Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Hebe od razu jest się witanym przez pracownika ochrony, siedzącego przy drzwiach. Lubię przychodzić do tego sklepu, ponieważ jest dobrze zaopatrzony i sprawia wrażenie uporządkowanego. Ceny są bardzo przystępne. Pracownicy starają się być pomocni. Zawsze mogę liczyć na pomoc przy dobraniu odpowiedniego kosmetyku. Podczas ostatniej wizyty również skorzystałam z porady pracownicy, która zareagowała na moją prośbę bardzo życzliwie i z uśmiechem. Polecam ten sklep.

beata2701

01.10.2014

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Nawet kiedy klientowi upadł krem na podłogę i się wylał, to natychmiast się tym zajęto i polecono nie przejmować się tym małym incydentem i wziąć nowy krem. Produkty poukładane są estetycznie i wszędzie jest swobodny dostęp. Przy zakupie kasjerka proponuje kartę i przekazuje niezbędne informacje na jej temat. Ogólnie wydanie tej karty zajmuje kilka minut, tak więc wszystko przebiega bez zarzutu.

Kinga_488

30.09.2014

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu przy...
Od razu przy wejściu p. Ochroniarz mówi "Witamy w Hebe" i zaraz potem pyta, czy w czymś pomóc. Sprawia to, że klient się czuje od wejścia jak VIP. Na terenie sklepu - jeśli są kłopoty ze znalezieniem konkretnego produktu, jedna z pań kasjerek (są ich dwie) prowadzi do miejsca, gdzie się dany produkt znajduje (nawet jeśli to jest na poziomie -1).Jeśli zaś klient potrzebuje rady jaki wziąć kosmetyk czy środek czystości - bo np. ma alergię - p. kasjerka objaśni czym różnią się takie same produkty, ale różnych marek. Informuje również - mimo że są widoczne tabliczki - które produkty są w jakiej promocji.Chociaż personelu jest mało (2 kasjerki, wizażystka i ochrona), nie ma kolejek.Atmosfera jest bardzo miła.Jedyny minusik to fakt, że schody do poziomu -1 są dość strome, co sprawia trudność osobom niezbyt sprawnym ruchowo.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2014

Placówka

Warszawa, Solec

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa,choć Pani...
Miła obsługa,choć Pani nie wiedziała jaka jest różnica w cążkach do skórek a cążkach do skórek i paznokci. Poza tym nie była zorientowana w promocjach, ale to w niczym nie przeszkadzało, żeby zrobić udane zakupy.

Katarzyna_3173

29.09.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu zostałam przywitana przez Pana ochroniarza. Bez problemu znalazłam poszukiwaną markę kosmetyków - na sklepie panował porządek, były duże przestrzenie między alejkami i swoboda w przechodzeniu między nimi. Przy kasie zapytałam o jeszcze jedną rzecz, miła Pani wyszła zza kasy i poprowadziła mnie do właściwego regału. Reasumując - pełen profesjonalizm, sympatyczna, kompetentna i szybka obsługa.

Monika_5

29.09.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia...
Sklep godny polecenia pod każdym względem. Polecam każdemu. Szeroki asortyment, bogata oferta, ceny bardzo przystępne, personel przesympatyczny i wie dużo na temat sklepu i towarów. Czas obsługi rewelacyjny.

ELISE_1

26.09.2014

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi w...
Jakoś obsługi w drogerii ,, Hebe'' oceniam na bardzo dobrą , dziewczyny miłe, uśmiechnięte, komunikatywne aczkolwiek za bardzo umalowane, strój schludny, elegancki,dopasowany , pani ochroniarz która tam pracuje pomocna i życzliwa pozwoliła mi zostawić obok siebie ciężką torebkę, której nie chciało mi się nosić a wiedziałam, że przy niej będzie bezpieczna. Również podobał mi się klimat, który był tam stworzony, makijażystki bardzo wczuwały się w swoją rolę. Wystrój pomieszczenia- normalny, bez wielkiego 'wow'. Ceny- normalne, duży wybór asortymentu. Podobają mi się promocje, które wchodząc do drogerii widać na pierwszy rzut oka. Wiem za co od razu się zabierać :) Za całokształt stawiam 5 i dlatego jeszcze tam wrócę.

