Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu ze sprzetem elektoncznym o nazwie Media Markt, ponieważ chciałam kupić słuchawki do mojego telefonu. Sklep ten jest bardzo duży i podzielony jest na poszczególne działy z danym towarem. Działy te są poodpisywane co ułatwia szukanie. Nie mogłam znaleść słuchawek do mojego modelu telefonu. Poprosiłam sprzedawcę o pomoc. Otrzymałam ją szybko i sprzedawca był miły. Do kasy nie musiałam długo czekać, ponieważ była tylko jedna osoba przede mną.

Jabłonka

16.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się tam w celu zakupienia lokówki. Znalazłam sobie stanowisko z małym agd, dłuższą chwilkę porównując sobie modele, jakie mnie zainteresowały. Na końcu alejki stały sobie 3 panie, opowiadały sobie jakieś wydarzenia, śmiały się, i żadna z nich niestety nie podeszła nawet do mnie, żeby zapytać, czy może mi w czymkolwiek pomóc, albo polecić jakikolwiek z modeli. A wybór był ogromny, to chyba jedyny plus - bo miałam z czego wybierać :) Gdy już wybrałam taką, jaką chciałam, i chciałam udać się do kasy, żeby za nią zapłacić, to jeszcze musiałam przecisnąć się przez te 3 panie, bo żadna z nich nawet chyba nie zauważyła, że chciałabym przejść... Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją i byłam tak trochę zniesmaczona... Ogólnie sklep zadbany, duży wybór towaru, w kasie też raz - dwa, nie ma żadnego długiego stania..

Karolina_1381

16.09.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom wiedzy...
Wysoki poziom wiedzy na temat oferowanego sprzętu AGD przez sprzedawcę w sklepie Media Markt zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Żadne z zadanych przeze mnie pytań nie pozostało bez odpowiedzi, a pracownik stanowiska bardzo chętnie i wyczerpująco udzielił mi wszelkich niezbędnych informacji, o które prosiłem.

Marlon

12.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem spoko sklep,...
Całkiem spoko sklep, asortyment bardzo szeroki, ceny bardzo przystepne. Sklep ogromny i mozna troche sie pogubic, ale po co obsługa, która jest zawsze pomocna, chetnie podpowie, doradzic, po prostu extra. Obsługa kompetentna i bardzo uprezjma, Ubrani w firmowe stroje, także łatwo ich dojrzec. Czas oczekiwania bardzo krótki, sklep utrzymany w czystości i porzadku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak mi się...
Tak mi się zdaje, że pracownicy nastawieni sa teraz bardziej na klientów z za wschodniej granicy. Rozumiem, że robią sporo zakupów a dzięki temu sklep ma większe obroty ale miałem odczucie, że Polacy są teraz odstawieni na boczny tor. Sam szukałem pomocy i skierowałem się do pracownika prosząc go o pomoc, ale jak podszedł klient ze wschodu także z prośbą o pomoc to pracownik przerwał ze mną rozmowę i zaczął się tym klientem. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na najwyższym...
obsługa na najwyższym poziomie, od samego początku duże zainteresowanie, doradztwo wiedza i kompetencje obsługi sprawiły że od razu chciało się kupować, zostałem oprowadzony po sklepie i przedstawiono mi wszystkie opcje do zakupu z interesującej mnie kategorii, poswięcono mi tyle czasu i uwagi ile potrzebowałem na podjęcie decyzji, personel zainteresowany klientem i zaangażowany w pracę, przy czym miła aparycją i firmowe ubranie z identyfikatorem imiennym sprawiają, że z odnalezieniem obsługi nie ma problemu, panie przy kasach miłe, wszystkie niezbędne informacje udzielone od razu i to z uśmiechem na twarzy. pełen profesjonalizm

Krystian_164

08.09.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwał mnie młody...
Obsługiwał mnie młody człowiek w dziale RTV,sam podszedł, zapytał się "czy może w czymś pomóc" wiedza i kompetencja na najwyższym poziomie, z którymi się ze mną podzielił, poświęcił mi tyle czasu ile potrzebowałem do podjęcia decyzji w wyborze nowego telewizora, pokazał wszystkie możliwości i pomógł podjąć decyzję, chciał pomóc i widać było zainteresowanie, odpowiadał na wszystkie pytania konkretnie i rzeczowo, nawiązywał kontakt, miła aparycja, ubiór firmowy, identyfikator imienny, bez problemów można było rozpoznać pracownika, zaoferował mi sprzęt w najlepszej jakości dostosowany do kwoty którą przeznaczyłem i jeszcze nigdy nie byłem zadowolony tak jak z obsługi tego Pana. Pani przy kasie także bardzo miła, szybko obsłużony z uśmiechem na twarzy i poinformowany o wszystkim między innymi o gwarancji produktu, w czasie płacenia kartą miła rozmowa na temat związany z zakupem. Wychodząc usłyszałem "dziękuję", "do widzenia" całokształt sprawił, że oceniam jakość obsługi i produktów na najwyższym poziomie, jeden mały minus dla wyglądu gdzie kasy schowane są tak, że trudno do nich trafić i wąskie przejścia do większych zakupów sprawiają że może to być kłopot, ale biorąc pod uwagę jakość obsługi to na pewno by pomogli także z zapakowaniem zakupionego towaru do samochodu, najwyższa ocena i w 100% zapracowana

