Heavy Duty

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (100 z 133)

Wyczyść filtry
Do sklepu Heavy...
Do sklepu Heavy Duty wstąpiłem, aby zapoznać się z ich aktualna ofertą. Sklep mieścił się w średniej wielkości lokalu, jednak było w nim dość przestronnie. Obuwie było dobrze wyeksponowane i do każdego artykułu był swobodny dostęp, jednak zauważyłem, że na półkach jest dość dużo kurzu co nie podobało mi się. Asortyment sklepu był dość bogaty i dostępne było obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny towaru były teraz w miarę atrakcyjne, ponieważ w sklepie obowiązywała letnia wyprzedaż. Obsługa była widoczna na sali sprzedaży, jednak pomimo mojego dość długiego oglądania nie podeszła do mnie, aby zaproponować swoją pomoc. Obsługa w kasie odbywała się raczej wolno, ponieważ tworzyła się tam dość duża kolejka.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepu była...
Witryna sklepu była czysta, podłoga w sklepie również. Weszłam poniewaz uwielbiam sandałki z tej firmy. Na pólkach niestety był lekki kurz a lustra w sklepie były w stanie średnim jeśli chodzi o ich czystość. Sklepie mały, ciasny i według mnie regał w centralnej części dodatkowo sprawia wrażenie złego zagospodarowania przestrzeni. Na każdej parze obuwia jakie oglądałam cena była widoczne na dołączonej metce. Wybór według mnie średni, ale buty były tak chaotycznie poustawiane, że mogło coś umknąć mojej uwadze Personel owszem był, ale ani się nie przywitał ani nie był w większym stopniu zainteresowany jakąkolwiek pomocą.

Magika

01.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Heavy Duty...
Sklep Heavy Duty w centrum handlowym Galaxy mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest bardzo dobrze zaopatrzony. Sklep jest nowocześnie zaaranżowany, i bardzo dobrze oświetlonym, dzięki temu jest w nim bardzo widno i przestronnie. W sklepie jest czysto, pomimo tego że jest to sklep obuwniczy panuje tu przyjemny, delikatny zapach. Miejsca do przymierzania obuwia są wydzielone w miarę na uboczu dzięki temu mamy komfort przymierzając, że nikt nam nie będzie przeszkadzał, a to bardzo rzadko się zdarza w sklepach obuwniczych. Sklep ma bogatą ofertę obuwia nie tylko damskiego, ale również i męskiego, a dostępne tu obuwie występuje praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny obuwia w porównaniu z konkurencją kształtują się na wysokim poziomie. Personel sklepu jest bardzo serdeczny i kompetentny, nie dość że chętnie pomaga w doborze obuwia, to zna aktualną ofertę i trendy. Obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie.

Marlon

19.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym odwiedzonym przeze...
Kolejnym odwiedzonym przeze mnie sklepem obuwniczym był Heavy Duty. Wprawdzie przypuszczałam, że nie znajdę tam nic eleganckiego, jednak postanowiłam wstąpić do środka. Sklep ma dosyć niewielką powierzchnię, a w chwili gdy go odwiedziłam było tam sporo klientów. Na sklepie przebywały dwie pracownice. Jedna z nich obsługiwała klientów, zaś druga stała przy kasie. W HD również były obniżki na obuwie. Spodobała mi się jedna para, która była przeceniona ze 140 zł na 79,90. Zapytałam sprzedawczynię czy z tego modelu będzie rozmiar 40. Pracownica wzięła buta i podeszła do kasy, aby sprawdzić dostępność mojego rozmiaru. Niestety w ofercie sklepu nie było 40 z tego modelu. Rozejrzałam się jeszcze chwilę, ale nic nie przypadło mi do gustu. Z pewnością kupiłabym tam sandałki sportowe, jednak nie tego poszukiwałam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Heavy Duty...
Sklep Heavy Duty w centrum handlowym Galaxy mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest bardzo dobrze zaopatrzony. Sklep jest nowocześnie zaaranżowany, jest w nim bardzo widno i przestronnie. W sklepie jest czysto, pomimo tego że jest to sklep obuwniczy panuje tu przyjemny zapach. Miejsca do przymierzania obuwia są wydzielone w miarę na uboczu dzięki temu mamy komfort przymierzając, że nikt nam nie będzie przeszkadzał. Sklep ma bogatą ofertę obuwia nie tylko damskiego, ale również i męskiego. Dostępne jest tu obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny obuwia w porównaniu z konkurencją kształtują się na wysokim poziomie. Personel sklepu jest bardzo kompetentny i chętnie pomaga doborze obuwia, a przy tym zna aktualną ofertę i trendy. Obsługa odbywa się tu bardzo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep. Chociaż...
Fajny sklep. Chociaż powierzchniowo nie jest zbyt duży to mają bardzo fajny wybór butów, bazują przede wszystkim na Heavy Duty, Catepilarach i Conversach. Sam mam od nich trampki i jestem bardzo zadowolony. Obsługa jest bardzo pomocna i nie ma problemów z nawet dłuższym przymierzaniem. Są uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do Galerii Bałtyckiej celem zakupu butów dla mojego syna. Weszliśmy do sklepu HD, w którym to sklepie są obuwia różnych marek, na które warto zwrócić uwagę. W sklepie panował porządek, obuwie było estetycznie ułożone na półkach i posiadało widoczną cenę. Obsługa w sklepie to młodzi, bardzo kulturalni ludzie. Jak wybieraliśmy obuwie od podszedł do nas pracownik i zapytał się w czym może pomóc. Po chwili przyniósł oczekiwany rozmiar. Przez cały czas mierzenia obuwia pracownicy byli obok i życzliwie doradzali.

