Galen

(4.35)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (20 z 22)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa i profesjonalna. Wygląd apteki bardzo ładny i gustowny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

27.02.2014

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

28.06.2013

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galen to właściwie...
Galen to właściwie hurtownia apteczna. Znajduje się na jednym z łódzkich osiedli. Dojazd bardzo dobry zarówno samochodem jak i komunikacją miejską. Ceny leków nie podlegających refundacji i kosmetyków są zdecydowanie korzystniejsze niż w pobliskich aptekach. Placówka jest też partnerem Firmy Ziaja a co za tym idzie ma bardzo duży wybór tych produktów. Panuje tam ład i porządek mimo niemal tłumu klientów, którzy codziennie odwiedzają Galen. I to jest właśnie ten minus. Dziś na swoją kolej czekałam prawie 30 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2012

Placówka

Łódź, Traktorowa 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w budynku Biedronki.Mała, ale dobrze zaopatrzona,duży wybór leków i kosmetyków jak i urządzeń medycznych.Niskie ceny.Personel bardzo miły, zawsze pomocny i kompetentny. Bardzo przyjemnie się robi zakupy.Jasne pomieszczenie.Zawsze w tej aptece jest sporo klientów mimo to obsługa idzie bardzo sprawnie.Polecam wszystkim.

Katarzyna_3335

17.07.2012

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
i, niestety kolejna...
i, niestety kolejna apteka. Tym razem cel podobny, leki na gardło (kiedyś w końcu pójdę do lekarza....) a także test ciążowy. Testów kupować nie lubię ze względu na spojrzenia obsługi, zdarzyły się też głupie chichoty (wyglądam na młodszą niż jestem i nie mam obrączki, co wywołuje skojarzenia u niektórych osób). Na szczęście w tej aptece pracują osoby kompetentne i profesjonalne. Najpierw Pani poleciła mi lek na ból gardła który mógłby pomóc a następnie wybrała test w rozsądnej cenie i dobrej jakości. Apteka czyściutka i pachnąca. Wygląda na to, że to właśnie tam zostanę stałą klientką.

Temporary

26.06.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem okazało się,...
Wieczorem okazało się, że muszę wykupić szybko receptę. Postanowiłam pojechać do tej apteki w Tesco, ponieważ jest blisko i jest bardzo długo otwarta. W lokalu obsługiwały 2 panie farmaceutki, dzięki czemu kolejka posuwała się sprawnie, po chwili nadeszła moja kolej. Podałam receptę, bez problemu sprzedano mi część recepty z odpisem na wykupienie pozostałej części za miesiąc. Pani była bardzo miła. W lokalu było czysto. Ceny w tej aptece są bardzo atrakcyjne, co miesiąc jest "gazetka promocyjna".

CiociaKlocia

14.04.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka w bardzo...
Apteka w bardzo dobrej lokalizacji z dużym parkingiem i z bliskim sąsiedztwem ośrodka zdrowia. Aptek bardzo zadbana z dużym holem. Wygląd apteki i czystość bez zastrzeżenia. ekspedientka bardzo miła posiadająca dużo wiedz i kompetencje. Co do cen i asortymentu to troszkę można pomarudzić. Asortyment bardzo mizerny na pułkach i na magazynie. ceny bez promocji dość wygórowane.

Piotr_1574

13.12.2011

Placówka

Bolesław, Laskowska 4a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebiegły szybko...
Zakupy przebiegły szybko i sprawnie . Pani wydała towar na receptę zapytała czy znam dawkowanie ,zapisała je na lekach i osobnej karcie .Zaproponawała gazetkę informacyjną mimo że inne gazetki leżały także na stoliku przy wyjściu .Ciśnieniomierz był na swoim miejscu .Podczas zakupów osoby tam przychodzące (tym razem dziecko ) miało możliwość obsługi tego sprzętu.Osób obsługujących w tym czasie było 3 .Na szczęście . nikt nie był zmuszony stać w kolejce

