GROSIK

(2.83)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (41 z 53)

Wyczyść filtry
Byłam tam pierwszy...
Byłam tam pierwszy raz. Wiem, że pierwsze wrażenie często bywa mylne, ale w tym wypadku chyba prawdziwe. Po wejściu mam wrażenie, że wchodzę do magazynu. Sklep jest słabo oświetlony a tym samym raczej nie zachęca do wejścia. Metki cenowe na miejscu, towarów przeterminowanych nie znalazłam. Produkty raczej tańsze, nie "rzuciły" mi się w oczy jakieś markowe, ale specjalnie się za nimi nie rozglądałam. Pani przy kasie sympatyczna. Ciągle mam wrażenie, że gdyby był jaśniejszy inaczej zostałby przeze mnie odebrany...

Dora_4

26.08.2012

Placówka

Złotów, Wojska Polskiego 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu było widać, ze jest czysto . Bez problemu odszukałam lody, które chciałem zakupić. Przy kasach nie było kolejek po mimo tego że była otwarta tylko jedna, ale o tej porze nie tworzyły się kolejki. Kasjer w sposób bardzo kompetentny obsługiwała klientów, robił to z wielką kulturą oraz w miłej atmosferze.

pocahontas_2

24.08.2012

Placówka

Złotów, Wojska Polskiego 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu wyjazdu...
Od czasu wyjazdu na stałe z Wrocławia, jeszcze w ubiegłym wieku, przez wiele lat w nim nie bywałem,ale w bieżącym roku bywam częściej, i staram się odnajdować miejsca które pamiętam z młodości.Do takich należy ulica Wesoła na Hubach. W latach 70-tych XX wieku w tym rejonie trudno było cokolwiekkupić, gdyż sieć handlowa była bardzo wąska.Dziś co kilka kroków, można wszystko kupić o różnychporach dnia i nocy. Tego sklepu kiedyś nie było, dziś jest w nim tyle towarów, że uginają się półki, aobsługa ściga się w uprzejmości.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Wrocław, Wesoła 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, zauważyłam że nie ma w nim prądu, pani kasjerka, młoda blondynka zmierzyła mnie wzrokiem i poczułam się jak w jakimś komunistycznym sklepie. każdy mój był śledzony i miałam wrażenie, jakby później przedyskutowany. Oprócz mnie był tylko jeden inny klient więc pani sprzedawczynie (2) mogły spokojnie obserwować co i jak;) Prawie jak w Big Brotherze - jak nie będę musiała - więcej tam zakupów robić nie będę, wolę być anonimowym nabywcą!

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Kamienna Góra, Jeleniogórska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mały sklepik, ale...
mały sklepik, ale bardzo przyjemnie robi się tam zakupy. Prowadzi go małżeństwo, którzy wkładają tam całą swoją energię. Jak czegoś nie ma na regałach bez problemów wyciągają z zaplecza, czy nawet zamówią by było następnym razem. Jest czysto, przejrzyście. A dodatkowym plusem jest to, że wewnątrz jest punkt pocztowy, gdzie bez kolejek, można podejść zapłacić rachunki czy wysłać paczkę.

zalogowany_użytkownik

21.05.2012

Placówka

Koźmice Wielkie, Koźmice Wielkie 448

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Grosik, w...
Sklep Grosik, w którym dokonywałem zakupów znajduje się w Ostrowie Wielkopolskim na ulicy Kolejowej 38. Jest to niewielki sklep ale w środku jest całkiem przyjemnie. Pracownik-kobieta w iweku około 50 lat była bardzo miła i życzliwa. Używała wiele życzliwych pytań typu " W czym mogę pomóc..." Sama oobsługa wyglądała fachowo i szybko. Jednak wbrew pozorom i nazwie "Grosik" ceny nie są niskie. Sklep zadbany, porządek i miły zapach po wejściu do środka.

