AS

(3.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (353 z 370)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nikt z personelu nie wita powiedzeniem dzień dobry czy zachęcającym do wejścia gestem. Po wejściu do sklepu nikt nie podchodzi w celu nawiazania relacji sprzedażowej i zaoferowania pomocy w wyborze poszukiwanego asortymentu. Musiałem sam poprosić o pomoc pracownika sklepu. Po podaniu podstawowej informacji sprzedawca przeszedłod razu do prezentacji potencjalnie pożadanych artykułów. Nie padłu pytania od pracownika mające poprowadzić go do produktu, po który przyszedłem. Nie nawiazał ze mną relacji, dodatkowo nie widziałem u niego dobrego nastawienia w stosunku do mojej osoby. Prezentacja asortymentu była nieprzekonująca i nie zachęciła mnie do zakupu. Podczas podania przeze mnie obiekcji co do ceny produktu pracownik stwierdzi, że mam rację i że produkt jest drogi. Nie próbował mówić jezykiem korzyści i bronić ceny. Mimo wszystko po dokonaniu przeze mnie wyboru jednego z produktów nie dostałem propozycji produktu uzupełniającego czy dodatkowego. Obsługa przy kasie była dobra z uśmiechem. Niemniej na pożegnanie otrzymałem do widzenia bez ponownego zaproszenia do sklepu.

Łukasz_1992

16.12.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Osoba która mnie...
Osoba która mnie obsługiwała wywarła na mnie bardzo złe wrażenie. Nie było żadnego przywitania, sprzedawca nie uśmiechnięty, z niechęcią odpowiadał na moje pytania dot. nowych promocji. Obsługa bardzo wolna, a miejsce jego pracy nie przemawiało czystością. jedyny plus z tej wizyty to udane zakupy w przestępnej cenie.

Gabriela_155

29.11.2013

Placówka

Gdynia, morska 82

Nie zgadzam się (0)
W kilkunastu zdaniach...
W kilkunastu zdaniach opiszę obsługę w sklepie obuwniczym ''Dobry but- dobra cena'', w Wągrowcu. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Sprzedawczyni jest miła, potrafi szczerze doradzić w wyborze butów i co mi bardzo się spodobało- na sklepie jest zawsze porządek. Niestety nie w każdym sklepie jest czysto i to trzeba powiedzieć głośno: wtedy odechciewa się chodzić na zakupy w takie miejsca. Pani pracująca w tym sklepie wie jakie buty nosi się do jakich rzeczy, czyli po prostu wie co z czym łączyć. Zawsze znajduje czas dla każdego klienta, a nie tylko dla stałych, Ponadto jest szczera, ale z umiarem, czyli wszystko jest naturalne, co powoduje, ze chętnie tam wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2013

Placówka

Wągrowiec, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Pełen asortyment. Miła...
Pełen asortyment. Miła usługa.

Justyna_1490

21.11.2013

Placówka

Lidzbark Warmiński, Lipowa 5

Nie zgadzam się (0)
Czas oczekiwania w...
Czas oczekiwania w kolejce 15min, gdyż jak zawsze tylko jedna kasa otwarta. Personel mało pomocniczy, nikt nic niewie. Jedynym plusem są ceny i dostępność towarów. Porządek na sali sprzedaży też zostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Rzetelna, kompetentna a...
Rzetelna, kompetentna a co najważniejsze miła i pomocna obsługa. Zostałam przywitana zaraz po wejściu do sklepu. Po kilku minutach sprzedawczyni zaproponowała mi swoją pomoc. Z uwagą słuchała moich wypowiedzi oraz starała się spełnić moje oczekiwania. Dzięki tej kobiecie zamiast kurtki dodatkowo kupiłam spodnie, szalik i torebkę. W sklepie panował porządek i grała muzyka. Z całą pewnością jeszcze tam wrócę.

