Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Firma nie wywiazuje...
Firma nie wywiazuje sie z obowiazkow gwarancyjnych. Miala byc wymiana na nowa lodowke : przyslali kuriera (bez zapowiedzi!!!), nie informujac nawet ze tego modelu nie ma juz w ofercie. Nie potrafili zaproponowac zamiennika. Za najtanszy "niegorszy" zamiennik zaproponowany przeze mnie kaza doplacac!!! Kontakt slaby, zdawkowy i nie na temat. Niekompetencja obslugi : pomimo calkowitego braku jakichkolwiek ustalen przysylaja do mnie (trzykrotnie!!) kuriera po odbior lodowki. W przypadku takiego urzadzenia jak lodowka wymagaja zebym najpierw oddal niesprawne urzadzenie a potem "sie zobaczy". Ostatecznie (zdecydowalem sie na zwrot pieniedzy bo nie chcialem miec z ta "firma" wiecej do czynienia) umowili transport ale przyjechal sam kierowca i z braku pomocnikow odmowil abrania sprzetu!!! Kategorycznie odradzam i z cala pewnoscia zglosze skarge gdzie trzeba.

Niezweryfikowany Klient_QR0W

17.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak odpowiedzi na...
Brak odpowiedzi na maile. Rozpatrywanie reklamacji ponad 20 dni. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_CYPb

11.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym wyborem produktów i kompetentnym personelem. Warto zobaczyć fizycznie produkt przed zakupem online. Czasem online cena jest niższa, więc można zweryfikować czy towar pasuje, a zamówić w tym czy innym sklepie. Tu mamy dodatkowo opcję zakupu online z darmowym odbiorem w sklepie stacjonarnym. Można zamówić u sprzedawcy. Dogodna lokalizacja w dużym centrum handlowym. Polecam.

Monika75

11.03.2022

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocny personel, czysto...
Pomocny personel, czysto i schludnie

Niezweryfikowany Klient_08iv

09.03.2022

Placówka

Warka, plac Czarnieckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone i...
Zamówienie złożone i opłacone z samego rana z dostawą do godz.20 tego samego dnia. Pracownicy ME sami anulowali zamówienie, stworzyli nowe i wysłali je 4 dni po terminie. Zero informacji, jakość obsługi na infolinii i w sklepie internetowym tragiczna !! nigdy więcej u nich zakupów - ODRADZAM

Niezweryfikowany Klient_K7UC

28.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonały kontakt, miła...
Doskonały kontakt, miła obsługa i profesjonalna wiedza.

Niezweryfikowany Klient_Wk2n

22.02.2022

Placówka

Żary, Ułańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę sklepu w...
Obsługę sklepu w Radomsku polecam, szczególnie Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który jest bardzo pomocny przy wyborze produktu, odpowie na każde pytanie oraz doradzi co najlepiej wybrać. Dodatkowo Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która przeprowadza transakcję końcową jest bardzo uprzejma i miła. Dzięki takim pracownikom polecam ten sklep!

Niezweryfikowany Klient_bM5l

17.02.2022

Placówka

Radomsko, Narutowicza 11a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre położenie...
Bardzo dobre położenie sklepu, parking z wieloma wolnymi miejscami. W sklepie niewielu pracowników obsługi, którzy niestety nie dysponują zbyt wielkim zasobem wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Pracownicy nie są natrętni, służą pomocą bez narzucania się. Załatwienie sprawy reklamacji produktu w sposób szybki i sprawny. Wszelkie kwestie wyjaśnione przez pracownika obsługi. W krótkim czasie produkt gotowy do odbioru, wymieniony na nowy w ramach gwarancji.

Klient_eS7J

16.02.2022

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zadbana, personel...
Placówka zadbana, personel pełen wiedzy i chęci do pracy. Polecam placówkę!!

PGoszewski

10.02.2022

Placówka

Biskupiec, 1 Maja 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie nieco zagubiony. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) : konkretna, kompetentna, uprzejma, bez zbędnych komentarzy migiem załatwiła sprawę. Czego chcieć więcej. Pozdrawiam Andrzej

Klient_yxXN

06.02.2022

Placówka

Świnoujście, Wojska Polskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, pomocna, zawsze doradzą ;) Produkty ładnie zapakowane, dostawy do danego salonu są szybko realizowane.

