Electro.pl

(4.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (223 z 279)

Wyczyść filtry
Szukałam lodówki niedużej,...
Szukałam lodówki niedużej, funkcjonalnej i niedrogiej, zakup tej lodówki spełnił w 100% moje oczekiwania. Lodówka ładnie się prezentuje, jest bardzo funkcjonalna, można dostosować półeczki do potrzeb, zmieści się dużo produktów. Komora niskich temperatur jest super produkty zachowują długo świeżość. Zamrażalnik pojemny, dobrze mrozi. Obudowa rewelacja, nie zostają odciski palców, nie wymaga ciągłego czyszczenia. Jestem bardzo zadowolona z zakupu.. zenie wspomne operfekcyjnejobsludze.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym Electro.pl kupowałam 4 telewizory dla firmy, w której pracuję. Pracownica podczas kontaktu telefonicznego zaoferowała mi korzystny rabat i wysyłkę towaru kurierem, w dwóch partiach z uwagi na duże gabaryty przesyłek. Pierwsza partia przyszła 2 dni po zamówieniu, natomiast druga nie dotarła do dziś. Dziś kontaktowałam się ze sklepem i byłam odsyłana od jednego działu do drugiego. Kazano mi czekać na wyjaśnienie. Mimo atrakcyjnej ceny sprzętu nie polecam tego sklepu.

Aszka

04.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep electro.pl oferuje...
Sklep electro.pl oferuje szeroki wybór towarów, atrakcyjne ceny. Przedmioty są przejrzyście zaprezentowane, szczegółowo opisane. Próby kontaktu telefonicznego - bezskuteczne. Złożenie zamówienia poprzez formularz nie sprawia kłopotu. Klient otrzymuje maile z informacjami na temat stopnia zaawansowania realizacji zamówienia. Ma możliwość, za pomocą odpowiednich formularzy, na zmianę adresu wysyłki, płatnika itp. Przesyłka błyskawicznie nadana. Niestety sprzęt nie opakowany w dodatkowy karton tylko owinięty folią strech.

Ania_5

31.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I znowu ELEKTRO.PL...
I znowu ELEKTRO.PL i znowu super zadowolenie. Po prostu oni wiedza co robią i wiedza jak to robić :) Świetny kontakt z obsługą sklepu. Jeśli się wahacie... dzwońcie śmiało na pewno pomogą. Na tym polega sprzedaz przez internet czyli tanio szybko i sprawnie i bez wychodzenia z domu. Proponuje rezygnacje ze zwykłych sklepów:)

zalogowany_użytkownik

16.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przede wszystkim...
Sklep przede wszystkim najtańszy w internecie. Kontakt telefoniczny wyśmienity. Profesjonalne porady i przyjemna rozmowa. Przesyłki zapakowane doskonale i dostarczone bardzo szybko. Jako jeden z niewielu sklepów oferuje tylko taki towar, który ma w magazynie więc wysyłka jest organizowana natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. W praktyce w poniedziałek przelew a w środę zmywarka w domu:) Polecam bez zawahania

zalogowany_użytkownik

16.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę się podzielić...
Chcę się podzielić pozytywną opinią na temat sklepu internetowego oferującego sprzęt AGD, RTV oraz multimedia i książki na stronie www.electro.pl. W sklepie tym zamawiałem golarkę elektryczną. Regulamin sklepu jest dość obszerny, ale bardzo dokładny co pozwala na uniknięcie niepotrzebnych rozczarowań. Sklep oferuje duży wybór produktów w konkurencyjnych cenach. Do wyboru jest kilka form płatności, niektóre z nich obarczone są dodatkowymi kosztami, których wysokość znajduje się w regulaminie. Cena dostawy produktu jest uzależniona od jego wymiarów i wagi w związku z czym wyświetla się dopiero przy wyborze opcji dostawy przy potwierdzaniu zakupów. Zamówienie trzeba potwierdzić jeszcze klikając w link umieszczony w wiadomości e-mail. Następnie sklep przysyła informację o potwierdzeniu zamówienia w której są dokładne i pełne dane do przelewu oraz jeszcze jedną po zaksięgowaniu wpłaty o wysłaniu towaru. Towar był dobrze zapakowany. Podbita gwarancja i faktura znajdowały się we wnętrzu firmowego opakowania produktu. Sklep zrealizował usługę szybko i wysłał towar zgodny z zamówieniem i opisem, sprawny i dobrze zapakowany.

