CCC

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5879 z 8594)

Wyczyść filtry
Jeszcze jakiś czas...
Jeszcze jakiś czas temu CCC był jednym z lepszych sklepów w branży obuwniczej. Dziś zdecydowanie mogę powiedzieć - jeden z gorszych!!! Wcześniej nie zdarzało mi się składać reklamacji na buty. Za ostatni rok na buty zakupione w CCC już dwa razy składałam reklamację i żadnej nie uznali bo według CCC byłe nieuzasadnione. Jeżeli mówimy o pierwszej reklamacji - odpuściłam sobie bo była to taniocha. Natomiast ostatnia reklamacja to była na buty Gino Rossi, które nie kosztują tanio i marka jest uznawana za jedną z lepszych na Polskim rynku. Odklejenie ozdób, odklejone podeszwy zostały uznane jako mechaniczne. Dzięki CCC jestem również zawiedziona i zniesmaczona jakością i serwisem Gino Rossi. Rozumiem że jakieś wady zdążają się nawet w najlepszych markach. Ale jednak naprawiają te błędy to liczy się marka. Dla CCC chyba już nic się nie liczy. Chyba już nie mają nic do stracenia.

Niezweryfikowany Klient_xTki

16.05.2020

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa znająca sprzedawany asortyment, pomocna w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Miła i uśmiechnięta. Przy kasie zostałem poinstruowany w temacie czyszczenia obuwia oraz zachęcono i doradzono odpowiednie środki konserwujące. Sklep bardzo czysty, cenówki przejrzyste i odpowiednio ułożone.

Klient_FLQN

15.05.2020

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep. Dziewczyny...
Polecam sklep. Dziewczyny bardzo pomocne. Byłem w dniu 13.05 w tym sklepie. Długo rozmawiałem z Panią kierownik przez rodo wspomnę tylko o jej długich czarnych włosach. Pani oprócz tego, że emanuje pieknem i pozytywną energią to z duzym zaangażowaniem stara się pomóc. Posiada bardzo duża wiedza o produkcie..Polecam, polecam chociaż buty często reklamuje.

Niezweryfikowany Klient_jvCk

15.05.2020

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duzy wybór obuwia...
Duzy wybór obuwia w niskiej cenie. Pracownice bardzo pomocne. W sklepie jest bardzo czysto. Sklep jest rowniez bardzo przestronny co w tym okresie jest bardzo wielkim plusem pozniewaz nie nie mamy z nikim zadnego blizszego kontaku. Panie pilnuja bardzo dobrze liczbe klientów w sklepie.

krakowianka00

13.05.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na przesyłkę...
Czekam na przesyłkę od 30. 04. minęło już 10 dni. Napisałem maila na który otrzymałem automatyczną odpowiedź. Nie polecam jeśli firma nie daje rady że sprzedażą na bieżąco powinna przerwać sprzedaż, więcej nie skorzystam z zakupów online ze sklepu ccc.

Niezweryfikowany Klient_hFA2

12.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo przestronny więc dzięki temu łatwo jest przemieszczać się pomiędzy regałami. Cały asortyment ułożony jest równo i estetycznie zaś po każdy z produktów łatwo sięgnąć. Przy wejściu z uwagi na pandemię dyżuruje pracownica, która dba by każdy z klientów przed wejściem zdezynfekował dłonie oraz wręcza brulion z logo CCC by mieć nadzór nad ilością osób przebywających na sali sprzedaży. Udałam się do sklepu ze zwrotem obuwia. Pracownica bezproblemowo dokonała zwrotu pytając czy nie chcę wymienić sandałków na inny produkt. Wprawdzie chwilę czekałam na dopełnienie formalności z uwagi na problemy z drukarką lecz sprzedawczyni przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację i wyjaśniła powody dłuższego oczekiwania na zwrot. Polecam zakupy w tym punkcie. Pracownicy są przesympatyczni, widać iż wykonują swoją pracę z przyjemnością.

Monika_3105

11.05.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie on-line 30.04.2020....
Zamówienie on-line 30.04.2020. Po 10 dniach wiadomość, ze zamówienie ANULOWANO!! Z jakiego powodu??? Jaja sobie robią?? Łaskawie proponują zamówić ponownie, a butów brak na stronie!!!

Niezweryfikowany Klient_rVr4

11.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów online przez stronę ccc. Nie dostałam przesyłki, po 2 tygodniach napisałam maile kilkukrotnie i zbywano mnie brakiem dyspozycji. Zapłaciłam z góry i mimo że minęły terminy zwrotu pieniędzy nie otrzymałam ich. Jest mi bardzo przykro bo do tej pory miałam dobre zdanie o tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_curq

09.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na przesyłkę...
Czekam na przesyłkę od 31.03. Napisałam 3 maile na które otrzymuje identyczna odpowiedź. Zamówiłam buty dla dziecka ale zanim dotrze paczka to chyba będą za małe. Szkoda mi się anulować zamówienie bo pewnie na zwrot pieniędzy będę czekać pół roku albo dłużej. Inne firmy w czasach pandemii działają bez zarzutu. Nie polecam. Sama również więcej nie skorzystam z zakupów online ze sklepu ccc.

