Furgonetka.pl

(4.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (394 z 966)

Wyczyść filtry
Używałam kilka razy,...
Używałam kilka razy, w sumie na mam na co narzekać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma która bez...
Firma która bez potwierdzenia problemu zaistniałego z kurierem ceduje wszystko na klienta. Po długim czasie bez absolutnie żadnego współcześniejszego poinformowania wysyła sprawę do wyndykacji. Nie ma dobergo brokera ale ten to jakaś pomyłk jeszcze z dawnych czasów wzięta. Uważaj, chyba że szukasz problemów - TO JESTEŚ W DOBRYM MIEJSCU

Niezweryfikowany Klient_8cuQ

03.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory bylo wszytsko ok ale nagle przy jednej z paczek doliczyli mi 250 zł gdzie wymiary oraz waga byla zgodna z wytycznymi. Dodatkowo paczka zostala sprawdzona przez kuriera. Reklamacje zostaly odrzucone a teraz strasza mnie komornikiem. Masakra. Nigdy wiecej nie skorzystam z ich usług.

Niezweryfikowany Klient_0YxS

01.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tracisz...
Nie polecam tracisz czas i nerwy.

Niezweryfikowany Klient_EkPO

20.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UWAŻAJCIE - wyślecie...
UWAŻAJCIE - wyślecie przesyłki zgodnie z ich opisami usług na furgonetka.pl a następnie po kilkunastu dniach odliczone zostanie Wam z konta za każdą przesyłkę np. dodatkowe 16 zł - za przesyłkę niestandardową. Chociaż na stronie furgonetki ciężko znaleźć info o tym. W zasadzie brak kontaktu - maile wysyłane w eter Reklamacja ---- droga przez mękę a szanse na uznanie bliskie zeru.

Niezweryfikowany Klient_LgfA

12.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadając przygotowaną i...
Nadając przygotowaną i opłaconą paczkę przez aplikację Furgonetka, musiałem wystać swoje by móc ją oddać w okienku pocztowym .Gdy już udało mi się dotrzeć do punktu odbiorczego Pani z okienka poinformował mnie że z takimi pączkami nie trzeba stać w kolejce bo są już opłacone i wystarczy tylko podać do okienka. 50 minut oczekiwania w kolejce a wystarczyłoby napisać informację i ją wywiesić.

Krzysztof_1776

06.05.2020

Placówka

Szprotawa, ul. Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadnej gwiazdki porażka...
Żadnej gwiazdki porażka pierwszy i ostatni raz wysłane przez tą firmę

Niezweryfikowany Klient_dJ3G

01.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam od wielu...
Korzystam od wielu lat, dobra obsługa klienta, zero problemów.

Klient_fxXu

16.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuczciwie pobierają pieniadze...
Nieuczciwie pobierają pieniadze w formie doplat do paczek (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_rn1f

07.04.2020

Placówka

Kalisz, ul. Oszustwo

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od paru dni...
Od paru dni nie wypłacają pobrań, brak kontaktu, firma krzak

Niezweryfikowany Klient_giq9

19.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna dopłata od...
Kolejna dopłata od DPD za to że paczka była lżejsza niż wpisałem.w deklaracji. Z uwagi na gabaryt nie miałem jej jak zważyć w domu. Podałem 20 kg a faktycznie było 12 kg. DPD dołączyło mi 15 zł za niestandartiwą przesyłkę. Furgonetka umywa ręce. W odpowiedzi wkleja jakieś gotowce. 15 zł nie majątek ale chodzi o działanie w porozmumieniu i zmowie z kurierami. W końcu kasa zostaje w rodzinie. Ostatni raz korzystałem.z tego portalu.

Niezweryfikowany Klient_XgPY

16.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super, profesjonalna obsługa!
super, profesjonalna obsługa!

Niezweryfikowany Klient_itw0

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna, miła...
Bardzo fajna, miła i profesjonalna obsługa. Kilka razy kontakt na infolinii i z tego co widzę - mają dość duże standardy obsługi.

Niezweryfikowany Klient_w3xu

04.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa.
Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_0BU2

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa.
Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_0BU2

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona.
Jestem zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_MGC1

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna cena w...
Świetna cena w stosunku do jakości.

Niezweryfikowany Klient_jXnB

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dn. 22.01.2020 r. Pomimo...
dn. 22.01.2020 r. Pomimo 2-interwencji od wysyłającej przesyłkę po 4 moje interwencje odnośnie nie otrzymanej przesyłki nic w tej sprawie nie zmieniło się. Przesyłka utknęła od 2 tygodni w oddziale w Katowicach. To nie jest żadna firma kurierska , to jest jakiś dziwny twór pośredniczący, nikomu nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_t55M

22.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"przesyłka niestandardowa" -...
"przesyłka niestandardowa" - temat dla UWAGI. Propaganda o braku odpowiedzialności: na fakturze z dopatą - Furgonetka, tymczasem Furgonetka w kółko powtarza, ze to kurier. Naliczona dopłata - Furgnetka nie wie za co, zgłosiłam sprawę do RZPK, który wysłał do nich ostry list, mnie polecił jednak złożyć reklamację, czego miałąm nie robić. Standardowo: reklamacja i odwołanie odrzucone. Odpowiedzi - gotowce, bez związku z moją przesyłką, brak raportu z weryfiacji, pomimo 2 zapytań. Od nadania przesyłki do odrzucenia reklamacji - 5 mcy. Raport z weryfikacj (Furgonetka pisze o tym na swojej stronie: porady - dlaczego kurier doliczyl ci? - (link) na blogu. Nie ma raportu - nie ma podstaw naliczneia opłaty, odesłałam więc Furgonetkę do sądu jeśli chce pieniędzy, oni, ze kurier faktycznie nie wie, ale tez nie anulowal to oni tez nie. Po informacji, ze zgłosze probę wyłudzenia pieniędzy - dopłata ANULOWANA. Sprawa zgłosiłam odpowiednim służbom.

Klient_PDbP

22.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Używanie jako pośrednika...
Używanie jako pośrednika do Poczty Polskiej skończyło się naliczeniem za paczkę niestandardową w opłacie 78PLN zamiast 13PLN. Domyślać się można tylko że poszło o owiniecie kartonu stretchem bo ani Furgonetka ani Poczta oczywiście informacji co dokładnie było nie tak nie mają i nie udostępniają, Wiec mogą sobie w zasadzie z automatu każdą przesyłkę przeliczyć. Informację o dopłacie dostałem tydzień po dostarczeniu dopiero! Drogi jakiejkolwiek skutecznej reklamacji nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Furgonetka.pl

Furgonetka.pl to serwis, który oferuje dostęp do usług kurierskich po najniższych cenach. W dodatku bez potrzeby podpisywania umów i innych formalności. Zapraszamy na www.furgonetka.pl

Czy te firmy wypadają lepiej niż Furgonetka.pl?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Geis

(1.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszystko ok.
Wszystko ok.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!