Łukasz_546

25.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawdzony z...
Sklep sprawdzony z bardzo dobrymi cenami. Pralka była praktycznie niedostępna na rynku (była tylko w jednym sklepie ale za dużo większe pieniądze) - dowiedziałem się od obsługi, że w electro.pl będzie za ok. 2 tygodnie, poczekałem i jak tylko się pojawiła dostałem powiadomienie mailem. Proces zamówienia i przesyłki przebiegły jak zwykle bardzo sprawnie (ok. 2-3 dni). Także zdecydowanie polecam ten sklep :)

Hypnotic

23.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep rewelacyjny, niestety...
Sklep rewelacyjny, niestety wyniknęło nieporozumienie z firmą kurierską, które nieco zakłóciło współpracę. Ale ogólnie sprawa skończyła się dobrze, sklep zareagował natychmiast. Trzeba zapamiętać: jak chcesz, żeby kurier do Ciebie zadzwonił i się umówił na dostarczenie zaznacz to w zamówieniu.Sklep ma swoja strone internetową jest ona bardzo dopracowana nie ma na niej przepychu i jest dobrze ułożona.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny sklep...
Bardzo przyjemny sklep do którego wracam (wirtualnie :) ). Towary zgodne z opisami podanymi na ELECTRO.PL. Konkurencyjne ceny. Fachowa obsługa. Szybka realizacja zamówienia - dostałam przesyłkę po 42 godz. od zamówienia. Towar był odpowiednio zabezpieczony do transportu, załączona kompletna dokumentacja. Oby tak dalej.

Bogumiła_37

15.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze sklepu Electro.pl...
Ze sklepu Electro.pl korzystam już od dawna. Muszę przyznać że wybór mają spory jeśli chodzi o sprzęt RTV i AGD. Ceny towarów mają bardzo konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów internetowych śwadczących takie usługi. Przejrzysta graficznie strona internetowa bardzo ułatwia robienie zakupów. Sklep Electro.pl zachwycił mnie fachową i profesjonalną usługą. Gdy zamówiłem towar to na każdym kroku otrzymywałem potwierdzenia mailowe na jakim etapie jest moja wysyłka. Towar otrzymałem bardzo szybko, przesyłka była w idealnym stanie. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

02.02.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, www.elektro.pl

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowaliśmy z rodziną...
Zdecydowaliśmy z rodziną zakupić maszynę do pieczenia chleba. Przez kilka dni szukałam w Internecie ciekawych ofert, aż w końcu trafiłam na stronę electro.pl, którą bardzo polecam! Przejrzysta graficznie strona internetowa bardzo ułatwia robienie zakupów. Pomocna jest opcja "szukaj", która znajduje się w bardzo widocznym miejscu. Po zarejestrowaniu się na stronie, zakupów dokonuje się w kilka minut. Istnieje możliwość wyboru odpowiedniej formy zapłaty czy dostarczenia paczki. W ekspresowym tempie - zaledwie 48h - otrzymałam przesyłkę do domu. Wszystko zgodne z opisem. Największą jednak zaletą tego sklepu są bardzo niskie ceny! Przedmiot, który ja zakupiłam, na innych stronach internetowych był o 20, 50 czy nawet 100zł droższy! Bardzo polecam!

Patrycja_220

29.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy Electro.pl...
Sklep internetowy Electro.pl zachwycił mnie fachowością i profesjonalizmem świadczonej usługi. Sklep ten posiada bardzo szeroki wybór asortymentu z dziedziny RTV z różnych firm na ryku. W sklepie tym zakupywałem TV LCD, miałem swoje wytyczne, jednakże nie do końca wiedziałem które parametry są pożądane i czym się charakteryzują niektóre funkcje. Sprzedawca ze sklepu doskonale mi doradził na jakie parametry mam zwrócić uwagę i wytłumaczył mi znaczenie niektórych funkcji. Później przedstawił mi wszelki promocje, po czym dokonałem zakupu. Telewizor miałem dosłownie na trzeci dzień w domu przysłany kurierem, gdzie miałem możliwość śledzenia w internecie, gdzie obecnie znajduje się mój TV oraz możliwość kontaktu z kurierem w celu ustalenia dokładnej godziny dostawy. Dodam jeszcze, że sklep Electro.pl dodaje do sprzedawanych rzeczy różnego rodzaju gratisy. W moim przypadku była to piłka plażowa.

