Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3879 z 6144)

Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, posiada wszelką wiedzę na zadane pytania odnośnie sprzętu.

zalogowany_użytkownik

22.02.2019

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (0)
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zagubiona klientka, telefon...
Zagubiona klientka, telefon zniszczony Podchodzi doń ekspert i składa ukłony, Podchodzi też drugi i trzeci, Lecz jeden prym wiedzie w doradztwie fachowym. I pyta, i pyta, i wnioski wyciąga Telefony do prezentacji ogląda Zachęca, omawia do kasy zaprasza Tu zrobić zakupy przyjemność jest nasza Wrócę tu znowu, chętnie z doradztwa skorzystam Polecać też będę, bo to profesjonalista.

Mmamma

23.01.2019

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (0)
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Interesowała mnie lodówka....
Interesowała mnie lodówka. Konsultant, który mnie obsługiwał niezwykle szczegółowo wypytał mnie o preferencje, po czym zaprezentował kilka modeli sprzętu. Wytłumaczył zasady zakupu ratalnego oraz ze szczegółami wytłumaczył kwestię transportu i odbioru starego urządzenia.

Dagmara_262

22.01.2019

Placówka

Skierniewice, Mszczonowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dodam mój przypadek....
Dodam mój przypadek. Zakupiłem lodówkę ( musiała być do 150 cm wysokości ). Przyjechała szybko, wstawiona działa. Żona wymyśliła zamianę strony otwierania drzwi. Zamówiłem fachowca ( serwisant z innej firmy obsługującej AGD i meble ). Po zdjęciu drzwi okazało się że lodówka jest uderzona od góry, chyba w fabryce i odkształcona w punktach mocowania zawiasów. Zareklamowałem i oczywiści stwierdzono że to ja wykonałem te uszkodzenia. Na moje stwierdzenie ( przesłałem na żądanie zdjęcia ) że człowiek nie ma możliwości fizycznych aby takich odkształceń dokonać ponowiono werdykt. Dopiero stwierdzenie że kieruję sprawę na drogę sądową po długiej korespondencji wymieniono lodówkę. Starą zabrano z mieszkania, nową dostarczono pod drzwi bez wniesienia i bez zamiany strony otwierania drzwi. Czyli nie przywrócono stanu z dnia odbioru. Obsługa reklamacji to jedna wielka pomyłka. Dlatego nie polecam, chyba że ktoś chce kłopotów.

zalogowany_użytkownik

12.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Po wejściu...
Świetnie. Po wejściu zostałam odrazu zauważona. Podszedł do mnie Pan pracujący w sklepie z zapytaniem czy w czymś mi pomoc ! Bardzo miła obsługa, polecam ten sklep. Pan z obsługi miał widzę na temat produktów znajdujących się w sklepie. Polecal dodatkowe produkty.

ANNA_60003

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. tani towar...
Fatalnie. tani towar tylko w folderach i na www

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Brak opini
Świetnie. Brak opini

zalogowany_użytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Obsługa na...
Ok. Obsługa na dobrym poziomie, ale brak specjalnych uwag na plus.

Nela_7

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Jestem...
Tak sobie. Jestem średnio zadowolny z obsługi w tym sklepie, opieszałosc pracowników nie zachęca do zakupów.

Marek_1029

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przez długi czas...
Przez długi czas oglądałam telefon który chciałam kupić i żaden ze sprzedawców nie podszedł aby mi doradzić i pomóc. Podchodziłam 3 razy. Cztery osoby z obsługi klienta stały i rozmawiały. Za co dostają pieniadze? Czym się zajmują w pracy? Na pewno nie profesjonalną obsluga klienta o pozyskiwaniem nowych. Wyszłam ze sklepu z pustymi rękami. Fatalna obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać
Rewelacyjnie. Bogaty asortyment
Rewelacyjnie. Bogaty asortyment

Mariola_261

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Kupiłem kartę...
Rewelacyjnie. Kupiłem kartę SD z odbiorem w sklepie szybka dostawa, cierpliwa obsługa kartę odebrałem dzień po otrzymaniu informacji o dostarczeniu do sklepu, była mała zostałem obsłużony od razu po podejściu do kasy.

Jarosław_570

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Zbyt mała...
Dobrze. Zbyt mała ilość pracowników, którzy poświęcają czas klientowi i go zauważają

Karina_127

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Miła i...
Dobrze. Miła i kompetentna obsługa

Mariola_238

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo dobra.

Tomasz_2316

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń co do samej obsługi.

Marzena_695

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo wykwalifikowani...
Rewelacyjnie. Bardzo wykwalifikowani pracownicy w sklepie, chętnie doradzą, pomogą.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Ciekawe...
Tak sobie. Ciekawe oferty i dobra dostępność przez internet.

Irena_87

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Duże zaangażowanie...
Świetnie. Duże zaangażowanie że strony personelu czasami wręcz do przesady może denerwować klienta.

Krzysztof_1776

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. dobre promocje...
Świetnie. dobre promocje i ciekawe oferty promocyjne

Sylwia_1417

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert w moim mieście wyróżnia się bardzo dobrą organizacją przestrzeni i szerokim asortymentem. Obsługa jest pomocna, kompetentna i chętnie doradza przy wyborze sprzętu. Proces zakupu przebiega sprawnie, a punkt odbioru zamówień online działa szybko i bezproblemowo. To miejsce, do którego chętnie wracam jako klientka.
Zgadzasz się?