Vobis

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (342 z 450)

Wyczyść filtry
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam obejrzeć komputery przenośne. Sklep znajduje się na rogu w pasażu handlowym Tesco Kapelanka. Wejście jest z dwóch stron. Wystawa sklepu jest skromna i niepozorna, znajduje się na niej mało elementów zachęcających do obejrzenia. Nad sklepem znajduje się świecące logo firmy. Weszłam do środka. Sklep jest utrzymany w ciemnoszarych barwach. Przy ścianach są przeszklone witryny. W sklepie było kilku pracowników. Kiedy weszłam zauważył mnie jeden z pracowników i zapytał w czym może mi pomóc. Zapytałam go o kilka modeli. Pracownik był uprzejmy i życzliwy. Wyciągnął z szafy kilka różnych sprzętów, pokazywał je, pozwalał wziąć do ręki. Omawiał różnice pomiędzy różnymi netbookami. Omawiał też różne elementy dodatkowe. Prezentując sprzęt używał przesadnie fachowego słownictwa, nie zawsze tłumaczył w sposób jasny i zrozumiały. Ogólnie obsługę odbieram bardzo dobrze, pracownik starał się zachęcić mnie do zakupu. Poinformował mnie też o możliwości zapłaty na różne sposoby, kartę, gotówką, na raty, przy czym mogłam dowolnie mieszać te rodzaje płatności.

Astrum

12.09.2011

Placówka

Kraków, Pasaż tesco ul. Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po przeszło 3...
po przeszło 3 tygodniowym oczekiwaniu na naprawę notebooka kontaktowałem się dziś ze sklepem. Pierwsza godzina upłynęła na bezskutecznych próbach uzyskania połączenia telefonicznego. Gdy już połączyłem się ze sklepem i podałem numer kwitu naprawy uzyskałem informację, że sprzęt jest odebrany. Po wyjaśnieniach sprzedawca obiecał sprawdzić sytuację i zadzwonić. Nie zadzwonił.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo wysokiej jakości, właściwie nie ma na co narzekać, poza tym że wystrój w sklepie nie specjalnie przyciąga uwagę. Pracownicy bardzo dobrze wyszkoleni, znają się na sprzęcie elektronicznym. Pracownik doradzał mi w sprawie zakupu laptopa, nie polecał najdroższych modeli, ale takie które spełnią moje oczekiwania za rozsądną cenę. To się chwali. Zdziwiło mnie jednak to że w sklepie w centrum warszawy, na towar trzeba czekać do 2 dni roboczych, ale to da się przeżyć.

Piotr_1570

07.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jana Pawła 2 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Vobis jest...
Sklep Vobis jest położony w centrum Brus. Obsługa jest tu bardzo miła, uprzejma i przyjazna klientowi. Ceny są bardzo konkurencyjne. Młody człowiek przywitał mnie uśmiechem, miłym „dzień dobry”. W sklepie tym oferują szeroką gamę usług i towarów: różnego rodzaju i przeznaczenia tonery i napełnianie, komputery, laptopy, monitory, różne rodzaje drukarek. Wiedza personelu o artykułach komputerowych jest wystarczająca. Lokal sklepu profesjonalnie przygotowany i czysty.

zalogowany_użytkownik

07.09.2011

Placówka

Brusy, Jana Pawła II 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CUPRUM ARENA, zachęcony reklamą iPada na szklanych ścianach sklepu Vobis, poprosiłem sprzedawcę o zademonstrowanie tego urządzenia. Sprzedawca, jakby nie rozumiejąc mojej prośby, odpowiedział: "iPada trzeba najpierw zamówić". Odparłem, że przed zamówieniem chciałbym poznać iPada, żeby nie kupować przysłowiowego kota w worku. Na to sprzedawca odrzekł cyt.: "taką mamy politykę, że iPady są jedynie w wybranych salonach Vobis, w wielkich miastach np. we Wrocławiu". Wyraziłem zdziwienie reklamą bez możliwości zapoznania się z urządzeniem. Dopiero wtedy sprzedawca jakby zreflektował się i spróbował znaleźć pozytywne rozwiązanie problemu. Zaproponował wydrukowanie informacji o reklamowanym iPadzie. Przystałem na to. Po kilku chwilach otrzymałem kiepskiej jakości wydruk, kilkustronicową kartę katalogową Apple iPad 2. Nadmieniam, że w czasie rozmowy ze sprzedawcą byłem jedynym klientem w sklepie.

