Jakość Obsługi - Profil firmy

Mimo dostępności wielu...

Mimo dostępności wielu produktów i pomocnej obsługi to miejsce pozostawia wiele do życzenia. Wszędzie porozstawiane palety, bałagan na półkach z produktami i wieczna kolejka- to na minus.

Klient_lRaTp

03.01.2025

Placówka

Zambrów, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna obsługa, kasa...

Sprawna obsługa, kasa samoobsługowa była otwarta, więc zakupy mógłby być przeprowadzone sprawnie. Było dostępne świeże pieczywo.

krzysiaaa12

03.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy profesjonalni, z...

Pracownicy profesjonalni, z miłą aparycją i chęcią pomocy. Minus za pozostawione wszędzie palety, które utrudniają przejście między alejkami. Niestety jakość owoców i warzyw zostawia wiele do życzenia, po części są obite lub spleśniałe. Przy kasach samoobsługowych bardzo szybko przychodzą pracownicy aby pomóc lub potwierdzić produkty.

Klient_QFxs6

02.01.2025

Placówka

Gdynia, Chylońska 42a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię zakupy w...

Robię zakupy w sklepie Biedronka prawie codziennie. Dziwi mnie jedna rzecz, mianowicie taka że sklepy w poszczególnych miastach mają inne standardy. Np. w sklepie w Orzyszu zawsze jest bałagan w koszach z rzeczami przmysłowymi, ciężko jest cokolwiek znaleźć. Produkty promocyjne (z gazetek) często są niedostępne. W sklepie panuje ciągły bałagan. Wszędzie stoją palety co bardzo utrudnia przejazd z wózkiem dziecięcym (sklepowym również). Natomiast ostatnio w sklepie w Ełku spotkała mnie miła niespodzianka. Artykuły przemysłowe były ładnie poukładane. Przy koszach byla akurat Pani która na bieżąco te artykuły układała. Obsługę oceniam na 4 na 5 gwiazdek. Zawsze znajdzie się osoba która nie jest wystarczająco miła czy pomocna.

Klient_rzpof

02.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie uprzejma obsługa

Klient_mcRGC

02.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak uprzejmości kasjerów...

Brak uprzejmości kasjerów do klientów, w przypadku braku towaru na półce brak pomocy i uciekanie od klienata zamiast jasno odpowiedzieć czy dany produkt jest na stanie, przy zakupach na kasie samoobsługowej wyrobów dla osób pełnoletnich kasjer z oburzeniem powiedział ‚nie chce mi się chodzić i zatwierdzać kolejnym razem proszę podejść do zwykłej kasy’

Laura_1998

31.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep godny polecenia,...

Sklep godny polecenia, wszystkie potrzebne produkty są zawsze w dobrych cenach a przy okazji zawsze trafiam na miłą obsługę. Dobrze że są kasy samoobsługowe, bo przy tej ilości osób pracujących na sklepie to ciężko by było dostać się do kasy. justynammazurek@gmail.com

Michalina_

27.12.2024

Placówka

Tarnobrzeg, aleja Warszawska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa dramatyczna. Pracownicy...

Obsługa dramatyczna. Pracownicy wyglądają jakby byli tam za karę. Przykro się patrzy jak traktuje się klientów.

SoMsiad

27.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w Biedronce...

Personel w Biedronce zazwyczaj cechuje się uprzejmym podejściem, choć w godzinach szczytu obsługa może być nieco chaotyczna z powodu braków kadrowych. Czas obsługi zależy od natężenia ruchu – w spokojniejszych porach przebiega sprawnie, ale w dużych kolejkach może się wydłużyć. Oferta sklepu jest bogata, obejmuje zarówno produkty codziennego użytku, jak i sezonowe promocje, choć czasem brakuje bardziej wyszukanych artykułów. Wystrój sklepu jest funkcjonalny, z wyraźnym rozmieszczeniem kategorii, jednak w niektórych lokalizacjach przestrzeń między regałami bywa zbyt ciasna.

MichałDrabowicz_CX18

20.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W.w. Sklep jest...

W.w. Sklep jest jednym z najgorszych w Kielcach. Mianowicie, kolejki do kasy tradycyjnej są ogromne, jak również kolejki do kas samoobslugowych. Spowodowane jest to tym, że jest jeden kasjer na cały sklep obsługuje on dwa rodzaje kas chodząc ciągle ze swojej kasy na kasy samoobsługowe. Zdecydowanie brakuje tu organizacji oraz drugiego pracownika, który odpowiadałby za kasy samoobsługowe, tak jak to ma miejsce w Lidlu.

Niunius

20.12.2024

Placówka

Kielce, Czarnowska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sieci "Biedronka"...

Sklep sieci "Biedronka" przy ul. Zwycięzców 40, w Warszawie jest jednym z najczęściej odwiedzanych przeze mnie dyskontów, który pomimo dość dużej powierzchni nie jest najlepiej zorganizowany. Alejki z regałami sklepowymi są w wielu miejscach zasłonięte paletami z produktami, których jeszcze nie rozpakowano. W efekcie możliwość poruszania się po sklepie jest mniejsza, a pracownicy zajmujący się rozpakowywaniem tych palet, wykonują swoją pracę bezpośrednio wśród klientów robiących zakupy. Palety z kartonami, które często mają wysokość powyżej 1 m, zasłaniają także produkty na niższych półkach, utrudniając zakupy.

