Kazar

(4.38)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (658 z 942)

Wygórowane ceny.
Wygórowane ceny.

MAGDALENA_3452

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeśli taka jest...
Jeśli taka jest polityka firmy Kazar aby w momencie sprzedaży natarczywie namawiać klienta do kupna dodatkowych produktów typu: impregnaty, nabłyszczacze, pianki, sznurowadła itp. to powiem szczerze odechciewa się kolejnych zakupów w tym sklepie. Sprzedaż dodatkowych bzdetów można robić bardziej taktownie niż podsuwanie pod nos klientowi kolejnych akcesoriów w taki sposób, że odnosi się wrażenie, że to sprzedaż wiązana.

Niezweryfikowany Klient_1IIm

23.10.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Zła jakość towaru...
Zła jakość towaru plus obsługa niemiła przy reklamacach

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługiwała mnie sprzedawczyni...
Obsługiwała mnie sprzedawczyni (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) Od wejścia zostałam powitania uśmiechem i zwrotem “dzień dobry“. Po upływie ok 30s Pani do mnie podeszła i zapytała się "jakiego obuwia poszukuje? “ Kiedy powiedziałam że poszukuje butów do pracy, zaczęła badać moje potrzeby: -jaki kolor -ile cm ma mieć szpilka -czy mają to być tylko buty do pracy -rodzaj noska -jaki rozmiar obuwia Po chwili przyniosła prawego buta do zmierzenia. W naturalny sposób prowadziła ze mną rozmowę, jak się czuje w tym bucie, czy obcas jest odpowiedni. Gdy powiedziałam, że jest wszystko w porządku dostałam cała parę do zmierzenia bym zobaczyła jak się czuje w calej parze. W między czasie mojego przymierzania Sprzedawca zaproponował mi torebkę u pasek pasujący do moich butów i mojej pracy (ponieważ szukałam butów do pracy). Kiedy już się zdecydowalam na zakup sprzedawca zapakował starannie buty i powiedział szczegółowo jak je pielęgnować środkami jakie mi zaoferował. Na koniec sprzedawca wyszedł za lade dając mi zakupy. Żegnając mnie uśmiechem i życząc miłego dnia.

Niezweryfikowany Klient_xdu4

01.09.2019

Placówka

Kielce, ul. Świętokrzyska

Nie zgadzam się (0)
w salonie jak...
w salonie jak zawsze był ruch, ale pracownice sobie radziły, każdy klient był obsługiwany na bieżąco. Zastanawiałam się nad zakupem torebki, ale nie byłam pewna więc poprosiłam od odłożenie - nie było problemu z rezerwacja torebki.

Klient_TvA3

31.07.2019

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałem powitany jednak po chwili pracownica zainicjowała obsługę mojej osoby. Zadała mi kilka pytań w celu analizy moich potrzeb po czym zaproponowała kilka modeli butów do przymiarki. Pracownica cierpliwie donosiła inne modele i rozmiary obuwia oraz pytała mnie o opinię przy każdej mierzonej parze butów. Ponadto zaproponowała mi zakup produktu dodatkowego jakim był impregnat i wspomniała, że mogę zwrócić obuwie do 14 dni od jego zakupu. Zostałem miło pożegnany przez pracownicę , która jak muszę dodać miała przypiętą plakietkę z napisem "uczę się ". Jak widać nauka nie poszła w las !

Filip_127

07.07.2019

Placówka

Luboń, ul. Dębiecka

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zachęcona plakatem o 60% zniżce na buty. Od razu zostałam powitana przez pracownicę. Na obsługę musiałam niestety trochę się naczekać gdyż obydwie sprzedawczynie obsługiwały klientów. Pracownica po zakończonej obsłudze sama zainicjowała kontakt. Wypytała szczegółowo jakich butów szukam i w oparciu o te informacje zaproponowała kilka fasonów. Za każdym razem pytała o moją opinię. Doradziła produkt dodatkowy w postaci torebki. Salon jest bardzo elegancki i na poziomie. Może onieśmielać. Obsługa jest profesjonalna. Buty są drogie ale świetnej jakości bo ze skóry cielęcej.

Monika_3105

02.07.2019

Placówka

Wrocław, pl Dominikański

Nie zgadzam się (0)
lubię ich produkty,...
lubię ich produkty, jak również lubię robić tam zakupy czy chociaż wpadać raz na jakiś czas, żeby zorientować się co obecnie jest w kolekcji. Jednak obsługa nie zawsze jest tak entuzjastycznie nastawiona do klientów jak klienci do ich produktów. Owszem, Panie pochodzą i obsługują ale bez większego zaangażowania i szczególnej pomocy. Często mają miny jakby były tam za karę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Produkty z tego...
Produkty z tego sklepu jak i jego wygląd i ekspozycja - prezentują się na bardzo ekskluzywne i taka też jest obsługa! Kupowałem w tym sklepie buty na sezon jesienno-zimowy. Wiedza sprzedawców na temat produktów jest niesamowita: Sprzedawca przedstawił mi wszystko na temat butów, które sobie upatrzyłem. Opowiedziano mi z jakiego materiału jest zrobiona wkładka i wnętrze obuwia, z jakich materiałów jest zrobiony wierzch obuwia oraz w jaki sposób pielęgnować obuwie by prezentowało się jak najlepiej przez jak najdłuższy czas. Poinstruowano mnie jak postępować w przypadku nubuku z którego po części są zrobione buty – tj. ważnym jest szczotkowanie włosia nubuku i jego impregnacja tak by zachowały swój ładny wygląd. Zapewniono mnie o bardzo dobrej jakości wykonania – tak, że klienci ponownie wracają na zakupy będąc zadowolonymi z poprzednich zakupów - co z resztą widać po ruchu w sklepie. Gdy już zdecydowałem się ostatecznie na zakup, będąc przy kasie, po tym jak sprzedawca przyjął płatność – zaskoczył mnie drobny bardzo miły gest: sprzedawca wyszedł zza lady i podał mi do ręki elegancką torbę w którą były zapakowane buty i życzył mi by się dobrze nosiły. Wracając jeszcze co do pielęgnacji obuwia: w razie gdyby jednak się zapomniało w jaki sposób pielęgnować obuwie - do obuwia jest dołączana ulotka z wskazówkami w jaki sposób pielęgnować obuwie. Wszystko przebiegało w bardzo milej atmosferze, każdy ze sprzedawców z uśmiechem i uprzejmością był zaangażowany w doradztwo i obsługę mojej osoby. Sprawiło to, że czułem się, że jestem w dobrych rękach, i że sprzedawcom zależy na tym bym wiedział dokładnie z czego jest zrobione obuwie, które kupuję w sklepie Kazar i jak o nie dbać by mi jak najdłużej służyło. Teraz, gdy już nadeszła wiosna, z smutkiem odkładałem te buty do szafy. Jestem pewny, że posłużą mi one jeszcze na kilka sezonów!

