Jestem stała klientka tego sklepu. Jeśli chodzi o ekspozycje towaru, jego jakość, nie mam większych zastrzeżeń. Natomiast wszystkich klientów mierzi praca pan kasjerek w kasie głównej. Kolejki są nawet kilkunastoosobowe, natomiast panie pracują wolno, mylą się. Wciąż przychodzi nowy personel, który uczy się pracować na kasie i zupełnie sobie nie radzi. Na dodatek niektóre panie są nieuprzejme i opryskliwe! Wszyscy klienci się denerwują tymi kolejkami, ale ponieważ jest to sklep osiedlowy, to będą tam kupować.
Market dobrze zaopatrzony, towar tak poukładany,ze wszystko wygląda przejrzyście i łatwo się poruszać wśród regałów. Duże trudności z zapłaceniem za wybrany produkt.Mimo trzech stanowisk kasowych czynne jest tylko jedno.Tworzy się przy nim długa kolejka podenerwowanych klientów. Pracownicy nie reagują na prośby o otworzenie kolejnych stanowisk udając,że zajmują się inna pracą ( sprzątanie, układanie towarów na półkach). Większość pracowników jest ubrana w nieestetyczne (poplamione, podziurawione ) t-shirty i wręcz okazuje wrogość w stosunku do klientów. Często zdarzają się towary przeterminowane.
W 1999 roku powstał pierwszy sklep Dino w Polsce. Przedsiębiorstwo oparte jest na polskim kapitale, a jego ideą jest „bycie najbliżej Ciebie”. Obecnie sklepy znajdują się na terenie dwunastu województw w Polsce, a ich ilość przekroczyła już 1000 punktów. Jest to najszybciej rozwijająca się sieć supermaktetów na terenie kraju. Celem firmy jest dążenie do najwyższej świeżości i jakości oferowanych produktów. W ofercie znajdują się artykuły spożywcze, chemiczne oraz kosmetyczne.
Dane firmy
Krotoszyn
Krotoszyn, Ostrowska 122
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
🦖 Dino Polska – szczegółowa ocena konsumencka (2026)
Dino Polska to jedna z najszybciej rozwijających się sieci supermarketów w Polsce, dynamicznie rozwijająca się w mniejszych miastach i na przedmieściach. Sklepy są blisko osiedli i mają format kompaktowych supermarketów, co dla wielu konsumentów jest wygodne.
🛍️ 1. Oferta produktowa – praktyczna i dobrze dopasowana
Produkty w Dino obejmują codzienne potrzeby klientów: świeże warzywa i owoce, nabiał, mięso, produkty paczkowane, napoje i chemię domową. Sklepy są ustawione tak, by zakupy były szybkie i wygodne, choć asortyment bywa mniejszy niż w dużych hipermarketach.
💸 2. Ceny – konkurencyjne
Dino ma konkurencyjne ceny na wiele podstawowych produktów, szczególnie świeżych i lokalnych. Dla osób robiących zakupy codzienne jest to atrakcyjna opcja, choć przy większych zakupach mogą się zdarzyć wyższe ceny niż w największych dyskontach.
🌽 3. Świeże produkty – duży nacisk na mięso i lokalne dostawy
Dino jest znane z sekcji mięsa i produktów świeżych. Klienci często chwalą jakość wędlin, mięsa oraz warzyw i owoców. Ekspozycja świeżych produktów jest zwykle dobrze przygotowana i widoczna przy wejściu do sklepu.
🛒 4. Układ sklepu – kompaktowy i praktyczny
Sklepy Dino mają mniejszy format niż hipermarkety, co oznacza krótsze alejki i łatwiejsze ogarnięcie zakupów. To duży plus dla osób szukających szybkich zakupów.
📦 5. Dostępność produktów
Półki są zwykle dobrze uzupełnione, choć w godzinach największego ruchu czasem brakuje niektórych produktów. Dynamiczny rozwój i logistyka pomagają w utrzymaniu dostępności.
📍 6. Palety i ekspozycja
Sklepy są kompaktowe, więc rzadko trafiają się palety pośrodku alejek. Ekspozycja jest skondensowana, co czasem wymaga od klienta uwagi przy poruszaniu się po sklepie.
💁♂️ 7. Obsługa klienta – różne doświadczenia
Opinie o personelu są zróżnicowane:
Część klientów chwali pracowników za życzliwość i pomoc.
Inni wskazują na brak personelu w godzinach szczytu i ograniczoną pomoc przy wyszukiwaniu produktów.
🏪 8. Czas obsługi przy kasie i kolejki
Kasy działają sprawnie, a kolejki są zwykle krótkie. W godzinach szczytu czas obsługi pozostaje szybki, szczególnie w mniejszych lokalizacjach.
🤝 9. Parking i dostępność sklepów
Sklepy Dino są często w dogodnych lokalizacjach, blisko osiedli, co ułatwia zakupy pieszo lub rowerem. Parking zwykle jest wystarczający do krótkiego postoju lub większych zakupów.
📱 10. Promocje i gazetki
Dino oferuje lokalne promocje i gazetki z okazjami. Systemy lojalnościowe i aplikacje działają poprawnie, choć nie są tak rozbudowane jak w największych dyskontach.
🛍️ 11. Promocje cenowe
Promocje obejmują zarówno produkty podstawowe, jak i okresowe okazje. Dla regularnych klientów to dobre narzędzie do oszczędności.
🧠 12. Ogólne doświadczenie zakupowe
Dino jest wygodne do codziennych zakupów — blisko domu i z dobrym asortymentem. Ekspozycja i pomoc personelu bywają różne w zależności od sklepu.
👩💼 13. Zatrudnienie i warunki pracy
Dino zatrudnia coraz więcej pracowników, jednak rotacja jest wysoka, szczególnie w pierwszych miesiącach pracy. Wiele osób wskazuje na niskie pensje i trudne warunki pracy, np. zimno w sklepach czy duże tempo pracy.
⚠️ 14. Opinie pracowników
Na platformach pracowniczych Dino otrzymuje niskie oceny w kategoriach wynagrodzenie, bezpieczeństwo, równowaga pracy i życie oraz kultura pracy. Wiele osób nie jest zadowolonych z warunków zatrudnienia.
⚠️ 15. Kontrole i postulaty
Inspekcja Pracy i związki zawodowe zgłaszały postulaty dotyczące wynagrodzeń i warunków pracy. Zdarzały się też protesty i konflikty między pracownikami a kierownictwem.
📊 Ocena konsumencka – Dino
Plusy dla klienta:
✔ Praktyczna i lokalna sieć sklepów
✔ Świeże produkty, mięso i wędliny
✔ Konkurencyjne ceny
✔ Wygodne zakupy w małych sklepach
Minusy dla klienta i pracownika:
⚠ Warunki pracy dla personelu są trudne
⚠ Rotacja pracowników wysoka
⚠ Opinie w rankingach pracowniczych niskie
⚠ Obsługa klienta bywa nierówna
💡 Podsumowanie: Dino jest wygodnym i lokalnym miejscem zakupów dla konsumentów, ale warunki pracy i traktowanie pracowników pozostają problematyczne, co jest istotne w ocenie całkowitego doświadczenia marki.
🦖 Ocena Dino Polska – 2 gwiazdki
W mojej ocenie Dino zasługuje na 2 gwiazdki w skali konsumenckiej. Sieć ma swoje mocne strony, ale niestety w praktyce wiele problemów przewyższa zalety, zarówno dla klientów, jak i dla pracowników.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.