Robert_530

27.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się do "Grosika" na małe zakupy, aby kupić potrzebne produkty na obiad. Po krótkim obejrzeniu asortymentu wiedziałam co chcę kupić. Podeszłam do Pani ekspedientki i poprosiłam o duży pojemniczek buraczków, gdyż zarówno mi jak i mojej rodzinie smakują najbardziej. Nie omieszkałam również wspomnieć o tym fakcie Pani, która mi je nakładała. Pani odpowiedziała, że buraczki te smakują najlepiej, ponieważ są przyprawiane z najlepszym wyczuciem smaku i wszystkim smakują najlepiej. Podziękowałam i przeszłam do kolejnego działu przy ladach chłodniczych, gdzie spotkałam Panią wykładającą towar na półki. Zapytałam gdzie mogę znaleźć otręby, a Pani natychmiast przerwała pracę i poszła ze mną aby wskazać mi miejsce. Uważam, że wizyta w tym miejscu jak zawsze należała do udanych i z pewnością pójdę tam ponownie. Polecam serdecznie!

Katarzyna_3114

10.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy jednej z głównych ulic. Bardzo wiele osób robi tutaj zakupy,często świadczą też o tym kolejki przy kasach oraz przy stoisku mięsno -serowym.Przy tym właśnie stoisku w dniu dzisiejszym obsługiwały dwie panie.Ku mojemu zaskoczeniu żadna z tych pań nie miała założonych rękawiczek jednorazowych. Obydwie panie obsługiwały klientów podając mięsa, kiełbasy a jak trzeba było to również kroiły i podawały sery.

Ewa_82

25.01.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 60 Pułku Piechoty 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży ,samoobsługowy sklep,...
Duży ,samoobsługowy sklep, można tam zrobić wszystkie niezbędne zakupy , produkty rozmieszczone na półkach w sposób dostępny , dobrze wyeksponowane ceny.Czysto i przestronnie , koszyki i wózki poukładane , bez zanieczyszczeń .Obsługa fachowa i bardzo sympatyczna i pomocna.Produkty poukładane na pólkach asortymentowo.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Lubraniec, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem taksówkę spod...
Zamówiłem taksówkę spod kompleksu basenów Warszawianki. Wyszedłem na zewnątrz i czekam. Podjechał jakiś dziwny bus z napisem: "Przewóz osób". A niech sobie stoi, i tak nie wsiądę, przecież czekam na zamówioną taksówkę. Czekam pięć minut, czekam dziesięć, taksówki jak nie było tak nie ma. Nagle człowiek z busa uchyla okienko i podaje moje nazwisko i pyta czy to ja zamawiałem taksówkę. No ładnie, stoję trzy kroki dalej a kierowca dopiero po dziesięciu minutach połapał się że ktoś nerwowo rozglądający się po ulicy czeka właśnie na niego. No nic, przed wejściem do samochodu ustalam cenę usługi, pomny ostrzeżeń, że „Usługi Transportowe” to nie taksówka i cena może być bardzo, bardzo różna. Dogadaliśmy się na cenę z taksometru, ale nie więcej niż 20 złotych. Po wejściu do środka stwierdziłem, że wnętrze auta było czyste.. Kierowca jechał trasą optymalną, praktycznie najkrótszą. Po dojechaniu na miejsce na liczniku było 18,- złotych. Dałem 20,- złotych a zamiast reszty otrzymałem... paragon. Pan nawet nie uznał za stosowne wydać dwóch złotych, lub przynajmniej się zająknąć że nie ma wydać czy coś w tym stylu. Otrzymany paragon to przykład niechlujstwa. Dane w nagłówku niekompletne, brak nazwiska właściciela lub opisu, że jest to jakaś spółka. Dwie z linii zawierają dziwne znaczki. Taki paragon nie dość że jest niechlujny to także niezgodny z ustawą. Niestety ocena za całokształt bardzo mierna. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2011

Placówka

Piaseczno, Strusia 4A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie na zakupach jak co tydzień, jak zawsze obsługa bardzo miła i kompetentna . Towar zawsze świeży , jak ma krótki termin do spożycia to jest przeceniony i klient jest zawsze poinformowany o tym fakcie. Jest to firma rodzinna , co widać od razu przez życzliwe podejście do klienta.Sklep czysty i dość dobrze zaopatrzony i z dobrymi cenami, choć troszkę mały przy takim asortymencie.

