Hebe

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2275 z 4109)

Wyczyść filtry
Robiąc zakupy stacjonarnie...
Robiąc zakupy stacjonarnie w Drogerii Hebe zostałam poinformowana, że otrzymam do wykorzystania bon w ciągu sześciu tygodni. Mija drugi miesiąc a bonu jak nie było, tak nie ma. W związku z tym udałam się do drogerii, aby wyjaśnić sytuację. Pani z obsługi poinformowała mnie, że muszę skontaktować się z infolinią. Według instrukcji, zadzwoniłam, czas oczekiwania długi, ale udało się. Podałam numer karty lojalnościowej i uzyskałam zaległy bon. Pani, która ze mną rozmawiała była bardzo miła i kompetentna. Minusy: koszty połączenia (szkoda, że nie można załatwić tego szybciej, np. już z poziomu sklepu) oraz czas oczekiwania, zanim połączę się z konsultantem.

Klient_g8gG

29.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w niedawno...
Zakupy w niedawno otwartym punkcie, w przejściach między regałami stały palety z produktami, co utrudnia poruszanie się po sklepie. Pani stojąca przy kasie zaproponowała mi założenie karty, zaproponowała to również klientce, która robiła zakupy przede mną. Tamta pani się zgodziła, tak więc wypełniała formularz stojąc w kasie obok, przez co tworzyła się kolejka. Pani kasjerka po skasowaniu moich produktów straciła zainteresowanie moją osobą i zajęła się pomocą przy wypełnianiu ankiety. Nie wydała mi paragonu, nie odpowiedziała na "do widzenia".

Klient_g0Rc

18.12.2018

Placówka

Warszawa, ul. Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebujecie pomocy? Chcecie...
Potrzebujecie pomocy? Chcecie by ktoś profesjonalnie i z uśmiechem Wam doradził? Zróbcie to co ja i udajcie się do Drogerii Hebe. Zawsze wychodzę z doskonale dobranymi produktami, na dodatek korzystam z promocji o których chętnie informują konsultantki.

KarolinaBe

07.12.2018

Placówka

Świdnik, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam drogerię Hebe. Sklep często jako pierwszy ma dostępne nowości z rynku kosmetycznego . Znajdę tu również kosmetyki niedostępne w innych drogeriach. Dodatkowo posiadając kartę stałego Klienta Hebe zawsze mogę liczyć na dodatkowe profity najczęściej w postaci kosmetyków w bardzo atrakcyjnych cenach. Obsługa jest zawsze dostępna i w zasadzie w tym kierunku kieruję moje jedyne zastrzeżenie. Irytujące jest gdy po przekroczeniu progu od razu podchodzi Pani z obsługi i pyta "w czym pomóc" ponawiając to pytanie jeszcze 2x. Na plus oceniam również wystawę sklepu, na wejściu zawsze umieszczone są super promocje, które zachęcają do wejścia. Co dla mnie istotne jeżeli są promocje to ceny kosmetyków są autentycznie niższe od ceny standardowej, nie ma tu żadnych nie jasnych zabiegów marketingowych- oferta jest zawsze czytelna. Bardzo pozytywnie oceniam możliwość zabrania ze sobą papierowej gazetki z promocjami Hebe. Myślę że jest to miejsce gdzie zawsze można liczyć na korzystną cenę.

Niezweryfikowany Klient_7SN1

02.12.2018

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Obsługująca mnie...
Ok. Obsługująca mnie Pani nie potrafiła pomoc mi w wyborze odpowiedniego odcienia. W sklepie bywa bałagan często .

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sprawna...
Bardzo dobrze. Sprawna obsługa na kasie - brak na sali sprzedaży.

Magdalena_91

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Doradczynie mało...
Dobrze. Doradczynie mało dostępne, jednakże dość pomocne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super promocje,...
Rewelacyjnie. Super promocje, przyjazna atmosfera.

MAGDALENA_3452

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa trochę...
Dobrze. Obsługa trochę nachalna, ale zaznajomiona z produktami w sklepie.

Paulina_1436

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Baardzo miła...
Rewelacyjnie. Baardzo miła obsługa. Pomocna. Pracownicy potrafią opowiadać o produktach. Polecają naprawdę dobre produkty.Zaproponowano mi kartę stałego klienta dzięki której naprawdę zrobiłem bardzo udane zakupy.

Łukasz_2339

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Produkty...
Tak sobie. Produkty dobre, nie miła obsługa

Renata_426

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo miłe...
Rewelacyjnie. Bardzo miłe doradztwo i zainteresowanie klienetem.

zalogowany_użytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Obsługa miła,...
Ok. Obsługa miła, symaptyczna i pomocna

Amela

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bardzo miłe...
Świetnie. Bardzo miłe i uśmiechnięte kasjerki

Dawid_295

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa potrafiła...
Rewelacyjnie. Obsługa potrafiła doradzić i zaproponować ale nie była nachalna. Takie wyważenie to rzadkość

Julia_114

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety...
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety nie doszło do wizyty w tym sklepie

Izabela_396

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sprzedaż...
Bardzo dobrze. Sprzedaż bezpośrednia tylko na dziale beauty, sprzedaż na stanowisku kasowym bardzo ok.

Wiktor_75

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa bez zarzutu. Długi czas oczekiwania do kasy.

Jakinf

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Obsługa ok.
Ok. Obsługa ok.

Karolina_2091

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sieć drogerii...
Rewelacyjnie. Sieć drogerii kosmetycznych przyjaznych dla klienta zarówno w zaopatrzeniu (oferowanych towarów), jak również miłej obsługi

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

perfumy.fm

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Aha

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Maczek

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Często obsługi nie...
Często obsługi nie ma na sklepie. Trudno jest się dopytać o pomoc. Można zauważyć braki niektórych produktów na pułkach. Poza tym lokal jest czysty i przejrzysty
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!