Opinia użytkownika: Toms
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Mojej partnerce zepsuły się buty zimowe, które kupiła jakiś czas temu, więc musieliśmy iść oddać je na reklamację. Poszliśmy bezpośrednio do kasy gdyż nikogo nie było przy ekspedientce. Pani nas przywitała, ubrana była w firmową koszulkę. Od razu przeszła do ekspertyzy butów i zaakceptowała, że jest to wada fabryczna. Po okazaniu paragonu, Pani od razu zaproponowała wybór nowych butów za równowartość ceny starych lub zwrot pieniędzy.Wybraliśmy zwrot pieniędzy i z miejsca otrzymaliśmy gotówkę. bardzo miło zaskoczyła mnie szybkość przeprowadzenia reklamacji i zwrotu pieniędzy. Chociaż w CCC buty są niskiej jakości to mamy pewność, że otrzymamy pełny zwrot pieniędzy jeśli nam się zepsują.