CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5925 z 8673)

Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze. Pani była bardzo pomocna i z chęcią znalazła wszystkie potrzebne fasony w odpowiednich rozmiarach. Na minus tylko szybkość obsługi jednak można to wytłumaczyć ogólnym natężeniem ruchu w sklepie.

Paulina_1756

30.11.2016

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
19.11.2016 wybrałem się...
19.11.2016 wybrałem się z synkiem na zakupy. Wstąpiliśmy do CCC gdyż mają tam zawsze duży wybór obuwia dziecięcego, a ponadto do 20.11 był dodatkowy rabat dla klubowiczów. Zaraz po wejściu do sklepu przywitały nas dwie sprzedawczynie. W sklepie było czysto, obuwie starannie poukładane na regałach. Po kilku chwilach gdy zaczęliśmy się rozglądać szukając odpowiednich butów, podeszła do nas kolejne pracownica i zaproponowała pomoc. Niestety pomimo jej szczerych chęci, nie znaleźliśmy odpowiedniego rozmiaru. Jednak atmosfera w sklepie i obsługa, jak najbardziej na ogromny plus. Tym bardziej, że zaglądam do tego sklepu po kilka razy w roku i zawsze wychodzę stamtąd zadowolony, z poczuciem, że pracownicy zadbali odpowiednio o mnie, jako klienta. W wakacje reklamowałem również buty, które po 2 miesiącach użytkowania przez żonę, po prostu się rozkleiły. Bez najmniejszego problemu otrzymaliśmy "od ręki" nową parę. Z pewnością będę wracał do tej placówki choć mogliby zadbać o odrobinę większy wachlarz rozmiarów sprzedawanego obuwia. Dochodzi bowiem do sytuacji, że dostępne są albo bardzo małe albo bardzo duże rozmiary. Zdecydowanie za mało jest egzemplarzy tych najbardziej popularnych rozmiarów (zarówno w obuwiu dziecięcym jak i dla mężczyzn).

Bartłomiej_413

23.11.2016

Placówka

Spalice, Oliwkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep na Bemowie...
Sklep na Bemowie odwiedziłam w niedzielę. Ruch nie był duży, w sklepie było dosłownie kilku klientów. Panie ekspedientki były bardzo uprzejme i pomocne. Bez problemu i szybko wyszukiwały asortyment, którego nie mogłam znaleźć sama. Sklep był czysty, pudełka z butami były poukładane, nie zauważyłam pustych pudełek po butach pozostawionych przez klientów i nie sprzątniętych przez personel. Wszystkie panie były ubrane schludnie i w podobnej tonacji, poza jedną, która zamiast spodni miała na sobie wyciągnięte spodnie dresowe. Ogólne wrażenie dobre.

KDM

22.11.2016

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)
Ta wizyta była...
Ta wizyta była już dość dawno i ciężko mi teraz określić dokładny dzień (był na pewno weekend), ale napisze co pamiętam. Wchodząc do sklepu nie zostałam zauważona przez personel. Chyba z racji tego, że pracowałam w sklepie, zwracam na to uwagę. Na sklepie było około 4 osoby do obsługi. Jedna pani na kasie obsługiwała kogoś, jedna układała coś na regale lub szukała dla kogoś kartonu, inna podawała komuś wybrać jakieś buty dziecięce dla dziecka, które strasznie płakało i wydawało mi się, że widziałam też jednego pana kręcącego się po sklepie między ludźmi, ale w tej kwestii to pamięć zawodzi. Generalnie klientów było sporo na sklepie i każdy coś gdzieś mierzył, oglądał.Poszłam kupić torebkę, sama znalazłam fason, ale potrzebowałam inny kolor. Poprosiłam jedną z pań o pomoc. Pani wtedy powiedziała "dzień dobry". Powiedziała mi jakie były inne kolory, sprawdziła jakie mają dostępne aktualnie na sklepie. Nie było takiego jaki ja chciałam, więc zaproponowała, że sprawdzi w innym sklepie. Pokazała mi też inną, podobną torebkę. Była całkiem miła, miała ciemne włosy, koszulkę firmową. Niestety wyszłam z niczym, bo nie było tego czego chciałam, ale dowiedziałam się, że ciągle mają dostawy nowych torebek, więc dobrze jakbym zaglądała , bo może akurat coś ładnego przyjdzie.

zalogowany_użytkownik

19.11.2016

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Uprzejma i znająca...
Uprzejma i znająca swój asortyment obsługa.Sklep czysty i uporządkowany, brak porozrzucanego obuwia bez pary.

Marcelina_89

26.10.2016

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła, pomocna,...
obsługa miła, pomocna, szukałam butów dla dziecka, ekspedientka pomogła mi znależc właściwy rozmiar, mimo iz moje dziecko nie chcialo mierzyć butów to z pomocą ekspedientki udało się dobrać właśiwy rozmiar

Barbara_147

10.10.2016

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu kasjerka przywitała mnie z szerokim uśmiechem. Przeszłam dalej aby obejrzeć obuwie. Spostrzegłam że sklep był czysty (mimo deszczowej pogody), a towar ładnie ułożony. Wychodząc, pani która mnie wcześniej przywitała również odpowiedziała mi: "do widzenia".

Anna_5867

07.10.2016

Placówka

Piastów, Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (0)
Ogromny wybór, bardzo...
Ogromny wybór, bardzo dobre ceny, personel uprzejmy i pomocny szczególnie Pani przy kasie bardzo sympatyczna i uśmiechnięta osoba, ogólnie wszystko na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2016

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej WP 28

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słaba jakość...
Bardzo słaba jakość obsługi. Co najwyżej obsługę przy kasie mogę uznać za przeciętną. Pracownice maszerują miedzy półkami, czasami coś poprawią lecz wogóle nie interesują się kientami. Nie witają a jak się idzie w ich stronę, odchodzą jakby bały się kontaktu z klientem.