mart

09.06.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o bardzo...
Sklep o bardzo małej powierzchni, ale bardzo gustownie zaaranżowany. Szeroki wybór obuwia sportowego. Towar bardzo ładnie wyeksponowany na półkach. Opisany z widoczną ceną. Obsługa miła, grzeczna zaangażowana w pomoc klientowi, potrafiąca doradzić w wyborze. Żeby mi pomóc, Pani z obsługi dzwoniła na inny sklep pytając się czy mają buty w moim rozmarze. W sklepie panował idealny porządek

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając butów weszłam...
Szukając butów weszłam do sklepu Heavy Duty mieszczącego się w centrum handlowym Manhattan w Gdańsku. Bardzo miłym zaskoczeniem dla mnie, było to, że na półkach były wystawione buty o numerach 38, czyli bardzo popularnego numeru (i akurat mojego) a nie tak jak w wielu innych sklepach buty o mniejszych (jednocześnie mniej popularnych) rozmiarach. W związku z tym po prostu zdejmowałam kolejne buty i przymierzałam je. Mimo tego, iż sobie radziłam pani ekspedientka wykazała zainteresowanie moją osobą. Podeszła i zapytała czy może potrzebuję innego rozmiaru albo jakiejś pomocy. Gdy powiedziałam, że nie, że wystawione są właściwe numery, ekspedientka oddaliła się nieco, ale cały czas pozostała czujna w razie gdybym jednak pomocy potrzebowała. Dzięki temu nawiązałyśmy krótką rozmowę, co dodatkowo umiliło zakupy. Postawa ekspedientki była wzorowa: wykazała zainteresowanie a jednocześnie nie narzucała się z pomocą, była niezwykle miła i sympatyczna oraz wykazywała się empatią. Brawo!!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do tego...
Poszłam do tego sklepu z zamiarem kupna butów. Pierwsze co rzuciło się w oczy, to strasznie małe pomieszczenie, zbyt małe jak na obuwniczy sklep. Jednak wszystko wynagrodziła miła ekspedientka, która od samego wejścia do sklepu była uśmiechnięta i miła, przywitała się i wyraziła chęć pomocy przy wyborze butów. Podała buty z odpowiednim rozmiarem i prawiła komplementy. Obserwacja oceniona na 4+ ze względu na malutkie pomieszczenie, w którym więcej niż 2 osoby czują się już niekomfortowo, gdyż nie ma miejsca. Resztę oceniam jak najbardziej pozytywnie. W sklepie było czysto i schludnie, pracownica była schludnie ubrana i uprzejma.

Lena_13

16.02.2011

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie jest...
Sklep nie jest duży, lecz asortyment jest na prawdę spory. Mnie osobiście jakoś nic tam nie zainteresowało, a same ceny również nie były atrakcyjne. Obsługa przywitała się na wejściu i była chętna do pomocy, lecz podziękowałem, ponieważ tak jak napisałem wcześniej nie było butów, które by mnie zainteresowały. W sklepie ogólnie panuje ład i porządek, także warto odwiedzić.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To moja kolejna...
To moja kolejna negatywna ocena obsługi w sklepie Heavy Duty. Weszłam tam dzisiaj obejrzeć przecenione kalosze. W sklepie były dwie sprzedawczynie – jedna obsługiwała klientkę przy kasie, druga stała obok wpatrzona w przestrzeń. Na pewno nie wypatrywała klientów, bo tych w małym sklepie było kilku, więc nie sposób ich przeoczyć, Nikt nie witał wchodzących, nikt oglądającym nie proponował pomocy. Zaczynam mieć wrażenie, ze obsługa interesuje się tam klientem wyłacznie na jego wyraźne żądanie.