Krystian_164

08.09.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklama w telewizji...
Reklama w telewizji skłania do odwiedzenia sklepu. Chciałam kupić aparat fotograficzny. Obejrzałam go w sklepie, super wygladał. Pan pokazał mi zdjęcia jak wychodza, całkiem ciekawy produkt. Pan był bardzo zorientowany w ofercie i potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie, bardzo kompetentny i uprzejmy. Dostepność duża. Obsługa sprawna i miła. Sklep bardzo duży, ale i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej wizyty na stronie wiele się zmieniło i muszę powiedzieć, że na plus. Poza możliwością odnalezienia marketu ze swojego miasta także bardzo przejrzyście jest skonstruowana możliwość przeglądania produktów i ich cen wraz z dodatkowymi opcjami. M.in. jest to możliwość sortowania cen, ich przedziału, marek i dodatkowych cen produktów. Także jest miejsce, gdzie udostępnione są produkty promocyjne oraz możliwość przeglądnięcia gazetki. Niektóre ceny nie są zbyt przystępne, ale zawsze można je dzięki temu szybko porównać z innymi ofertami.

Kirenne

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa fajna oraz...
obsługa fajna oraz fachowa wszystko pokażą wytłumaczą tylko raz zdarzyło mi się że musiałam ich szukać. Gorzej było kiedy chciałam zgłosić reklamacje pani była dość nieprzyjemna sugerowała że to moja wina ale w końcu przyjęto reklamacje. Asortyment jest stosunkowo drogi a ich jakość nie różni się od innych. Ze względu na ceny nie wiem czy bym poleciło o?

Emilia_376

03.09.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup telewizora. Pozytywne...
Zakup telewizora. Pozytywne emocje:przestronność, dobra wizualizacja sprzętu, jednakowo ubrany personel. Obsługa: bardzo kompetentna, merytorycznie omawiajaca zalety i wady poszczególnych marek. Model wybrany przeze mnie-zdjęty z wystawy- w zamian za upust w cenie (!!!). Czas obsługi- praktycznie na bieżąco. Personel przyjaznie nastawiony do klienta, pomocny również na drugi dzień po zakupie (moje, laika pytania). Negatywy: dość uporczywe zachęcanie do wydłużania ubezpieczenia, ale można dać odpór;)

Ewelina_895

03.09.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Media Market w celu zakupu baterii do mojej wagi. Teraz zmiana ekspozycji towarów sprawia, ze dłużej szuka się działów z danymi produktami. Jednak plusem jest to,że zawsze można spotkać pracownika danego działu, który chętnie pomoże , a nawet poszuka poszukiwanego produktu. W tym sklepie panuje przyjemny zapach, towary są ładnie wyeksponowane i przy każdym jest cena. Była czynna tylko jedna kasa, jednak jak zaczęła się wydłużać to otwarto druga i obsługa poszła szybko.

Renata_307

03.09.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na salę sprzedażową stały koszyki, wzięłam jeden z nich i skierowałam się na odpowiedni dział tym razem był to dział IT z zamiarem kupienia prezentu w tym wypadku myszki do laptopa. Stałam przy myszkach ok 5 minut - nikt do mnie nie podszedł, więc szukałam kogoś z obsługi przy "wyspie" stało 3 panów oraz 1 rozkładał towar poprosiłam jednego z nich o pomoc w wyborze ale podszedł inny klient i pan z obsługi zamiast zająć się najpierw mną poszedł z tym panem mimo że ja pierwsza poprosiłam go o doradzenie, podeszłam do kolejnych doradców z zapytaniem o rabat ponieważ myszka był ostatnia wg mnie -pan odpowiedział w sposób lekceważący, że nie jest to ostatnia sztuka bo ostatnia jest na wystawie, zapytałam go także gdzie znajdę gry pan znów odpowiedział że tam na wprost są gry i ktoś tam powinien być i odszedł. Przy grach także nikogo nie było więc się rozejrzałam i podeszłam do handlowca Pan był bardzo miły udzielił mi szczegółowych informacji na temat produktu, którego szukałam mimo iż nie było go dostępnego w tym czasie. Po czym skierowałam się do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stronka bardzo długo...
Stronka bardzo długo się ładuje - zniechęca. Numery infolinii widoczne od razu - w razie czego. Strona pozornie przyjazna. Faktycznie, można na niej wyszukać dany produkt, przejrzeć produkty w danej kategorii. Ja przeglądałam telefony komórkowe. Po wejściu w konkretną rzecz (np. otworzeniu w kartach kilku produktów) nie widać ceny. trzeba by za każdym razem się wracać i patrzeć co ile kosztuje. Słaba funkcja porównywarki.

