasowała mnie zapytała czy chciałabym torebke na prezen ja przytaknęłam,ale nie wiedziałam gdzie sa wiec pracownica zaprowadzila mnie i wybrala wraz ze mna.Wrociłyśmu do kasy.Po chwili zaproponowała czy żece sobie aby zamazała mi ceny na towarach,poniewaz domyslila sie ze jest to prezen urodzinowy.Ja przytaknełam.Skonczyla mnie kasowac.Oddała karte,paragon,potwierdzenie.Poinformowala ze paragon jest podstawa reklamacji.Podziekowala i uprzejmie pozegnala.Wizyte w sklepie uwarzam za udana.Obsługa bardzo mila,sklep przejrzysty,duzy wybor.Jedyny minus to taki,ze na sklpie nie ma nikogo do pomocy.

Paulina_1244

10.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, towar na półkach uporządkowany, obsługa bardzo miła i pomocna. Jednak na tak duży sklep, jest tam za mało sprzedawczyń, które muszą odejść od pomagania klientom by obsłużyć innego klienta przy kasie ( co powoduje że przy kasach także robią się kolejki). Towary sa przecenione, najciekawsze promocje dobrze wyeksponowane. Łatwość robienia zakupów.

Ola_45

07.03.2013

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy dla...
Robiąc zakupy dla 2 dzieci w różnym wieku zdecydowałem się wybrać sklep Smyk. Jak się później okazało był to dobry wybór. W sklepie bez problemu można się odnaleźć, nawet jeśli nie ma się swoich dzieci. Artykuły poukładane są tematycznie, wiekowo oraz płciowo. Po szoku jaki wywołało na mnie całe mnóstwo zabawek, ciuszków i artykułów dla dzieci, wraz z panią pracującą w sklepie przyszedł spokój i opanowanie. Pani zaprowadziła mnie do poszukiwanych produktów sugerując, żebym wybrał konkretne, ponieważ akurat są na promocji. Rzeczywiście artykuły przecenione były o ponad 50%. Pomimo faktu, że udało mi się kupić przecenione produkty ceny większości mogą przyprawić o zawrót głowy... nie jest to jednak chyba wina sklepu, a raczej ogólnej koniunktury i cen wszystkiego w naszym kraju...Pani kasjerka chociaż nie uśmiechała się była miła i sprawnie obsługiwała ustawioną kolejkę klientów. Wszyscy pracownicy byli ubrani schludnie i byli skłonni do pomocy. Cała wizyta w sklepie trwała około 15 min co spowodowane było moim oszołomieniem w pierwszej chwili, jeśli jednak ktoś wie czego szuka i przyzwyczajony jest do tego typu sklepów na pewno "uwinie" się w 5 min.

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep Smyk posiada...
Sklep Smyk posiada dużą przestrzeń, ciekawy zachęcający asortyment. Nowa kolekacja ładnie, interesująco wyeksponowana. Asortyment z ofert promocyjnej z dalek przyciąga wzrok i jest ładnie zaprezentowany. Pomimo kończącej się promocji, można było znaleść odpowiedni rozmiar i różnorodne fasony. Porządek, czystość sklepu, asortyment i personel bez zastrzeżeń.

El@

25.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Kolejne super zakupy...
Kolejne super zakupy w internetowym smyku - przejrzysta strona, intuicyjne poruszanie się, atrakcyjne ceny no i punkty payback. Generalnie szybko znalazłem poszukiwane artykuły, dodałem do koszyka, sposób dostawy miałem zapamiętany z poprzednich zamówień, 2 kliknięcia, zapłacono - przesyłka w realizacji:) polecam i jeszcze raz polecam:)

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do smyka zajrzałam...
Do smyka zajrzałam skuszona plakatami o promocjach. ubranka faktycznie były przecenione, ale i tak nie były zbyt tanie. Generalnie szukałam kapci dla dziecka. wjechałam ruchomymi schodami na piętro i moim oczom ukazał się napis o promocji kapci dziecięcych. Buciki były już przemieszane. Znalazłam jedną parę bucików, które były by mi pasowały jednak rozmiar za duży. Podeszłam do sprzedawczyni zapytać czy są mniejsze. Pani nie odrywając się od swoich zajęć powiedziała krótko, że wszystkie są wystawione. Wróciłam do stojaka ale niestety nie znalazłam mniejszych. Opuściłam więc sklep.

zalogowany_użytkownik

15.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Od wejścia obsługa...
Od wejścia obsługa sklepu w uśmiechem wita klientów, poprosiłam o pomoc w znalezieniu stoiska z zabawkami edukacyjnymi czuczu, pani przeszła ze mną cały sklep i zaprezentowała asortyment. Wszystko ładnie ułożone, obsługa przechadzająca się po sklepie co jakiś czas pytała czy w czymś pomóc. Po powrocie do domu zorientowałam się, że pozostawiłam w Smyku torbę z kupioną w innym sklepie kurtką, bez trudu znalazłam telefon do sklepu. Dodzwoniłam się bez problemu i otrzymałam informację, iż moja zguba czeka na odbiór.

Agnieszka_3467

10.02.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szeroki wybór artykułów,...
Szeroki wybór artykułów, bardzo zadbany sklep i miła obsługa, Ubolewam tylko nad małą dostępnością serii Lego Star Wars, którą kolekcjonuję