empik

( 4.25 )

Opinie (4108)

Jetem bardzo zadowolona z obsługi sklepu

Jetem bardzo zadowolona z obsługi sklepu i za profesjonalizm, naprawdę potrafią doradzić. Sklep czysty, w tle muzyka.

Na plus!

Salon jest świetnie zaopatrzony w rozmaite tytuły. Duży wybór książek w porównaniu do innych salonów. Niestety nie było możliwości uzyskania pomocy na sali sprzedaży gdyż praktycznie wszystkie pracownice przebywały w strefie kasowej. Trzeba było podejść do narożnego stanowiska by uzyskać pomoc. Po dopytaniu o konkretny tytuł pracownice pomagały chętnie i naturalnie. Jestem pod wrażeniem wiedzy pracownicy pomagającej znaleźć mi książkę na sali sprzedaży. Mogłam sobie uciąć miłą pogawędkę z uwagi na podobne gusta książkowe. Polecam!

uzbrój się w cierpliwość- dłuuugie kolejki do kasy

W Legionowskim empiku bywam sporadycznie, natomiast nie zdarza mi się (nie zależnie od pory czy dnia tygodnia) aby nie doświadczyć wydłużającej się kolejki do kas. Jest to spowodowane dość powolną obsługą- szukanie zamówień (powinno być osobne stanowisku odbioru wcześniej zamawianych paczek czy wywołanych zdjęć, gdyż ich poszukiwania powodują zniecierpliwienie u osób przychodzących do sklepu po gazetę, książkę czy zwykłe artykuły papiernicze gdzie powinny być obsłużone sprawnie). To co na pewno zasługuje na uwagę to szeroki wybór prasy, kartek okolicznościowych, drobnych upominków, artykułów szkolnych- każdy znajdzie coś dla siebie- dodatkowo zakupy są przyjemne bo panuje tam porządek, wszystko jest przejrzyście poukładane.

Ocena obsługi

Witam, w ostatnim czasie kilkukrotnie robiłem zakupy w sklepie Empik przy ul. Spóldzielczości Pracy w Lublinie. Przeglądając rzeczy dostępne w sklepie i przechadzając się między półkami w poszukiwaniu odpowiedniego działu żadna z osób (pracowników będących na sklepie) nie zwróciła na mnie uwagi. Wchodząc do sklepu nie zostałem powitany przez pracownika pomimo tego, że stał on w pobliżu drzwi. Obsługa przy kasie stała na dobrym poziomie. Sprzedawca był miły, poinformował mnie o przysługującej mi gwarancji na zakupione urządzenie. Z powodu tego, że w momencie poszukiwania produktu nikt nie zainteresował się mną pomimo tego, że krążyłem między półkami i po sklepie oceniam całość na dwie gwiazdki.

Przerażona obsługa...

Biedni I przerażeni pracownicy, zlani potem, zdenerwowani szukający kierowniczki... kupowałam książki z koleżanką w kasie samoobsługowej I nie otrzymalysmy paragonów. Po perturbacjach I walce kierowniczki I sprzedawcy z komputerem otrzymaliśmy wymięty paragony. Salon wygląda po odnowieniu bardzo atrakcyjnie ale obsługa nie profesjonalna.

Obsługa na 5!

Polecam! Uśmiechnięta i uprzejma obsługa. Pracownicy są bardzo pomocni.

Super

Po długim szukanie z jednym Panem książki, udało się znaleźć pozycje na zupełnie innym dziale. Duże poświęcenie dla klienta i to szanuje.

Rewelacyjnie.

Empik nie ma konkurencji jeśli chodzi o wybór produktów i o premiery książek. Obsluga klienta na wysokim poziomie.

Rewelacyjnie.

Darmowa dostaw super

Tak sobie.

Nie podoba mi się ubogie w stosunku do empik com zaopatrzenie. Audiobookow juz praktycznie nie ma. Ciężko znaleźć kogokolwiek do pomocy jesli nie można czegoś znaleźć, wrażenie niedoboru kadry i wiecznekolejki do kasy.

Odwiedzałeś ostatnio empik?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

Inmedio

(3.82 )

Kolporter

(3.95 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem