Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa profesjonalna, wchodząc...

Obsługa profesjonalna, wchodząc do sklepu ma się poczucie swobody. Mijający się z klientem pracownicy z uśmiechem na twarzy witają każdą osobę wchodzącą do sklepu,nie dochodzi do sytuacji, że klient czuję się osaczony oddechem pomocnego pracownika na swoim karku. Zazwyczaj między półkami jest pracownik, zajmujący się swoimi obowiązkami, którego w razie wątpliwości można zapytać o szukany produkt.Obsługa przy kasie bardzo miła, zawsze informują o możliwości wymiany towaru co przy zakupie prezentów jest bardzo pomocne.Jedynym minusem jest czasami to,że nie ma pracownika przy kasie jeżeli nie ma tłoku w sklepie i sporadycznie dochodzi do sytuacji, że czeka się na bycie zauważonym.

Mariola_206

18.01.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, Wchodząc...

Witam, Wchodząc do sklepu od razu szukałam wzrokiem doradcy, ponieważ nie miałam pojęcia co kupić i chciałam, żeby ktoś mi coś zaproponował. Przechodziłam pomiędzy regałami ciągle szukając, przez dłuższą chwile nikogo w ogóle nie widziałam tylko ochroniarza. Po jakimś czasie pojawiła się Pani jednak ona nawet na mnie nie spojrzała. Sama zapytałam czy mogłaby mi doradzić i coś zaproponować. Pani była uprzejma jednak miałam wrażenie, że jej przeszkadzam i czułam się troszkę zbyta. Owszem zaproponowała mi kilka produktów, jednak czułam jakby presję czasu.

Ewa_1569

16.01.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w Smyku...

Obsługa w Smyku jest bardzo miła i kompetentna. Wielokrotnie robiłam w tym sklepie zakupy i za każdym razem mogłam liczyć na pomoc pracowników, są oni dobrze wyszkoleni na temat sprzedawanych produktów. Przy wymienia czy zwrocie ubrań nigdy nie robili najmniejszych problemów. Choć minus za to, iż pieniądze nie są zwracane w gotówce, a na ich kartę, którą można zapłacić przy kolejnych zakupach. Polecam sklep z uwagi na obsługę, choć ceny (pierwotne, nie przecenione) są raczej wysokie.

Monika_2694

14.01.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszą rażącą rzeczą,...

Pierwszą rażącą rzeczą, jaka nie podoba mi się w tym sklepie, to brak obsługi przy kasie. Często trzeba szukać sprzedającej po całej sali, aby zapłacić za produkty. Ponadto, bałagan w ciuchach bywa niemiłosierny...Poza tym wszystko w porządku. Obsługa jest sympatyczna, pomocna, chętnie doradza zarówno w kwestii zabawek jak i ubrań.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2014

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj poszłam do...

Wczoraj poszłam do sklepu Smyk przy ulicy Ku Słońcu 67. Szukałam ubranka dla mojego 13-miesięcznego Synka na Na Bal Przebierańców. Obsługiwał mnie Pan w okularach. Znam tego Pana, ponieważ nie raz miałam przyjemność korzystania z jego pomocy.Pan bardzo zaangażował się w poszukiwania ubranka oraz podsuwaniem pomysłów. Szukał rozmiarów w innym Smyk-u.Dzięki niemu mój Synek ma bardzo fajne ubranko :) Osoba ta wyróżnia się on bardzo dużym zaangażowaniem, uprzejmością i jest niezwykle pomocna.Właśnie takie osoby powinny pracować w obsłudze klienta :), osoby, które są nie tylko sprzedawcami ale i doradcami.

kasiulek

10.01.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cały dla małych...

Cały dla małych – to motto tego sklepu gdzie ubrać można dzieci do ok. 14 lat. Bardzo duży i uporządkowany sklep z odzieżą posegregowaną dla chłopców i dziewcząt, na pogrupowanych stojakach z wieszakami. W dniu 28 grudnia sporo obniżek oferowano więc weszliśmy aby przepatrzyć asortyment. Obsługa sklepu uczynna i pomocna była, w pełni kompetentnie podeszła do moich oczekiwań upatrzonego ubranka. Smyk to jeden z tych sklepów dziecięcych, które uważam za rewelacyjne i tym razem, też się nie zawiodłam.

DORA_1

29.12.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W mojej ocenie...

W mojej ocenie doskonale zaopatrzony sklep. Z łatwością można kupić prezent dla dziecka prawie w każdym wieku. Towar dobrze rozmieszczony i ułożony. Sprzedawczynie bardzo pomocne, chętnie służą radą przy wyborze produktu, przedstawiają cały dostępny asortyment przyjmując jako kryterium wyboru wiek bądź rozmiar dziecka. Pomimo "szaleństwa" przedświątecznych zakupów są cierpliwe i opanowane. Naprawdę warto tam się wybrać.

Turystaspozabranży

28.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo pracowników...

Bardzo dużo pracowników mimo że większość jest uczących się to bez problemu uzyskałam pomoc w celu wybrania prezentu dla dziecka. Czysto, duża liczba asortymentu. Kierowniczka sklepu ubrana w szarką koszulę również kasowała a nie wywyższała się że ma funkcję kierownika.

Ewelina_796

28.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór produktów,...

Duży wybór produktów, sklep naprawdę dobrze wyposażony. Jednak jeśli chodzi o obsługę to dużo gorzej. mało pracowników na sali sprzedaży, nie ma kto pomóc klientowi. Około 15 minut czekałam na kogoś kto pomoże mi odnaleźć grę planszową.

Karolina_1789

18.12.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ładny i...

