Biedronka

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16692 z 23202)

Wyczyść filtry
Wszystko ok
Wszystko ok

Jowita

03.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na sklepie,...
Bałagan na sklepie, małe alejki, niemiła obsługa, brak towaru i śmierdzi na sklepie

Carmelia

02.07.2023

Placówka

Warszawa, al. Jerzego Waszyngtona 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta odbyła się...
Wizyta odbyła się w sklepie Biedronka znajdującym się na os. Piastowskie 22 Poznań w dniu 29.06.2023 w godzinach popołudniowych. Zatowarowanie półek sklepowych było zadowalające, obsługa uprzejma i pomocna, gotowa poszukać produktu mimo trwającego przyjęcia dostawy w części magazynowej. W sklepie czysto i schludnie, podłogi bez śladów podeszew czy innych zanieczyszczeń, szyby podobnie utrzymane w stanie więcej niż zadowalającym. Uszkodzone produkty usuwane natychmiastowo z sali sprzedaży. Pieczywo świeże, utrzymane w odpowiednich warunkach i wyłożone w ilości spełniającej realistyczne projekcje sprzedaży. Kasy utrzymane w czystości, taśmy wyczyszczone, obsługa kas uśmiechnięta i sprawnie wykonująca swoje obowiązki. Zostałem zapytany o kartę lojalnościowa, polecono mi produkty promocyjne zostałem obsłużony z zachowaniem pełnego profesjonalizmu oraz w przyjaznej atmosferze. Ogólnie oceniam jakość obsługi na 9,5/10 a prawdopodobieństwo ponownych zakupów w tym sklepie wynosi 85%

Klient_btzy9

02.07.2023

Placówka

Poznań, Osiedle Piastowskie 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka w Kosakowie bardzo często zdarza się, że na wejściu panuje bardzo duży bałagan. W sklepie alejki są praktycznie zawsze brudne, zastawione pustymi kartonami. W dodatku pracownicy zostawiają pełne palety nie rozłożonego towaru. Warzywa często w godzinach popołudniowych nie są zbyt świeże a zdarzyło się kilka razy spleśniałe. Jako były pracownik Biedronki wiem, że kontrola warzyw i owoców jest bardzo ważna. W dodatku w sklepie brakuje pracowników bardzo często klienci na kasach obsługowych muszą bardzo długo oczekiwać, żeby ktoś podszedł dokonał korekty lub zaakceptował zakup alkoholu.

Klient_01pA3

29.06.2023

Placówka

Kosakowo, Stefana Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka w Kosakowie bardzo często zdarza się, że na wejściu panuje bardzo duży bałagan. W sklepie alejki są praktycznie zawsze brudne, zastawione pustymi kartonami. W dodatku pracownicy zostawiają pełne palety nie rozłożonego towaru. Warzywa często w godzinach popołudniowych nie są zbyt świeże a zdarzyło się kilka razy spleśniałe. Jako były pracownik Biedronki wiem, że kontrola warzyw i owoców jest bardzo ważna. W dodatku w sklepie brakuje pracowników bardzo często klienci na kasach obsługowych muszą bardzo długo oczekiwać, żeby ktoś podszedł dokonał korekty lub zaakceptował zakup alkoholu.

Klient_01pA3

29.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w placówkach sklepu Biedronka jest na średnim poziomie. W sklepach jest za mało pracowników, na sali sprzedaży brak pracowników, których można zapytać o pomoc.

Klient_Mp9l

29.06.2023

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mogę powiedziec...
Niestety mogę powiedziec ze w wiekszosci sklepow sieci Biedronka wystepuje identyczny problem, chaos. Jest balagan na skalpie, wisza nieaktualne ceny, jest nieciekawie. Ceny poszly znacznie w gore, juz nie jest to moj ulubiony sklep, nie chodze do niego z przyjemnoscia.

Klient_szpHi

28.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym sklepie, transakcja przebiegła pomyślnie.

Klient_Vt8T

28.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka, wszytko wygląda jak na swoim miejscu. Niestety gdy bardziej się przyłożymy do opinii, widać niedokładności.

DamianWilka_mRvP

27.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Lwowskiej w Lublinie posiada małą powierzchnię, już po chwili widać, że jest to za mało miejsca na ilość produktów które powinny być w ofercie. Obsługa ma ogrom pracy i to widać w stosunku do klientów - próbują być mili i pomocni, jednak wciąż widać zabieganie i niewyrabianie się na zakrętach. Sklep jest czysty, ale największy zarzut jest do rozmieszczenia produktów - znów mała powierzchnia daje o sobie znać. Wszystkie produkty są "napchane" tam gdzie tylko jest miejsce. Widziałem dużo placówek, które miały dużo lepsze rozmieszczenie towarów.

Sizar57

27.06.2023

Placówka

Lublin, Lwowska 12F

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, często korzystam...
Niestety, często korzystam ze sklepów sieci biedronka. Jeden z tych sklepów mieści się na moim osiedlu. Notorycznie zdarza się tam brak towaru na półkach, ceny przy kasie są zupełnie inne, niż te które widnieją na półkach. Przy kasie samoobsługowej często brakuje kogoś, kto pomoże przy pojawiających się tam notorycznie problemach. W dodatku Panie pracujące w sklepie jako obsługa klienta, są bardzo niesympatycznie, przez co odechciewa się robić tam jakiekolwiek zakupy. Nie polecam.