Ewelina_694

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja jak na MediaMarkt więc przewija się tam sporo osób. Po wejściu do sklepu rzuciły mi się w oczy kartony, które stały w jednym z przejść. Podłoga była jednak czysta, a asortyment posiadał właściwe etykiety cenowe. Niestety ceny były dosyć wysokie. Po sklepie chodziło kilku pracowników ubranych w firmowe uniformy. Jeden z pracowników podszedł do mnie i zadał pytanie czy w czymś pomóc. Ja poszedłem się tylko rozejrzeć więc po chwili wyszedłem bez zakupów.

Toms

27.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep "Media...
Odwiedziłam sklep "Media Markt". Jest to bardzo duża powierzchnia sklepowa podzielona na działy. Dla łatwego poruszania się po sklepie działy są opisane. Jest tutaj bardzo duży wybór artykułów agd oraz telewizorów, telefonów itp. Można tutaj kupić również płyty, filmy i gry. Ceny są przystępne. Obsługa fachowa i chętna do pomocy. W sklepie jest czysto, a na półkach panuje porządek. Sklep jest przestronny i dobrze oświetlony.

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu potrzebowałem kupić na prezent laptop. postanowiłem wybrać się do Media Markt ,jako dużej sieci z rzeczonym asortymentem. Sklep jako miejsce budzi pozytywne emocje, dość intuicyjnie a co warte uwagi dobrze optycznie usytuowane produkty oraz duże przestronne pomieszczenie. Niestety "specjaliści" od danego asortymentu bardzo powoli reagują na zainteresowanie oraz pytania klientów , posiadają znikoma wiedzę merytoryczna - odpowiedzi na pytania klienta są lapidarne. ceny również nie są najniższe. Opis ten jest ogólnym zaobserwowaniem pracy całego personelu, z mojej opinii dotyczącej kupna wspomnianego laptopa wysuwa się niestety podobny wniosek - pan obsługujący stanowisko IT na pytanie o dostępność laptopa potrzebował ponad 30 minut na realna odpowiedz o jej stanie. na dodatek sprzęt okazał się wadliwy i mimo zgłoszenia zastrzeżenia iż jest to na pewno usterka sprzętu a nie oprogramowania usłyszałem odpowiedz,ze "to ja proszę pana skończyłem informatykę". personel mimo iż mylił się klienta nie przeprosił. Nie polecam.

zalogowany_użytkownik

23.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam sie do...
Udałam sie do sklepu zorientować sie w ofercie odkurzaczy. Sklep bardzo duży, ale i wybór też. Kiedy w końcu znalazłam stoisko z poszukiwanym sprzetęm zaczęłam ogladac i porównywać ceny. Po chwili podszedł do mnie miły i usmiechnięty pan. Powiedziałam czego poszukuje, pan znała dobrze aktualna ofertę, porównał mi sprzęt, omówił różnice, zaproponował produkt z aktualnej gazetki. Pan potrafił pomóc, doradzic, podpowiedzieć. Sprawnie poszły mi zakupy. W sklepie porządek mimo dużej powierzchni.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na piętrze centrum handlowego Focus. Bardzo dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu, który widać już z bardzo dużej odległości. Sklep w miarę przestronny z dobrze i czytelnie rozmieszczonym asortymentem. Obsługa sklepu bardzo powolnie reaguje na obecność klienta. Mało profesjonalne podejście do klienta, obsługa z niewielkim zasobem wiedzy na temat oferowanego w swoim dziale asortymentu oraz jego dostępności. Miejscami bardzo nieatrakcyjne ceny a nawet wręcz zawyżone. Wolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, świeżo i pachnąco, na dodatek wykładzina daje poczucie komfortu. Przy każdej alejce można znaleźć doradce, który bez problemu udzieli porad na temat wybranego przedmiotu. W większości to prawdziwi fachowcy, którzy umieją doradzić markę produktu i często bezinteresownie na podstawie własnego doświadczenia doradzą. Towar w sklepie bardzo dobrze oznaczony, ceny są pod lub nad towarem. Co do cen, dobrze jest się wcześnie rozejrzeć w innych sklepach, bo często ceny są zawyżone. Jednakże, promocji takich jak w tym sklepie to nie ma nigdzie. Asortyment jest przeogromny, jest z czego wybierać. Samej udało mi się kupić kilka takich artykułów po mega promocji.

Anna_1646

21.08.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

BETATRONIC

(3.00)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(4.99)

Lepiej
Gorzej

marketmedia.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!