AS

(3.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (353 z 370)

Wyczyść filtry
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz, który każdemu potencjalnemu klientowi mówi "Dzień dobry" oraz "Do widzenia". Również słowa powitania można usłyszeć od pozostałych pracowników sklepu (na sali sprzedaży oraz przy kasie). Jeśli chodzi o obsługę klienta, to tutaj sprawa ma się gorzej, raczej sprzedawca sam nie podejdzie do klienta, a jak już klient sam zwróci się do sprzedawcy o pomoc, to można usłyszeć głównie informacje gdzie się coś znajduje, lub że czegoś nie ma (wtedy można poprosić o sprawdzenie czy dany produkt jest w innym sklepie). Niestety nie można też liczyć, na to że sprzedawca zaproponuje nam jakiś inny wariant, coś innego, podobnego do produktu, którego poszukujemy lub gdy nie ma naszego rozmiaru. Oferta sprzedażowa na sali sprzedaży była bardzo dobra, duży wybór asortymentu, czysto, odpowiednie oświetlenie. Przy kasie bywało różnie, jeden klient był obsługiwany z profesjonalizmem: powitanie, zachwalanie produktu, proponowanie dodatkowego produktu, który leży przy kasie i pożegnanie, natomiast ja byłam obsługiwana przez kasjera, który trzymał przy uchu słuchawkę telefoniczną i prowadził w tym czasie rozmowę. Ogólną ocenę obsługi w tym dniu oceniam na słabą.

Karolina_1896

13.03.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę rozpoczęłam o...
Wizytę rozpoczęłam o godzinie 13:00.Na sali sprzedaży była jedyna osoba z personelu,która ewidentnie nie zwracała uwagi na klientów.Zapytałam o interesujący mnie produkt.Pracownica wskazała mi palcem okolice gdzie może się on znajdować.Nie była to reakcja oczekiwana przeze mnie więc zrezygnowałam z tego zakupu.Na stoisku mięsnym,który obsługiwała także jedna osoba stałam w długiej kolejce.Inni pracownicy nie zareagowali na prośby klientów o pomoc w usprawnieniu obsługi.Lada była brudna.Wewnątrz panował nieład,co nie zachęcało do zakupów.Byłam zniesmaczona,więc opuściłam ten dział.W rezultacie wyszłam ze sklepu.

Monika_2719

08.03.2014

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego 34a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę oceniającą rozpoczęłam...
Wizytę oceniającą rozpoczęłam o godzinie 17:00.Zostałam przywitana miłym uśmiechem,schludnie wyglądającej pracownicy sklepu.Starałam się nie zwracać na siebie uwagi a mimo to kobieta zapytała w czym może mi pomóc.Poprosiłam aby wskazała mi miejsce produktu z aktualnej oferty promocyjnej,co niezwłocznie uczyniła.Była przy tym niezwykle uprzejma i pomocna. Nie straciłam czasu na szukanie tego co mnie interesowało.Przy kasie również zostałam miło zaskoczona.Obsługa była sprawna i miła.

Monika_2719

08.03.2014

Placówka

Kętrzyn, Władysława Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitania przez dwie Panie "dzień dobry". Weszłam na górę za fotelikiem samochodowym dla dziecka, tam przywitała mnie kolejna Pani "dzień dobry" zapytała czym jesteśmy zainteresowani wskazała towar i dała mi chwilkę na rozeznanie się po sklepie. byłam z dzieckiem więc Pani miała z nim super kontakt. Pani wróciła do mnie zapytała czy wiem już coś na temat fotelików-powiedziałam, że nie. Pani z uśmiechem na twarzy tłumaczyła na co mam zwrócić uwagę, zapytała o wiek i wagę dziecka. Przedstawiła foteliki wagowo i na moja prośbę cenowo, zapytała o kolor. Zestawiła foteliki z półki abym mogła je obejrzeć i przymierzyć dziecko. Wyjaśniła mi montaż w samochodzie. zeszła za mną na dół z fotelikiem, przekazując Pani w kasie inf.o rabacie, który nam obiecała i przekazała w ręce kasjerki. Pożegnała się, zaprosiła ponownie i wróciła do swojego działu. Pani była bardzo miła, kompetentna i uśmiechnięta. kasjerka udzieliła rabatu, zapakowała towar, podziękowała, zaprosiła ponownie i pożegnała.