Klient_aB2XQ

20.12.2024

Placówka

Warszawa, Zwycięzców 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór towaru duży...

Wybór towaru duży ale duży minus za palety w przejściach

MonikaSkrzypoń_xSMG

19.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jak Biedronka...

Biedronka jak Biedronka , wieczne kolejki nieporządek na sklepie i brak personelu

Klient_4AWqe

16.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jak Biedronka...

Biedronka jak Biedronka , wieczne kolejki nieporządek na sklepie i brak personelu

Klient_4AWqe

16.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar znajduje się...

Towar znajduje się nierozpakowany w alejkach co blokuje dostęp do półek oraz zagraża bezpieczeństwu. W godzinach szczytu czynne tylko dwie kasy z czego kasjer z jednej obsługuje dodatkowo kasy samoobsługowe przez co tworzą się spore kolejki. Co do personelu widać ich frustrację co nie napawa optymizmem. Z wcześniejszych zakupów zdarzyło mi się znaleźć produkty po terminie przydatności.

Klient_PrTr3

16.12.2024

Placówka

Iława, Sobieskiego 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko jest pod...

Wszystko jest pod ręką

HalinaGrudzień_DMzU

14.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Palety w kazdej...

Palety w kazdej alejce na srodku

Klient_BSdNS

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny wysokie

JAROSŁAW_573

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię boedrnkę

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgadzam sie z...

Zgadzam sie z wieloma negatywnymi opiniami przedsyawionymi przez klientów. Od siebie dodam, że jestem klientem Biedronki w Bolkowie, Wojcieszowie, w Jeleniej Górze na ul. Wrocławskiej i w Jeleniej Górze koło ronda na Zabobrzu. ale zdecydowanie rzadziej niż kiedyś. Popieram przeczytane negatyuwne opinie... Co do wydawania reszty w gotówce... Dobry kasjer zaczyna pracę z odpowiednią ilością nominałów do wydawania klientom, którzy jako pierwsi przyjdą płacić grubszym bankotem. Natomiast jakiekolwiek uwagi lub pouczenia ze strony personelu, to arogancja i brak szacunku do klienta - no i do człowieka. To obowiązkiem kierownictwa i personelu jest prawidłowa organizacja paracy - lącznie z obsługą kas. Poza tym uwagę zwraca wszechobecny bałagan i ciasnota na sali sprzedazy. Alejki między regałami zastawione paletami z niewyłożonymi towarami. Klienci muszą się przepraszać lub przepychać jak na torze przeszkód, a po towary na półkach wilokrotnie, a czasem bezskutecznie sięgać lub nie są w stanie ich dostrzec z powodu braku widoczności. Nic w tym względzie się nie zmieniło nawet w placówkach nowo zmodernizowanych i powiekszonym. Jaki był pod tym względem bvałagan taki został. Także właściwość cenowa pod wieloma produktami jest niewłaściwa lub w ogóle jej brak. Następna sprawa to brak kompetencji i zainteresowania klientem w przypadku próby zgłoszenia jakiejś uwagi do kasjerki lub innego pracownika obsługującego sale. Taka uwaga pozsostaje bez odpowiedzi albo zawiera propozycję żeby udać się do kierownika. Tymczasem w szanującym się sklepie pracownicy powinni aktywnie uczestniczyć w przekazywaniu informacji o organizacji pracy sklepu, które przekazuje klient. Trudno zeby klient angazował się w poszukiwanie lub czekania na kierownika. Uprzejmość jakkolwiek istnieje, to jednak nalezy do nielicznych przypadków, ktore zwykle dotyczą wskazania lokalizacji określonego produktu lub w podobnej sprawie. Ale jesli chodzi o organizację i polepszenie funkcjonowania sklepu dla komfortu klientów, to personel pozostaje obojętny. W mojej ocenie poprawiła się sytuacja w właściwości cen na regałach wzgledem tych przy kasach. Ale istrniejący bałagan i ciasnota, czy trudności fizycznego dostepu do towarów na półkach zniechęca do odwiedzin sklepu. Dlatego ostatnio częściej zaglądam do innych sklepów, w których panuje zdecydowanie wiekszy porządek - chociaż nie wspomnałem o śweżości warzyw i owoców, które mają często wiele do życzenia, a na moją uwagę wykładanych juz nadpsutych ogórków pani wzuszyła tylko ramionami. Nic dodać nic ująć. Katastrofa... Polecam zatem kierownictwu zaglądnięcie do innych równorzednych sklepów (nie podaję nazwy ze wzgledów oczywistych) w celu porównania opisanej przeze mnie sytuacji w Biedronkach. jestem przekonany, że naprawa sytuacji, którą przedstawiłem zdecydownie poprawiłaby frekwencje w Waszych sklepach.

Klient_BZppA

12.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17393 z 24434)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Magra

Sima

Warus

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?