Monika_2653

01.11.2013

Placówka

Sanok, Podgórze 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Kimex w...
Sklep Kimex w Radomiu z artykułami dla dzieci. Personel bardzo kompetentny a zarazem pomocny, Pani widząc moje niezdecydowanie podeszła i delikatnie(nie natarczywie)zapytała czy może w czymś pomóc.Oczywiście profesjonalnie mi doradziła, świetnie orientowała się w asortymencie sklepu i ogólnie w temacie świata dzieci, dla mnie to było niezmiernie ważne. Ponadto Pani była bardzo miła i sympatyczna, oczywiście cały czas uśmiechnięta, od wejścia przywitała mnie ciepłym słowem Dzień Dobry. Pomimo, że nie było dokładnie tego czego szukałam, zaproponowano mi inną ofertę w bardzo korzystnej cenie. W sklepie panował ogólny porządek, asortyment był dobrze wyeksponowany, na sklepie nie było zbędnych pudeł i palet. Z obsługi byłam bardzo zadowolona, sprzedawczyni Pani jak najbardziej na odpowiednim stanowisku, bardzo dobrze wykonuje swoje obowiązki.

Justyna_1494

27.10.2013

Placówka

Radom, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Mysle że wszystko...
Mysle że wszystko było dobrze, obsługa miła, udzieliła informacji których chcialam, nie mam zastrzeżeń.Tylko długo czekałam w kolejce.

Paulina_1313

26.10.2013

Placówka

Jarocin, Wrocławska 58

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu samoobsługowego chciałam zrobić zakupy, nie wiedziałam gdzie znajduje się dany produkt, pytając Panią ekspedientkę od razu mnie zaprowadziła na miejsce gdzie się to znajdowało i pokazała mi ten produkt. Była bardzo zadowolona.Kiedy już zbliżałam się do kasy od razu usłyszałam do kasy 2 proszę, ponieważ 1-sza była zajęta, więc nie musiałam czekać i szybko zapłacić za zakupy.

Joanna_2745

25.10.2013

Placówka

Barlinek, Kombatantów 6

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa, zainteresowanie...
Dobra obsługa, zainteresowanie klientem od momentu wejścia do sklepu. Bardzo długi czas oczekiwania na zamówiony towar oraz brak informowania klienta o opóźnieniach w tym zakresie. Mala wiedza pracowników odnośnie asortymentu oferowanego towaru - dotyczy ekspresów ciśnieniowych.

Alina_118

20.10.2013

Placówka

Nowogard, Rzeszowskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
instytucja bankowa ,...
instytucja bankowa , którą odwiedzam pozostawia wiele do życzenia w kwestii obsługi klienta. Długie oczekiwanie w kolejce , ograniczony zakres obsługi i mała wiedza pracowników. Najczęściej trzeba długo stać w kolejce do okienka bankowego , bo z reguły czynne jest tylko jedno . Pracownice banku są mało zorientowane jeśli chodzi o księgowanie , ponieważ nie zawsze są w stanie udzielić wyczerpujących odpowiedzi oraz często "posiłkują się" wykonywaniem telefonów z zapytaniami klienta do głównej siedziby.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2013

Placówka

Rzepin, B. Chrobrego 19

Nie zgadzam się (0)
Mimo pięciu kas...
Mimo pięciu kas i kolejki czynna jest jedna.Dopiero po interwencji klientów uruchamiana jest druga ,bardzo rzadko trzecia.Dziś wszystkie towary z gazetki promocyjnej dostępne,niekiedy brak.Pracownicy chętnie udzielają informacji o produktach .Wygląd sklepu przyjemny .Półki czyste kilka pustych.Sklep samoobsługowy ,wielki parking.