stokrotka_12

29.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna apteki lśniła...
Witryna apteki lśniła czystością po prawej stronie drzwi wejściowych do apteki był plakat z aktualną ofertą. Zatrzymałam się na chwilkę i obejrzałam ofertę. Był lek alergiczny bez recepty, który mnie zainteresował bo od kilku dni mąż ma taki dziwny jak by właśnie alergiczny katar. Weszłam do apteki na prawo było stanowisko do sprzedaży kosmetyków a na wprost to normalne. Podeszłam powitała mnie uśmiechnięta farmaceutka. Gdy poprosiłam o tabletki na alergie te z oferty promocyjnej ( nie mam głowy do nazw, tym bardziej, że nazwę widziałam pierwszy raz) nastąpiła chwila wyraźnego zakłopotania z jej strony. zdziwiło mnie to ponieważ powinna mieć pod ręka ofertę albo ja znać. Po chwili Pani jednak odnalazła owe tabletki i błyskawicznie sfinalizowałam swój zakup. Za tabletki zgodnie z cena na plakacie promocyjnym zapłaciłam 6, 49 zł. według plakatu była to promocyjna cena obniżka z ponad 10 zł. W drodze do domu nudząc sie w korku zaczęłam oglądać pudełko z tabletkami. Zajrzałam pod naklejką z nową ceną. I ujrzałam cenę tą nie promocyjną czyli .. powinno być ponad 10 zł a było zaledwie 7,99 zł. Owszem kupiłam taniej, ale cena na plakacie była celowo zawyżona hm nie wiem po co. Mi wystarczyła by nawet gdyby była ta stara bo z racji plakatu dowiedziałam się, że taki lek mogę kupić bez recepty.

Magika

20.08.2011

Placówka

Kraków, Starowiślna 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galen to chyba...
Galen to chyba ostatnio moja ulubiona apteka...jeśli można lubić apteki ;) Zajrzałam tu tylko, żeby zapytać czy lek który stale kupuje jest nadal w promocyjnej cenie. Dodam tylko, że cena leku jest bardzo promocyjna w porównaniu do innych aptek. W aptece stało kilka osób. Kolejka przesuwała się bardzo sprawnie. Były czynne dwa stanowiska obsługi. Zauważyłam, że w aptece stoi aparat do bezpłatnego mierzenia ciśnienia. Obok na stoliku leżało dużo ulotek informacyjnych o lekach. Farmaceutka miło mnie przywitała a ja poprosiłam o sprawdzenie ceny mojego leku. Pani zrobiła to bardzo szybko i podała mi dobra wiadomość , że nadal promocja na lek trwa. Podziękowałam i pożegnałam panią. Oczywiście szybko tu wrócę.

EGO;)

23.06.2011

Placówka

Mielec, ul. Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie robi zakupy...
Lubie robi zakupy w aptece Galen. Mieści się ona w Galerii Viva przy ulicy Zygmuntowskiej 4. Szczególnie przyciągają mnie tu niskie ceny leków co w dzisiejszych trudnych czasach jest bardzo ważne. Dużym atutem tego miejsca jest także jego personel. Zawsze uprzejmy, miły i uśmiechnięty. Zawsze omeg zapytać o cenę leku, o promocje czy tańsze zamienniki. Panie farmaceutki zawsze chętnie odpowiadają i bardzo cetnie udzielają różnych porad. Dziś było podobnie. Zostałam bardzo miło obsłużona. Dostałam także gazetek reklamową i miłe podziękowanie za zakupy. Dodam, ze jest to apteka bardzo czysta i zawsze zadbana. Szczerze polecam te aptekę innym klientom....chorym i nie tylko ;)

EGO;)