Klient_K&A

04.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamowałem działanie ekspresu...
Reklamowałem działanie ekspresu do kawy 2 razy. Druga reklamacja tragedia. Czekam 2 miesiące a sprzętu brak. Na infolinii nie wiedzą czemu do mnie jeszcze nie dojechal skoro info o tym że jest gotowy do wysłania było 20 dni wcześniej. Zadanie zwrotu gotówki zostało oddalone, po czym nagle sprzęt się znalazł i zostanie mi wysłany. Nie polecam tam zakupów

Paweł_537

26.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero konkretnych informacji,...
Zero konkretnych informacji, konsultant z infolinii jak i dział reklamacji to kpina . Najgorszy poziom obsługi z jakim się dotychczas spotkałam.

Klient_E7dt

21.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert jest...
Media Expert jest firmą, która nie wystawia moich opinii u siebie na stronie a już napisałem tych opinii 3 i są one niewidoczne. Zakupiłem zestaw głośników SVEN 2070 i dostałem uszkodzony, jak również domniemam że był to sprzęt używany ze zwrotu. Piszę różne propozycje w tej sprawie do polubownego zakończenia tego incydentu a pracownicy odpisują mi bzdury i nie na temat, w odpowiedziach są różne osoby podpisane jak myślę że kto pierwszy przyjdzie do pracy to rządzi. Tak nie będzie i jest to niedopuszczalne wbrew procedurom praw klienta. Został ten incydent zgłoszony zaraz po otrzymaniu towaru dodam że był to zakupiony towar na prezent została ta sprawa zgłoszona jak i załączona dokumentacja zdjęciowa i MEDIAEXPERT nie chce zakończyć tej sprawy tego incydentu z klientem tylko próbuje umyć od tego problemu ręce, bo jest to sprawa z tamtego roku i trwa do tej pory, jak widać bez echa. PROSXZĘ LUDZI JAK TO CZYTACIE UWAZAJCIE, BO ZOTANIECIE WCIĄGNIĘCI W TAKI WŁAŚNIE INCYDENT JAK JA ZOSTAŁEM WCIĄGNIĘTY ALE TEGO NIE POPUSZCZĘ BO TAKI INCYDENT JEST KARYGODNY I NIEDOPUSZCZALNY.

Niezweryfikowany Klient_QWIA

18.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz dokonaliśmy...
Kolejny raz dokonaliśmy zakupu sprzętu do naszego mieszkania jesteśmy bardzo zadowoleni z pomocy fachowców którzy bardzo dokładnie opowiedzieli nam na temat sprzętu gwarancji polecili przedłużenie gwarancji na 5 lat bardzo serdecznie dziękujemy i polecamy.

Iwona_839

17.01.2022

Placówka

Września, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na, wysokim...
Obsługa na, wysokim poziomie

karolina_2314

16.01.2022

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pełni polecam...
W pełni polecam dokonałem zakupu sprzętu do kuchni . Produkty wszystkie ktore otrzymałem zgodne z zamówieniem, w promocyjnych cenach , Towar dostarczony w ustalonym terminie.

Zbigniew_266

13.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomoc od pracownika...
Pomoc od pracownika 10/10,bardzo pomógł mi wybrać produkt, seper, polecam

Klient_G2d9

11.01.2022

Placówka

Wrocław, Krakowska 51/69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, miła obsługa.

Anna_4826

11.01.2022

Placówka

Jarosław, ul. Pruchnicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MediaExpert to istny...
MediaExpert to istny festiwal niekompetencji! Najpierw dostawca przyjeżdża z lodówką ale bez narzędzi do odwrócenia drzwi. Następnego dnia kolejny umawia się na wizytę ok południa po czym zjawia się o 19 ale nie wykonuje usługi, bo lodówka ma. Być rozmrożona. Poprzednicy nie poinformowali nas o tym. Wyjmuję więc żywność z zamrażalnika i rozmrażam sprzęt. Ostatecznie kolejna ekipa przyjeżdża po 2 dniach. Naturalnie umawiają się kilkukrotnie na „za pół godziny”, przyjeżdżając po 5 godzinach. Efekt: - stracone 3 dni na oczekiwanie na dostawców - stracony czas i nerwy na infolinii (czas oczekiwania min. 45 minut) - żywność z zamrażalnika do wyrzucenia Jeśli szanujesz swój czas i zdrowie psychiczne to kupuj gdzie indziej.

Klient_HCSP

11.01.2022

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Elektromarket.pl

(3.55)

Lepiej
Gorzej

NEO24.PL

(2.41)

Lepiej
Gorzej

DLF

(3.61)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!