LIDL

(4.12)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5396 z 8219)

Nadal można znaleść...
Nadal można znaleść reklamę, gdzie sieć Lidl reklamuje się, że jak klient dokona co najmniej dwóch zakupów za co najmniej 50 zł to może odebrać bajki na płycie CD. Jednakże jak się dowiedziałem, tych bajek już dawno nie ma. Taki problem jest nie tylko w mojej miejscowości ale także w innych. Dziwię się, że sieć nadal to reklamuje. Owszem, jest informacja, że bajki są do np. wyczerpania zapasów ale i tak sądzę, że jest to wprowadzanie klientów w błąd. Przecież jeżeli bajek już nie ma, to można taką informację umieścić na stronie albo wyłączyć reklamę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po południu wybrałem...
Po południu wybrałem się do sklepu Lidl w Ostródzie. Przed sklepem było dużo miejsca parkingowego więc bez problemu udało mi się zaparkować. Na dziale owoce i warzywa widać było świeżość i estetykę w ich ułożeniu. Były również w bardzo przystępnych cenach. Na kolejnych działach towar również był starannie ułożony a każdy z produktów podpisany odpowiednimi cenami. Przy kasach nie było zbyt dużo ludzi i obsługa przebiegała w miły sposób. Kasjerka była uśmiechnięta, życzliwa i życzyła każdemu klientowi Wesołych Świąt.

Błażej_72

22.12.2011

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Udałam się wieczorem...
Udałam się wieczorem do Lidla aby kupić wodę mineralną i jakieś napoje. Przed sklepem na parkingu było więcej samochodów niż zazwyczaj, widać, że idą święta i jest większy ruch. Przed sklepem było odśnieżone. Wzięłam wózek i weszłam do środka. Na sali sprzedaży panowal porządek, jedynie podłoga była nieco brudna, mokra, ale przy tak brzydkiej pogodzie jak dziś i dużym ruchu w sklepie nie mogę tego oceniać negatywnie. Wybór towaru byl duży, nie było widocznych luk produktowych, ceny towarów kształtują się na dość atrakcyjnym poziomie, są dostępne towary świąteczne - są one dobrze wyeksponowane. Do kas były kolejki średniej długości, ale posuwały się one szybko. Kasjerka ubrana była w strój firmowy, kobieta przywitała mnie, sprawnie zeskanowała moje zakupy i podała mi kwotę do zapłaty. Wydając mi resztę podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wpadłem...
Do sklepu wpadłem po szybkie i nieduże codzienne zakupy. Po mimo późnej pory na półkach nie było dużych braków (nie których artykułów nie było - szczególnie tych w promocji) i kupiłem wszystko co chciałem. Kupiłem między innymi owoce, bo był ich spory wybór i były świeże. Ogólnie w supermarkecie panował porządek, podłoga była czysta, nie zauważyłem błędnie oznaczonych produktów, bądź źle oznaczonych cen. W kolejce do kasy było kilka osób, ale kasjer sprawnie sobie radził. Zakupy udało się sprawnie i szybko zrealizować m. in. dzięki logicznemu i stałemu kładowi produktów na półkach sklepowych.

T.K.

21.12.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (3)
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się z mamą na zakupy świąteczne do Lidla, który mieści się w Świdniku przy al. Lotników Polskich. Przed sklepem były miejsca aprkingowe i bez problemu udało nam się zaparkować. Weszłyśmy do sklepu i od razu podeszłam do pani zapytać czy realizują bony Sodexo. Pani wskazała mi na tabliczkę za mną i powiedziała, że tak. W sklepie było czysto. Owoce i warzywa wygalały bardzo dobrze i były w ciekawych cenach. Wzięłyśmy ser do sernika, olej, słodycze i inne produkty spożywcze. Uzbierało nam się zakupów na ponad 120zł. Artykuły w koszach były ładnie poukładane. Do każdego była cena. W końcu zdecydowałyśmy eis przejść do kasy. Pani zaczęła liczyć nam zakupy i zaproponowała czy podzielić nam rachunek bo za dwa rachunki ponad 50zł jest bajka. Poprosiłyśmy by tak zrobiła. obsługa była bardzo miła. kobieta była uśmiechnięta i pozytywnie nastawano do klientów.