Jacek_608

11.10.2013

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Spółdzielcza 38

Nie zgadzam się (0)
Nowo wybudowana Galeria...
Nowo wybudowana Galeria Katowicka spełnia wszelkie moje oczekiwania. Przede wszystkim znajdują się w niej sklepy najchętniej odwiedzane przeze mnie. Sam wygląd wizualny galerii nie daje sobie nic do zarzucenia. Przede wszystkim rozmieszczenie sklepów jest bardzo przejrzyste i proste do znalezienia. Czystość odwiedzonego budynku oceniam na bardzo dobrą. No i co najważniejsze obsługa bardzo miła i pomocna. Jedynym minusem jaki dostrzegłam podczas zakupów było zachowanie ochrony, która swoimi podejrzliwymi spojrzeniami zniechęcała do zakupów. Jednak mimo to bardzo polecam zakupy w tej galerii.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Sklep i jego...
Sklep i jego obrzeża czyste . Po wejściu do sklepu asortyment z gazetki promocyjnej widoczny na regałach w wyznaczonym miejscu , po zapytaniu się pracownika o pomoc gdzie leży podany prze zemnie asortyment pracownik podszedł ze mną do regałów i podał mi je z uśmiechem i poinformował mnie jeśli coś jeszcze potrzebuje to z miłą chęcią mi pomorze . Palet z towarem nie było na sklepie .Po podejściu do kasy kasjerka przywitała mnie skasowała moje produkty oraz poinformowała mnie o cenie .Po zapłaceniu prze zemnie za produkty kasjerka wręczyła mi paragon wraz z resztą pieniędzy .Kasjerka nie zaoferowała mi produktu z promocji , nie zapytała się czy chcę reklamówkę oraz nie zaprosiła mnie do skorzystania ponownie z ich usług .

Rafał_971

21.09.2013

Placówka

Strzelce Opolskie, ulica Stawowa 2

Nie zgadzam się (0)
Ten market jest...
Ten market jest największy w tym mieście. Ale pod względem obsługi, jest fatalny. Niejednokrotnie spotkałam się z brakiem odpowiedzi od pracowników będących na sali np; gdzie coś się znajduje? Obsługa kas jest przerażająca; długie kolejki, pracownicy czasami niemili. Brak z ich strony zaangażowania się w rozmowę z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2013

Placówka

Zduńska Wola, ul.Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Długo nie mogłam...
Długo nie mogłam znaleźć osoby z personelu, która miałaby mi pomóc odnaleźć dany produkt. Gdy znalazłam kogoś z obsługi ten bardzo długo szukał tego czego potrzebowałam.

Izabela_785

17.09.2013

Placówka

Śmigiel, Staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze pomógł mi odnaleźć dany produkt w krótkim czasie. Był to market o nazwie Biedronka. Szybko zostałam skasowana przez kasjerkę. Gorąco polecam.

Izabela_785

17.09.2013

Placówka

Śmigiel, ul. Leszczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
SuperPharm AptekaDo tej...
SuperPharm AptekaDo tej drogerii chodzę dość często ze względu na liczne promocje, obsługa jest miła i bardzo pomocna jeszcze nigdy nie zdażyło się żeby ktoś z pracowników mi nie pomógł, towar łatwo znaleść wszystko jest przejrzyste ceny pod produktami do nich pasują a jeśli ma się jakieś wątpliwości to w widocznym miejscu jest czytnik kodów lub ktoś przy kasie napewno to sprawdzi

Olga_323

15.09.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Studio Tapet i...
Studio Tapet i Sztukaterii Magic Home znajduje się na parterze. Sklep dość obszerny z wystawionymi katalogami tapet. Pani siedząca za biurkiem była zajęta rozmową telefoniczną z klientem, druga zaś podeszła do mnie bo 10 min. Po określeniu przeze mnie konkretnej tapety i kolorystyki pani wysunęła z półki kolejne katalogi i powiedziała, że muszę sama sobie je przejrzeć bo ja wiem czego szukam. Po czym się oddaliła i zgłosiła koleżance, że idzie zapalić. Z powodu braku zainteresowania moją sobą wyszłam ze sklepu, a pani chyba nic nie zauważała, bo nawet nie odpowiedziała na moje "do widzenia" . Myślę, że w tak obszernej ofercie na pewno bym coś znalazła, jednak obsługa mnie zniechęciła do przeglądania wielkich i ciężkich katalogów.

Joanna_2704

13.09.2013

Placówka

Wrocław, ul. Braniborska 14

Nie zgadzam się (0)
Przyjemny i estetyczny...
Przyjemny i estetyczny wygląd sklepu.Szeroka oferta asortymentowa.Schludnie wyglądający personel.Brak zainteresowania klientem, ekspedientka nie wyszła sposa lady i nie zadała żadnego "zaczepnego" pytania.Mimo szerokiej oferty zachowanie personelu zadecydowało o zakupach w innym miejscu.

Dominika_503

31.08.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.