Bardzo ładny i praktyczny sklep dla matki z dzieckiem. Szukałem prezentu dla syna koleżanki i udałem się właśnie do tego salonu. Jednak z pracownic pomogła mi wybrać konkretny produkt. Wszystkie pracownice są ubrane w eleganckie niebieskie koszulki "polo" i ciemne spodnie. Wszystkie pracownice są uprzejme. W salonie jest ogromny wybór zabawek, akcesoriów, odzieży i innych niezbędnych rzeczy dla dziecka. Ceny produktów są bardzo zróżnicowane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie okropny...

W sklepie okropny tłok. Między niektórymi alejkami bardzo mało miejsca. Dosłownie nie dało się przejść. Trzeba było czekać aż jedna osoba opuści alejkę, żeby obejrzeć interesujące nas artykuły. Część asortymentu ułożona dość chaotycznie, zwłaszcza przy grach i puzzlach. W sklepie poza tym czysto. Najgorzej niestety wypadła kwestia obsługi. Ogromna kolejka, minimum 10 minut czekania, a tylko dwie kasy obsługujące. W dodatku w sklepie bardzo ciepło, co dodatkowo uprzykrzało czas stania w kolejce. Panie z obsługi widocznie zmęczone, bez uśmiechu, spieszące się, żeby zmniejszyć kolejkę. Informowały o promocjach i kartach podarunkowych mało zrozumiale. Podejrzewam, że w zwyczajny dzień (nie czas przedświąteczny), można w tym sklepie zrobić miłe i spokojne zakupy. Jednak ta wizyta wypadła naprawdę słabo.

Barbara_909

16.12.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy przed Mikołajem,...

Zakupy przed Mikołajem, Pracownik pomógł mi w doborze kloców dla dziecka, Jak również w poszukiwaniu Kombinezonu dla Maluszka. Pracownica, rewelacja sprawdziła magazyn i szukała jak mogła i proponowała wiele opcji. Przy kasie wzór, ktoś pierwszy raz spytał czy mam Kartę i 30dni na zwrot bądź wymianę towaru. Polecam w 100% ten sklep i na pewno wrócę tam znów na zakupy.

Monika_360

09.12.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka dostawa, towar...

Szybka dostawa, towar super, dobre ceny!

luna_6

07.12.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed świętami duży...

Przed świętami duży ruch, ale ceny poszły lekko w górę. Sklep napędza profesjonalny personel. Miłe i uczynne Panie pomogą na pewno zabłąkanym Rodzicom w wyszukaniu upragnionego prezentu dla dziecka. Polecam, bo obsługa świetna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam w...

Wczoraj byłam w naszej przemyskiej Galerii Sanowa. Jako, że zbliża się okres świąteczny i czas obdarowywania prezentami, zajrzałam do sklepu z zabawkami Smyk. Od razu zostałam zauważona i personel przywitał się ze mną. Kiedy zapytałam o daną rzecz ekspedientka zaprowadziła mnie do półki z zabawkami, pokazała inne podobne, a wszystko z uśmiechem i życzliwością. Mało tego każdy inny pracownik, który koło nas przechodził witał się ze mną z uśmiechem na twarzy. Naprawdę już dawno nie spotkałam się z takim przyjęciem klienta. I chociaż nie znalazłam tu tego, czego szukałam, a ceny jednak trochę odstraszają, to bardzo mile spędziłam tu czas.

Małgorzata_1358

28.11.2013

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lepiej znaleźć produkty...

Lepiej znaleźć produkty niż w Toysach, ale panie kasjerki lekko znudzone.

BHill

28.11.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk w Bonarce...

Smyk w Bonarce jest super :) dużo towaru, bardzo miłe panie, wszystko ułożone z pomysłem i konsekwentnie. Do tego pokój dla matki z dzieckiem na prawdę na poziomie. Jeśli dodamy do tego w miarę niskie ceny, miejsca dla dzieci z których ciężko jest nasze pociechy wyrwać to już mamy pełen obraz naprawdę sklepu prawie idealnego :) polecam wszystkim zakupy własnie tam.

Lubosz

27.11.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu.W...

Weszłam do sklepu.W zasięgu mojego wzroku nie było nikogo z personelu sklepu,po 5 minutach przechodzenia między półkami,pojawił się ochroniarz,który zauważył mnie,ale nie przywitał się. Asortyment na półkach był odpowiednio ułożony,ceny były odpowiednio oznakowane.Czystość w sklepie nie budziła zastrzeżeń. Przeszłam w stronę kasy,gdzie znajdował się personel. Jedna z Pań stała przy kasie,natomiast dwie pozostałe rozmawiały między sobą. Nie zostałam zauważona,ani przywitana. Po 10 minutach rozglądania się po sklepie,podeszłam do Pani ekspedientki,która przywitała mnie słowami "Dzień dobry" , zapytałam gdzie mogę znaleźć ubrania dla 3 miesięcznego chłopca.Ekspedientka zaprowadziła mnie na miejsce i wskazała,że tu mogę znaleźć to czego szukam i odeszła. Spędziłam jeszcze trochę czasu w sklepie rozglądając się po półkach sklepowych,ale nikt z personelu nie zainteresował się mną i tym czy potrzebuję pomocy. Wyszłam ze sklepu.

Justyna_1506

26.11.2013

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromny sklep o...

Ogromny sklep o bardzo dużym asortymencie.Sklep sprawia jednak wrażenie magazynu, nie zachęca do zakupów szczególnie klientów z małymi dziećmi. Klient jest tam anonimowy, obsługa nie interesuje się potencjalnymi nabywcami towarów.

zalogowany_użytkownik

26.11.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo profesjonalnie, miło...

bardzo profesjonalnie, miło i szybko

Justyna_1438

25.11.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2591 z 3975)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

3Kiwi

BOBASIK

Osiem Gwiazdek Słupsk

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?