Karolina_1098

17.12.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (1)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Dzisiaj popatrzyłam nań oczami obserwatora... Parking duży, stoi na nim wiele aut nie-klientów, ale miejsca w pobliżu wejścia zawsze są. W środku ogólnie dość czysto, ale nie sterylnie - w kącikach na podłodze przy kasach i wyjściu - obramówki ze starego brudu i paprochów. Towar ładnie poukładany, ceny widoczne i adekwatne (takie same, jak przy kasie). Woreczki dostępne. Towar promocyjny w koszach starannie wyeksponowany - nie zrzucony jeden na drugi. Pracownicy w strojach firmowych, ale prezentują się bardzo ubogo - stroje jakieś jakby stare, rozmiarami nie dopasowane. Pracownicy rozkładają towar, ale nie ma kogo zapytać lub prosić o pomoc. W sklepie sporo ludzi. Otwarte 4 kasy. Po kilka (4-6 osób) kolejki do kas. Nie wszystkie kasjerki mają przypięty identyfikator. Za swoje zakupy zapłaciłam odliczoną kwotą i musiałam upomnieć się o paragon - kasjerka była zdziwiona, że czekam na coś... na co, skoro reszty mi nie wydaje? Przed wyjściem duży kubeł na śmieci i zawieszona na filarze popielnica. Jest to chyba palarnia - głównie dla pracowników.W miejscu tym po prostu śmierdzi, a czasem dym leci wprost na wychodzących.

Ewa_1141

15.12.2011

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj po szkole...
Dzisiaj po szkole poszedłem do sklepu spożywczego "Lidl".Zaopatrzenie w tym sklepie jest bardzo duże i nie brakuje towaru na pułkach.W alejkach nie stoją palety z towarem tak jak w niektórych sklepach, że nie można przejechać wózkiem.Po wybraniu zakupów z półek udałem się do kasy, w kasie nie stałem długo ponieważ jak jest przy kasie więcej osób niż 5 to otwierają nową kasę i kasowanie idzie płynnie.

Grzegorz_864

15.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211

Nie zgadzam się (2)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w budynku, który powstał specjalnie dla Lidla. Zaprojektowany jest super, może pomieścić o wiele więcej klientów, niż do niego chodzi. Przed sklepem jest bardzo duży parking, z wygodnym wjazdem. Pod wiatą stoją metalowe koszyki na zakupy. Do sklepu jest osobne wejście i wyjście. Alejki w sklepie bardzo szerokie, nie ma żadnego problemu z minięciem się w alejce nawet dwóch osób z koszykami. W sklepie nie ma zbyt wielkiego wyboru, jest sporo słodyczy, większość towarów to marki własne, w większości przypadków w sklepie jest wybór jednego, góra dwóch produktów z danego asortymentu. Sala robi wrażenie bardzo ascetycznej i zimnej. Kas jest kilka, kolejki niewielkie, pracownicy dążą do otwierania nowych kas zawsze, jeżeli zaczyna formować się kolejka. Ceny w sklepie umiarkowane.

Astrum

15.12.2011

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (1)
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w Lidlu, zaopatrując się w mnóstwo słodyczy, które co krok kuszą klientów. Przejrzałam zawartość koszy z artykułami przemysłowymi. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Szerokie alejki. Nawet gdy jest dużo klientów, dość wygodnie robi się tam zakupy. Kasa czynna tylko jedna. Kolejka była niewielka. Po podejściu do kasy powiedziałam, że będę potrzebować fakturę. Na to kasjerka szepcząc mi do ucha powiedziała, że nie może mi wystawić dziś faktury, bo skończył im się papier. Poprosiła bym przyszła jutro. Trochę to niepoważne.

Katarzyna_447

15.12.2011

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Do Lidla udałyśmy...
Do Lidla udałyśmy się z mamą po lody głownie. W sklepie ogólnie było czysto, raczej panował tam porządek, z wyjątkiem niektórych koszy z artykułami nieżywnościowymi. Wybór towarów był nieco ograniczony – widać było wyraźne braki na stoisku warzywa-owoce, nie było też jajek z wolnego chowu. To kolejny raz w ostatnim czasie kiedy nie udaje mi się w Lidlu ich kupić, mimo, że ich cena na półce wciąż widnieje. Ku naszemu zadowoleniu lody, te najsmaczniejsze, były w promocji, wzięłyśmy więc 3 opakowania. Ciekawie wyglądały też knedle z nugatem, więc i one znalazły się w naszym wózku. Szkoda, że w Lidlu nie ma małych koszyków na zakupy – nawet jeśli nie planuje się kupić dużo trzeba brać niewygodny wtedy wózek. Otwarte były trzy kasy, podeszłyśmy do tej, gdzie był tylko jeden klient. Obsługa poszła sprawnie, kasjerka miała pogodny wyraz twarzy, używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie dostępne były aktualne gazetki reklamowe, dzięki którym można się dowiedzieć, co w następnym okresie będzie w promocji i zaplanować zakupy. Ceny są w Lidlu dość korzystne.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Poznań, Szymanowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Do Lidla wybrałam...
Do Lidla wybrałam się na cotygodniowe zakupy. Sklep jest czysty. Wyraźnie widoczne artykuły promocyjne (wystawione na środku alejki). Obsługa miła, bardzo pomocna. Przy kasie nie było kolejek. Pani kasjerka doradziła, żebym zachowała kupon promocyjna na audiobooka, ponieważ przy kolejnych zakupach za 50zł otrzymam płytę. Sklep przyjazny dla klienta.