Grzegorz_284

23.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjny sklep on-line....
Rewelacyjny sklep on-line. Obsługa, ceny oraz szybkość działania i opakowanie towaru na najwyższym poziomie. Jak dotąd nie spotkałem się z takim profesjonalizmem w sklepie internetowym. Ceny towaru bardzo konkurencyjne! Kontakt z pracownikami infolinii na wzorowym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór,...
Bardzo duży wybór, atrakcyjne ceny, wyczerpujace opisy produktów i bardzo miła telefoniczna obsługa klienta. Ekspresowa realizacja zlecenia, bardzo duży plus za całokształt.

Katarzyna_880

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze przed zakupem...
Zawsze przed zakupem przez Internet korzystam z serwisów porównujących ceny. W przypadku zakupu drobnego sprzętu AGD również tak zrobiłem. Okazało się, że najniższą ceną interesującego mnie towaru poszczycić może się ELECTRO.PL. Postanowiłem dokonać więc zakupu, niestety nie było towaru na magazynie. Poprosiłem więc o informacje dotyczącą dostępności produktu na pocztę elektroniczną. Po kilku dniach uzyskam informację o tym, że produkt jest już dostępny – dokonałem zakupu. Realizacja zamówienia nastąpiła bardzo szybko, towar był dobrze zapakowany. Innym nieprzewidzianych przygód nie miałem, dlatego też polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo rozbudowaną ofertę asortymentową (szeroki, głęboki wybór), oferuje jedne z najlepszych cen na rynku online. Układ strony nie sprawia trudności w poszukiwaniu artykułów, ponadto serwis umieścił swoją ofertę w znanych porównywarkach cen, stąd łatwo jest sprawdzić, jak wiele artykułów można tutaj kupić taniej niż u konkurencji. Jeśli chodzi o promocje cenowe, są organizowane regularnie i promowane poprzez media btl, jest też instytucja wyprzedaży - znacznej obniżki na ostatnie sztuki lub artykuły wycofywane z rynku np. przez zastąpienie innym modelem. Nie ma problemów z tzw. "towarem wirtualnym" - wszystko, co jest oznaczone jako dostępne w sklepie, faktycznie zostaje wysłane zaraz po wpłacie. Organizacja zamówienia również zasługuje na pochwałę, intuicyjne kupowanie, prosty profil użytkownika, informacje o przesyłce na bieżąco, podgląd stanu przesyłki. Nie miałem okazji sprawdzić wiedzy czy ocenić kompetencji personelu, mogę jedynie zwrócić uwagę na bardzo szybką zmianę stanu zamówień oraz krótki czas od momentu wpłaty do faktycznej wysyłki. Paczki realizowane są kurierem UPS, koszty nie są ryczałtowe lecz ustalane indywidualne w zależności od zamówienia. Zapewniono kilka sposobów płatności, nie ma obaw o bezpieczeństwo zakupów czy o towar. Do realizowanych zamówień dostępne faktury VAT, odpowiednie gwarancje i serwis door-to-door. Przy moim zamówieniu na przesyłkę czekałem zaledwie 24h od momentu wpłaty. Zdecydowanie polecam