Ewa_1591

08.03.2014

Placówka

Częstochowa, Wieluński Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie przechodzenia...
W momencie przechodzenia koło lady Pani z obsługi mnie przywitała "dzień dobry" i dalej była zajęta swoimi pracami za ladą przy komputerze. Chodziłam dookoła mebla ze smoczkami, a Pani nie wykazywała chęci do podejścia, a mnie się troszkę spieszyło i przyszłam po konkretny produkt. Poprosiłam Panią po 5 minutach o pomoc w wytłumaczeniu różnicy w smoczkach. Na co Pani zanim podeszła spojrzała na mnie i dała mi do zrozumienia, że jej przeszkadzam. Bez uśmiechu i dobrego nastawienia do klienta powiedziała, który smoczek jest do jakiej butelki i odeszła. Nie zapytała jaką ja mam butelkę, ile ma dziecko miesięcy. Poirytowana tym brakiem chęci do rozmowy ze mną i sprzedażą wyszłam ze sklepu bez zakupów i z nastawieniem, że już tam nie wrócę. Obsługa tego dnia nie zachęcała do zakupów i kolejnych odwiedzin.

Ewa_1591

08.03.2014

Placówka

Częstochowa, Kiedrzyńska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługuje Pani (dane...
Obsługuje Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Brak powitania i pożegnania. Na twarzy brak uśmiechu i indywidualnego podejścia do klienta. Obsługa na kasie nie szła jej zbyt sprawnie popełniała dużo błędów, które skutkowały tym, że musiała przychodzić kierowniczka i jej pomagać, a to powodowało powiększanie się kolejki. Na półkach luki.

Sebastian_540

07.03.2014

Placówka

Opole, ul Chabry 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal zarówno z...
Lokal zarówno z zewnątrz, jak i wewnątrz sprawia pozytywne wrażenie. Pomieszczenie zadbane, czyste. Lokal wyposażony we wszystkie niezbędne sprzęty. Nie zauważono mankamentów, czy braków w wyposażeniu sklepu. W ofercie sklepu znajduje się szeroki wybór asortymentu spożywczego, zarówno artykuły o długim terminie do spożycia, jak i świeże. Uzupełnieniem oferty jest również podstawowy asortyment towarów związanych z chemią gospodarczą, kosmetykami. Wszystkie artykuły dostępne w sklepie posiadały widoczne przypisane im ceny. Pracownik schludny, czysty, zadbany. Kultura obsługi wzorcowa. Pracownica miła, pozytywnie nastawiona do klienta. Kultura językowa sprzedawczyni bardzo wysoka. Udzielono wszelkich odpowiedzi na zadane pytania dotyczące przeprowadzanych zakupów. Sprzedawczyni bardzo kompetentna - doradziła najkorzystniejszy wariant cenowy wybieranego produktu. Ponadto, wyczerpująco udzielała odpowiedzi na zadane pytania dotyczące poszczególnych rodzajów towarów.

Marlena_261

07.03.2014

Placówka

Wyszebórz, Wyszebórz 3/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na wykonanie usługi. Usługa nie była wykonana rzetelnie.Brak profesjonalizmu. Wysokie ceny usługi oraz części

Sylwia_1163

07.03.2014

Placówka

Rzeszów, Armii Krajowej 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd oraz zaparkowanie...
Dojazd oraz zaparkowanie pod centrum graniczy z cudem. W środku całkiem przyjemnie ale dość halasliwie. Sklep, w którym chciałam zakupić buty był slabo oznaczony. Nie mogłam znaleść informacji. Zaczepiłam ochroniaza, który skierował mnie do poszukiwanego sklepu. W sklepie juz miła obsługa, Panie witaja od samego progu z uśmiechem na twarzy. Rozczarowała mnie ograniczona rozmiarówka butów, które chciałam kuoic. Pani zaproponowała mi zakupy przez internet. sklep oceniam jako zadowalajacy.