Alicja_375

14.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Jedności Narodowej 83

Nie zgadzam się (2)
Sklep dorównuje wielkością...
Sklep dorównuje wielkością hipermarketowi, a przed nim jest niewielki parking, który tak samo jak i sklep jest utrzymany w czystości. Na sklepie nie ma wielu pracowników wykładających towar więc aby coś znaleźć trzeba szukać samemu, na szczęście ustawienie produktów jest standardowe w tej sieci sklepów. Panie przy kasach są miłe i szybko kasują klientów, przez co nawet przy większej kolejce oczekiwanie na swoją kolej nie trwa zbyt długo. Dzięki markom własnym jest to jeden z tańszych sklepów spożywczych i z artykułami do domu.

misiek_9

14.12.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Wokół wejścia czysto,...
Wokół wejścia czysto, na podajnikach brak aktualnych folderów reklamowych - tygodniowych czy tematycznych. Podłoga czysta, brak pustych kartonów, towar w stałej sprzedaży, dostępny i oznakowany aktualnymi cenami. Przy paletach z cukrem i mąką, czysto. Towar dostępny na koszach "non food" pomieszany, brak kilku cen. Stoisko owoce/warzywa czyste. Kartony ułożone schodkowo, dostęp do każdego rodzaju warzyw/owoców. Brak torebek foliowych w podajnikach przy pieczywie.Kasjer - Sprzedawca zapytany o produkt bez marudzenia i z chęcią, dokładnie wskazał jego miejsce na półce. Obsługa przy kasie sprawna i szybka, kasjerka nie posiadała identyfikatora. Brak słów podziękowania i zaproszenia na kolejne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)
Do Lidla wybraliśmy...
Do Lidla wybraliśmy się z moim chłopakiem w celu obejrzenia spodni narciarskich oferowanych w ich gazetce reklamowej. Asortyment nas mile zaskoczył, ponieważ była duża ilość tych spodni i w różnych rozmiarach - na każdą sylwetkę. Pewnego rodzaju mankamentem jest brak przymierzalni w sklepie i właśnie kwestia doboru odpowiedniego rozmiaru stała się obiektem mojej obserwacji. Po wyborze spodni, które "na oko" będą pasować udaliśmy się do kas. Zapytaliśmy kasjerkę o możliwość wymiany spodni na inny rozmiar. I tu duży PLUS dla firmy. Kasjerka uprzejmie zareagowała, że żadnego problemu nie będzie z wymianą na inny rozmiar, a nawet jeśliby już nie było to sklep zwróci pieniądze za oddawany towar (choć na ogół nie stosują takich rozwiązań - jedynie dla ubrań właśnie). Polecam. Spodnie pasowały zresztą, ale dla mnie liczą się dobre intencje kierownictwa. Prawdopodobnie nie kupilibyśmy tych spodni, gdyby kasjerka nas poinformowała, że o żadnej wymianie czy zwrocie nie może być mowy.

Urszula_345

12.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (3)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży dzięki czemu w nim jest dużo miejsca w przejściu i można się bez problemu minąć dwoma wózkami. Przed budynkiem jest niewielki parking ale raczej nie ma problemu ze znalezieniem miejsca. Obsługa sklepu jest kulturalna i uprzejma a ponieważ nie ma wielkiego ruchu i jest co najmniej dwie kasy otwarte zakupy przebiegają szybko i sprawnie. Asortyment sklepu jest szeroki a marki własne są jednymi z tańszych w tego typu sieciach.

misiek_9

12.12.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (3)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w LIDLU poirytował mnie fakt, iż nie mogłem dojrzeć ceny. Na jednej z górnych półek były tak poukładane paluszki (mieszanka koktajlowa), że przysłaniały cenę. Patrzyłem z różnych odległości stawałem na palcach - niestety bezskutecznie. Cenę dopiero zobaczyłem na paragonie. Sklep ogólnie czysty z dobrą obsługą.