10.06.2011

Placówka

Mielec, ul. Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dobrze, że...
Jak dobrze, że powstała apteka Galen. wszystko jest tu na najwyższym poziomie oprócz cen oczywiście ;) Czasy coraz trudniejsze, wszystko drożeje więc spisałam sobie na kartce leki, które kupuję dla siebie i rodziny i....poszłam do pobliskiej apteki sprawdzi jakie tu mają ceny. W środku apteki było czysto, jasno i prawie aż sterylnie. Otwarte były dwa stanowiska a do każdego z nich było po dwoje klientów w kolejce. Stanęłam w jednej z nich. Zauważyłam nowe ulotki reklamowe na malutkim stoliczku oraz na ladzie. Wzięłam kilka bo lubię być na bieżąco. Obserwowałam jak obsługują panie farmaceutki. Były bardzo profesjonalne a przy tym miłe i uśmiechnięte. Przyszła moja kolej. Bałam się trochę, że wystraszę farmaceutkę moja dłuuugą lista leków do sprawdzenia ich cen. Jednak nie potrzebnie. Farmaceutka ze zrozumieniem potraktowała moja prośbę. Nie okazała tez zniecierpliwienia. Chętnie zaczęła sprawdzać ceny leków w komputerze i od razu mi je zapisywała. Trwało to "chwilę" ale wszystko już wiem. Większość leków była tu niższa niż gdzie indziej. Farmaceutka powiedziała mi też, które z leków na mojej liście mają teraz w promocji a które mają tańsze zamienniki. Podziękowałam i usłyszałam, że zawsze mogę przyjść i pytać. Byłam mile zaskoczona. Polecam innym tę aptekę.

EGO;)

08.04.2011

Placówka

Mielec, ul. Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Galen mieści...
Apteka Galen mieści się od niedawna w Galerii Viva przy ulicy Zygmuntowskiej. Jest to bardzo nowocześnie urządzona apteka. Jak dla mnie zbyt chłodna, oszczędna w wystroju. Mało leków także na pólkach. Jednak trzeba przyznać,że jest czysto i bardzo jasno. Podeszłam do lady gdzie był już obsługiwany klient. Niestety pojawiły się jakieś kłopoty z czytnikiem. Kolejka stanęła. Po chwili przyszła pani farmaceutka i poprosiła mnie do drugiego stanowiska. Chyba nie słyszała o leku, który chciałam kupić bo zrobiła zdziwioną minę i zaczęła sprawdzać w komputerze. Trwało to dość długo. Kiedy już lek znalazła i przyniosła ,zawiesił się komputer przy tym stanowisku obsługi. I nadal musiałam czekać. Po wielokrotnych próbach farmaceutka poprosiła o pomoc kogoś z zaplecza. Rozumiem, że komputer to tylko maszyna i może się zawiesić czy zepsuć. Jednak nikt mnie nie przeprosił, nikt nawet przez ten czas na mnie nie spojrzał. najważniejszy był komputer i czytnik ze stoiska obok. Kiedy już miałam zrezygnować z zakupów udało się komputer uruchomić. Wtedy farmaceutka przypomniała sobie o mnie i podała kwotę jaką mam zapłacić. Nie podziękowała mi za zakupy i nie pożegnała.

EGO;)

