CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5925 z 8673)

Wyczyść filtry
Wyboista droga konsumenta...
Wyboista droga konsumenta rozpoczyna się już podczas złożenia zamówienia na stronie która pokazuje produkty niedostępne. Potem jest już tylko gorzej. Brak odpowiedzi na maile, półgodzinne kolejki na infolinii i konsultantka nawet nie próbująca udawać pomocnej. Do momentu bezpośredniego styku z tą marką byłam pewna ,że taka „jakoś” obsługi konsumenta już nie istnieje. Co ciekaw na oficjalnych kanałach „styku” z marka nie ma możliwości wyrażenia opinii nie interesują ona nawet infolinii.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dużo obuwia, ale moim zdaniem mały wybór, ponieważ wszystkie modele obuwia są do siebie podobne Poza tym obsługa jest mało zainteresowana klientami.

Anna_5655

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam zwrotu zakupionych...
Dokonywałam zwrotu zakupionych wcześniej butów w innym punkcie. Pracownik po dokładnym sprawdzeniu rozmiaru, stanu butów bezproblemowo dokonał zwrotu, proponując przy okazji wymianę. Miłym, kurtuazyjnym pytaniem ze strony Pracownika był również powód oddania, czego nie odebrałam jako wścibskość lecz zainteresowanie klientem.

Porter

23.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty zamówione 5.04...
Buty zamówione 5.04 nadal nie mam butow ani informacji pomimo wysłanego @ co się dzieje. Dwa razy telefon na info linie pani nic nie może zrobić oprócz @ do logistyki Wymienić ludzi z logistyki jak nie ogarniają zamówień tłumaczenie ze jest wirus to żadne tłumaczenie inne Większe firmy potrafią ogarnąć zamówienie w 24h Nigdy więcej

Niezweryfikowany Klient_1OOL

23.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania transakcji...
Podczas dokonywania transakcji Pracownik zaproponował mi założenie karty stałego klienta, dzięki której możliwość zwrotu towaru została wydłużona do 30 dni. Skorzystałam z tej opcji, ponieważ zakup okazał się nietrafiony. Doceniam zaangażowanie Pracownika.

Porter

22.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. 6 kwietnia złożyłam...
Witam. 6 kwietnia złożyłam zamówienie i do dziś ( 11dni) nie otrzymałam butów. Jednak po wysłaniu wiadomości do centrum informacji CCC. Otrzymałam wiadomości, że wysyłka może wydłużyć się 10 dni. Jednym słowem nie polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_LtKa

17.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jeden wielka...
To jeden wielka ściema. Buty zostały zamówione 27.03.2020 r. po rozmowie z konsultantem uzyskałam informacje. iż termin realizacji może być do 10 dni trudna sytuacja, zrozumiałe. W dniu 10 kwietnia rozmowa z konsultantem iż zamówienie zostanie przekazane do działu interwencji (wszystko nagrane). Po upływie 10 dni zdane pytanie przez stronę internetową kiedy nastąpi realizacja zamówienia stała się rzecz zdumiewająca sprzedawca dokonał anulowania zamówienia i zwrot środków- na jakiej podstawie - pytam ? Chcę buty nie pieniądze zero trzymania się regulaminu nikt się ze mną nie kontaktował regulamin dział IV pkt 10 na który się powołano. Kazano mi zrobić ponowne zamówienie, ale cały problem w tym iż oferta na stronie jest już nieaktualna. To wszystko jest nie poważne nie dokonałam rezygnacji a sklep ja za mnie zrobił, jeśli nie posiada już produktu a go wystawił na sprzedaż to wina leży po stronie sprzedawcy sprawa nadaje się do PiH i tego tak nie zostawię, aby dla wszystkich to było przestrogą przed tym sklepem nie poczuwa się do odpowiedzialności

Klient_YNEX

15.04.2020

Placówka

Polkowice, Rynek 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup opłacony 06.04.2020,...
Zakup opłacony 06.04.2020, do dziś 14.04.2020 towar nie został wysłany. Kpina.