Filip_60

10.12.2011

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (1)
Siedzielismy z dziewczyną...
Siedzielismy z dziewczyną na kanapie i tak mi się powiedziało „zjadłbym coś słodkiego”. Ona przytaknęła „ja też” i zgodnie błyskawicznie ubraliśmy się i popędziliśmy do Lidla. Wybór słodyczy w sklepie jest zadowalający. Może nie jest on tak duży jak w marketach, ale słodycze są dobrej jakości, smaczne i w niezłych cenach. Zdecydowaliśmy się na Ritter Sport (promocja), nadziewane świąteczne czekoladki i lody bananowe z sosem czekoladowym. Lody w Lidlu są bardzo dobre, a mają jednocześnie przystępną cenę. Chcieliśmy też wziąć cytrynowe rożki, bo zgodnie z wywieszoną nad lodówką informacją były aktualnie w promocji, ale niestety były już wykupione – został tylko jeden, zgnieciony. Niestety musieliśmy podczas pobytu w sklepie całe nasze zakupy trzymać w rękach – nie chciało nam się szukać drobnych i brać dużego wózka, gdy chcieliśmy kupić tylko drobiazgi, a małych koszyków w Lidlu nie ma. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Do kasy nie było kolejki. Pracownica ubrana była w firmową odzież, przywitała nas i pożegnała. Za zakupy zapłaciłem kartą, otrzymałem paragon i potwierdzenie z terminala. Wychodząc wzięlismy gazetkę reklamową na kolejny okres.

Born

09.12.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (1)
Robilem dziś zakupy...
Robilem dziś zakupy i było milo. Towar dobrze rozłożony, przestronnie. Asortyment duży zgodny z gazetką. Byłem mile zaskoczony na końcu zakupów. Zazwyczaj w marketach są kolejki bo jest mało kas otwartych. a tu oprócz jednej wszystkie były otwarte dzięki czemu nie tworzyły sie kolejki a klienci sie nie denerwowali.

Adrian_102

09.12.2011

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (1)
Poszłam do Lidla...
Poszłam do Lidla po shortbready karmelowe – są przepyszne, szkoda że nie są one na stale w asortymencie, ale pojawiają się jedynie podczas tygodnia brytyjskiego. Na parkingu przed sklepem była duża ilosć wolnych miejsc, teren był czysty, uporzadkowany. Kosz na śmieci był opróżniony, a w gablotach była aktualne oferta. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że w przebudowie jest stoisko z pieczywem, powstaje nowy piec , ale w niczym nie przeszkadza to w zakupach. Podłoga i inne widoczne elementy sklepu były czyste, wybór towarów był zadowalający. Owoce i warzywa były świeże, dostępne były na tym stoisku torebki foliowe. Do kas nie było długich kolejek, kasjerka była uprzejma, swoją pracę wykonywała szybko. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów, jeden punkt odejmuje za lekki bałagan w koszach z artykułami nieżywnościowymi – ten element wymaga poprawy.

Karolina_962

08.12.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem wybrałem się...
Wieczorem wybrałem się na zakupy do Lidla. Pomimo padającego śniegu z deszczem w sklepie czysta podłoga. Ruch dość spory. Dookoła mnóstwo świątecznych ozdób przyciągających uwagę klienta. W koszach z ozdobami mały bałagan. Wszyscy czegoś szukają i przewracają do góry nogami. Ciężko coś znaleźć tam gdzie powinno być. Niektóre ceny artykułów świątecznych. zbyt wygórowane. Pracownicy na sklepie starają się na bieżąco dbać o porządek. Ubrani w firmowe uniformy. Świeże pieczywo i owoce oraz dostępne reklamówki foliowe. Na półkach porządek. Otwarte tylko 2 kasy. Za mało jak na taka ilość klientów. Kasjerki miłe i uprzejme.

Rafał_746

08.12.2011

Placówka

Stalowa Wola, Poniatowskiego 26b

Nie zgadzam się (1)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przystępne ceny, porządek...
Przystępne ceny, porządek w sklepie
Zgadzasz się?