24.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ta jest...
Apteka ta jest jedną z dwóch, które są najbliżej położone mojego domu, chodzę do niej od wielu lat. Zwykle obsługa przebiega szybko i sprawnie, chyba że przyjdzie akurat dużo ludzi, ale wtedy można usiąść sobie przy stoliku. Ceny są dość atrakcyjne, asortyment bogaty (jak czegoś nie ma, to jest to zamawiane i dostępne tego samego lub następnego dnia). Przy większych zakupach dostaje się czasem gazetkę o zdrowiu. Kiedyś panie farmaceutki miały problem z wydaniem reszty (brak monet w kasie), ale potem się to poprawiło i od wielu miesięcy nie ma już tego problemu. Panie są miłe dla klientów, ale raz miałam niemiłą sytuację w tej aptece (z panią, która pracuje tam do dziś), a było to 2 lata temu w wakacje. Osoba z mojej rodziny poprosiła mnie o przysługę - miałam zakupić dla niej kilka rzeczy bez recepty w aptece wypisanych na liście. Przyszłam do apteki, zostałam jak zwykle miło przywitana... Czytam z listy: plasterki (pani pyta się, jakie mają być,czy gotowe czy do obcinania szersze czy węższe, pokazuje mi różne), jakieś leki i tabletki - też wszystko dostałam. Ostatnia pozycja na liście: TEST CIĄŻOWY. Kiedy pani to usłyszała, spojrzała na mnie z kamienną miną, podeszła do półki, wzięła jakiś test i położyła przede mną bez słowa. Powiedziałam, że może być, pani policzyła zamówienie, ale zupełnie przestała się do mnie odzywać, więc cenę odczytałam sobie z wyświetlacza. Zapłaciłam, pani wydała resztę (bez słowa), nie odpowiedziała na moje "dziękuję" i "do widzenia". Jej zachowanie zmieniło się o 180 stopni po wypowiedzeniu przeze mnie magicznych słów "test ciążowy". Dodam, że miałam wtedy 22 lata, co prawda wyglądam na mniej, ale po pierwsze pani widziała, że czytam z listy (choć może pomyślała, że ta lista to "pic na wodę"), po drugie skoro mnie widywała tyle lat to pewnie zapamiętała i logiczne jest, że skoro mnie rok w rok widzi, to lat mi przybywa, a po trzecie nawet jakbym była młodsza (powiedzmy niepełnoletnia), a jej by się mój zakup nie spodobał, to mimo wszystko powinna umieć profesjonalnie sprzedawać asortyment z apteki, w której pracuje (w końcu dla kogoś to jest przeznaczone) i nie okazywać swego niezadowolenia. Po tym incydencie aptekę odwiedziłam jeszcze wiele razy - pani jakby o całej "sytuacji" (o ile jest tu o czym mówić) zapomniała: odzywa się, obsługuje jak zawsze, nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Jawor, Korfantego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ta jest...
Apteka ta jest w Mielcu od niedawna. Swoje lokum ma w galerii Viva. Miejsce wiec bardzo dobre.Apteka jest tu bardzo potrzebna. Klienci, którzy robią zakupy w galerii coraz chętniej zaglądają do nowej apteki. Ja tez postanowiłam tu dziś wstąpić. Na zewnątrz ani w środku apteki nie ma żadnych plakatów reklamowych. Nie zauważyłam też gazetek, ulotek czy innych informacji o promocjach w aptece. Być może jest to wszystko w trakcie "uruchomiania.Jest to przecież nowa apteka. Jednak warto o tym pomyśleć by zachęcić klientów- pacjentów do zakupów akurat w tej aptece. Apteka stwarza wrażenie pustej.Mało jest regałów. Mało jest leków na półkach. Owszem jest bardzo czysto i jasno ale czegoś tu brakuje. Jakby pomysłu na tę aptekę. Obsługujących farmaceutek było kilka. Ubrane w białe i czyste fartuszki witały wszystkich z uśmiechem. Zapytałam o cenę polopiryny.Pani sprawdziła szybko w komputerze i podała mi ją. Cena była dość dobra więc poprosiłam o jedno opakowanie. Farmaceutka skasowała mi ją i po zapłaceniu podała mi paragon. Sama poprosiłam o reklamówkę. Apteka w tym miejscu to bardzo dobry pomysł. Jednak teraz właściciele muszą dopracować pomysł na tę aptekę Sprawdzę to za jakiś czas ;)

EGO;)

20.10.2010

Placówka

Mielec, ul. Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżałam obok i...
Przejeżdżałam obok i przypomniałam sobie, że chciałam kupić kilka drobiazgów w aptece. Ponieważ wiedziałam, że jeszcze trochę czasu minie zanim wrócę do domu i wtedy będę już bardzo zmęczona i nie będę miała siły iść jeszcze do apteki, postanowiłam zatrzymać się tam przy okazji. Apteka była prawie pusta. Jedna osoba była obsługiwana przy okienku, druga przy stoisku do badania skóry. Farmaceutka obsługiwała bardzo powoli. Kobieta stojąca przede mną robiła jakieś mało skomplikowane zakupy, kupowała dwa produkty, a farmaceutce zajmowało bardzo dużo czasu przyniesienie produktów i skasowanie ich. W końcu do drugiego stanowisko podeszła inna farmaceutka. Dobrze, że obsługa reaguje na ilość klientów przy kasie. Kupowałam dwa preparaty. Zastanawiałam się, które wybrać. Farmaceutka nic mi nie doradziła, ani nie zaproponowała niczego więcej. Obsługa poprawna, ale nic ponad to.

