DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Udałem sie do...
Udałem sie do sklepu po obuwie,po wejściu do sklepu.Było widać na półkach poukładany asortyment.Lecz był brak zainteresowania personelu klientem,chodziłem od półki do półki co ze zdziwiło personelu,nie zaproponowano pomocy.Oczywiście,wybrałem interesujące mnie buty i kupiłem je.Jedyne co dobre w sklepie.to jak nam się uszkodzi but,to reklamacja idzie szybko.I zazwyczaj na korzyść klienta.

szunaJ

11.06.2016

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Sklep czyściutki, Panie bardzo pomocne, kompetentne. POlecam

Ewelina_1359

03.06.2016

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

22.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła atmosfera,...
Bardzo miła atmosfera, Panie zawsze gotowe do pomocy. Uśmiechnięte i sympatyczne, Polecam

Ewelina_1359

09.05.2016

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35

Nie zgadzam się (0)
Fachowa i rzetelna...
Fachowa i rzetelna obsługa. Przymierzając obuwie została mi zaproponowana pomoc. Łyżki do obuwia były dostępne co w drugiej alejce. W dniu kupowania obuwia zostałem poinformowany o możliwości uzyskania rabatu na obuwie markowe po wyrobieniu karty. Zostały mi również zaproponowane wkładki do obuwia.

Maciej_1124

09.05.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Obsługa profesjonalna, duże...
Obsługa profesjonalna, duże zainteresowanie klientem.Pomoc w doborze obuwia.Zachęcanie do założenia karty klienta.

Bogusława_34

06.05.2016

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep...ja i moja rodzina zawsze znajdziemy coś fajnego dla siebie

Katarzyna_4941

28.04.2016

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

19.04.2016

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Personel wykonuje swoje...
Personel wykonuje swoje obowiązki z zaangażowaniem, obsługa jest przyjemna a klient wychodzi zadowolony. Sklep przestronny, uporządkowany i czysty. Polecam!

Anna_5728

14.04.2016

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 101

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest dość czysto, niestety obsługa fatalna. Pani, którą poprosiłam o pomoc zrobiła to z wielką łaską. Kiedy prosiłam o pokazanie modeli o jakie mniej więcej mi chodzi w wybranym rozmiarze nie była zbyt miła. Sprawiała wrażenie, że robi to za karę, wyraźnie chciała mnie zbyć. Brak uśmiechu, niemiła obsługa. Oferta w sklepie dosyć spora, choć na jedną modłę. W sklepie duszno, kolejka przy kasie dosyć spora, kasowała jedna pani, choć po sklepie chodziło ich więcej.

Magdalena_3608

04.04.2016

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest jak najbardziej pozytywna i kompetentna. Znają swój asortyment, wiedzą jak doradzić klientom i są pomocni. Nigdy nie spotkałam się tam z negatywnym zachowaniem wobec klientów. Cały czas jest kilku pracowników na sali sprzedażowej, nie trzeba się martwić, że nikt nie będzie w stanie nam pomóc. Wybór i jakość butów jest dobra w porównaniu z innymi sklepami obuwniczymi. Ogólnie sklep jest czysty, schludny i dostosowany dla klientów.

Paulina_1730

02.04.2016

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35

Nie zgadzam się (0)
Obsłudze nie ma...
Obsłudze nie ma czego zarzucić. W stosunku do klientów personel jest sympatyczny, miły, zawsze wita i żegna klientów. Gdy jest potrzebna pomoc widać, że obsługa zna się na asortymencie i szybko potrafi wskazać poszukiwany produkt. Polecam ten sklep

Damian_663

01.04.2016

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie personel...
W sklepie personel wybiórczo wita i żegna klientów. Ja nie zostałam powitana ani pożegnana. Pracownicy nie kontrolują sali sprzedaży. Nie są zainteresowani klientami. O pomoc musiałam poprosić sama. Pomoc została mi udzielona doraźnie. Pracownik odszukał mój rozmiar i zostawił mnie. Sam od siebie nie udzielił mi żadnych informacji. Po pytaniu ile centymetrów ma obcas pracownik " na oko" stwierdził 5,5 cm a w rzeczywistości było 7,8 cm.

Elżbieta_768

18.03.2016

Placówka

Ruda Śląska, Górnośląska 26

Nie zgadzam się (0)
Cóż, poszłam po...
Cóż, poszłam po torebkę, którą wypatrzyłam na wystawie. Stałam tam z 10 min, nikt do mnie nie podszedł zapytać czy coś doradzić, czy w czymś, pomóc. Wreszcie przy kasie Pani ekspedientka nie odbiła mojej karty stałego klienta, mimo iż podałam jej ją do ręki, bo jak stwierdziła - myślała, że czytnik nie przyjmie pieniędzy (płaciłam kartą). Na koniec nawet nie przeprosiła.

Miniglef

15.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakośc obsługi.
Wysoka jakośc obsługi.

Patrycja_874

07.03.2016

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

06.03.2016

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałem butów na...
Poszukiwałem butów na sezon wiosenny. Sprzedawczyni pomimo dużych braków w rozmiarze 42 z poświęceniem poszukiwała modeli, które by mnie zadowoliły.

Leszek_159

05.03.2016

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

05.03.2016

Placówka

Kraków, Prof. Adama Rożańskiego 32

Nie zgadzam się (3)
W sklepie stało...
W sklepie stało kilka pytań pomiędzy alejkami. Czasami się przechodziły po sklepie. Nie zostałam powitana w sklepie. Nikt nie poszedł zapytać czy w czymś pomóc. W niektórych kartonach znajdowały się pojedyncze buty. Do jednego modelu buta w rozmiarze 38, były 2 pudełka, w których był tylko lewy but. widząc moje zakłopotanie, nikt nie podszedł do mnie. Bardzo zraziłam się do tego sklepu. Obsługa przy kasie była sprawna i dość miła. Tutaj bez zastrzeżeń.

Katarzyna_4917

01.03.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, już od wejścia personel wita z uśmiechem i nienachalnie proponuje pomoc. Ostatnio pani pomogła mi wyszukać naprawdę buciki dla córki w naprawdę korzystnych cenach. Polecam ten sklep.

Lena_43

11.02.2016

Placówka

Ruda Śląska, Górnośląska 26

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?