Niezweryfikowany Klient_5PUo

01.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po chwili podeszła...
Po chwili podeszła Pani i zapytała czy może mi w czymś pomóc, gdy odpowiedziałam ,że na chwilę obecną dziękuję pani odeszła ale powiedziała - będę w pobliżu gdyby pani czegoś potrzebowała proszę mówić. Po pewnym czasie podeszła ponownie i zaoferowała swoją pomoc. Pani pomogła odnaleźć rozmiar jdm również pomogła dobrać odpowiedni fason buta. Pani była miła i uśmiechnięta, stworzyła atmosferę co bardzo mi się podobało. Wrócę do tego sklepu.

Monika_2824

30.04.2020

Placówka

Puławy, Zielona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wybierać...
Bardzo lubię wybierać obuwie w tym sklepie. Obsługa chętnie pomaga wybrać obuwie, znaleźć odpowiedni rozmiar itp. Bardzo cenię możliwość "ściągnięcia" butów z innych punktów, np. w przypadku braku mojego rozmiaru. Mam bardzo wąską stopę i gdy już uda się znaleźć pasujące obuwie, a mój rozmiar nie jest dostępny taka możliwość to duże ułatwienie. Pracownicy nie narzucają się, dzięki czemu można w spokoju zastanawiać się nad wyborem. Sklep jest duży i przestronny, regały nie stoją jeden przy drugim, co zapewnia komfort podczas zakupów i pozwala uniknąć "sztucznego tłumu", gdy tylko trzeba minąć się z innym klientem między półkami. Jedyny mankament to unosząca się w sklepie i dziesiątki metrów od niego intensywna woń odświeżacza używanego wewnątrz, niekiedy aż przyprawia o ból głowy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2020

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby, które pracują...
Osoby, które pracują w tym sklepie są bardzo miłe i pomocne, pomogły mi dobrać buty pod względem wygodny i przydatności. Buty wytrzymały bardzo długo, mimo że cena nie była jakaś wysoka.

Klient_tTCD

29.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, z dużym wyborem obuwia. Wielkość sklepu sprawia, że zakupy robi się przyjemnie, ponieważ dokładnie można przyjrzeć się każdej parze z osobna i swobodnie przymierzyć.

Klient_tTCD

29.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe i...
Bardzo miłe i kompetentne panie obsługujące! Potrafią doradzić w wyborze torebek i obuwia i pomogą znaleźć właściwy rozmiar. Zawsze uśmiechnięte i zaangażowane.

Niezweryfikowany Klient_iuJR

29.04.2020

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyboista droga konsumenta...
Wyboista droga konsumenta rozpoczyna się już podczas złożenia zamówienia na stronie która pokazuje produkty niedostępne. Potem jest już tylko gorzej. Brak odpowiedzi na maile, półgodzinne kolejki na infolinii i konsultantka nawet nie próbująca udawać pomocnej. Do momentu bezpośredniego styku z tą marką byłam pewna ,że taka „jakoś” obsługi konsumenta już nie istnieje. Co ciekaw na oficjalnych kanałach „styku” z marka nie ma możliwości wyrażenia opinii nie interesują ona nawet infolinii.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dużo obuwia, ale moim zdaniem mały wybór, ponieważ wszystkie modele obuwia są do siebie podobne Poza tym obsługa jest mało zainteresowana klientami.

Anna_5655

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zwrotu zakupionych...
Dokonywałam zwrotu zakupionych wcześniej butów w innym punkcie. Pracownik po dokładnym sprawdzeniu rozmiaru, stanu butów bezproblemowo dokonał zwrotu, proponując przy okazji wymianę. Miłym, kurtuazyjnym pytaniem ze strony Pracownika był również powód oddania, czego nie odebrałam jako wścibskość lecz zainteresowanie klientem.

Porter

23.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty zamówione 5.04...
Buty zamówione 5.04 nadal nie mam butow ani informacji pomimo wysłanego @ co się dzieje. Dwa razy telefon na info linie pani nic nie może zrobić oprócz @ do logistyki Wymienić ludzi z logistyki jak nie ogarniają zamówień tłumaczenie ze jest wirus to żadne tłumaczenie inne Większe firmy potrafią ogarnąć zamówienie w 24h Nigdy więcej

Niezweryfikowany Klient_1OOL

23.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania transakcji...
Podczas dokonywania transakcji Pracownik zaproponował mi założenie karty stałego klienta, dzięki której możliwość zwrotu towaru została wydłużona do 30 dni. Skorzystałam z tej opcji, ponieważ zakup okazał się nietrafiony. Doceniam zaangażowanie Pracownika.

Porter

22.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. 6 kwietnia złożyłam...
Witam. 6 kwietnia złożyłam zamówienie i do dziś ( 11dni) nie otrzymałam butów. Jednak po wysłaniu wiadomości do centrum informacji CCC. Otrzymałam wiadomości, że wysyłka może wydłużyć się 10 dni. Jednym słowem nie polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_LtKa

17.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

STOPKA

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Anies

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Buti

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!