Jan_3

27.08.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w niedzielny...
Zakupy w niedzielny wieczór, na chwilę przed zamknięciem sklepu, po całym dniu pracy jego pracowników ... można było się spodziewać osłabienia współpracy na linii klient-sprzedawca ... ale o dziwo nic takiego nie nastąpiło. Obsługa sklepu była bardzo pomocna w wyborze komputera, na prośbę dokonała nawet prezentacji własnie zakupionego laptopa, umożliwiając sprawdzenie czy sprzęt jest kompletny i w nienaruszonym stanie. Ponadto zaproponowano mi dodatkową gwarancję oraz ubezpieczenie na wypadek uszkodzenia komputera. Polecam tą placówkę.

Piotr_86

22.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Vobis znany...
Sklep Vobis znany mi jest od dawna i to głównie z wysokich cen, jednak sklep posiada wyraźną zaletę, nawet pomimo wysokich cen, że zawsze jest tu dostępny poszukiwany przeze mnie towar, co bardzo sobie cenię. Vobis mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest w nim naprawdę sporo towaru. Dla każdego artykułu umieszczona jest w widocznym miejscu cena. Na półkach panuje porządek, a towar jest dobrze wyeksponowany. Stanowisko obsługi klienta wygląda na zadbane i nie zauważyłem tam żadnych uchybień. Personel jest świetnie zorientowany w aktualnych technologiach i nowinkach związany ze sprzętem. Obsługa poświęca klientom sporo czasu i dużo uwagi, aby jak najlepiej spełnić oczekiwania swoich klientów.

Marlon

22.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, ponieważ szukałem adaptera aby podłączyć dysk wewnętrzny do notebooka. Sprzedawca od razu zrozumiał o co mi chodzi i już po kilku sekundach pokazał, oraz dokładnie opisał działanie towaru. Adapter znajdował się w zasięgu ręki i sprzedawca nie musiał zostawiać mnie samego przy kasie w celu szukania produktu. Do wiedzy sprzedawcy nie miałem zastrzeżeń, do ubiór również (uniform firmowy wraz z czytelnym identyfikatorem), ponadto był bardzo miły, uśmiechnięty i przyjaźnie nastawiony do klienta. Oceniając punkt sprzedaży to nie znalazłem niczego do czego można się "przyczepić": podłoga była czysta, na pułkach nie stwierdziłem kurzu, a artykuły były przejrzyście wyeksponowane, oraz co najważniejsze, na biurku przy kasie panował ład i porządek. To nie pierwsza moja wizyta w sklepach sieci VOBIS i zawsze spotykałem się z milo obsługą i czystym, schludnym wyglądem punktu sprzedaży.

Sebastian_380

21.08.2011

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Vobis cieszą...
Sklepy Vobis cieszą się dobrą opinią u tych, co mają pieniądze. Dlatego, że ceny w sklepie sieci Vobis są wysokie, aż po prostu przytłaczające moim zdaniem. Fakt faktem, Asortyment w tym sklepie jest duży, ale obsługa niestety nie ma większego pojęcia o czym mówi, chodź powinien skoro tutaj sprzedaje. Wole nie wiedzieć co wciskają "Kowalskiemu" który nie zna się na rzeczy...

Rishard

20.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatniej ulotce...
W ostatniej ulotce sklepu Vobis widziałem bardzo dobre słuchawki, i teraz kiedy byłem w pobliżu postanowiłem zajść do sklepu i dowiedzieć się czegoś więcej na ich temat. Sklep mieścił się w średniej wielkości lokalu, w którym było dość przestronnie. W lokalu było czysto, ale panował tam lekki zaduch. Na półkach i towarze widoczny miejscami był kurz. Ceny które zauważyłem dla poszczególnych towarów kształtowały się na dość wysokim poziomie. Czekałem, aż podejdzie do mnie ktoś z personelu, ponieważ na sali sprzedaży było kilku pracowników, a klientów było stosunkowo mało. Niestety po kilkunastu minutach nikt się mną nie zainteresował i nie podszedł. Spróbowałem sam zapytać pracownika, jednak ten opowiadał mi bardzo zdawkowo i niechętnie.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O vobis wiele...
O vobis wiele słyszałem ale chciałem jednak na własnej skórze to zobaczyć. Sklep fakt faktem był czysty, ładny, wszystko uporządkowane... ale obsługa niestety chciała wmówić mi coś o czym lepiej wiedziałem w sferze elektroniki i informatyki co mnie bardzo podburzyło. Obsługa powinna polecić produkt, nie wmówić ten który jest. Miałem 4 laptopy przed sobą i wiedziałem który marką i parametrami jest najlepszy, to obsługa wmówiła mi że ten który jest dla mnie na 3 miejscu jest najlepszy i nie chciała słuchać mojego zdania. Ceny też są szokujące. Vobis chyba ma najgorsze ceny jakie może mieć sklep z elektroniką. Nie polecam tam kupować.