Mateusz_1227

14.04.2019

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym salonie nie należała do najmilszych. Marka kojarzy się z wysoką jakością i co za tym idzie wysoką kulturą osobistą pracowników. O ile na dzień dobry otrzymałam odpowiedź tak po zakupie drobnej rzeczy nie usłyszałam dziękuje mimo iż sama podziękowałam oraz moje do widzenia również pozostało bez odpowiedzi managera sklepu który mnie obsługiwał ani pozostałych pracownic. Skoro manager nie stosuje zwrotów grzecznościowych to w sumie nie ma się co dziwić że pracownicy ich nie używają. Pan manager pracuje tam chyba za karę i z takim podejściem to nie powinien pracować z ludźmi ani nawet ze zwierzętami. Mega rozczarowanie....

Klient_OWUf

10.04.2019

Placówka

Częstochowa, ul. Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałem zasypany zestawem pytań przez handlowca typu: jaki rozmiar, czy przynieść w dobrym rozmiarze itp. jakby obsługa zapomniała o przywitaniu się z klientem w celu tworzenia dobrej atmosfery. Przy przymierzaniu jedyne pytania które słyszałem to "czy ten rozmiar pasuje czy Panu przynieść inny?" Handlowiec zapomniał nawet o zaproponowaniu buta na drugą nogę abym mógł przejść się przez chwile i zobaczyć jak się w nich czuje podczas chodzenia. Podsumowując obsłudze zależy tylko na jak największej sprzedaży, niestety mimo iż chciałbym wspierać polski rynek chce także zostać obiektywny i w tym przypadku nie poleciłbym raczej tego sklepu.

Klient_07xA

20.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kiedy potrzebuję się...
Kiedy potrzebuję się zrelaksować zawsze idę do tego salonu. Witają mnie uśmiechnięte, radosne dziewczyny, które chętnie doradzą i pomogą w wyborze. Tutaj czuję się jak wyjątkowy gość a nie zwykły klient. Jeszcze nigdy nie zauważyłam, żeby nie znalazły dla mnie lub dla innych odwiedzających czasu. Mają sporą wiedzę, którą chętnie się dzielą.

KarolinaBe

07.12.2018

Placówka

Lublin, ul. Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Fatalnie Ciraz...
Fatalnie. Fatalnie Ciraz gorsza obsługa i podejście do klienta Lublin Plaża to masakra

Ola_76

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa, kompetentna, pracownicy bardzo pomocni.

MAGDALENA_3452

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Sklep jest...
Rewelacyjnie. Sklep jest dość ekskluzywny, a obsługa na miarę swoich klientów. Nigdy nie narzekam na brak zainteresowania i pomocy ze strony sprzedawców.

ilona162

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Zawsze uśmiechnięte,...
Rewelacyjnie. Zawsze uśmiechnięte, zawsze pomocne, zawsze profesjonalne podejście do każdego klienta

KlientkaM.

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Personel na...
Świetnie. Personel na wysokim poziomie sluzacy rada i pomoca .Generalnie preferuje obuwie skórzane i od lat zaopatruje sie w nie w tejże firmie która jest dla mnie synonimem jakości i klasy

Izabela_633

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. sklep zadbany...
OK. sklep zadbany - problem z dostępnością obsługi w niektórych punktach

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Kazar

Kazar to marka premium, która dzięki wieloletniemu doświadczeniu oraz podążaniu za światowymi trendami zdobyła silną pozycję na rynku. W swojej bogatej ofercie posiada obuwie, torby, różnorodne akcesoria, perfumy oraz linię produktów Home Fragrance. Nie bez powodu jest jedną z najbardziej docenianych polskich marek. Produkty Kazar cechują się nie tylko nowoczesnym designem, ale również najwyższą jakością wykonania. Kolekcje są stworzone z myślą o nowoczesnych klientach, doceniających oryginalny styl i różnorodność oferty.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kazar?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Profesjonalizm obsługi jest...
Profesjonalizm obsługi jest widoczny od momentu przekroczenia progu sklepu. Klient może poczuć się zadbany i obsłużony w miłej i pomocnej atmosferze. Wystrój sklepu jest ekskluzywny i czysty. Widać, że firma dba o swoją renomę i o swoich klientów.