Po wejściu do sklepu przywitała mnie wielka kałuża rozlanego soku, której nie dało się obejść. Klienci przechodząc po niej (inaczej się nie dało), roznosili sok do końca alejki. W sklepie trwało rozkładanie towaru. Wyglądało to tak, jakby jedna osoba próbowała na raz rozładować towar na wszystkie półki. Wszystkie alejki były zablokowane przez pełne i puste kartony lub kosze, ale nikogo przy nich nie było. Dotarłem do alejki z warzywami a tu ponownie podłoga brudna jakby nigdy nie była myta, źródłem brudu nie mógł być rozlany sok. Dopiero w ostatniej alejce zobaczyliśmy Panią, która z mozołem wykładała towar z zaparkowanej opodal palety. Gdy zgłosiłem tej Pani rozlany sok w pierwszej alejce, odpowiedziała uprzejmie, że zaraz się tym zajmie i kontynuowała rozkładanie towaru. Przy kasach obsługa radziła sobie dość sprawnie z wyjątkiem problemów z wydaniem drobnych, których kasjerce akurat zabrakło i musiałem czekać aż rozmieni banknot na bilon w drugiej kasie.
Poranne zakupy w sklepie, jak zwykle długie kolejki i działające tylko dwie kasy na pięć, na szczęście panie kasjerki szybko i sprawnie obsługują, więc nie stoi się zbyt długo. Na sklepie nie było nikogo z personelu i nikt nie mógł mi pomóc w znalezieniu promocyjnego towaru, ani udzielić informacji kiedy będzie.
Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.
Dane firmy
Kostrzyn
Kostrzyn, Żniwna 5
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie należała do całkiem udanych, choć standardowo pojawiły się drobne minusy typowe dla tej sieci.
Na plus na pewno zasługuje dostępność asortymentu – praktycznie wszystkie produkty z gazetki promocyjnej były wyłożone na półkach, a warzywa i owoce w strefie świeżej wyglądały na świeże i były dobrze przebrane. W sklepie było czysto, a alejki – mimo trwającego akurat wykładania towaru – były w miarę przejezdne, co nie zawsze jest standardem w Biedronkach.
Obsługa przy kasach samoobsługowych działała sprawnie. Gdy na jednym z ekranów wyskoczył błąd wymagający zatwierdzenia przez pracownika, podeszła do mnie kasjerka i pomogła rozwiązać problem bez dłuższego czekania.
Jedynym minusem, przez który odejmuję jedną gwiazdkę, były spore kolejki do kas tradycyjnych oraz kilka porozrzucanych kartonów w bocznej alejce z napojami, które utrudniały dostęp do lodówek. Mimo to ogólne wrażenie z zakupów jest pozytywne, a obsługa okazała się pomocna.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.