zalogowany_użytkownik

02.12.2010

Placówka

Radomsko, Narutowicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodziłam kilka dni...
Przechodziłam kilka dni temu koło sklepu Grosik i postanowiłam wejść na zakupy. Zainteresował mnie szczególnie szyld na którym napisano, że tylko w grosiku zrobię najtańsze zakupy. Kiedy weszłam do sklepu przywitała mnie miła ekspedientka, ale nie skierowała na mnie swojej uwagi. Widziałam, że byłą zajęta liczeniem kasy mimo, że do zamknięcia pozostało jeszcze ponad pół godziny. Nie potrzebowałam jednak jej pomocy, żeby wybrać sobie produkty. Kiedy podeszłam do kasy, Pani jeszcze nie skończyła i w sumie musiałam poczekać, aż policzy wszystko i będzie mogła skasować nowe towary. Kiedy już zaczęłam mieć oznaki zniecierpliwienia, Pani wreszcie poprosiła mnie i skasowała zakupy. Nie była to może doskonała obsługa klienta, ale faktycznie ceny były niskie i jestem zadowolona. Dlatego śmiało można ocenić sklepik pozytywnie.

MałyGekon

21.11.2010

Placówka

Wrocław, Wesoła 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep spożywczy mały,...
Sklep spożywczy mały, asortyment ogólnospożywczy jak i mięsny. Artykuły na półkach w zasięgu wzroku jednak zbyt utkane na półkach. Przejścia miedzy półkami zbyt wąskie. Wygląd sklepu wewnątrz niezbyt atrakcyjny, ściany przybrudzone, podłoga z płytek wytarta, miejsce punktu kasowego również wykazuje przetarcia blatu jako klient odniosłem nie za dobre wrażenie wyglądu sklepu. Obsługa sklepu dwie panie jedna przy kasie druga na stanowisku mięsnym są miłe i uczynne z czego klient może być zadowolony. Otoczenie sklepu bliższe zarzucone drobnymi śmieciami. Wygląd elewacji sklepu niezbyt estetyczny i dawno nie odnawiany. Usytuowanie sklepu dobre nieopodal skrzyżowania ulic są inne punkty handlowe ok. 300 m. stacja PKS i PKP. Data obserwacji: 08/11/2010

Elf_1

09.11.2010

Placówka

Tarnów, Pułaskiego 5b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ moja poprzednia...
Ponieważ moja poprzednia obserwacja dotycząca sklepu Grosik wzbudziła dość dużo emocji i dostała kilka komentarzy, postanowiłam udać się do tego sklepu jeszcze raz, by sprawdzić, czy coś się zmieniło. Gdy weszłam do Grosika powitały mnie uśmiechy pań, które tam sprzedają. To miła odmiana. Nie przypominam sobie takiej sytuacji wcześniej. Wszystkie panie były czymś zajęte. Dwie rozkładały towar na półkach, jedna obsługiwała klientów przy kasie, kolejne dwie zajmowały się klientami przy stoisku z alkoholem i przy dziale z owocami i warzywami. Ucieszył mnie ten widok, bo wydawało się, że dziewczyny w końcu wiedzą, gdzie mają stać i co mają robić. Gdy byłam w Grosiku poprzednim razem, sprzedawczynie stały w kółku i rozmawiały, a klienci czekali na obsługę. Tym razem było inaczej. Niestety muszę stwierdzić, że ceny w Grosiku są wyższe niż w innych supermarketach w Działdowie. To się nie zmienia, dlatego nigdy nie robię tam dużych zakupów. W trakcie mojej wizyty zauważyłam też, że jest dość dużo pustych półek, brakuje niektórych towarów. To źle wygląda. Poza tym zawsze lepiej iść do innego sklepu, w którym jest wszystko, niż przepłacać w Grosiku i w dodatku nie kupić tego, co się chciało. Na uznanie zasługuje stoisko z warzywami i owocami. Owoce i warzywa wyglądają na świeże i jest dość duży wybór. Nie polecam natomiast kupowania wędlin w Grosiku. Kilka razy zaryzykowałam i nie był to dobry wybór. Podsumowując, musze stwierdzić, że widzę poprawę w jakości obsługi w sklepie Grosik. Mam nadzieje, że przyczyniły się do tego moje obserwacje.

