Novex

(3.91)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 9)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do pobliskiego sklepu z zamiarem zakupienia wędlin. Nie mając określonego produktu, poprosiłam panią obsługującą dział z wędlinami, o doradzenie w sprawie wyboru produktu. Pracownica poleciła mi kilka rodzai szynki i podała do spróbowania po kawałeczku z każdego rodzaju. Pani była bardzo uprzejma i kompetentna.

Katka_2

13.08.2013

Placówka

Głubczyce, Fabryczna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajduje się tam...
Znajduje się tam wielki wybór artykułów spożywczych. Bardzo fajna i przyjazna obsługa. Panie które osbsługują na dziale mięsnym świetnie doradzają. Bardzo przyjemnie w tym sklepie robi się zakupy, co powoduje że chce się tam powrócić.

Justyna_1441

08.07.2013

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Spożywczy...
Sklep Spożywczy NovexPlacówka czysta i jasno oświetlona. Personel miły.uśmiechnięty, wygląd schludny. Obsługa szybka i sprawna. W Dziale Nabiałowym zauważam braki w asortymencie a warzywa powinny być przebrane.Ciasno między regałami dwie osoby z koszykami mają problem aby przejść obok siebie.

mamuśka_2

26.01.2013

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyciąga mnie...
Sklep przyciąga mnie przede wszystkim dobrym ,świeżym pieczywem wypiekanym w kilku piekarniach oraz smacznymi ,świeżymi wędlinami,które ekspedientki kroją cieniuteńko."Załoga" uprzejma,sympatyczna,używająca zwroty grzecznościowe i gotowa do podjęcia dodatkowej obsługi kasowej,kiedy robi się zbyt długa kolejka.Sklep urządzony ładnie,jasno oświetlony, czysty.

Hanna_217

21.11.2012

Placówka

Racibórz, Książęca 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Rybniku - Golejowie, przy ulicy Gliwickiej 241 (trasa Rybnik-Gliwice), posiada zatem dobrą lokalizację zarówno dla okolicznych mieszkańców, jak i osób przejeżdżających. Przed sklepem rzuca się w oczy tablica reklamująca obiekt. Na tablicy wyświetlane są również informacje na temat temperatury; data i godzina - co moim zdaniem jest dużym plusem. Sklep posiada również mały parking, jest on jednak adekwatnej wielkości do ilości klientów.Zewnętrzny stan wizualny tj. witryna, porządek przed wejściem oceniam na dobry. Muszę jednak wspomnieć, że jedna z przednich szyb w widocznym miejscu była pęknięta.Po wejściu do sklepu można odczuć sprawnie działającą klimatyzację - w dniu mojej obserwacji panował upał, w środku panował jednak przyjemny chłód.Po wejściu między regały widać ład i porządek. Na większości półek panował dostatek, sporadycznie było widać braki w towarze np. w lodówce z nabiałem i ciastami. Regały ze słodyczami bardzo ładnie uporządkowane, klient nie powinien miec problemu ze znalezieniem tego, co w danej chwili go interesuje. Na stoisku z wędlinami sprzedawca zachowywał należytą higienę, używał rękawiczek.Niestety ceny produktów są znacznie wyższe niż innych sklepach. Personel sklepu dosyc kompetentny. Nie mam zastrzeżeń co do zachowania personelu w stosunku do klienta - miła, szybka obsługa.

Martyna_299

10.07.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 241

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta obserwacja dotyczy...
Ta obserwacja dotyczy nie tylko dzisiejszych zakupów, ale wielu zakupów jakich dokonuję w tym sklepie. Sprzedawcy często zajęci są rozmowami o swoich sprawach prywatnych, zawodowych lub konfliktach pomiędzy sobą tak, iż nie zwracają uwagi na klienta, nie słuchają co się do nich mówi, nie mówiąc już o kolejkach, które przy stoisku z wędlinami nie wiadomo jak mają się formować. Często też zdarzyło mi się słyszeć pretensjonalny ton, gdy np. zwróciłam uwagę, że w artykule mięsnym znajduje się włos, lub gdy sprzedwaczyni źle wydała mi pieniądze (nawiasen mówiąc jeszcze za to mi się oberwało bo przecież powinnam też śledzić co robi sprzedawca i w porę interweniować, a nie po fakcie). Zdarzają się pomieszane etykietki z cenami i "nabicie" na kasę ceny z niewłaściwego artykułu. Sprzedawcy podają sprzeczne informacje odnośnie krojenia wędlin - jedni się oburzają, że absolutnie wskazanych wędlin się nie kroi, inni nie widzą w tym żadnego problemu. Niektórym z nich przydałaby się moim zdaniem lekcja uprzejmości, ponieważ ma się odczucie, że klient to jakiś intruz, a nie osoba, którą należy traktować z uprzejmością i życzliwością, o uśmiechu nie wspomnę. Nie wszyscy sprzedawcy są oczywiście jednakowi, są też osoby bardzo mile i rzetelne, którym nie mogę nic zarzucić, ale stanowią one zdecydowaną mniejszość.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2010

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 38

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Novex

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Novex?

Bazylia

(3.44)

Lepiej
Gorzej

Gonet

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Sklepik ogólnospożywczo-cukierniczy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!