CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie CCC w Galerii Krakowskiej (Kraków) spotkałam się z bardzo fachowym zachowaniem personelu - już przy wejściu zauważyłam, że sprzedawczyni układa pudełka z butami, ale gdy tylko mnie zauważyła, że wchodzę do sklepu, powiedziała "dzień dobry". Zaczęłam szukać czarnych, eleganckich butów na obcasie i po kilku minutach poprosiłam o pomoc inną sprzedawczynię. Sprzedawczyni była średniego wzrostu, miała krótkie brązowe włosy, szczupła. Zwróciłam się do niej z pytaniem, czy gdzieś w innej części sklepu mogę znaleźć jeszcze inne modele butów, którymi byłam zainteresowana. Pokazała mi więc inne pary butów, których wcześniej nie zauważyłam. Doradziła mi też które są bardziej praktyczne, co było dla mnie bardzo ważnie, ponieważ byłam sama na zakupach i nie miał mi kto doradzić. W sklepie było ok 20 osób, więc był lekki bałagan, ale sprzedawczynie na bieżąco starały się układać pudełka z butami i buty na właściwym miejscu. Ponadto w kolejce do kasy czekało ok 2 osób, ale wydaje mi się, że obsługa przebiegała w bardzo sprawny sposób. Nie zaobserwowałam rażących błędów ze strony personelu sklepu.

Monika_2802

04.05.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w DH Renoma, byłam tam pierwszy raz. Jestem pod wrażeniem zaangażowania pracowników tego sklepu. Przy wejściu przywitała mnie pracownica blondynka ok. 22 lat pomogła mi znaleźć cudowne czółenka z firmy Lasockiego... Była bardzo mila i pomocna. Przy kasie obsługiwał mnie pan ok 26 lat, powiedział mi z jakiego rodzaju skóry jest wykonamy mój but i dobrał mi odpowiedni kosmetyk do pielęgnacji bucików. Bardzo często robiłam zakupy w ccc ale sklep w Renomie zrobił na mnie wrażenie, charakteryzuje się profesjonalna obsługa i dużym wyborem. Życzę każdemu klientowi by był witany takim uśmiecham w każdym sklepie CCC,

K_asia

03.05.2014

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Dziewczyny zawsze miłe....
Dziewczyny zawsze miłe. Czasami jak jest duży tłok to nie dają rady z pomocą klientowi i trzeba na nie długo czekać. Sklep dobrze wyposażony.

Monika_2798

25.04.2014

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
”20% dodatkowego rabatu...
”20% dodatkowego rabatu na wszystkie półbuty i botki dla klubowiczów CCC, oferta ważna do niedzieli 27 IV. Zapraszamy!” to jeden z wielu sms-ów, jakie otrzymuję od czasu, gdy otrzymałam kartę tej sieci, ale ta wydaje mi się bardzo atrakcyjna ponieważ zawiera słowo ”dodatkowy”, co oznacza, ze nawet przy promocjach sklepowych dodatkową zniżkę można uzyskać. To bardzo atrakcyjne, warte sprawdzenia i nawet skorzystania. Jest jeszcze trochę czasu obowiązywania (sms 22 IV), z pewnością sklep tej sieci odwiedzę, buty są dla mnie istotnym aspektem wglądu, sms mnie zachęcił, niemal ”grzechem” byłoby nie skorzystać, zwłaszcza gdybym miała coś przeoczyć. CCC wie jak zainspirować do wizyty w sklepie.

DORA_1

24.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa super, Pani...
Obsługa super, Pani bardzo uprzejma. Kupowałam w CCC torbę, była trochę zakurzona, ale Pani wytłumaczyła, że trwa u nich remont i przeprosiła za zaistniałą sytuację, powycierała torbę i zapakowała ją do reklamówki. Obsługa cały czas uśmiechnięta, życzliwie nastawiona do klienta.

Monika_2715

24.04.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny. Zna swoją ofertę, odpowiada nawet na najliczniejsze pytania. Otwarty na udzielenie pomocy i informacji. Skrupulatnie wyszukuje towar, który stał się przedmiotem zainteresowania. Dąży do zadowolenia klienta. Stwarza to duże szanse na powrót klienta do sklepu. Ważne personel nie obraża się jeśli pomimo długotrwałej obsługi klient nic nie kupi.Godne polecenia.

Aneta_899

22.04.2014

Placówka

Żyrardów, Środkowa 59

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zorganizowany. Panuje w nim porządek, ceny są widoczne, jednorazowe skarpetki zawsze są dostępne. Obsługa jest miła i uprzejma. Zakupy w tym sklepie należą do przyjemności.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest zlokalizowany...
Sklep jest zlokalizowany w bardzo dobrym punkcie. Znajduje się przy dużym parkingu. Towar na półkach jest uporządkowany i poukładany. Klient nie ma problemu, z znalezieniem odpowiedzniego numeru obuwia. Obsługa jest bardzo życzliwa i pomocna, stara się pomóc klientowi. Sklep oferuje bardzo duży asortyment, w różnych kategoriach cenowych. W sklepie jest czysto i porządnie, a czas czekania w kolejce jest niewielki .

