DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6230)

Dobrze.
Dobrze.

Anna_2771

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy nie wychodzą z inicjatywą do klienta. Nie zawsze znają odpowiedź na pytanie klienta, ale starają się rozwiać jego wątpliwości.

Agnieszka_4277

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Elżbieta_728

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Przemysław_332

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Nina_105

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Tomasz_280

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Agnieszka_2198

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Paulina_1670

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Sprzedawcy są...
Świetnie. Sprzedawcy są otwarci na kontakt z klientem, chętnie pomagają.

Kinga_407

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie nie budzi zastrzeżeń. Jest porządek na półkach, towar uzupełniany na bieżąco. Personel ubrany w charakterystyczne zielone bluzy a kadra kierownicza w koszule w kratkę a co za tym idzie można bez problemu zlokalizować pracownika i poprosić o pomoc. Jeżeli chodzi o jakość obsługi to jest ona na piątkę z plusem. Panie pracujące tam, czy to na kasie, czy sali sprzedaży są super miłe i bardzo pomocne. Tak się złożyło, że byłem świadkiem gdy młode małżeństwo zwracało buty zakupione dzień wcześniej. Nie było z tym żadnego problemu. Pani w bardzo miły i kulturalny sposób przyjęła buty i wypłaciła pieniążki. Uważam że personel tam pracujący to bardzo silny punkt tej placówki. Asortyment też nie budzi większych zastrzeżeń. Każdy znajdzie coś dla siebie.

zalogowany_użytkownik

29.11.2016

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałem przywitany uśmiechem oraz "dzień dobry". Ekspedientka zaproponowała mi swoją pomoc, a następnie zbadała moje potrzeby. Na wszystkie obiekcje odpowiadała z uśmiechem będąc przy tym bardzo przekonywująca. Pani odnosiła się do własnych doświadczeń ale także do doświadczeń innych klientów. W bardzo naturalny sposób stworzyła miłą atmosferę. Wystawiłem ocenę 4/5 ponieważ na sali była tylko jedna ekspedientka więc jak w sklepie pojawiła się dwójka innych klientów, Pani była zmuszona podzielić swoją uwagę na naszą trójkę z czego również znakomicie się wywiązała. Cały sklep jak i ekspedientka wyglądał schludnie. Przy kasie Pani sama zauważyła defekt na zakupionym przeze mnie obuwiu i zaproponowała jego wymianę.

Piotr_2440

24.11.2016

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio miałem okazję...
Ostatnio miałem okazję zamawia obuwie w sklepie Deichmann z innego salonu Deichmann. Poleciła mi ten sposób zamówienia biutów bardzo miła a jednocześnie z profesjonalnym podejściem pracownica, która pomogła mi rozwiązać w ten sposób brak dostępności w przedmiotowym salonie numeracji obuwia, które miałem zamiar kupić. Zamówienie przebiegało szybko, bez żadnych dodatkowych kosztów a informację o nadesłaniu butów otrzymałem przez sms. Polecam sklep ze względu na wysoką jakoś obsługi oraz atracyjne ceny oferowanego towaru.

zalogowany_użytkownik

24.11.2016

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Deichmann oceniam na bardzo wysokim poziomie. Szybko, sprawnie i bez większych problemów. Atmosfera w sklepie również jest bardzo przyjemna. Personel bez problemu mogłam zidentyfikować w salonie, i poprosić o pomoc, która oczywiście została mi udzielona.

MAGDALENA_3647

18.11.2016

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Podczas wejścia do...
Podczas wejścia do sklepu nie zostałem przez nikogo przywitany. Gdy rozglądałem się po całym salonie w celu znalezienia odpowiedniego obuwia nikt do mnie nie podszedł, chociaż była na to okazja parę razy. Obsługa była zajęta rozmową między sobą, pomimo tego, że w salonie było około 20 osób. Gdy poprosiłem o pomoc, doradca znalazł mi rozmiar odpowiedniego obuwia, lecz odniosłem wrażenie, że zrobił to bardzo niechętnie. Jedyny plus za to, że przy kasie sprzedawca chciał nawiązać ze mną kontakt. Niestety nie zostałem również pożegnany.

Krystian_252

14.11.2016

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Uprzejma i...
Uprzejma i uśmiechnięta obsługa sklepu, która jest zainteresowanie klientem, jednak posiada braki w wiedzy odnośnie asortymentu.

Marcelina_89

26.10.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
W moim przypadku,...
W moim przypadku, wejście do sklepu obuwniczego nie musi oznaczać potrzeby zakupu i nie musi skończyć się zakupem. Wizyta w tym sklepie była czysto okazyjna, bardziej interesowało mnie zaopatrzenie, nie wykluczałam kupna, gdyby było coś, co mi do gustu przypadnie, niekoniecznie na nadchodzącą, ”zimną” porę roku. Sklep jest dość duży i różnorodnie zaopatrzony, nie tylko obuwie różnego rodzaju, także torebki i inne dodatki. Wszystko było prezentowane przejrzyście, w ładzie rodzajowym artykułów. Tak się trafiło, że znalazły się czółenka, które idealni mi s-pasowały. Po przymierzeni i przejściu się po sklepie, decyzja była jednoznaczna. Bardzo miła i grzeczna obsługa sklepu, uczynnie służyła swoją pomocą, zadbano o wysokie standardy, nie tylko między regałami, także przy stanowisku lasowym, gdzie oferowano produkty do pielęgnacji obuwia. Troska o zadowolenie klienta, dało się odczuć, miała pierwszoplanowe znaczenie. Udane zakupy to zadowolony klient, a przyjemna atmosfera to wizytówka danej placówki. Doświadczyłam obu tych sytuacji, 12 września.

DORA_1

01.10.2016

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma duży...
Sklep ma duży i atrakcyjny asortyment. Jest dość luźno, łatwo przemieszczać się między półkami. Obsługa miła i pomocna, zawsze w pobliżu znajduje się pracownik sklepu, którego można poprosić o pomoc.

Dafi

25.09.2016

Placówka

Zgierz, Łódzka 77/79

Nie zgadzam się (0)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie zwróciłem uwage na to że już na wstępie, pracownik podchodzi do klienta z zapytaniem czy szuka czegoś konkretnego. Sklep jest zadbany i czysty. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Zwróciłem również uwage na specjalne jednorazowe wkładki, do przymierzania butów. Produkty są w dobrym stanie, i różnorodne.

zalogowany_użytkownik

24.09.2016

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?