Niezweryfikowany Klient_bWkl

15.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie można znaleźć naprawdę fajne buty, dobrej jakości i za niską cenę. Na sezon lub dwa bardzo dobre buty

Klient_tTCD

06.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj odwiedzam ten...
Zazwyczaj odwiedzam ten sklep ze względu na markę Lasocki, którą mają w swojej ofercie. Jeszcze nigdy się na niej nie zawiodłam. Produkty są skórzane, przez co stopa oddycha i przede wszystkim produkty są dobrej jakości. Obuwie posłuży na długie lata. Ceny są atrakcyjne, często można wyhaczyć jakąś fajną promocję. Dla klientów, posiadających kartę stałego klienta, sklep CCC przygotowuje dodatkowe rabaty, więc warto ją wyrobić przy okazji kolejnych zakupów. Obsługa jest bardzo miła i zawsze pomocna.

Klient_tTCD

04.04.2020

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam obuwie przeznaczone...
Kupiłam obuwie przeznaczone do codziennego użytkowania. Po miesiącu się rozkleiły i reklamacja nie została uznana. Obuwie było użytkowane w normalny sposób, w warunkach miejskich. Jakość produktów oferowanych w sklepie nie jest zadowalająca.

coc_5159

03.04.2020

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pracownik starał mi się doradzić i pokazywał każdy produkt, który mógłby spełnić moje potrzeby. Kiedy okazało się, że wybrany przez mnie produkt jest dostępny w magazynie sklepu pracownik poszedł go poszukać, zajęło mu to około 30 minut, jednak okazało się, że w systemie był błąd w stanach i musiałam kupić produkt z wystawy. Mimo że obsługa była na wysokim poziomie to i tak nie byłam zadowolona wychodząc ze sklepu.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

01.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, personel chętnie pomaga. Wybór butów jest spory i ceny również są przystępne.

Klient_G8ev

31.03.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, Bielany Wrocławskie - CH Auchan

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byty bardzo dobrej...
Byty bardzo dobrej jakości. Skórzane obuwie o klasycznym kroju sprawdzają się na każdą okazję ! Bardzo polecam !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

31.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam sklepie...
Często bywam sklepie CCC na ul. Granicznej, ponieważ ma bardzo dobry wybór i dużo obuwia które jest przecenione, sklep jest przestronny. Pracownicy są uprzejmi, jednak nie wychodzą z inicjatywą do klientów.

Anna_5655

31.03.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia, takiego syfu...
Tragedia, takiego syfu jeszcze nigdy nie widziałem...

Klient_6NMt

20.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma CCC nie...
Firma CCC nie traktuje swoich klientów poważnie. Pasek w sandałkach kupionych w ccc odkleił mi sie juz drugiego dnia (wada fabryczna). Reklamacja zostala jednak odrzucona z uzasadnieniem, iż buty były źle użytkowane i pasek odkleil sie z przyczyny mechanicznej. Ponadto poziom kultury obsługi w sklepie pozostawia wiele do życzenia.... Kierownictwo nie zwraca uwagi na nieuprzejme zachowanie personelu..

Iwona_839

15.03.2020

Placówka

Września, ul. kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty rozpadły się...
Buty rozpadły się po około 6 miesiącach noszenia, sklep odrzucił reklamację z tytułu rękojmi. Odwołanie również odrzucono. Nie pozwolono mi skorzystać z gwarancji. Kierownictwo sklepu nie miłe ....

Iwona_839

15.03.2020

Placówka

Września, ul. kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach. Chciałam kupić sobie torebkę, dzięki Pani Ani udało mi się wybrać piękna, zgrabna torebeczke. Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_OopF

05.03.2020

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach. Chciałam kupić sobie torebkę, dzięki Pani Ani udało mi się wybrać piękna, zgrabna torebeczke. Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_OopF

05.03.2020

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Centrum Handlowe Słoneczne

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Milano shoes

(2.60)

Lepiej
Gorzej

Akardo

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu reklamacji butów. Obsługa była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedzi na liczne moje pytania dotyczących reklamacji. Finalnie udało się załatwić wszystko szybko i bez nerwów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!