KK_1

18.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To moj pierwszy...
To moj pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie (a duzo kupuje online).1. Maksymalny czas dostawy (czyli 5 dnia ROBOCZEGO) od wplyniecia srodkow.2. Pracownicy niekompetetni - wybralem ten sklep ze wzgledu na lokalizacje, mieszkam pod Poznaniem, wiec chcialem odebrac osobiscie (czyli zaoszczedzic koszty przesylki) niestety koszty przesylki i tak sa doliczane poniewaz telewizor wysylany jest z Warszawy, wiec wplaciwszy pieniadze zmienilem rowniez adres wysylki na adres domowy (to chyba normalne ze placac i tak za dostawe wygodniej jest zeby towar przyszedl do domu, zwazyszy ze to telewizor dla starszej osoby). Oczywiscie pracownik mailowo potwierdzil zmiane wysylki, jakie pozniej bylo moje zdziwienie ze towar musze odebrac w siedzibie. Podobno pracownik poinformowal mnie, ze nie nie zawsze udaje sie zmienic adres wysylki (co oczywiscie delikatnie mowiac mija sie z prawda). Suma summarum troszke nerwow i czasu stracilem ale towar zostal dostarczony do domu.. (troszke z łaską). Ogolna moja ocene jest zla, po co tak sie denerwowac jak mozna kupowac szybko i bezproblemowo co do tej pory czynilem, wiec nie polecam, na szczescie jest duzo innych sklepow ;)

Rishard

06.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem za pośrednictwem...
Kupiłem za pośrednictwem tego sklepu pralkę automatyczną. Po wydłużonym czasie oczekiwania dotarła do mojego mieszkania. Przy rozpakowaniu spostrzegłem, iż nie ma przy niej ani instrukcji obsługi, ani specjalnych 'zaślepek', którym chroni się bęben pralki w czasie jej pracy. W pierwszym odruchu poprosiłem kuriera, aby sprawdził, czy te rzeczy nie zaginęły w czasie podróży. Gdy okazało się, iż tam ich nie ma, zdecydowałem o napisaniu maila z reklamacją. Napisałem go do człowieka, który koordynował moje zamówienie. Przedstawiłem w mailu, czego brakuje (wcześniej już za pośrednictwem sieci udało mi się odszukać instrukcję obsługi mojej nowej pralki). Realizujący moje zamówienia gorliwie mnie za te braki przeprosił i natychmiast przysłał mi instrukcję. Co do 'zaślepek' przekazał kontakt do działu reklamacji. Napisałem tam dokładnie to samo, co w pierwszym liście. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, choćby odmownej. Nisko oceniam taki sposób kontaktu z klientem.

Marcin_196

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wielokrotnie...
Tego dnia wielokrotnie próbowałem dodzwonić się na infolinię sklepu electro.pl. Po kilkunastu próbach, gdzie zawsze proszono mnie abym czekał na zgłoszenie się konsultanta bądź z miejsca odrzucano połączenie (numer zajęty) udało mi się porozmawiać z konsultantem. Moje pytanie dotyczyło mojego zamówienia w tym sklepie, które miało zostać zrealizowane od ręki, a czekałem na nie kolejny dzień. Jedyne co usłyszałem, to prośba o cierpliwość, ponieważ na realizację tego zamówienia przyjdzie mi jeszcze poczekać. Prawdę powiedziawszy jestem rozczarowany obsługą w tym sklepie.

Marcin_196

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłem na tę...
Trafiłem na tę stronę, ponieważ szukałem w Internecie cen pralek automatycznych. Przy skorzystaniu z porównywarek internetowych co i raz okazywało się, że ten sklep oferuje wyszukane przeze mnie produkty po konkurencyjnych cenach. Po namyśle zdecydowałem się dokonać tam zakupu. Pierwszym argumentem była cena, drugim natomiast termin realizacji, w myśl którego, po dwu dniach pralka miała się znaleźć w domu. Niestety na tym atrakcyjna oferta się skończyła, ponieważ pralka pojawiła się u mnie po 6 dniach roboczych. To zdecydowanie więcej, aniżeli informowano mnie przy składaniu zamówienia. Kontakt na każdym etapie zamówienia bez zarzutu, ale czas realizacji pozostawia wiele do życzenia. Nie jest to problemem, kiedy posiadamy informację o przewidywanym czasie dostawy. Mam także świadomość, że taki przypadek może być incydentalny. W tym przypadku co innego zostało napisane, a co innego było praktyką.

Marcin_196

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Electro.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Electro.pl?

Pastek.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

eliks.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep komputerowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!