RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Towar zakupiony przez...
Towar zakupiony przez stronę www. odbiór w sklepie. Kontakt bardzo dobry od momentu "kliknięcia" zamówienia , aż po odbiór. Informują mailem że towar jest zamówiony, potwierdzają przyjęcie zlecenia , informują o dotarciu przesyłki w wyznaczone wcześniej miejsce. Obsługa w sklepie bardzo miła i uczynna. Na moją prośbę po sprawdzeniu sprzętu dodatkowo zabezpieczyli opakowanie bez mrugnięcia.Przy zakupie przez portal istnieje możliwość informowania o przesyłce przez SMS niestety płatna , ale nie jest to konieczne bo kontakt mailowy jest równie skuteczny.

Paxe1

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupie Lenovo...
Po zakupie Lenovo X220i, pomimo schodów postanowiłem jeszcze kupić telefon. Sprawdziłem na stronie, jest. Nokia N8. Grafit, cena 1099. Upewniłem się jeszcze na Live czacie z konsultantem, potwierdził. Pojechałem. I co? Była, ale z wystawy, obmacana, brudna, ośrupana, zakurzona. To ostatnia. -Macie inne? pytam. Tak, oczywiście. Gościu spr w systemie, są jeszce 2. Uff, niespodzinaka dla córy sie uda. Wraca gościu z magazynu. -Nie ma. Srebrna jest, za 1199. Ta cena mnie juz nie interesowała. Dobre, co? No. I niespodzianki nie było, ani dla córy ani po poprzednim niemiłym wrażeniu przy zakupie w/w laptopa. To tyle. acha, kupiłem na drugi dzień nokie E7 w ... Komputroniku na Wołczyńskiej.

Słoń

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 1sze, błąd...
Po 1sze, błąd w systemie RTV EURO, zakup był 17 a nie 14.05.2012. Po drugie, obsługa wciska na siłę jakieś bardzo drogie, chore ubezpieczenie sprzętu, ale jakoś dałem radę i NIE DAŁEM się !! Po 3, na drugi dzień zadzwonili ze sklepu, że zapomnieli czegoś mi dać do podpisu i mam przyjechać jeszcze raz. Pojechałem, podpisałem. Ani przepraszam, ani dziękuję. ŻENADA. Poza tym ok, sprzęt zgodny, nowy, działa.

Słoń

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon RTV EURO...
Salon RTV EURO AGD w CH Auchan jest w osobnym pomieszczeniu, które jest wolno stojącą halą. Przed sklepem badzo czysto. W sklepie też czysto i schludnie, ale nardzo duszno i gorąco. Nie działa lub nie ma po prostu klimatyzacji i przy tak grącym dniu jak dziś szans na komfortowe zakupy po prostu nie ma, choć towaru dużo i w atrakcyjnych cenach. Minuta pobytu w tym sklepie i człowiek wychodzijak z sauny, a lato dopiero przed nami... Nie zazdroszczę obsłudze sklepu, która musi tu pracować cały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam zepsuty ekspres,...
Otrzymałam zepsuty ekspres, i nie chcieli go wymienic!!! BEZNADZIEJNY SKLEP!!! Nie kupujcie u nich NIC!!! Byłam nawet u Rzecznika Praw Konsumenta to potwierdził, iż z RTV AGD mają NON STOP jakies PROBLEMY! Oni nie sa dla LUDZI! Kupujcie w MEDIA tam nikt nie robi takich problemów z niczym, ja bynajmniej nie miałam NIGDY! Gdy cos nie dzialalo moglam oddac badz wymienic! W Rtv agd TAK NIE MOZNA!!!