Halina_38

14.10.2010

Placówka

Działdowo, Lenartowicza

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjściem do...
Przed wyjściem do sklepu było czysto jak i w środku również nie naganny porządek.Na polkach było czysto i ładnie pookładane produkty,przy warzywach było brak cen za każdym razem musiałam się pytać ile co kosztuje.Przy stoisku z wędlinami tez był porządek i były widoczne ceny,pani była bardzo mila i uprzejma. Pani powiedziała zapraszamy ponownie i wydala resztę

Manieko_ok

05.10.2010

Placówka

Kobyla Góra, Słoneczna 1

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjściem do...
Przed wyjściem do sklepu było czysto jak i w środku również nie naganny porządek.Na polkach było czysto i ładnie pookładane produkty,przy warzywach było brak cen za każdym razem musiałam się pytać ile co kosztuje.Przy stoisku z wędlinami tez był porządek i były widoczne ceny,pani była bardzo mila i uprzejma. Pani powiedziała zapraszamy ponownie i wydala resztę

Manieko_ok

14.08.2010

Placówka

Kobyla Góra, Słoneczna 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Grosik...
W sklepie Grosik jestem dość często. Zazwyczaj jednak szybko robię tam zakupy i wychodzę. Tym razem też tak było. Gdy jeszcze sklep ten mieścił się na ulicy Zientary-Malewskiej, było w nim zazwyczaj sporo klientów. Teraz supermarket świeci pustkami. W sklepie Grosik ceny nie są niskie, a obsługa pozostawia wiele do życzenia. Właśnie na obsługę w sklepie Grosik chciałabym zwrócić szczególną uwagę. Nie wiem, jak dziewczyny są podzielone pracą. Nie wiem, które stoisko jest przydzielone, do której sprzedawczyni. Wiem tylko, że prawie zawsze muszę czekać przy stoisku, aż ktoś zwróci na mnie uwagę i przyjdzie mnie obsłużyć. Zazwyczaj dziewczyny, których wcale nie jest mało, stoją razem przy którymś ze stoisk i głośno rozmawiają. Jest to trochę denerwujące. Najwidoczniej denerwuje to także kierowniczkę tego sklepu, która często dość głośno stara się przywołać sprzedawczynie do porządku. Nie jest to jednak zdaje się takie proste, bo poprawy nie widać. Świadkami tego wszystkiego są niestety klienci, którzy częściej robią teraz zakupy w sklepach, gdzie obsługa jest bardziej zorganizowana. Do sklepu Grosik przychodzą tylko wtedy, jak zabraknie im w ostatniej chwili jednego składnika, żeby zrobić obiad. Ja przynajmniej tak robię. I dopóki podejście załogi się nie zmieni, dalej tak będzie.

