DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w tym punkcie zostałam bardzo dobrze obsłużona. Poszukiwałam protektora do skórzanego obuwia. Pani Ekspedientka przy kasie zadała mi kilka pytań odnośnie rodzaju i koloru obuwia, polecając konkretny produkt. I poleciła go od serca. Jestem bardzo zadowolona, i z zakupu i z zaangażowania w obsługę. Tak trzymać !

Porter

06.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu zawsze...
Przy wejściu zawsze pracownik wita klientów. Pracownicy często też oferują pomoc w znalezieniu produktów. Są mili i sympatyczni. W sklepie jest dużo miejsca.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

02.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie, nie można nic zarzucić jeśli chodzi o personel. Samo obuwie bardzo średnie. Brak tu nowoczesnych wzorów i pomysłów.

Klient_G8ev

31.03.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór obuwia...
Duży wybór obuwia w niskich cenach ! Wybór od sportowego, po eleganckie, do rockowego obuwia ! Dodatkowo torebki w jednym miejsci, co sprawdza się przy wybodze kompletu na wesele.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep internetowy....
Polecam sklep internetowy. Duży wybór produktów i szybka realizacja zamówienia

Iwona_839

15.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam omijać...
Nie polecam omijać ten sklep!!!! buty zimowe kupione w połowie listopada gdzie zimy w tym roku właściwie nie ma po po 3 miesiącach użytkowania odpadła podeszwa złożona reklamacja oczywiście rozpatrzona że oni będą buty kleić . W tych czasach żadna szanująca się Firma nie klei butów !!!!! Wymiana na nowe lub zwrot kasy . Mamy marzec wiosna w zimówkach już się przestaje chodzić mam czekać 2 tygodnie na sklejenie wiec przeleżą buty posklejane do następnej zimy i rozlecą się znowu ale gwarancji już nie będzie . Masakra Kupowałam w CCC długi czas i zdarzyło się raz że obcas się wygiął w szpilkach to bez problemu uznali reklamację kasa do zwrotu bo butów już tych nie mieli na wymianę . Oni powinni mieć usługi szewskie klejenie obuwia a nie sklep z obuwiem.

Klient_XyRY

11.03.2020

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem córce w...
Kupiłem córce w Deichmann w Galerii Bronowice w Krakowie buty firmy FILA 25 września 2019. Po czterech miesiącach zarówno lewy jak i prawy but, rozkleił się przy łączeniu boku buta z podeszwą. Złożyłem reklamację. SMS-em otrzymałem odpowiedź: nie uznajemy roszczeń reklamacyjnych , nie stwierdzamy wad za które odpowiadamy. Zdecydowanie NIE POLECAM zakupów butów w tej sieci!

Klient_j1jl

06.03.2020

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam nie zauważona przez obsługę sklepu. po rozejrzeniu się po pułkach stwierdziłam , że nie ma nic interesującego co mogłabym kupić. Brak mojego rozmiaru w większości wzorów / modeli. Wyszłam ze sklepu tak jak weszłam nie zauważona i nawet nie zapytana czy potrzebuję jakiejkolwiek pomocy.

Klient_i6lN

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam nie zauważona przez obsługę sklepu. po rozejrzeniu się po pułkach stwierdziłam , że nie ma nic interesującego co mogłabym kupić. Brak mojego rozmiaru w większości wzorów / modeli. Wyszłam ze sklepu tak jak weszłam nie zauważona i nawet nie zapytana czy potrzebuję jakiejkolwiek pomocy.