EWA_1577

05.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy sklepu odzieżowego Stradivarius. Zachowanie i obsługa personelu super sprawa. Przy przymierzalni stała Pani ( co niestety zdarza się bardzo rzadko w innych sklepach). Ponadto Pani ta opiekuje się klientem, co daje poczucie, że jesteśmy naprawdę ważni. Jest to nowość dla mnie i bardzo mi się spodobała. Polecam sprawdzić :)Dlatego też obsługę i zachowanie personelu oceniam na najwyższym poziomie. Wygląd sklepu i czas obsługi również oceniam bardzo pozytywnie. Na koniec napiszę krótko o cenach - moim zdaniem jest za drogo, dlatego kupuję na promocjach :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2014

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu mięsnego Łamet (sklep mięsny z wyrobami z Łukowa). w sklepie panował porzadek wedlina i mięso były ładnie poukładane i przyciągały uwagę klientów. Stałam ok 10 minut w kolejce zanim zostałam obsłużona. Nikt nie powiedział mi dzień dobry kiedy weszłam. Kiedy doszłam do momentu kiedy mnie obsłużono. Pani była bardzo miła, spytała czego sobie życzę. Wymieniałam produkty po kolei a ona ważyła produkty o które prosiłam. Kiedy skończyłam mówić spytała czy coś jeszcze sobie życzę. Opowiedziałam że dziękuję. Wtedy Pani podeszła do kasy i odliczyła mnie. Podała mi kwotę do zapłaty i zapłaciłam.

Dorota_1129

05.02.2014

Placówka

Pruszków, Parkowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sobotę ok...
w sobotę ok godziny 9 weszłam do supermarketu, po sklepie chodziło kilku klientów. obsługa dokładała towar przy stoisku warzywnym prowadząc przy tym głośne rozmowy. po wybraniu kilku produktów udałam się do kasy gdzie była spora kolejka( dwie kasy czynne) kasjerki miały duży problem z wydawaniem reszty.kiedy przyszła moja kolej zostałam powitana i zapytano mnie o siatkę. zapłaciłam gotówką otrzymałam resztę i paragon. nie zostałam pożegnana.

Katarzyna_3819

02.02.2014

Placówka

Swarzędz, Cieszkowskiego 5-7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ze...
W sklepie ze sprzętem komputerowym od momentu wejścia przebywałem 10 minut i nikt z obsługi do mnie nie podszedł nie mówiąc o nawiązaniu kontaktu na wejściu przez powiezenie dzień dobry czy zachęcenie gestem. Po dziesięciu minutach poprosiłem jednego ze sprzedawców o pomoc. Przez pierwsze 10 minut tenże sprzedawca kilkukrotnie przechodził obok mnie ale nie chciał najwyraźniej nic mi sprzedać. Zapytałem o produkt, który mnie interesuje i otrzymałem odpowiedź, że tam są wskazując ręką na jeden z regałów. Po tym kierunkowym wskazaniu sprzeawca odszedł i więcej się przy mnie nie pojawił. Nie prosiłem ponownie o pomoc gdyż wiedziałem już jaki rodzaj obsługi mnie spotkał.

Łukasz_1992

11.01.2014

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywanym sklepem jest...
Opisywanym sklepem jest a&d wafelek w Jędrzejowie, asortyment w sklepie jest wystawiny w sposób czytelny i zrozumiały dla klienta, nie ma zablokowanych przejść. Zapytana obsługa orientuje się rozkładzie produktów, chętnie udziela informacji, robi to z przyjemnym wyrazem twarzy. Obsługa klienta przy kasie przebiega w sposób w miarę płynny. Jedynie liczba otwartych kas jest niedopasowana do nateżenia ruchu. Panie kasjerki są uprzejme, stosuja wszelkie zwroty grzecznościowe.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Jędrzejów, ul. Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo sklepów, można...
Dużo sklepów, można wybrać coś dla siebie. Miejsca do posiedzenia i wypicia kawy dobrze wpływają na samopoczucie klientów. Wyprzedaże powodują,że zakupy stają się atrakcyjniejsze.

Jolanta_522

03.01.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo sklepów z...
Dużo sklepów z różnym asortymentem. Można wybrać coś dla siebie, choć nie zawsze można liczyć na pomoc sprzedawców.