Rishard

14.08.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Armi Poznań 3/7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziliśmy z mężem...
Odwiedziliśmy z mężem sklep Vobis aby sprawdzić ofertę sklepu. Sklep nie jest duży ale jest bardzo dobrze oświetlony i jest w nim czysto. Kiedy weszliśmy do sklepu powitał nas jeden z pracowników. Wyszedł zza biurka, podszedł i zapytał czy szukamy czegoś konkretnego czy tylko się rozglądamy. Odpowiedziałam że chcielibyśmy poznać ofertę monitorów. Pracownik przedstawił nam monitory dostępne „od ręki” w sklepie. Powiedział także o monitorach, które sklep może dla nas sprowadzić. Na koniec wydrukował nam ofertę i zaprosił do sklepu jak się na jakiś monitor zdecydujemy. Wyszliśmy ze sklepu z pełną informacją o ofercie. Myślę że jeszcze tam zajrzymy, tym bardziej że ceny są porównywalne do tych u konkurencji.

Magdalena_12

31.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Życzyłbym sobie aby...
Życzyłbym sobie aby każdy sklep komputerowy oferował takie standardy obsługi jak Vobis, który wiedzie prym jeśli chodzi o wygląd lokalu i zachowanie pracowników. W sklepie jak zwykle czysto, asortyment idealnie, równo ułożony, cały był widoczny dla klientów. Przy każdym produkcie opis i cena. Po chwili obecności w sklepie podszedł do mnie pracownik ubrany w firmowy strój i zapytał w czym może mi pomóc. Pracownik był miły, nie był nachalny a zarazem prezentował bardzo szeroką wiedzę. Ceny w sklepie są różne, rzeczy z promocji można dostać taniej niż u konkurencji ale za większość rzeczy jednak w tym sklepie przepłacimy.

Toms

28.07.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupienia laptopa. Po wejściu do sklepu zostałam grzecznie przywitana i poproszona o chwilę cierpliwości, ponieważ wszystkie stanowiska obsługi były zajęte przez klientów. W czasie oczekiwania postanowiłam rozejrzeć się po sklepie. W gablotach znajdował się sprzęt z aktualnej oferty oraz informacje o cenach i danych technicznych danego sprzętu. Pułki czyste, laptopy poukładane - aż miło popatrzeć. Ceny promocyjne sprzętu podkreślone dodatkowo kolorem czerwonym. W międzyczasie podszedł do mnie sprzedawca - Grzegorz. Przeprosił za czas oczekiwania, chociaż nie był długi, oraz zapytał w czym może mi pomóc. W celu dobrania odpowiedniego laptopa do moich potrzeb zadał mi parę pytań m.in. jakie czynności będę wykonywać na tym laptopie, czy słucham dużo muzyki, czy gram w gry, czy oglądam filmy, czy dużo korzystam z internetu, czy będę go używać w domu czy w pracy, czy mam jakiś określony budżet itp. Po przedstawieniu mi profesjonalnej oferty bez trudu zdecydowałam się na laptop, który był w przystępnej cenie, posiadał odpowiadające dla mnie parametry techniczne oraz atrakcyjny wygląd. Dodatkowo Pan Grzegorz zaproponował mi torbę na laptopa oraz akcesoria czyszczące z korzystnym rabatem. Otrzymałam aktualną gazetkę z ofertą sklepu Vobis, a także wizytówkę punktu sprzedaży. Wychodząc dostałam zaproszenie do ponownej wizyty oraz zaoferowano mi pomoc telefoniczną bądź bezpośrednią w punkcie w razie kłopotów lub pytań. Byłam wyjątkowo zadowolona z profesjonalnej i miłej obsługi Pana Grzegorza. Laptop również działa bez zarzutu. Uważam ten zakup za bardzo udany. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Siennieńska 25

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była czysta podłoga a szklane gabloty wyglądały na czyste i zadbane. Podeszłam do sprzedawcy i odrazu zostałam bardzo serdecznie powitana. Zapytałam o zamiennik tuszu Hp 21. Sprzedawca sięgnął do stojaka i zaprosił mnie do drugiego stanowiska gdzie były przy stole krzesła. Podałam banknot Pan przeszedł do kasy i cofnął się z resztą i paragonem. Przeprosił za utrudnienia ponieważ był jakiś problem techniczny przy tamtej kasie. W sumie jak dla mnie to nie były żadne utrudnienia, bo tusz kupiłam, paragon dostałam, nachalnego dopominanie się o drobne nie było. A że cała transakcja trwała chwilkę dłużej to już trudno.Za zamiennik do HP 21 XL pojemność 26 ml zapłaciłam 59 zł.

