Media Expert

(3.99)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3961 z 6298)

Celem wizyty było...
Celem wizyty było kupno monitora komputerowego. Niestety, konieczne było szukanie sprzedawcy, od którego można by się czegoś dowiedzieć. Jeden z pracowników nie wykazał zainteresowania, tłumacząc się brakiem znajomości branży, poprosił kolegę. Drugi pracownik był uprzejmy, polecił monitor niedrogi, sprawdzony, który sam kupił. Chętnie sprawdził funkcje monitora w internecie, które nie były opisane, podłączył monitor w celu sprawdzenia obrazu. Zapakował towar i czekał w miejscu, w którym prezentował towar.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (20)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

⭐ Opinia o...
⭐ Opinia o obsłudze Pani Oliwii – Media Expert, Oleśnica Chciałbym wyrazić swoją najwyższą ocenę dla Pani Oliwii z salonu Media Expert w Oleśnicy, która w sposób wyjątkowo profesjonalny i życzliwy przeprowadziła proces reklamacji mojej klawiatury SteelSeries Apex 9 Mini. Od pierwszego kontaktu dało się odczuć, że Pani Oliwia doskonale zna procedury, a jednocześnie potrafi podejść do klienta z pełnym zaangażowaniem i kulturą osobistą. Cała sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i w 100% zgodnie z moimi oczekiwaniami – a nawet ponad nie. Co szczególnie zasługuje na wyróżnienie, to czas obsługi. Zaledwie w 30 minut otrzymałem wymianę sprzętu, bez zbędnych formalności i w atmosferze pełnego zrozumienia. Takie podejście do klienta jest dziś rzadkością i z pewnością buduje ogromne zaufanie do sklepu. Serdecznie dziękuję Pani Oliwii za profesjonalizm, empatię i świetną komunikację. Tak powinna wyglądać obsługa klienta w każdym sklepie. Zdecydowanie polecam!
Zgadzasz się?