Jolanta_522

03.01.2014

Placówka

Olsztyn, Pułaskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja " Korbasowy...
Restauracja " Korbasowy Dwór". Wielokrotnie miałam okazje korzystać z usług tej restauracji. Za każdym razem jestem pod wrażeniem obsługi oraz smacznej kuchni.Parę dni temu byłam tam z mężem i małym dzieckiem. Od progu zostaliśmy przywitani z uśmiechem, zapytani czy chcemy stolik zwykły czy "niezwykły" tzn z miejscem zabawy dla najmłodszego. Chcieliśmy "niezwykły". Kelner(od kilku lat stały personel) z uśmiechem przyjął zamówienie, zapytał czy może coś polecić czy już wybraliśmy. Nie stanowiło żadnego problemu zmiana składników w menu(ani dla kelnera ani dla kuchni ) Problemem nie było też przygotowanie dla dziecka prostej potrawy której nie było w menu. Kelner tworzył miła atmosferę swojskiego profesjonalizmu - znał się na żartach ale nie przekraczał granicy dobrego smaku. Dobrze też wiedział z czego składają się potrawy, umiał doradzić i zachęcić. Dania były duże i syte za przystępną cenę. Lokal jest bardzo gustownie urządzony, przestronny i czysty. Dodatkową zaletą jest przewijak dla dziecka i krzesełko do ew. karmienia w sporej, ładnej toalecie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2013

Placówka

Cieszyn, Hażlaska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wtorek wieczorem udałem...
Wtorek wieczorem udałem się do sklepu odzieżowego celem zakupu spodni. Już na wejściu do sklepu widać było spore tłumy i kolejki przy kasach. w sklepie panował ogólny bałagan, ubrania były porozrzucane i sporo z nich leżało na podłodze. Szukałem pracownika aby mi wskazał miejsce gdzie mam się udać celem odnalezienia spodni ale było to daremne. Po kilku minutach poszukiwań odnalazłem stół gdzie leżały spodnie, które były nie dość, że wymieszane modelami to i cenami. Nie widząc swojego rozmiaru podszedłem do kasjerki zapytać o większe, na co usłyszałem, że jak tam nie leża to nie mają, po czym Pani się odwróciła i odeszła... Zirytowany zrobiłem to samo, szybko tam nie wrócę.

Piotr_2078

19.12.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do sklepu sportowego celem zakupu rękawiczek do ćwiczeń. Wejście do sklepu było czyste i przejrzyste. Gdy wszedłem do środka Sprzedawca grzecznie mnie przywitał i zapytał w czym może pomóc, ja na to, że potrzebuję rękawiczek sportowych, na co sprzedawca do czego mają mi służyć te rękawiczki czy maja to być rękawiczki do ćwiczeń czy może np. do jazdy na rowerze, odpowiedziałem że do ćwiczeń co pozwoliło nam dokonać wstępnej selekcji. Następnie Pan zaprezentował mi szeroki wybór rękawiczek(niestety ceny nie były niskie), wyjaśniając, że niektóre maja specjalne paski wzmacniające uchwyt i stabilizujące nadgarstek co było dość cenna informacja, ponieważ dzięki temu zaoszczędziłem na zakupie niepotrzebnych wówczas pasków. Po dokonaniu płatności sprzedawca poinformował mnie abym zachował paragon celem ewentualnej reklamacji czy wymiany, podziękował mi za zakup i pożegnał. W sklepie było słuchać miłą muzykę i panował wyrazny porządek. Na pewno odwiedzę ponownie ten sklep.

Piotr_2078

19.12.2013

Placówka

Rzeszów, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie odzieżowym... oceniam słabo, Pani sprzedawczyni na moje pytanie czy mają większe rozmiary bluz którą "trzymam w ręce" stwierdziła ze jak nie ma na wieszaku to nie mają, na to ja ze na wieszaku nie ma a może są w innym miejscu w sklepie lub na magazynie na to Ona ze nie maja, drążąc dalej temat pytam czy nie może sprawdzić czy są może dostępne w innych placówkach( a wiem ze maja taką możliwość, wystarczy zadzwonić ze służbowego telefonu czy sprawdzić w systemie) stwierdziła ze jak nie ma jej na wieszaku to nigdzie jej już niestety nie dostane... pomijając fakt ze spędziłem przy tych bluzach dobre 20 min i nikt z pracowników nawet nie podszedł zapytać czy może mi w czymś pomóc ...

Piotr_2078

18.12.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Euro Time

(3.42)

Lepiej
Gorzej

stoisko z biżuterią w pasażu tesco

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Bibelot

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!