Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Przybyłem o godz. 11:40 do sklepu CCC i postanowiłem najpierw zapytać Panią Magdę (miała plakietkę „Uczę się” , ale wychodząc zapytałem ją i inne ekspedientki o imię) chciałem otrzymać informację na temat zwrotu, wymiany i reklamacji oraz otrzymałem krótką i konkretną odpowiedź na moje pytanie. Później postanowiłem przymierzyć cztery pary codziennych półbutów (osobiście miałem negatywne doświadczenia z tą siecią, ponieważ ponad rok temu musiałem dokonać zwrotu obuwia i od tamtego czasu nie zamierzałem robić tam zakupów.) Jednakże byłem zdziwiony, ponieważ jakość sprzedawanych butów jest zdecydowanie lepsza, niż przedtem. Tak, że mógłbym dokonać tam transakcji, po dokładnym obejrzeniu trzewika. Następnie zacząłem przymierzać dwie pary butów wyjściowych i poprosiłem Panią Magdę o pomoc w znalezieniu właściwego numeru obuwia, pomogła mi. Potem zaproponowała założenie innego modelu. Osobiście nie kupiłbym żadnych z tych eleganckich butów, bo były trendy, ale niefunkcjonalne. Nieco w kolejnym czasie założyłem dwie pary butów sportowych, lecz brakowało halówek w rozmiarach dla dorosłych były tylko, poniżej 41 rozmiaru. Pani Magda powiedziała, że to ze względu na to, iż za niedługo będzie wystawiana kolekcja jesienna i nie ma już większych wymiarów z tych butów na magazynie. Moim zdaniem to strata potencjalnego klienta. Zaś Pani Ewa (plakietka „Uczę się”) odszukała dla mnie pół-sportowe obuwie w rozmiarze 43. Później udałem się do kasy i zapytałem Panią Annę (zakryta plakietka stałego pracownika pod długimi włosami) o wkładki do butów i środki czyszczące. Orzekła mi treściwie i na temat oraz powiedziała, że buty z promocji nie podlegają już zwrotowi. Chciałem wizytówkę do firmy, lecz jej nie otrzymałem (ponoć skończyły się i zostałem zaproszony na stronę internetową) powiadomiła mnie też o możliwości nabycia karty klubowicza CCC. Była uprzejma. Kompetencje: Dobre. Salon: Czysty i zadbany.Oferta: Zróżnicowana, ale niewystarczająca.Czas obsługi: Ze względu na porę dnia szybki czas obsługi.Zachowanie personelu: Wszyscy byli uprzejmi.