Szyszka_2

23.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do centrum handlowego ch turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie rtv euro agd. jest to sklep ze sprzetem gospodarstwa domowego ale takze gadzetami typu aparaty fotograficzne, telefony komorkowe czy mp 3. w sklpie jest dosc duzy wybor sprzetu. obsługa gdy sie ja poprosi to pomaga a jak nie to nie przejmuje sie klientami.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie internetowym w nocnej wyprzedaży, zakupy łatwe do realizacji, potwierdzenie zamówienia na maila, z góry określona data odbioru w sklepie, nie zanotowałem żadnych problemów przy realizacji tego zamówienia. Dodatkowo na maila przychodzi informacja, że towar jest już w sklepie. Możliwa jest tez wysyłka kurierem na podany adres domowy. Polecam

Dekstryn

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie poszedłem...
W sklepie poszedłem obejrzeć netbooki, były droższe niż w innych salonach konkurencji. Pracownik podszedł do mnie dopiero po kilku minutach, kiedy zmieniłem regał. Niestety były tylko trzy modele netbooków. Personel ubrany był w firmowe stroje i bardzo chętnie odpowiadał na moje pytania. Dało się zauważyć, że chce pomóc. Na szybie witryny widać było odciski palców.

Piotr_1471

23.06.2012

Placówka

Głogów, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie poszedłem...
W sklepie poszedłem obejrzeć netbooki, były droższe niż w innych salonach konkurencji. Pracownik podszedł do mnie dopiero po kilku minutach, kiedy zmieniłem regał. Niestety były tylko trzy modele netbooków. Personel ubrany był w firmowe stroje i bardzo chętnie odpowiadał na moje pytania. Dało się zauważyć, że chce pomóc. Na szybie witryny widać było odciski palców.

Apacz

23.06.2012

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie rtv euro agd. jest to sklep ktory posiada w swoim asortmencie artykuly gospodarstwa domowego typu mikser, logówki czy kuchenki mikrofalowe ale takze sprzet typu telewizory, telefony komórkowe i wiele innych, sklep jes duzy. ceny produktów krore sa w promocji sa atrakcyjne.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z większych...
Jeden z większych sklepów tej firmy jednak ilość asortymentu nie powala a właściwie pułki świecące pustkami raczej przerażają i sugerują że sklep chyli się ku upadkowi. Jedynie dział z telewizorami był okazały. Reszta sprzętu to raczej niedobitki i ewentualnie pozostałości z ubiegłych lat. Jeśli chodzi o personel to posiada jakąś wiedzę i chętnie udziela odpowiedzi oraz pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiona bateria została...
Zakupiona bateria została dostarczona do sklepu po 21 dniach !Personel nie posiadał wiedzy o możliwości zakupu i opłacenia baterii przez internet.Czas oczekiwania na formalności w sklepie to około 1/2 godziny...Okazało się, iż bateria nie pasuje do mojego ASUS eee PC 901 tylko do 701.Po zakupie sprawdziłem opis baterii na stronie EURO.com.pl i niestety widzę że przekierowany z wyszukiwarki nie miałem szans sprawdzić do jakiego komputera pasować będzie akumulator. W opisie nie ma wzmianki o kompatybilnych maszynach a wyszukiwarka WHITENERGY i różnica jednej z pięciu cyferek w kodzie produktu skutecznie mnie zmyliły.Podsumowując:1.EURO RTV AGD wykazała się kompletnym brakiem profesjonalizmu w zakresie rzetelnego opisu produktu.2.Personel w Galerii EMKA w Koszalinie był kompletnie "niekumaty". Z rozbawieniem przyjął informację iż można dokonać zakupu za pośrednictwem firmowego serwisu internetowego.3.Termin realizacji z podawanych w chwili zamówienia 7 (słownie:siedmiu) dni wydłużył się do 21 (słownie:dwudziestu jeden) dni.Teraz na dodatek została mi niepotrzebna i trudna do upłynnienia bateria.Dziękuję ci EURO RTV AGD, mój ty N.J.S.M.Ś. (Najbardziej Jajcarski Sklepie Multimedialny Świata)