Halina_38

26.03.2010

Placówka

Działdowo, Lenartowicza

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy należą do...
Delikatesy należą do grupy sklepów oferujących szeroki i stosunkowo tani asortyment, ale podany w złym opakowaniu. Z zewnątrz lokal prezentuje się bardzo źle. Jego szyld stanowi równocześnie reklamę jednego z producentów napojów gazowanych. Prowadzą do niego dość zaskakująco wyglądające drzwi. Niestety ich wygląd pozostawia bardzo wiele do życzenia. Są to drzwi o dwóch wahadłowych skrzydłach. Zamiast klamki mają tzw. „kulkę”. Wprawdzie same się zamykają, jednak samo ich otwarcie wymaga użycia dużej ilości siły. Zresztą między skrzydłami w pozycji zamkniętej pozostaje szeroka szpara, wpuszczająca do lokalu bardzo dużo zimnego powietrza. Niestety w środku sklep nie wygląda lepiej. Po przekroczeniu jego progu w oczy rzuciła mi się informacja o konieczności pobrania koszyka. Niestety w części przeznaczonej dla klientów nigdzie koszyków nie znalazłem. Jednocześnie w lokalu przebywało nie więcej niż dwóch klientów. Dopiero wychodząc zobaczyłem przywieszoną w zasłoniętym miejscu w chłodziarce przy kasie kartkę o niewymagającej komentarza treści: „O koszyki prosimy pytać przy kasie;)”. Zwłaszcza ostatni symbol, tzw. „buźka”, wystarczyła za wytłumaczenie całej sytuacji. Sklep posiada dość dużą powierzchnię. Niestety jest ona bardzo źle zagospodarowana. Wszakże przejścia miedzy regałami są w miarę szerokie, jednak już same wejścia do części z regałami pozwalają ledwo jednej osobie na przejście. Towar w czasie mojej wizyty zaprezentował się nadspodziewanie dobrze. produkty leżały na półkach w ściśle przypisanych im miejscach. Podział sklepu na działy był czytelny i konsekwentny. Brakowało już jednak opisania działów. Każdy produkt miał swoją cenę, choć te były dość niedużych rozmiarów. Zarówno oświetlenie, jak i czystość były w lokalu utrzymane na odpowiednim poziomie. Swoje uwagi mam jednak do zachowania personelu. W tym czasie tworzyły go dwie panie (blondynki, młodsza w wieku 18 – 24, druga 30 – 36 lat). Obie ubrane były w zwykłe ubrania i nie posiadały identyfikatorów. Ich zachowanie wskazywało, że młodsza jest uczona przez starszą obsługi kasy fiskalnej. Panie były miłe dla siebie i zachowywały dobry humor. Jednakże w tej niecodziennej lekcji zapomniały całkowicie o mojej osobie. W moim kierunku nie padło ani jedno słowa, poza oczywiście kwotą do uiszczenia. Panie zajęły się sposobem wprowadzenia mojego zakupu do systemu tak bardzo, że zaniedbały całkowicie kontakt z klientem. Także moje słowa powitania i podziękowania spotkały się z milczeniem. Panie zajęte były omawianiem technicznych aspektów działania kasy fiskalnej. Szczególnie to ignorowanie wpłynęła na ostateczną, złą ocenę sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2009

Placówka

Poznań, Głogowska 125

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu było ze mna razem może 4 klientów,widoczne były również Panie z personelu rozkładające towary na półkach.Po włozeniu do koszyka wybranych produktów,które są czesto przezemnie uzywane skierowałam się do półek z ciastkami.Dla tych które wybrałam nie było wogóle ceny przy półce,poprosiłam więc Panią rozkładającą towar na innym dziale z pytaniem czy może sprawdzić ile kosztuja.Dla Pani też to było zdziwieniem,podeszła więc do czytnika elektronicznego,niestety bezskutecznie ponieważ pojawiał się napis,,brak identyfikacji kodu...Grzecznie podziekowałam za fatygę,Pani ta poleciła mi abym pomimo wszystko upewniła się przy kasie o cenie tych ciasteczek.Ogólnie bałagan w oznaczeniach cenowych produktów (a wręcz ich brak).

Ewa_82

29.07.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 60 Pułku Piechoty 16

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż przy wejściu...
Tuż przy wejściu na sklep stoi Pan ochroniarz,który miedzy innymi zwraca uwage klientom aby wchodzac na sklep brali koszyczki na zakupy.Bardzo dobrze,jakis porzadek musi być.Nie kazdy klient przeciez chce wziąść do ręki brudny koszyk sklepowy do którego bardzo niehigienicznie jest włożyc nawet najswieższe produkty.

Ewa_82

04.07.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 60 Pułku Piechoty 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GROSIK

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GROSIK?

Trójka

(2.71)

Lepiej
Gorzej

MISERICIRDIA

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Olek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.
Dodaj własną opinię!