Karolina_962

13.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazaji przechodzenia...
Przy okazaji przechodzenia koło sklepu HD, chetnie zaszedłęm celu zorientowania się w cenach i asortymencie. Szukałem butów typu trapery. Sklep ten został mi polecony. Sklep był wewnątrz czysty i schludny. Towar równo i dokładnie poukładany na półkach. Szybko po tym jak zacząłem oglądać różen modele butów zostałem przywitany i zapytany przez personel czy nie potrzebuję pomocy. Towary dobrej jakości (wiem z poleceń i oceny własnej obuwia). Po obejrzenieu zasobów sklepu wyszedłem. Prawdopodobnie to właśnie w tym sklepie kupię trapery.

Bartosz_330

04.02.2011

Placówka

Lublin, Kapucyńska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i profesjonalna...
Dobra i profesjonalna obsługa znająca się w dziedzinie butów i dodatków lecz brak ciekawych modeli, brak rozmiarów, sandały wystawione 2 lutego to kiepski pomysł. Ceny wydaja sie dość zróżnicowane i każdy znajdzie coś dla siebie lecz jednak są zbyt wysokie w stosunku do jakości butów. fanie że można kupić modele innych marek.

Fabian_5

03.02.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie oglądałam...
W sklepie oglądałam ofertę butów zimowych. Ekspozycja jest inna niż w innych sklepach obuwniczych, w których byłam - na półkach ustawiony jest jeden but z każdego dostępnego modelu, na którym naklejona jest etykietka z wypisanymi dostępnymi rozmiarami oraz ceną. Buty rozmieszczone są dla przejrzystości z podziałem na damskie i męskie, oddzielny jest dział z przecenionymi butami. Powierzchnia sklepu jest niewielka, ale alejki są na tyle szerokie, żeby minęły się dwie osoby. Wydzielone jest także miejsce z ustawionym siedziskiem do mierzenia. W sklepie były dwie sprzedawczynie, które stały za ladą przy stanowisku kasowym i obserwowały klientów. Zauważyłam, że kiedy klient podszedł do lady z pytaniem o rozmiar, sprzedawczyni w ciągu około dwóch minut przyniosła mu odpowiednią parę.