estimaconsulting

22.06.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
RTV EURO AGD...
RTV EURO AGD - NIGDY WIĘCEJ !Pani która mnie obsługiwała była mało uprzejma. Wcisnęła mi bez mojej zgody ubezpieczenie którego nie potrzebowałem (za ponad 70 PLN) Oraz następne ubezpieczenie sprzętu za ponad 600 PLN które nazwała przedłużeniem gwarancji.Dając jednoznacznie do zrozumienia,ze jeżeli się na to nie zgodzę to w/g jej wiedzy - nie otrzymam kredytu na zakupiony sprzęt. Tak wyglądają w EURO raty "0 %" Nie podbito mi karty gwarancyjnej oraz nie wpisano na paragonie numeru fabrycznego zakupionego sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa zamówienia. Przedstawiciel firmy bardzo dobrze zorientowany w ocenie produktu, zasadach zakupu, procedurze dostawy do miejsca zamówienia. Zamówiony towar dostarczony w określonym czasie przez kompetentnego dostawcę, towar rozpakował, dokonał oględzin. Polecam zakupy internetowe w RTV EURO AGD.

marian_36

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rtv Euro...
Sklep Rtv Euro AGD mieści się na względnie niewielkiej powierzchni i sprawia wrażenie trochę ciasnego. Przejścia między regałami i wystawionymi towarami są dość wąskie. Prawdziwym jednak problemem jest chyba jednak niewielka liczba sprzedawców w tym sklepie. Poszukując potrzebnego mi sprzętu, musiałem się natrudzić, by na chwilę zatrzymać jakiegoś sprzedawcę i zapytać, gdzie się znajduje dany produkt. To też świadczy, że produkty nie są ułożone tak, by można je znaleźć intuicyjnie. Asortyment tego sklepu jest dość skromny, a ceny nie są takie atrakcyjne.

dk_2

22.06.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu...
Do sklepu udałam się celem zakupu lokówko - suszarki. Na miejscu nie było poszukiwanego przeze mnie produktu więc poprosiłam w punkcie obsługi klienta aby wskazano mi nabliższy sklep, w którym będę mogła towar zakupić. Pani po sprawdzeniu w komputerze powiedziała że towar jest ale w magazynie. Przyniosła mi okropnie zapakowany, zdezelowany karton (miał to być prezent) i odesłała do kasy. Przy kasie musiałam stać i czekać, az pracownicy skończą rozmawiać i zartować między sobą. Generalnie brak zainteresowania klientem i jego potrzebami. Towar zamiast na sklepie leży w magazynie.

Anna_2062

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37/47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W takie dni...
W takie dni upalne warto wybrać się na zakupy choćby ze względy na mały ruch w sklepach. Tak też było w RTV EURO AGD. W sklepie czysto, na pierwszym planie ogromne telewizory. W alejce z lewej strony przeceny sprzętu kuchennego, zainteresował mnie ekspress do kawy, duża obniżka na niego. Pracownicy ubrani w odzież firmową, miło mnie przywitali.

Obserwator_12

20.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez 20 minut...
Przez 20 minut czekał aż ktoś mnie obsłuż po mimo, że nie było ruchu. Jedna osoba obsługująca była na zapleczu, jedna obsługiwała klientów a trzy osoby obsługujące siedziały rozmawiając ze sobą!! Jedyny plus całej transakcji to cena produktów oraz szybko i sprawna dostawa do sklepu. Brak zainteresowania klientem - zatrważające, maksymalnie zniechęca!!

molek1983

20.06.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa wykazała zainteresowanie...
obsługa wykazała zainteresowanie z chwilą mojego podejścia do stoiska rtv. Sprzęt zamówiony wcześniej poprzez internet oczekiwał na odbiór.Sprzedający sprawnie przygotował dokumentację - wykazał się znajomością obsługi zakupionej kamery i udzielił kilku istotnych informacji które wykorzystałem w trakcie eksploatacji sprzętu

edwards

20.06.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie galaxy odwiedziłam sklep rtv euro agd. jest to sklep ze sprzetem elektroniczny jak takze agd i sprzetem domowym. znajduje sie on na pierwszym pietrze centrum handlowego i jest sporych rozmiarów. chciałam ogladnac telefon, ktory jest w promocji jednak dowiedziaam sie ze wszytskie zostały wykupione. na daremno pojechałam do tego sklpu.

Jabłonka

20.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Eurocori.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MegaMarket.com.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Atr-Dom

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!