Klient_i6lN

04.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z żoną...
Wraz z żoną byliśmy na zakupach, po raz pierwszy spotkaliśmy się z taką obsługą, zaproponowano nam kartę klienta dzięki której dostaliśmy 30% rabatu na nasze zakupy, zaimpregnowano nam obuwie, zamówiono buty dla córki bo nie było rozmiaru. Naprawdę nie często spotykamy takie podejście do klienta. Obiecaliśmy pochwały i pozdrawiamy miłe Panie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grudniu 2019...
W grudniu 2019 zakupiłam bardzo ładne buty, które po kilku dniach się rozkleiły. Zareklamowałam - naprawili. Ok. trzy tygodnie później rozkleiły się ponownie. Zareklamowałam z żądaniem zwrotu gotówki, bo wada się pojawia ponownie, a buty źle wykonane. Odrzucili zarówno w sklepie, jak i w centrali. Powód- ślady użytkowania obuwia to dla nich przesłanka, żeby przerzucić rozklejenie się butów na klienta. Nie mam siły ani czasu po raz kolejny się odwoływać. Więcej nie odwiedzę tego sklepu i będę odradzać innym. Buty zaniosłam do szewca, a ten potwierdził, że buty są źle wykonane - podeszwa za krótka i nie dziwne, że klej nie trzyma.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddajac buty na...
Oddajac buty na gwarancje ,pan obsugujacy jakby ľaske robił opryskliwy I nie mily chyba za kare tam pracuje.

Niezweryfikowany Klient_THwB

08.02.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak ogólnie lubię...
Jak ogólnie lubię tą sieć, to reklamowanie w niej jest niestety mocno losowe, dwukrotnie odrzucono moje reklamacje, przyjęto dopiero za trzecim razem jak dodałem opinię Rzeczoznawcy (Którego serdecznie polecam dla ludzi w podobnych sytuacjach) do swojego wniosku reklamacyjnego. Poza tym nie ma się do czego przyczepić, obsługa miła :)

Niezweryfikowany Klient_1ui2

07.02.2020

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam w...
Dziś byłam w sklepie Deichmann w Galerii Północnej. Były dwie młode pracownice. Obie super - aktywne zaangażowane, energiczne. Szczególnie jedna pani - z włosami kręconymi jak sprężynki uwijała się jak mróweczka. Znalazła czas na pomoc klientom, sama pytała czy ktoś nie potrzebuje pomocy, na układanie towaru i obsługę kasową. Życzyłabym sobie takiej obsługi w każdym sklepie.

Marta_2669

01.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam buty online...
Kupiłam buty online i jestem zadowolona. Szybka dostawa, wszystko do paczkomatów.Polecam!

Iwona_839

29.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichman kupuję...
W Deichman kupuję obuwie od wielu lat, Obsługa pomocna, kompetentna. Jakoś oferowanych produktów adekwatna od ceny. Polecam każdemu.

Iwona_839

13.01.2020

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem ze zwrotem...
Problem ze zwrotem butów uszkodzonych wewnątrz po pierwszym założeniu. Pęka zapietek pani twierdzi że wina złego zakładania śmiechu warte. Pierwszy i ostatni raz daichman świdnica. Buty dziecięce

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2019

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera na sklepie...
Atmosfera na sklepie była przyjazna oraz miła, personel w stosunku zarówno do siebie jak i do klientów był życzliwy i miły. Nie zauważyłem żadnej niepokojącej sytuacji zarówno w dniu zakupu jak i dokonywania zwrotu towaru. Personel utrzymywał wysokie standardy obsługi.

Gustaw_60000

21.11.2019

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel interesuje się...
Personel interesuje się każdym klientem, uprzejmie pyta w czym może pomóc oraz słuzy pomocą przez cały czas, jest przy tym życzliwy oraz uśmiechnięty. Każdy klient jest zauważany. Obsługa stara się nawiązywać kontakt z każdym. Konsultanci znają się na obsłudze klienta, mają wiedzę na temat obowiązujących trendów, mody i podpowiadają odpowiednie stylizacje.Są kompetentni, znają asortyment sklepu. Udzielają pomocy na każdym etapie.

Gustaw_60000

20.11.2019

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nawiązuje kontakt...
Obsługa nawiązuje kontakt z każdym klientem, który wchodzi na teren sklepu. Personel jest przy tym życzliwy oraz uśmiechnięty. Każdy klient jest zauważany. Obsługa stara się nawiązywać kontakt z każdym . Od przekroczenia progu sklepu starają się słuzyć pomocą. Są zainteresowani klientami. Zachowują się przy tym życzliwie i z uśmiechem na twarzy.

Gustaw_60000

20.11.2019

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Prestige

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Fajne Buty

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Obuwie -Sklep O.nvz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!