Astrum

21.06.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w galerii handlowej Tesco. Zawsze dokonując zakupów, obserwuję, że czynne są co najmniej dwa stanowiska obsługi. W ten sposób organizowana praca powoduje, że nie spotkałem się dotąd w tej aptece z dużymi kolejkami. W dniu dotyczącym obserwacji, zostałem przywitany zaraz po wejściu. Farmaceutka w czasie sprzedaży zaproponowała mi zakup 1/4 opakowania leku. Jednostkowe opakowanie zawierało 100 tabletek, przyznam, że lek bez recepty, który kupowałem nie był mi potrzebny w takiej ilości. Kompetencje, wiedza i inicjatywa farmaceutki w dobraniu odpowiedniego leku pozwalają mi rekomendowanie tej apteki innym klientom. Apteka wydaje kartę w programie lojalnościowym, w którym udzielane są rabaty przy zakupie oraz punkty, za które zrealizować można nagrody.

Grzegorz_89

20.06.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra apteka...
bardzo dobra apteka miła obsługa wyczerpujące odpowiedzi na zadane pytania informacjie o promocjach, aparat do mierzenia ciśnienie, często sa prezentacje irm, możliwosc sprawdzenia jakości skóry lub włosów, częste promocje to plusy minusy to dlugie kolejki i brak miejsca do czekania (brak krzesełek)

Sandra_58

07.12.2009

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się by kupić krem do twarzy, liczyłam na fachową pomoc w zakupie kosmetyku. W punkcie, który wybrałam pracuje Pani, która nie obsługuję klientów realizujących recepty czy kupujących leki, ale tych którzy odwiedzili aptekę w poszukiwaniu kosmetyków. Apteka jest niewielka, mimo to znalazło się w niej miejsce na stolik przy którym można usiąść razem z Panią pracującą w tym dziale i porozmawiać o odpowiednim dla siebie kosmetyku. Liczyłam na fachową pomoc niestety rozczarowałam się: - określiłam, swoją cerę jako mieszaną Pani natomiast stawiała przed mną kosmetyki do wszystkich rodzajów cery, słuchy, bardzo słychy itp. - nie potrafiła mi odpowiedzieć czym różni się jeden krem od drugiego - nie orientowała się co do asortymentu apteki (pytałam o produkty tylko jeden marki, właśnie tej której nazwa widniała nad stolikiem) - otrzymywałam kremy z informacjami bym zapoznała się z opisem na pudełku Podsumowując apteka miała stworzone bardzo przyjazne warunki do rozmowy na temat kosmetyków, świetnie zaopatrzona, ceny umiarkowane, sympatyczna, uśmiechnięta, niestety nie fachowa obsługa, a na tym zależało mi najbardziej w końcu za mały słoiczek płacę w graniach 70- 90 zł liczę, że jeśli jest tam ktoś odpowiedzialny za pomoc w dobraniu kremu posiada do tego odpowiednią wiedzę. Dodatkowe obserwacje, wszystkie Pani pracujące w aptece były uśmiechnięte i odpowiednio ubrane, obsługa kolejki klientów bardzo sprawna. Moja ocena nie dotyczy całej apteki i kompetencji wszystkich pracujących tam osób jedynie pierwszego wrażenia całej apteki i obsługi Pani z działu kosmetyków.

Anna_1867

04.12.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem tej apteki i śmiało mogę stwierdzić, ze jest ona apteką na wysokim poziomie. Obsługa jest bardzo miła, zawsze doradzi, a klient zawsze obsłużony jest szybko, bez zbędnego czekania Już na samym wejściu klient jest powitany słowami "dzień dobry". towar jest zawsze czytelnie oznaczony, na półkach wszystko jasno poukładane w taki sposób, że na pierwszy rzut oka widać gdzie co jest. jak dla mnie ocena bardzo dobra!

Karolina_203

13.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Galen

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Galen?

NATURA

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Serduszko

(4.16)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!