Aszka

29.11.2010

Placówka

Olsztyn, Centrum handlowe Alfa, Al. J. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Samo obuwie marki...
Samo obuwie marki Heavy Duty nie jest rewelacyjnej jakości. Mają jednak obuwie różnych marek, na które warto zwrócić uwagę. Ważna jest jednak obsługa. Są to młodzi, bardzo kulturalni ludzie. Bez problemu zawsze mogłam wymienić obuwie, gdy okazywało się w domu, że potrzebny jest jednak inny rozmiar (prezent). Podobało mi się również, że mogłam w tym sklepie zamówić obuwie z katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do sklepu z obuwiem, żeby zobaczyć, czy może mają coś ciekawego. Najbardziej interesowały mnie wygodne, praktyczne buty sportowe. Sprawdzałam już w sklepie firmowej jednej z najlepszych firm, teraz zobaczę w typowym sklepie obuwniczym ze zróżnicowanym asortymentem. Jest kilka osób w sklepie, sklep lekko przyciemniony, wchodząc bez obustronnego przywitania rozglądam się – po lewej stronie propozycje dla kobiet, po prawej dla mężczyzn. Kieruję się na lewo, oglądam ciekawe propozycje klasycznego obuwia dobrej jakości, przechodzę na część z obuwiem sportowym, zapoznając się z asortymentem. Na wprost wejścia znajduje się lada z kasą i jedną ekspedientką oraz drugą, która pojawia się i znika na zaplecze. Proszę Panią, która jest dostępna o lekkie, pełne obuwie bez pięty, słyszę w odpowiedzi „w naszej kolekcji takich nie było, może w firmowych sklepach sportowych szybciej Pani dostanie, my mamy tylko standardowe modele”. Na tym kończę pobyt w tym sklepie, w którym słychać dosyć głośno (dla mnie za głośno) rytmiczną, mocną muzykę. Wychodzę ze zwykłego, przeciętnego sklepu bez przyjaznego klimatu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o wyglądzie...
Sklep o wyglądzie bardzo ascetycznym. Wnętrze szare i trochę zimne. Na półkach wystawione buty, uporządkowane. W sklepie nie było żadnych klientów. Obsługiwały dwie dziewczyny, z czego żadna nie wyszła na sklep spoza swojej lady. Ogólnie były uprzejme, podawały buty, które chciałam przymierzyć, jednak nie pomogły w żaden sposób w zakupie, nie udzieliły żadnych informacji na temat obuwia, nie zachęciły do niczego. Byłam z mamą i zdecydowałyśmy się na zakup butów dla niej. Pracownica nie zaproponowała nowych butów, tylko spakowała te z wystawy. Nie zaproponowała żadnych akcesoriów do pielęgnacji, o impregnat upomniałyśmy się same. Same odłożyłyśmy na półkę buty, które mierzyłyśmy. Pracownica cierpliwie czekała na sfinalizowanie transakcji (znalezienie przez mamę okularów, aby wybrać kod PIN). Po jakimś czasie uznałyśmy, że kupimy też buty dla mnie. Wróciłyśmy na sklep po około godzinie. Obuwie odstawione przez nas na półkę stało tak samo krzywo jak je zostawiłyśmy. Poprosiłam o odpowiedni rozmiar i kolor. Została mi podana nowa para i zostałam zachęcona do przymierzenia ich, ponieważ mogą się zachowywać inaczej, niż buty mierzone przez innych, stojące na półce. Przymierzyłam, nie doczekałam się żadnego komentarza, ani porady. Zdecydowałam się na zakup, sama upomniałam się o impregnat. Buty zostały mi zapakowane w podarte i pogniecione kartonowe pudełko, w torbę z logo HD a nie butów. Torba była mi obojętna, ale co do pudełka to spodziewałabym się czegoś więcej kupując buty za 359 złotych. Wychodząc zauważyłam przy kasie reklamę karty stałego klienta lub rabatowej. Kasjerka nic o niej nie mówiła. Nie wiem jakie zakupy należy zrobić, żeby ją dostać, my wydałyśmy grubo ponad 500 złotych. Pracownice nie zrobiły nic, żeby zachęcić nas do zakupu, kupiłyśmy tylko dlatego, że w innych sklepach już nie było rozmiarów w kolorach, jakie chciałyśmy, a na ten model byłyśmy zdecydowane.

Astrum

23.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu HD...
Do sklepu HD weszliśmy bo mój chłopak potrzebował nowych butów. Obsługa niezbyt profesjonalna i nie wykazywała zainteresowania klientem- obowiązywała promocja, że przy zakupie jednej pary butów dostaje się 50% zniżki na drugą parę, mimo to sprzedawczyni w ogóle nie zachęciła nas do zakupu drugiej pary. W ogóle nie wspomniała nawet o tej promocji - gdyby nie plakat reklamowy przy drzwiach, to wcale byśmy o tym nie wiedzieli. Sprzedawczyni nie wykazała żadnej inicjatywy własnej - odpowiadała wyłącznie na nasze pytania, nie wskazywała żadnych alternatyw dla niedostępnych modeli, nie zapytała jak buty leżą, nie zaproponowała przymierzenia drugiego buta od pary itp. Zaopatrzenie w sklepie niezłe, ceny atrakcyjne, więc dokonaliśmy zakupu. Moim zdaniem koniecznie jest popracowanie nad jakością obsługi w sklepie.

Karolina_962

21.11.2010

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem,...
Sklep z obuwiem, znajdujący się w Galerii Krakowskiej. Kolorystyka wystroju wnętrza szara. Powierzchnia sklepu dość duża, urządzony wygodnie, z miejscami do siedzenia i mierzenia butów. Widoczne lustro. Zainteresowała mnie kolekcja butów Emu. Były dostępne w trzech kolorach i trzech fasonach. Najbardziej odpowiadał mi kolor beżowy i takie buty przymierzyłam. Na wystawie było tylko 39, które wydało się za duże. Pracownik po przejrzeniu asortymentu powiedział, że niestety z tego rodzaju zostały już tylko 39. Dał mi do przymierzenia nową parę, nierozchodzoną. Udzielił mi przy tym bardzo dużo informacji na temat nieprzemakalności butów i możliwości ich impregnacji. Niestety buty były w dalszym ciągu za duże. Pracownik szczerze powiedział, że nie potrafi udzielić mi informacji, czy i kiedy ewentualnie byłaby dostawa, ponieważ nie ma takich danych. I to jest jedyny minus, jaki zauważyłam podczas wizyty.

Astrum

08.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Heavy Duty

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Heavy Duty?

Rezonans

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Handlowe Słoneczne

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Wograhen

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!