Klient_PfEW0

26.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient, zauważam,...
Jako klient, zauważam, że w sklepie jest szeroki wybór asortymentu. Niestety, muszę wyrazić swoje niezadowolenie z fatalnej ekspozycji towarów, która charakteryzuje się bałaganem i chaosem na półkach, a także towarem blokującym przejścia. Brak porządku oraz brak cenówek dodatkowo utrudniają zakupy, a obsługa na kasach jest bardzo zróżnicowana. Uważam, że istotne jest podjęcie działań w celu poprawy tych niedociągnięć. Zachęcam do wprowadzenia systematycznego układania produktów na półkach oraz utrzymania czystości na przejściach, co ułatwi klientom poruszanie się i odnajdywanie potrzebnych artykułów. Ważne jest również dostarczanie czytelnych cenówek, aby klienci mogli łatwo porównywać ceny i podejmować świadome decyzje zakupowe. Jeśli chodzi o obsługę kasową, zalecam skoncentrowanie się na zapewnieniu spójnej i profesjonalnej obsługi. Dobra organizacja, szkolenia pracowników oraz monitorowanie jakości obsługi mogą przyczynić się do zwiększenia zadowolenia klientów. Jestem przekonany, że podejmując działania mające na celu poprawę ekspozycji, porządku, cenówek oraz obsługi kasowej, sklep będzie w stanie sprostać oczekiwaniom klientów i zapewnić im lepsze doświadczenie zakupowe.

Biały

25.06.2023

Placówka

Września, Daszyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki w podstawowych...
Braki w podstawowych artykułach głównie mięsnych. Na sklepie często można zauważyć puste kartony leżące na ziemi po produktach, które znajdują się już na półkach. Długie kolejki do kasy, podłogi, zwłaszcza na wejściu brudne jedyny plus to miła obsługa chętnie służąca pomocą.

JMR22

25.06.2023

Placówka

Bydgoszcz, Magnuszewska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, jednak ekspozycja asortymentu jest fatalna- bałagan i chaos na półkach, towar na przejściach. Brak porządku, brak cenówek na sklepie co sprawia problem dla klientów, obsługa na kasach bardzo zróżnicowana

angela.pa

24.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jak na...
Sklep jak na każdą Biedronkę, duży wybór asortymentu. Bardzo zle wyglada ekspozycja asortymentu i porządek na sklepie, brak cenówek na sklepie co sprawia problem dla klientów, obsługa na kasach bardzo zróżnicowana

bartosz94

24.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep często ma...
Sklep często ma braki w asortymencie, szybka obsługa i miła. Pieczywo czasami za mocno wypieczone.

maciek_lesiew1

23.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, dziś...
Sklep duży, dziś niesprawna klimatyzacja, kapiąca woda do wiaderek. Brak podstawowych warzyw, jedna kasa czynna duża kolejka do niej. Brak obsługi do pomocy na kasie samoobsługowej. Na plus stoisko wędlin gdzie pracownik polecał produkty dobrej jakości w dobrej cenie.

PatrykP.

23.06.2023

Placówka

Poznań, Żołnierzy Wyklętych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbywając zakupy dziś...
Odbywając zakupy dziś w sklepie Jednej z sieci sklepów biedronka przeżyłem szok ujmując to jednym słowem to jeden wielki syf zgniłe owoce warzywa pieczywo tak twarde że można zęby połamać na podłodze kupa kartonów porozlewane napoje nie Polecam

Klient_EVlBU

22.06.2023

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jak każdy...
Biedronka jak każdy inny market, dużo rzeczy do wyboru, jakość produktów również na wysokim poziomie. Jedyne zastrzeżenia mam do pracowników, którzy nie chętnie były skłonni do pomocy, której potrzebowałem przy kasie samoobsługowej, czekając jakieś 5minut w końcu ktoś do mnie przyszedł i mi pomógł. Reszta na wysokim plusie.

DsdsdsDdzdss_hGim

21.06.2023

Placówka

Kalisz Pomorski, Dworcowa 502

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym podzielić się...
Chciałabym podzielić się moja opinia dot. supermarketu biedronka przy ul. Świętokrzyskiej. Jakość obsługi pozostawia tu wiele do życzenia. Niestety wielokrotnie mimo powieszonych różnego rodzaju promocji, towar jest nabijany na kasie po wyższej cenie. Moje zwrócenie uwagi na ten fakt zostało skwitowane słowami: "powinna Pani uważnie patrzeć na datę promocji i sprawdzać ulotkę." Zdarzało się mi również, że pracownice nabijały droższe owoce, zamiast sprawdzić gatunek na naklejce. Czystość sklepu również nie jest na najwyższym poziomie. Wszechobecne palety i towar na środku korytarza często uniemożliwia przejazd wózkiem sklepowym obok regałów i wymusza na klientach konieczność chodzenia dookoła. Cześć towaru rozmieszczona jest przy wyjściu, co uniemożliwia ich znalezienie podczas zakupów. Na szczęście sklep ten od niedawna został wyposażony w kasy samoobsługowe. Z plusów sklepu - nigdy nie trafiłam na produkty przeterminowane.

Wesoła Chmurka

21.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Andre

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Sam plus

(1.52)

Lepiej
Gorzej

Carrefour Market

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo mam mieszane...
Bardzo mam mieszane odczucia do Biedronki. Dyskont zauważalnie tańszy od innych. Mają spory wybór w swojej ofercie. Uważam, że produkty biedronkowe posiadają dobry skład, są jakościowo też dobre i smaczne. Najbardziej dla mnie zadowalający jest spory wybór produktów typu house of asia, orientalne/ezotyczne działy. I niestety wielką wadą jest ich obecność tylko w niektórych placówkach. Wiele biedronek a asortyment znacznie uboższy. Jest kilka biedronek w któych z wielką chęcią robię zakupy, a reszta to okropna "paletoza" z wielkimi kolejkami i brakiem podstawowych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!