Martyna_484

26.09.2014

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1-2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w drogerii...
Zakupy w drogerii Hebe w Jastrzębiu-Zdroju zawsze przebiegają w miłej atmosferze. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna .Niejednokrotnie Pani z działu dermokosmetyków bardzo pomogła mi w wyborze odpowiedniego kosmetyku. Ponadto wystrój pomieszczenia i zapach panujący w środku jest bardzo przyjemny, a ceny rewelacyjne.

Ewelina_1256

20.09.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna, wygadana. Duzo towaru, wiele promocji. Jasno, czysto. ochroniarz zawsze mowi witamy w Hebe co jest dla mnie słabe. wogole cala obsługa przy powitaniu musi te dziwna formulke mowic. Przy kasie zawsze zachecaja do jakiejs aktualnej promocji co jest denrwujace. Karta hebe prawie nic nie daje, zadnych znizek, punktow. przynajmniej ja na nic jeszcze nie trafilam.

Katarzyna_447

20.09.2014

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tej drogerii. Obsługa jest zawsze gotowa do udzielenia informacji o produktach, które mnie interesują. Ekspedientki uprzejmie witają wszystkich klientów. Na półkach tej drogerii zawsze znajdują się wszystkie nowości w atrakcyjnych cenach. Miejsce to jest zawsze czyste, a wokół unosi się przyjemny zapach perfum. Zawsze otwarte są dwie kasy i nie zdarzyło się,abym w kolejce czekała dłużej niż 3 minuty.

Jagoda_90

16.09.2014

Placówka

Wrocław, Oławska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hebe jest nową...
Hebe jest nową drogerią na terenie Rzeszowa. Obsługa jest miła i profesjonalna. Sprzedawczynie chętnie pomagają i doradzają przy wyborze potrzebnych mi kosmetyków. Wystrój sklepu sprawia miłe wrażenie.

Leszek_159

15.09.2014

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez ochroniarza. Wzięłam gazetki promocyjne i podeszłam do stanowiska z kosmetykami do makijażu. Po chwili podeszła do mnie pani- wysoka blondynka, z prostymi, półdługimi włosami, która zaoferowała pomoc i pomogła dokonać wyboru podkładu. Pani poinformowała mnie o aktualnych akcjach promocyjnych. Na terenie sklepu panował porządek. Następnie swoją pomoc zaoferował pan Bartek, gdy podziękowałam- poinformował o dodatkowej promocji na kosmetyki do pielęgnacji włosów, której ważność kończyła się tego dnia.Po dokonaniu zakupów podeszłam do kasy i pan Bartek obsłużył mnie sprawnie i profesjonalnie. Otrzymałam gazetkę promocyjną i zaproponowano mi produkt promocyjny, który zakupiłam.

barbetka

15.09.2014

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii udałam...
Do drogerii udałam się celem zakupu odżywki do paznokci oraz do włosów. Ekspedientka pokazała mi kilka produktów i zasugerowała który będzie mnie najlepszy. Podkreśliła, że sama stosuje te kosmetyki i na pewno będę zadowolona z efektu. Niestety odżywka do paznokci nie do końca spełnia moje oczekiwania. Sprzedawca powiedział, że można stosować ją na pomalowane paznokcie ale od producenta dowiedziałam się, że musi być ona stosowana na czystą płytkę. Sklep duży z masą wielu produktów w różnych cenach. Na pewno jeszcze nie raz będę w nim robić zakupy.

Aneta_539

14.09.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu zostałam powitana przez pracownika ochrony, pracownica, którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu i doradzeniu produktu była miła, uprzejma, uśmiechnięta, schludnie ubrana . Jedyny minus to fakt, że w momencie gdy podziękowałam za pomoc przy wyborze produktu to Pani szła jeszcze za mną do kasy i próbowała mnie namówić na dwie czy trzy oferty promocyjne mimo, iż wyraźnie powiedziałam że bardzo się spieszę. Jeśli element propozycji produktów promocyjnych jest w standardzie to rozumiem ale moim zdaniem standard powinien być elastyczny i w momencie gdy klient sygnalizuje brak chęci kontynuacji rozmowy to ten element powinien być skrócony do minimum. Osobiście poczułam delikatny dyskomfort i irytację. Obsługa przy kasie była w pełni profesjonalna.