Justyna_1854

11.09.2016

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Drodzy klienci Sklepów...
Drodzy klienci Sklepów CCC przestrzegam przed zakupami obuwia. Przykład na mnie nie uznali mi reklamacji butów w CCC bo za późno oddałem do reklamacji i nastąpiła jak to napisali dewastacja. Buty typu sandały kupione w połowie maja oddane pod koniec sierpnia do reklamacji bo popękały spody i zaczęły się wycierać w środku.To Ja jako nabywca skąd mam wiedzieć kiedy mam oddać co ja rzeczoznawca jestem oddaje kiedy zauważyłem popsucie.Czyli nic kierujemy sprawę do PIH-u po co bawić się w kotka i myszkę. Nigdy więcej zakupów już tam nie zrobię. NEGATYWNĄ opinie wystawiam.

Bastian

04.09.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale na tym się kończy przyjemność zakupów. Bardzo na minus jakość zakupionego obuwia.Obuwie niskiej jakości, ale ceny te wysokie wcale nie idą też z jakością. Reklamacja uszkodzonego obuwia skazana już góry na porażkę.Ogólnie nie polecam.

Teresa_132

01.09.2016

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa niemiła to...
Obsługa niemiła to mało powiedziane Panie pracują tam jak by je ktoś do tego zmuszał, podejście do klienta fatalne... brak słów nie polecam tego salonu!

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2016

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
W sklepie nikt...
W sklepie nikt mnie nie przywitał, aczkolwiek po kilku minutach pracownika zapytała, czy może mi w jakiś sposób pomóc. Sklep jest dobrze wyposażony. Towar jest poukładany, na każdym opakowaniu jest cena.

zalogowany_użytkownik

10.08.2016

Placówka

Poznań, Opieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC (Agora Bytom) w celu zakupu nowych sandałów. Pani, która akurat mnie obsługiwała była bardzo pomocna i sympatyczna. Od razu pomogła znaleźć właściwy rozmiar oraz poinformowała o aktualnej ofercie promocyjnej. Obsługa przy kasie szybka i miła, Pani poleciła dodatkowe produkty do ochrony/czyszczenia obuwia.

Patrycja_911

06.08.2016

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, fajne promocje.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu CCC...
Pracownicy sklepu CCC w Bartoszycach nie są zainteresowani klientem. Nie nawiązują kontaktu, ich zachowanie jest ambiwalentne.

Olga_391

28.07.2016

Placówka

Bartoszyce, Orzeszkowej 2

Nie zgadzam się (0)
Serdeczne podziękowania dla...
Serdeczne podziękowania dla Pani Iwony ( starszej ekspedientki ) za fachową i miłą obsługę, oraz doskonałe doradztwo w zakupie obuwia ( kilkanaście par ) Zadowolona klientka LUCYNA

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2016

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2016

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Magnolii jest ogromny i jest w nim niesamowicie duży wybór obuwia, obecnie głównie sandałów na lato. Byłam w tym sklepie po raz pierwszy, odkąd się przeniósł z poprzedniego lokalu w tym samym centrum, i byłam bardzo pozytywnie zaskoczona ilością butów. W sklepie było dużo klientów, ale można było znaleźć kogoś z personelu, żeby zapytać o dostępność rozmiarów obuwia. Przy kasie trzeba było chwilę odczekać w kolejce, ponieważ była czynna tylko 1 kasa.

klientka_7

20.06.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu CCC zauważyłem jak część pracowników obsługuje klientów, wykonuje prace porządkowe natomiast inni chodzili swobodnie po sklepie i żaden pracownik nie podszedł do mnie z własnej inicjatywy. Po obejrzeniu obuwia, którym byłem zainteresowany podszedłem do pracownicy i sam poprosiłem o pomoc, która pozytywnie zareagowała i zaprowadziła mnie do półki z butami, zadała pytanie dotyczące rodzaju, koloru, rozmiaru obuwia i zaproponowała te które spełniają moje oczekiwania. Podczas rozmowy sprzedawczyni utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i z uwagą odpowiadała na moje pytania, prezentując różne fasony obuwia, wskazując na ich zalety i korzyści. Po wybraniu najbardziej odpowiadającego obuwia pracownica zaproponowała przymierzenie. Podczas przymierzania sprzedawczyni nie zostawiała mnie na dłuższy czas samego, tylko jeśli coś nie odpowiadało to proponwała inne obuwie w moim rozmiarze z czego jestem bardzo zadowolony. Po zdecydowaniu się na zakup obuwia podszedłem do kasy, kasjerka nawiązała kontakt wzrokowy i powitała mnie słowami "dzień dobry" oraz zaproponowała dołączenie do Klubu CCC, jednak na chwilę obecną podziękowałem, jak również zachęciła do dokonywania zakupów poprzez sklep internetowy. Pracownica obsługująca mnie przy kasie sprawdziła poprawność sparowania obuwia oraz czy opakowanie jednostkowe jest właściwe dla danego produktu, po czym poinformowała mnie o należnej kwocie do zapłaty. Płatność za obuwie dokonałem kartą płatniczą i z tego względu, że karta nie została podpisana kasjerka poprosiła o dowód osobisty. Po dokonaniu zapłaty za towar wydała paragon, poinformowała mnie o warunkach zwrotu oraz podziękowała za dokonanie zakupu i pożegnała się ze mną.

Damian_673

20.06.2016

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu reklamacji butów. Obsługa była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedzi na liczne moje pytania dotyczących reklamacji. Finalnie udało się załatwić wszystko szybko i bez nerwów.
Zgadzasz się?