Magika

19.07.2011

Placówka

Kraków, CH Zakopianka ul. Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Vobis...
Do sklepu Vobis w galerii Kazimierz wstąpiłam z racji tego, że w moim netbooku od momentu zakupu nie było widocznej opcji połączenia się z Internetem poprzez wi-fi pomimo, że ten model urządzenia według opisu z pudełka charakteryzował się taką możliwością. Jako że byłam w podróży opcja łączenia przez wi-fi wydała mi się potrzebna. Pracownik szybko zlokalizował przyczynę tego stanu rzeczy - zainstalowane nieprawidłowe sterowniki do karty wi-fi. Pozyskał też z sieci odpowiedni sterownik i go zainstalował. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, ponieważ zależało mi nie na samym rozwiązaniu problemu, ale głównie na pokazaniu mi, jak mam sobie radzić w przyszłości w takim przypadku. Pracownicy moją prośbę spełnili - miałam możliwość siedzieć naprzeciwko ekranu netbooka (dla klientów jest przygotowane krzesło) i oglądać wszystko, co robi pracownik zajmujący się problemem, a także zadawać pytania. Ponadto pracownik wykazał chęć naprawy innych usterek - pytał, czy coś jeszcze nie działa poprawnie. Wykazał się cierpliwością oraz umiejętnością jasnego tłumaczenia, tak że teraz w podobnej sytuacji nie będę musiała iść ponownie do serwisu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie miła. Widać, że sprzedawca zna się na rzezy i stara się pomóc klientowi w zakupie poprzez swoje doradztwo. Niestety bieżąca lokalizacja nie jest trafnym wyborem. Sklep wcześniej mieścił się w dużym lokalu w Galerii, a w tym momencie jest to mały kiosk w jej centrum. Powierzchnia sklepu została mocno okrojona na czym cierpi klient - brak odpowiedniej prezentacji towaru, za mała różnorodność towaru. Sprzedawca proponuje towar na zamówienie, co jednak nie sprawia najlepszego wrażenia. Podsumowując praca sprzedawcy na odpowiednim poziomie, warunki sklepu słabe.

Tomasz_123

15.07.2011

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku minutach...
Po kilku minutach przyglądania się ekspozycji, podszedł do mnie sprzedawca. Rzeczowa rozmowa spytał mnie o to co mnie interesuje pomógł dokonać wyboru. Sklep bardzo czysty, sprzedawca kulturalny i rzeczowy. Sklep prezentował się bardzo dobrze. Po zakupie zostałem miło pożegnany i zaproszony ponownie.

zalogowany_użytkownik

15.07.2011

Placówka

Chojnice, Gimnazjalna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy "Vobis" od...
Sklepy "Vobis" od lat zaliczane są do liderów sklepów komputerowych, a ich oferta jest bardzo szeroka zaczynając od notebooków, komputerów czy drukarek przez oprogramowania i aparaty cyfrowe kończy wszy na sprzęcie auto-video. Oddział, który miałem okazję odwiedzić jest o małej powierzchni jednak towar jest wyeksponowany w sposób przejrzysty. W obsłudze pracuje dwóch młodych mężczyzn, którzy są uprzejmi, mili, uśmiechnięci i chętni doradzić czy pomóc w podjęciu decyzji. Niestety ceny trzeba zaliczyć do tych wyższych. Jednak uważam, że prowadzą sprzedaż naprawdę dobrej jakości sprzęty i warto dołożyć troszkę więcej.

SoraS

07.07.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowego...
W poszukiwaniu nowego monitora wybrałem się do sklepu Vobis w centrum handlowym Galaxy. Sklep jest znacznie oddalony od ruchomych schodów i windy, co utrudnia dotarcie do niego klientom. Sklep mieści się w średniej wielkości lokalu i jest on dość dobrze zaopatrzony. Lokal jest bardzo ładnie zaaranżowany, panuje w nim porządek. Towar jest dobrze wyeksponowany, a dla każdego produktu widoczna jest cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do nie tylko do zaawansowanych użytkowników komputerów, ale także do tych początkujących. Obsługa salonu jest bardzo serdeczna. Personel zna aktualną ofertę i potrafi doradzić odpowiedni produkt. Ceny oferowanego tu towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie, widać duże doświadczenie personelu i dobrą organizację pracy.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vobis

Vobis jest jedną z najstarszych i najbardziej rozpoznawalnych firm na Polskim rynku w zakresie sprzedaży komputerów, urządzeń mobilnych oraz sprzętu RTV AGD. Firma posiada 26 letnie doświadczenie w branży. Współpracuje z największymi producentami elektroniki. Od 2006 roku Vobis uruchomiło sprzedaż internetową. Firma posiada w swojej ofercie także dedykowane portfolio produktowe dla partnerów biznesowych. Vobis projektuje, produkuje i sprzedaje też sprzęt pod marką własną.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vobis?

PlanetCom

(3.57)

Lepiej
Gorzej

Molta

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mythos Komputer

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!