Małgorzata_2310

14.09.2014

Placówka

Opinogóra Górna, Wladysławowo 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam w...
Dzisiaj byłam w Hebe po mój ulubiony puder. Zanim jeszcze zaczęłam go szukać podeszła do mnie pani z obsługi sklepu i znalazła go za mnie :) Tak więc personel ma duże kompetencje i wiedzę na temat produktów. Ceny umiarkowane, ale za to nadrabiają wyglądem sklepu. Wszędzie czysto, wszystko równiutko poukładane. Polecam :)

Aleksandra_1646

11.09.2014

Placówka

Mława, Stary Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak tylko weszłam...
Jak tylko weszłam do sklepu zostałam mile przywitana. Bardzo mi się podoba strój służbowy, dzięki któremu łatwo można rozpoznać panie, które tam pracują. Towar jest ładnie poukładany chociaż trudno mi było odnaleźć zwykłe balsamy, ale pani, która zauważyła, że szukam czegoś od razu podeszła i zaoferowała swoją pomoc. Ceny niestety są wyższe niż u konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2014

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika ochrony słowami "Witamy w Hebe" - niby mały gest, ale bardzo miły :) Sklep bardzo dobrze zatowarowany, ekspozycja przyjazna dla oka, czysto i jasno. Kilkanaście sekund po wejściu do sklepu zostałam przeproszona przez jedną z ekspedientek z zapytaniem "czy mogę w czymś pomóc, coś doradzić ?". Poinformowałam Panią, że szukam konkretnego produktu i wiem gdzie się znajduje więc dziękuję za pomoc. Niestety okazało się, że poszukiwany przeze mnie artykuł był w dość niekorzystnej cenie dlatego zrezygnowałam z zakupu. Wizytę w sklepie wspominam jednak bardzo pozytywnie głównie dzięki zaangażowaniu ze strony personelu. Polecam !

Ewa_802

08.09.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie otoczenia...
Pierwsze wrażenie otoczenia sklepu było dobre : na jego powierzchni panował porządek, a produkty były ładnie wyeksponowane. Już na wejściu sprzedawczyni powitała mnie słowami ..Dzień dobry'' , ale nie podeszła do mnie. Na prośbę o pomoc przy dobraniu podkładu do twarzy konsultantka doprowadziła mnie do produktu i zaproponowała skorzystanie z testera. Potrafiła odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące kosmetyku i wytłumaczyła jak z niego korzystać. Pracownica sprawiała wrażenie osoby kompetentnej, zaangażowanej i gotowej do pomocy. Ilość kas była adekwatna do liczby klientów, więc nie stałam długo w kolejce. Ogólnie sklep sprawił na mnie dobre wrażenie.

Katarzyna_4535

06.09.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Hebe w godzinach popołudniowych. + na wejściu zostałam przywitana przez ochroniarza+ za drzwiami były wystawione aktualne gazetki promocyjne + w sklepie panował porządek+ rozglądając się między regałami zostałam zapytana czy potrzebuję pomocy- długa kolejka (około 5-6 osób), dopiero po dość długim czasie otwarto nową kasę- cena jednego produktu okazała się inna (niższa!) - chociaż miło było zapłacić mniej to traktuję to jako minus, ponieważ promocja nie została oznaczona, nie wiem ile kosmetyków może być w atrakcyjnych cenach skoro brak rzetelnej informacji

Monika_5

05.09.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmieniło się ustawienie...
Zmieniło się ustawienie produktów w Hebe- według mnie jest fatalnie, kasa na końcu sklepu??? jakiś żart, idę z torbą właśnie zrobionych zakupów i przewracam piramidki z produktami.Nic gorszego nie mogło się wydarzyć. Już się przyzwyczaiłam gdzie szukać np. szamponów a teraz o wszystko trzeba się pytać, a na to nie zawsze mam czas. Jestem mocno niezadowolona.

Katarzyna_3173

03.09.2014

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Savonnerie de Bormes

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Blue

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Maybelline

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!