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2014

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, uśmiechnięta i pomocna. Sprzedawczynie same podchodzą do klientów pytając czy pomóc. Alejki przestronne. Buty poukładane równo, są ceny widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie nie było juz tak czysto. W weekend było bardzo dużo ludzi. Ogólnie duże zamieszanie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porzadek. Sięgałam torebkę i na górnej półce było bardzo czysto.Podeszła do nie pracownica i zapytała się czy może mi w czymś pomóc.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dość...
Sklep jest dość ciasny, alejki pomiędzy poszczególnymi regałami z butami są zdecydowanie na jedną osobę. Trochę zbyt malo jest jednak miejsca na spokojne oglądanie. Obsługa bardzo kompetentna, pomaga w wyborze i dobraniu rozmiaru. Zaopatrzenie w towar bardzo dobre Zdecydowanym minusem wszytskich sklepów CCC, nie wyłączając tego jest zapach, bardzo intensywny i mało przyjemny. W innych sklepach obuwniczych właściwie nie odczuwalny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na początku brak zainteresowania lecz po chwili podeszła Pani,zbadała moje potrzeby co do obuwia,i bardzo szybko i profesjonalnie dokonałam zakupu. W sklepie bardzo czysto, obuwie na swoim miejscu

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa, szeroki asortyment obuwia i akcesoriów. Panie ekspedientki zawsze służą pomocą i cierpliwie podają buty. Ceny zgodnie ze standardem brandu, każdy znajdzie dla siebie coś odpowiedniego. Polecam

zalogowany_użytkownik

12.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, jednak...
Sklep duży, jednak niezbyt dobrze zaopatrzony. Buty były pomieszane (damskie z męskimi, letnie z zimowymi...). Pod danym modelem buta nie było pudełek z rozmiarami tego modelu, trzeba było poszukiwać danego modelu. Podczas mniej więcej godzinnego pobytu w sklepie nie podszedł do mnie żaden pracownik, sama byłam zmuszona udać się na poszukiwania. Jak już udało mi się znaleźc osobę z personelu, to niestety nie obyło się bez konsultacji z innymi pracownikami. Plus daję za obsługę przy kasie, kasjerka była bardzo miła, uprzejma, znała się na swojej pracy. I jeszcze mały plusik za zaproponowanie wstąpienia do klubu CCC, uprawniającego do zniżek.

Marta_2241

10.04.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Mamy już wiosnę,więc...
Mamy już wiosnę,więc wybrałam się do sklepu CCC po botki.Sklep zachęcał swoim wyglądem oraz towarem.Personel pomógł mi odszukać dany rozmiar. Wystawy były czyste i zadbane.Jednakże na wystawie znajdował się but,który w rzeczywistości kosztował 249zł,a nie 99zł (tak jak na etykiecie przed obuwiem). Obsługa była szybka i uprzejma. Przy zakupie zaproponowano mi środek do czyszczenia obuwia,o którym zapomniałabym,gdyby nie przypomniałaby mi o tym kasjerka.

Wioletta_258

09.04.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym każdy może znaleźć obuwie dla siebie. Ceny są bardzo przystępne, wygodne miejsce do przymierzania i dobrze usytuowane lustra. Obsługa miła i często służy dobrą radą. Polecam.

Kinga_470

08.04.2014

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa gorąco polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2014

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sklepu zawsze...
Obsługa sklepu zawsze stara się dopasować ofertę do życzeń klienta, służy pomocą, dobrą radą i zachęca do zakupu dodatkowych produktów do pielęgnacji obuwia. Ze szczególną starannością załoga sklepu dba o czystość oraz ekspozycję towaru. Dobra reklama obowiązujących promocji poprzez plakaty widniejące na szybach i wewnątrz sklepu. Klient nie czuje się osamotniony podczas zakupów. Bardzo przyjazny podział sklepu na strefę damską, męską i dziecięcą. To ułatwia zakupy.

Karolina_1922

06.04.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (2)
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep i chodzić po nim mi się nie chciało więc po wejściu zwróciłam się do pracownicy przy kasie, aby zapytać w której części sklepu określony rodzaj obuwia znajdę. Pani przywołał pracownicę Izę, która w czasie pobytu w sklepie była do mojej dyspozycji i starała się sprostać moim oczekiwaniom. W tym sklepie można liczyć na profesjonalną obsługę, ja takiej doświadczyłam w dniu 2 IV. Tu każdy może zaopatrzyć się w obuwie, jakiego potrzebuje (sportowe, eleganckie, dziecięce, męskie, damskie etc), jest przestrzeń i wygoda, a prezentacje ofert uporządkowane kategoriami.

DORA_1

06.04.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?